1、品牌微信推廣方案品牌微信推廣方案1. 本方案制定的目的12. 微信推廣的特點13. 微信推廣的要點14. 人員安排45. 具體實施細節（每日工作部署）56. 績效考核與激勵機制67. 關于賬號的所有權問題的說明6附1：微信運營注意事項（只做參考）7附2：微信推廣效果自我評估指標釋義8xxxxxxxX信推廣方案1. 本方案制定的目的1.1 明確要點，對微信營銷的特點、原則進行總結，使大家有章可循1.2 化零為整，發揮協同作用，共同推進公司的營銷推廣、市場開發1.3 加強管理，實現持續化運營2. 微信推廣的特點微信客草根性很強且廣泛分布在桌面、瀏覽器和移動終端等多個平臺上，有多種商業模式并存，或形

2、成多個垂直細分領域的可能，但無論哪種商業模式，都離不開用戶體驗的特性和基本功能。2.1 信息獲取具有很強的自主性、選擇性，用戶可以根據自己的興趣偏好，依據對方發布內容的類別與質量，來選擇是否“關注”某用戶，并可以對所胡“關注”的用戶群進行分類；2.2 微信宣傳的影響力具有很大彈性，與內容質量高度相關。其影響力基于用戶現有的被“關注”的數量。用戶發布信息的吸引力、新聞性越強，對該用戶感興趣、關注該用戶的人數也越多，影響力越大。此外，微信平臺本身的認正及推薦亦助于增加被“關注”的數量；2.3 消息推送，通過用戶分組和地域控制，實現精準的消息推送，直指目標用戶；2.4 品牌傳播，借助個人的關注頁和朋

3、友圈，通過用戶的口碑傳播推廣，實現品牌的病毒式傳播；2.5 信息共享的便捷迅速，可以通過各種連接網絡的平臺，在任何時間、任何地點即時發布信息，其信息發布速度超過傳統紙媒及網絡媒體。3. 微信推廣的要點3.1 定位要精準，名稱要具有高識別度1 /11xxxxxxxX信推廣方案擁有準確的定位，擁有自身的特色，能夠在某個點上為客戶提供獨一無二的價值，客戶才有興趣主動關注微信公共賬戶。要思考并明確你所管理的微信賬號的定位，并根據定位遴選發布文章的類型，做到精專有致，這樣有利于快速脫穎而出，在行業群里占有自己的一襲之地。3.2 微信文章要重視質量，加大轉發量微信的內容首先要找到目標客群想要聽的話，要留住

4、目標客群，就要做到微信內容對胃口、有營養、夠創意。A對胃口，以用戶為中心：針對目標人群策劃內容，通過一段時間的運營，利用微信數據分析的功能，弄清楚你的粉絲是什么人，結合他們的興趣愛好，來制定他們喜歡的內容，投其所好。B.有營養，就是要讓你的微信內容對他有用有價值。C.夠創意，就是讓他有新鮮感，再好的東西看多了也會膩，圖文結合換成視頻+文字，把活動做得趣味些，要吊住他們的新鮮感。要想達到好的閱讀轉發效果，微信文章必須能提供一個與客戶互動的“話題”：也許他對這篇文章表達的內容有不同的觀點，會轉；有共鳴，會轉；對他現在的工作有幫助，會轉（轉給跟自己做同樣工作的同事、朋友）；是他最近關注的問題，會轉（

5、轉給圈內同樣關注此問題的好友）。考慮到企業推送信息的目的，微信公共平臺應該推送與企業業務有關的信息，但同時要考慮目標群體的體驗，純專業文章會顯得比較枯燥，所以做好微信文章類型的搭配（專業文章、職場、感悟等），現就各類型文章分析如下：實時信息和話題的傳遞實時信息是瀏覽量最高的文章輕松有趣而又富含思考的話題一一互動、轉發量最多的文章，增加賬號的活潑度，減少枯燥性，提高客戶的愉悅程度，看到你的賬號更開心。2/11xxxxxxxX信推廣方案行業內部專業觀點的交流一一收藏最多的文章，也是關注你的賬號最主要的原因。3.3 微信數據分析的應用分析推送時間對轉發量等的影響什么類型的文章大家喜歡哪個類型的標題最

