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文檔簡介
1、銷售小故事一:喬吉拉德的故事喬吉拉德在十五年的時間內(nèi)賣出了13001輛汽車,并創(chuàng)下了一年賣出1425輛、平均每天4輛的記錄,被人們譽為世界上最偉大的推銷員。你想知道它推銷成功的密碼嗎?以下是對喬吉拉德故事的介紹,可供參考!記得曾經(jīng)有一次一位中年婦女走進我的展銷廳,說她想在這兒看著車打發(fā)一會兒時間。閑談中,她告訴我她想買一輛白色的福特車,就像她表姐開的那輛,但對面福特車行的營銷人員讓她過一個小時后再去,所以她就來這兒看看。她還說這是她送給自己的生日禮物:“今天是我55歲生日。”“生日快樂!夫人。”我一邊說,一邊請她進來隨便看看,接著出去交代了一下,然后回來對她說:“夫人,您喜歡白色車,既然您現(xiàn)在
2、有時間,我給您介紹一下我們的雙門式轎車-也是白色的。”我們正談著,女秘書走了進來,遞給我一打玫瑰花。我把花送給那位婦女:“祝您長壽!尊敬的夫人。”顯然她很受感動,眼框都濕了。“已經(jīng)很久沒人給我送禮物了。”她說,“剛才那位福特營銷人員一定是看我開了部舊車,以為我買不起新車,我剛要看車他卻說要去收一筆款,于是我就上這兒來等他。其實我只是想要一輛白色車而已,只不過表姐的車是福特,所以我也想買福特。現(xiàn)在想想,不買福特也一樣。”最后她在我這兒買了一輛雪佛萊,并開了一張全額支票,其實從頭到尾我的言語中都沒有勸她放棄福特而買雪佛萊的詞句。只是因為她在這里感到受了重視,于是放棄了原來的打算,轉(zhuǎn)而選擇了我的營銷
3、產(chǎn)品。銷售小故事二:賣木梳給和尚木梳是用來梳頭發(fā)的,和尚是沒有頭發(fā)的,怎么才能讓和尚買木梳?這是一家公司在招聘業(yè)務(wù)主管時的一道面試題。以下是對這個銷售小故事的詳細介紹,可供參考!一家大公司擴大經(jīng)營招業(yè)務(wù)主管,報名者云集,招聘主事者見狀靈機一動,相馬不如賽馬,決定讓應(yīng)聘者把木梳賣給和尚。以10天為限,賣的多者勝出。絕大多數(shù)應(yīng)聘者憤怒,說:出家人要木梳何用?這不是那人開玩笑嘛,最后只有三個人應(yīng)試。十天一到。主事者問第一個回來的應(yīng)試者:“賣出多少把”回答是:“1把。”并且歷數(shù)辛苦,直到找到一個有頭癬的小和尚才賣出一把。第二個應(yīng)試者回來,主事者問:“賣出多少把”回答是:“10把。”并說是跑到一座著名寺
4、院,找到主持說山風吹亂了香客頭發(fā)對佛不敬,主持才買了10把給香客用。第三個應(yīng)試者回來,主事者問:“賣出多少把”回答是:“1000把。不夠用還要增加”主事者驚問是:“怎么賣的?”應(yīng)試者說:“我到一個香火很盛的深山寶剎,香客絡(luò)繹不絕。我找到主持說,來進香的的善男信女都有一顆虔誠的心,寶剎應(yīng)該有回贈作為紀念,我有一批木梳,主持書法超群,可以刻上(積善梳)三個字做贈品。主持大喜,我?guī)У?000把全部要了。得到梳子的香客也很高興,香火更加興旺,主持還要我再賣給他梳子。”點評:把木梳賣給和尚,聽起來匪夷所思,但在別人認為不可能的地方開發(fā)出新的市場,那才是真正的營銷高手。不同的思維,將引領(lǐng)不同的作法,導致不
5、同的結(jié)果。銷售小故事三:兩個業(yè)務(wù)員這是一個關(guān)于兩個業(yè)務(wù)員的銷售小故事,對于同一個市場,兩個業(yè)務(wù)員的態(tài)度卻截然不同,值得所有從事市場開拓的業(yè)務(wù)員一看的銷售小故事。兩家鞋業(yè)制造公司分別派出了一個業(yè)務(wù)員去開拓市場,一個叫杰克遜,一個叫板井,在同一天,他們兩個人來到了南太平洋的一個島國,到達當日,他們就發(fā)現(xiàn)當?shù)厝巳汲嘧悖淮┬?從國王到貧民、從僧侶到貴婦,竟然無人穿鞋子。當晚,杰克遜向國內(nèi)總部老板拍了一封電報:“上帝呀,這里的人從不穿鞋子,有誰還會買鞋子?我明天就回去。”板井也向國內(nèi)公司總部拍了一封電報:“太好了!這里的人都不穿鞋。我決定把家搬來,在此長期駐扎下去!”兩年后,這里的人都穿上了鞋子銷售
6、小故事四:完美的廁所銷售,是一個有針對性地對顧客所進行的工作,而不是盲目地去模仿他人,千萬不要像完美的廁所這個銷售小故事中的主人翁一樣,不但沒有取得好的效果,反而讓人感到啼笑皆非。有一戶人家,住在市鎮(zhèn)與市鎮(zhèn)之間的路上,以種菜為主,頗為肥料不足所苦。有一天,主人靈機一動:“在這條路上,往來貿(mào)易的人很多。如果能在路邊蓋一個廁所,一方面給過路的人方便,另一方面也解決了肥料的問題。”于是,他用竹子與茅草蓋了一間廁所。果然來往的人無不稱好。種萊的肥料從此不缺,青菜蘿卜都長得極為肥美。路對面有一戶人家也以種菜為生。他看到了鄰里的收獲,非常羨慕,心想:“我也就該在路邊蓋個廁所。而且,為了吸引更多人來,我要把
7、廁所蓋得清潔、美觀、大方、豪華。”于是,他用上好的磚瓦搭蓋了一間廁所,內(nèi)外都漆上石灰,比對面的茅廁大了一倍。完工之后,他覺得非常滿意。然而,對面的茅廁人來人往,而自己蓋的茅廁卻無人光顧。這戶人家感到非常奇怪,就問路過的人是怎么回事。原來,他蓋的廁所太美、太干凈,一般人以為是神廟,內(nèi)急的人當然是跑茅廁,不會跑神廟了。啟示:營銷是有針對性地對顧客所進行的工作。如果看到競爭對手采取了行動,而自己缺乏周密計劃安排,倉促上馬,很容易導致失敗。凡事預則立不預則廢,前期的調(diào)查勘探是十分重要的。銷售小故事五:皇帝問路在團隊制勝的今天,要想做好銷售工作,銷售新人要學習銷售“老人”的經(jīng)驗,銷售“老人”要學習銷售新
8、人的創(chuàng)新見解和觀念,不要像皇帝問路這個銷售小故事中的皇帝所想的那樣。上古時代,黃帝帶領(lǐng)了六位隨從到貝茨山見大傀,在半途上迷路了。他們巧遇一位放牛的牧童。黃帝上前問道:“小童,貝茨山要往哪個方向去,你知道嗎?”牧童說:“知道呀!”于是便指點他們路向。黃帝又問:“你知道大傀往哪里嗎?”他說:“知道啊!”黃帝吃了一驚,便隨口問道:“看你年紀小小,好像什么事你都知道不少啊!”接著又問道:“你知道如何治國平天下嗎?”那牧童說:“知道,就像我放牧的方法一樣,只要把牛的劣性去除了,那一切就平定了呀!治天下不也是一樣嗎?”黃帝聽后,非常佩服,真是后生可畏,原以為他什么都不懂,卻沒想到這小孩從日常生活中得來的道
9、理,就能理解治國平天下的方法。啟示:有些在銷售領(lǐng)域多年的“老前輩”,總喜歡倚老賣老,開口閉口:“以我十幾年的經(jīng)驗”,來否定新人的創(chuàng)見,以為后輩太嫩,社會閱歷不多,絕對要對他們服從。其實,“老前輩”的經(jīng)驗值得后輩學習,但年輕一代的新見解、新創(chuàng)見,不也是值得“老前輩”研究及重視的嗎?正所謂:活到老,學到老。兩代人的思想交流,一定可以惠及大家。銷售小故事六:空歡喜一場很多銷售人員,看到別人成功時,常常會發(fā)出這樣的感慨,如果給我更多的時間,我會做的比他好,但只是說說,終究一事無成。正如下面這個銷售小故事中的國王一樣。有一位很喜歡音樂的國王發(fā)出了一項公告,宣布有誰能奏出優(yōu)美的小提琴,便重重有賞。不久來了