6、吸引人3.4 發揮公司團體作戰的優勢發現競爭對手關于行業信息的較好的文章要第一時間發到xxxxxxxXX信群里，然后公司公共平臺深度改編后發布，各位同事再轉發出去，以增加公司在外界的專業度和曝光度。公司全體員工有義務轉公司微信公共平臺發布的文章各微信公共平臺賬號要把互相推送的工作常態化，編輯發布最值得關注的行業十大微信賬號，或者在文章里做軟文式推送。3.5 要有軟文植入的意識所有的訂閱號在原創或改編文章的時候要有植入公司軟廣告的意識。要學會包裝，說得多了就是真的；占好位了就是自己的。3.6 要有較為固定的素材來源為了持續化的運營，各微信運營平臺要有自己較為固定的素材來源改編各種文章時，要確保各

7、微信賬號之間的內容不能“打架”3.7 擴大微信粉絲量的渠道線上推廣（養老相關QQ群、論壇、公司網站、豆瓣、貼吧、空間等）老客戶添加（通過每日內容的推送，維護客戶關系）個人賬號、公眾賬號微友的聯動增加3/11XXXXXXXX信推廣方案線下推廣（畫冊、名片、宣傳單頁、招聘海報等）4. 人員安排目標：建立賬號矩陣和鏈式傳播系統微信營銷是要建立一個讓自己發出影響力的平臺，并建立鏈式傳播反應系統，這個系統就需要一個賬號矩陣，各賬號根據自己的定位，從公司咨詢官微、養老咨詢/策劃、養老地產、養老人才等不同角度，占據行業的各個細分市場，最終建立公司完善的微信矩陣。人員安排信息表：4/11xxxxxxxX信推廣

8、方案5. 具體實施細節（每日工作部署）根據不同的平臺及管理類型，進行分類管理6. /117. 績效考核與激勵機制考核機制：所有公司性質上微信公共平臺：每周發布微信的天數不少于四天推廣期間用戶復合增長率5%圖文轉化率30%個人微信賬號：每天必須轉發公司公共平臺發布的文章不少于五篇個人公眾賬號：鼓勵大家有意識地植入公司相關的信息，每周三次以上為佳激勵機制：對于公司性質上微信公共平臺的管理人員：每周未完成考核指標的罰款50元在完成考核指標的基礎上，每月新增訂閱戶增加比例最多的管理人員獎勵200元，第二名獎勵150元，第三名100元每月評比“最文章”，轉發率最高的該文章獎勵100元8. 關于賬號的所有

9、權問題的說明除現有公司賬戶外，公司煙草事業部、綜合事業部、設計部門也要有部門微信公共平臺，賬號規公司所有其他員工申請的賬戶歸個人所有，但要有植入公司廣告的意識附1：微信運營注意事項(只做參考)1) 字體要盡可能大一點，因為手機屏讀文章字體小了眼睛會累，推薦18px。2) 段落排版上，每一段盡可能短一點。盡量避免出現大段的文字，如果有，拆分之。還是因為手機屏幕小的原因，拆成小段落后，讀起來會更舒服。如果手機整屏都是一段文字，估計眼睛也會花很久。文章這樣分段，在電腦屏幕上顯示出來時，可能會顯得比較松散，這是一個很大的區別。3) 在每篇文章的最后，要附帶上版權信息。因為微信的內容可能會被分享到各種地

10、方，帶上自己的版權信息就為讀者增加了一個入口。4) 盡量寫圖文消息，而不要只推送文字消息。附帶上一張圖，體驗會好很多。5) 圖文消息下面的摘要，只寫一句話。其實這個地方對讀者來說，幾乎都是一瞥而過，而且注意力會被上方的圖片所吸引。為了不浪費摘要部分的空間，應該盡量只寫一句很簡單的話，能夠一目了然。6) 每篇文章的標題要有特點。盡可能能吸引到讀者來閱讀，畢竟現在訂閱的公眾賬號多了，競爭很激烈，再好的文章，讀者不點進來看也是白搭。7) 內容為王。很一篇含金量比較高的文章時，讀者增長數、消息數都會爆發，伴隨著的還有傳播數。所以運營這樣的微信號，一定要寫出足夠好的內容。8) 周末是低谷期，重要文章不要