10、一小提琴手,國隨即命令他演奏。這名小提琴手果然奏出了一曲非常悅耳動聽的曲子。國王聽得如癡如醉,龍心大悅。當小提琴手向國王要賞金時,國王卻一分也不給,小提琴手不滿地說國王食言。國王卻笑著回答說:“哈哈,剛才你演奏音樂給我聽,讓我空歡喜一場。我說要給你賞金也是要讓你空歡喜一場罷了,這還不公道嗎?”啟示我們常常聽說一些推銷人員看見別人的輝煌成就時,也非常豪氣地說:“給我一點時問吧,我要做得比他更好。”或“他能,我也一定能。”可惜是他從來沒有認真地行動。日復一日,年復一年,他卻一事無成,只會談成功、理想、目標、計劃,但從不行動,到頭來豈不是空歡喜一場嗎?銷售小故事七:四兩拔千斤在競爭日益激烈的今天,企
11、業(yè)要想獲得好的營銷效果,一個別出心裁的營銷策略將能起到四兩拔千斤的作用。以下這個四兩拔千斤的銷售小故事,或許對銷售人員能有所啟發(fā)!世界著名的利普頓公司為了使自己的產(chǎn)品迅速打進市場,在開業(yè)伊始別出心裁地舉辦了一次精彩的表演,他們買來了幾頭小豬,用緞帶給他們精心打扮,并插上“我要去利普頓市場”字樣的小旗,然后趕著它們穿過鬧市,引起眾人的注意,達到了讓商品家喻戶曉的目的。做廣告需要花重金,但若匠心獨運,也能四兩拔千斤,用最少的錢讓廣告有聲有色。茶葉公司與豬,風馬牛不相及,經(jīng)公司公關(guān)人員策劃、牽線搭橋,小豬成了促銷功臣,企業(yè)也借此騰飛。相比之下,我們有些企業(yè)至今仍保持傳統(tǒng)的營銷模式,促銷方式習慣跟著感
12、覺走,以致推出的促銷方式不是步人后塵,就是偏離了市場,結(jié)果普遍感到競爭激烈,生意難做。啟示:在當今的市場競爭中,除了商品質(zhì)量和銷售價格的競爭之外,營銷策略也是一種競爭手段,如何以較少的投入獲得轟動的效果,已成為許多商家參與競爭、吸引顧客的又一熱點,聰明的經(jīng)營者不妨從利普頓茶葉公司促銷成功的經(jīng)驗中得到一些啟迪,針對不同層次消費需求,搞一些別出心裁的促銷妙招,從而迅速達到銷售目的。銷售小故事八:賣點究竟在哪里一個商品往往具有多種用途,這也使得這個商品具有多個賣點,銷售人員要想獲得更大的價值,就要找出商品的最大賣點是什么,下面這個銷售小故事對大家或許能有所啟發(fā)。一個青年為他父親白手起家的故事而感動,
13、于是,他歷盡艱險來到熱帶雨林找到一種高10余米的樹林,這種樹在整個雨林也只有一兩顆,如果砍下一年后讓外皮朽爛,留下木心沉黑的部分,一種奇妙的香氣便散開來了,若放在水中則不像別的樹木一樣漂浮,反而會沉入水底。青年將奇香無比的樹木運到市場去賣,卻無人問津,這使他十分煩惱。而他身旁有人賣木炭,買者很多。后來,他就把香木燒成木炭,挑到市場,很快就賣光了。青年為自己改變了注意而自豪,回家告訴他的老父。不料,老翁聽了,淚水刷刷地落下來了。原來,青年燒成木炭的香木,是世界最珍貴的樹木沉香。老翁說:“只要切一塊磨成粉屑,價值也要超過買一年的木炭啊.”啟示:賣點究竟在哪里?這是營銷人經(jīng)常思考的問題,一種商品往往