11、選周末發。從周五晚，到周六、周日的讀者反饋都很少，新增讀者也少，微博也不利于傳播，利用周末的時間集中回答讀者的問題。9)把握好推送的、高峰時間。高峰期：上午9點至IJ10點，中午13點，下午17點，晚上21點和23點。這其中，又以晚上21點和23點的訪問量最大。所以真正的黃金時間，是每天晚上大概8點20分發。第二個小高峰是早上9點，如果要抓這個高峰，應該在早上8點30分以前發出來。10) 內容自動設置回復合理利用。附2：微信推廣效果自我評估指標注：因效果評估指標中只有用戶增長率、圖文轉化率既有考核價值，也便于考核，且是具有整體效果代表性的指標，所以只把用戶增長率和圖文轉化率列為考核指標。微信營

12、銷效果自我評估指標：有效到達率90%，打開率80%，閱讀率30%，推廣期間用戶復合增長率5%，鏈接點擊率15%。指標釋義：有效到達率：有效到達率就是用戶接收到你推送的信息并收到提醒。為什么是90%以上才是合格？不是很多專家說到微信的到達率是100%嗎？影響到達率的會有如下三個因用戶選擇拒絕接收公眾號的信息。手機牌子太多系統版本太多。不同品牌不同系統版本對微信的運行加載程度是不一樣的，部分系統會在用戶關閉退出微信后，即使收到信息，也不會提醒。微信用戶的活躍度。據公開信息顯示，微信的用戶量已經逼近4億，日均活躍用戶高達2億。那就意味著，至少還有一部分不是每天都登陸微信的，只有這部分用戶登陸了微信收

13、到你推送的信息提醒才算是有效到達。上述三個因素都是影響信息有效到達率的變量。打開率：就是用戶在接收到微信公眾號推送的信息后，打開來看的比例。打開率達到80%才算合格。因為這可以推斷出，運營者的推送時間是否正確，有無做過對用戶的可接受的接收信息時間的調查并作調整。不同消費頻次、不同屬性產品的微信用戶活躍度是不一樣的，這需要在公眾號有一定量的訂閱用戶后，要對用戶的可接受信息推送時間做仔細調查，并根據這個結果來選擇最多用戶選擇的時段推送。一般來說，用戶會打開微信內容的時間是非工作時段的碎片化時間，用戶的最高活躍時段是早上上班前和晚上下班飯后。圖文轉化率（閱讀率）：就是指用戶在接收到信息后，點擊進去閱

14、讀圖文信息的比例。閱讀率上，30%可以算合格了。決定用戶會否閱讀信息的因素有標題、頭條配圖和概要。在內容運營上，我們要求標題在14個字以內（標題14個字以內顯示為一行，這樣看起來才不別扭，視覺上不突兀），概要在80字以內為宜，配圖要緊扣主題，與概要相得益彰，惟其如此才能吸引用戶點擊進去閱讀。這個指標有助于考核運營人員的用戶維系能力、用戶洞察能力和內容營銷能力，在標題擬定、概要提煉和配圖選擇上是否參考了用戶調查的統計結果，是否參考了與用戶日常溝通中搜集到的反饋意見，是否策劃了用戶真正感興趣的內容，概要是否把正文內容做了恰如其分或巧妙的提煉呈現。內容營銷能力匱乏是目前普遍而又悲催的現狀，能有30%

15、以上的閱讀率真的很不錯了，真的。推廣期間用戶復合增長率：在用戶基數比較小的時候，公眾號的用戶是來自微信以外的綜合推廣手段的，例如微博、自有官網、QQS問、騰訊微博、百度貼吧、新浪微群、豆瓣、人人網、本地論壇、垂直論壇、微信導航。這是用來判斷運營人員推廣微信號是否有效，并引導用戶關注微信的。比較見效的推廣手段是在上述社區空間上放一段優質內容，在內容下方告知用戶想知道更多優質內容可以關注微信號。又說到內容，對，微信號的推廣跟內容也是緊密相關的！在積累了一定數量的用戶后，公眾號就不再需要用活動來擴大用戶訂閱量，有了優質的內容，特別是能激發用戶分享的內容，用戶會在既有數量基礎上自然滾動增長。這個用戶數

16、量，可以登錄公眾平臺后臺首頁的每日新增訂閱人數那里去查看，把內容推送后三天的數量相加即為增長量，再除以目前公眾號總訂閱用戶數量。在有一定用戶數量，又有圖文消息推送時，可以通過這個指標來看出推送的內容是否真正地讓用戶喜歡并積極分享到朋友圈。鏈接點擊率：鏈接點擊率也是用來考核內容運營能力和用戶把握能力的。對企業品牌公眾號來說，正文內容300-500字為宜，不能太長。用戶為什么要在閱讀后還要點擊閱讀原文進去看？這就看正文給用戶什么樣的價值承諾和點擊引導。公眾號的底部可以添加網址鏈接，給對應網站帶去點擊流量。某某公司微信營銷策劃方案2016-12-2410:14|#2樓-、南通房產中介市場競爭現狀3二

17、、微信營銷簡介4（一）微信營銷目的4（二）企業微信營銷可行性分析4三、微信營銷模式4（一）草根廣告式一一查看附近的人5（二）品牌活動式一一漂流瓶5（三）O2OW扣式一一掃一掃5（四）互動營銷式一一微信公眾平臺6四、微信營銷前期推廣6（一）目標要求6（二）活動準備6（三）活動細節7（四）獎品設置7（五）活動預算7（六）時間設置7五、營銷后期執行7（一）線上微活動7（二）線下微活動8六、微信營銷預算8（一）微信公眾平臺的日常維護8（二）微信公眾賬號的推廣92、南通房產中介市場競爭現狀南通目前市場上大大小小的房產中介200多家，營業執照、資質證書“兩證”齊全的房地產中介機構有133家。據了解，不少沒

18、有房地產中介資質證書的中介機構無序進入，造成南通房地產中介市場魚龍混雜。不法中介通過發布虛假信息騙取定金，簽訂虛假合同騙取差價、“一房幾嫁”等手段欺騙消費者，影響了房地產市場秩序，也成為市民的投訴熱點。業內人士紛紛表示，無資質經營是造成房地產中介市場混亂的主要原因。2015年6月17日，南通市房管局出臺了關于進一步規范房地產經紀企業經紀行為的若干規定，給房產中介套上了“籠頭”。主要規定了“三個必須”、“四個不得”，即簽訂居間合同必須統一使用由市房管局印制的規范居間合同文本，且一律不允許代房屋產權人訂立居間合同；房地產經紀企業的分支機構也必須申領資質證書，從而將分支機構納入有效監管范圍；房地產經

19、紀企業的從業人員進行房地產經紀活動時，必須向委托人出示房地產經紀執業資格證書。同時，房地產經紀企業及其從業人員不得超越資質核定的范圍從事經紀業務，不得利用職業便利從事房屋轉讓活動，不得轉借資質證書供他人謀取利益，不得轉借資格證書及允許他人以自己的名義從事房地產經紀活動。南通愛心房產公司有關負責人表示，規定的出臺并不會對正常經營造成不便，相反市場的規范運營，恰恰維護了正規經紀企業和購房者的合法權益。企業自身介紹，以及與同行比較優劣勢，轉而談微信營銷的重要性3二、微信營銷簡介（一）微信營銷目的1、開拓市場宣傳新渠道，拓展客戶開發，塑造企業品牌形象。2、增強與關注客戶群的互動，進一步發展潛在客戶。（

20、二）企業微信營銷可行性分析1、年齡分析微信受眾人群年齡多數在18-45歲范圍內，多為年輕人、白領階層、高端商務人士，時尚的iphone、Android、Symbian、WindowsPhone、BlackBerry等系統智能手機族。2、習慣分析（您經常使用微信嗎？）大部分人習慣使用微信，并且有30.75%的人經常使用微信，這表明使用微信作為宣傳手段，潛在接受人群數量十分可觀。3、市場規模用微信的用戶主要集中在安卓系統和蘋果系統，都屬于智能系統，中國智能手機用戶數將超過9.3億，智能手機普及率超過35%，年增長率為8%。智能手機呈現猛烈增長趨勢，中國城市居民的智能手機普及率已達35%，從操作系統