14、具有多種用途,并由此構(gòu)成幾個賣點,人們往往看不到物品的最大價值,而干了“因小失大”的蠢事端著金碗討飯吃,拿來錦緞當抹布.如此等等。銷售小故事九:神奇舊鈔的營銷故事營銷人員要想取得好的銷售業(yè)績、獲得好的職業(yè)發(fā)展,就需要不斷證明自己的能力和智慧。要像以下銷售故事中的鄭周永一樣,用宣傳造勢的方式獲得更多的訂單。1970年,鄭周永投資創(chuàng)辦蔚山造船廠,要造100萬噸級的油輪。不多久,他就籌集了足夠的貸款,只等客戶來訂貨了,但訂貨單可沒有那么多容易得到。當時,沒有一個外商相信韓國的企業(yè)有造大船的能力。怎么辦?鄭周永為此苦思冥想,終于,他想出了一招。他從一堆發(fā)黃的舊鈔票中,挑出一張500元的紙幣,紙幣上印有
15、15世紀朝鮮民族英雄李舜臣發(fā)明的龜甲船,其形狀極易使人想起現(xiàn)代的油輪。而實際上,龜甲船只是古代的一種運兵船,李舜臣就是用這種船打敗日本人,粉碎了豐臣秀吉的侵略。鄭周永隨身揣著這種舊鈔,四處游說,宣稱朝鮮在400多年前就已具備了造船的能力,完全能勝任建造現(xiàn)代化大油輪。經(jīng)他這么游說,外商果然很快簽出了兩張各為26萬噸級油輪的訂單。啟示:營銷人員時時刻刻要證明自己,證明自己的能力和智慧,如何證明?“讓歷史說話”,不失為一條好的途徑。我們發(fā)現(xiàn),許多品牌企業(yè)都喜歡“標榜”自己是“百年企業(yè)”、“老字號”、“歷史悠久”,其道理就在于此。銷售小故事十:成功先生與失敗先生在銷售過程中,銷售人員可能會面對各種各樣
16、的拒絕,對于客戶的拒絕,有的銷售人員積極應(yīng)對,有的銷售人員則消極低落。不同的應(yīng)對態(tài)度,則會產(chǎn)生兩種不同的結(jié)果。以下這個銷售小故事,給出了更形象的說明。你的頭腦是一個“思想制造工廠”,一個非常繁忙、每日制造無數(shù)思想的工廠。工廠由兩位工頭負責。一位是我們稱他為成功先生,另一位我們稱他為失敗先生。成功先生負責正面思想的生產(chǎn),他的專長是生產(chǎn)你會成功的理由。另一位工頭失敗先生負責生產(chǎn)負面、自貶的思想;他的專長是制造你會失敗的理由。成功先生和失敗先生都非常聽話,你只要稍稍給他信號,他們就馬上采取行動。如果事情是正面的,成功先生就會出來執(zhí)行命令。反之,負面的信號,失敗先生就會出現(xiàn)完成任務(wù)。想要了解這兩位工頭
17、對你的影響,你不妨這么做:告訴你自己“今天真倒霉”。失敗先生接到這個信號,立刻制造出幾個事實證明你是對的。他會讓你覺得今天太熱或太冷、生意冷清、售貨量減少、有人不耐煩、你生病了、你太太心情不好。失敗先生非常有效率,不到一會兒功夫,你就感到今天真倒霉。如果你告訴自己“今天是個好日子”。成功先生接到信號出來執(zhí)行任務(wù),他告訴你“今天天氣好、你仍然快樂地活著、你又可以趕些進程。”那么,今天就真的是個好日子。同理,失敗先生讓你相信你無法說皮膚史密斯先生,成功先生則告訴你可以,失敗先生說你會失敗,成功先生則讓你相信你會成功。失敗先生找到了冠冕堂皇的理由,叫你不喜歡杰克,成功先生則叫你相信杰克是值得喜歡的。你給他們的信號愈多,他們就變得愈有權(quán)力。如果失敗先生的工作增加,也就會增條人員,占據(jù)腦部更多的空間。最后他就霸占了整個思想工廠,可想而知,所有生產(chǎn)出來的思想都將是負面的
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