21、來看，2011年10月，中國智能手機市場上，Android系統智能手機市場據有率超過30%以上，較9月再度增長1.1%。也就是說安卓用戶是9億*30%=2.7億用戶。安卓手機和蘋果手機加起來的用戶接近8億用戶，而微信目前已經突破6億用戶，將來會有上漲上升空間的巨大潛力，市場前景非常樂觀！、微信營銷模式自2011年微信上線，直至現在微信的用戶已高達6億。而微信營銷也形成了一股風潮，眾多商家無一不把眼睛瞄準這個快速發展的新應用。勢不可擋的微信營銷，主要有以下四種模式：4（一）草根廣告式一一查看附近的人產品描述：微信中基于LBS的功能插件“查看附近的人”便可以使更多陌生人看到這種強制性廣告。功能模式

22、：用戶點擊“查看附近的人”后，可以根據自己的地理位置查找到周圍的微信用戶。在這些附近的微信用戶中，除了顯示用戶姓名等基本信息外，還會顯示用戶簽名檔的內容。所以用戶可以利用這個免費的廣告位為自己的產品打廣告。營銷方式：營銷人員在人流最旺盛的地方后臺24小時運行微信，如果“查看附近的人”使用者足夠多，這個廣告效果也會不錯。隨著微信用戶數量的上升，可能這個簡單的簽名欄會也許變成移動的“黃金廣告位”。（二）品牌活動式一一漂流瓶產品描述：移植到微信上后，漂流瓶的功能基本保留了原始簡單易上手的風格。功能模式：漂流瓶有兩個簡單功能：“扔一個”，用戶可以選擇發布語音或者文字然后投入大海中，如果有其他用戶“撈”

23、到則可以展開對話；“撿一個”，“撈”大海中無數個用戶投放的漂流瓶，“撈”到后也可以和對方展開對話，但每個用戶每天只有20次機會。營銷方式：微信官方可以對漂流瓶的參數進行更改，使得合作商家推廣的活動在某一時間段內拋出的“漂流瓶”數量大增，普通用戶“撈”到的頻率也會增加。加上“漂流瓶”模式本身可以發送不同的文字內容甚至語音小游戲等，如果營銷得當，也能產生不錯的營銷效果。而這種語音的模式，也讓用戶覺得更加真實。但是如果只是純粹的廣告語，是會引起用戶反感的。（三）O2OW扣式一一掃一掃產品描述：二維碼發展至今其商業用途越來越多，所以微信也就順應潮流結合O2C®開商業活動。功能模式：將二維碼圖

24、案置于取景框內，微信會幫你找到好友企業的二維碼，然后你將可以獲得成員折扣、商家優惠亦或是一些新聞資訊。營銷方式：移動應用中加入二維碼掃描，然后給用戶提供商家折扣和優惠，這種O2OT式早已普及開來。而類似的APP在應用超市中也多到讓你不知如何選擇，坐擁上億用戶且活躍度足夠高的微信，價值不言而喻。（四）互動營銷式一一微信公眾平臺產品描述：對于大眾化媒體、明星以及企業而言，開放平臺+朋友圈的社交分享功能，已經使得微信作為一種移動互聯網上不可忽視的營銷渠道，那么微信公眾平臺的上線，則使這種營銷渠道更加細化和直接。四、微信營銷前期推廣通過建立XXXX般信公共平臺，首先以公司員工發展了第一批互動粉絲群。接

25、下來至關重要的就是拓展客戶，塑造企業品牌形象。（一）目標要求1、五月初正式啟動微信營銷方案；2、每個置業顧問發展客戶需達到10個以上；3、爭取接下來的5、6兩個月份，粉絲數量達到3000人。（二）活動準備1、完善公司微信公眾平臺信息及相關內容；2、對公司置業顧問進行微信營銷專業培訓；3、總部及門店全員參與推廣活動，發展潛在客戶；4、制作設計XXXXT維碼X展架，爭取每個門店都能配備一個。并設計相關宣傳單頁，讓顧客可以對XXX您司做更多了解。（三）活動細節1、在XXXX必眾平臺推廣期間，凡是到門店或經朋友推薦掃描二維碼并關注的客戶均可獲得一份小禮品；2、客戶在門店領取小禮品時，置業顧問需做好客戶的相關信息登記工作；3、老客戶經朋友圈分享，發展了新客戶也可到門店領取小禮品一份。（四）獎品設置1、小禮品要考慮成本，同時也要考慮創意、實用性以及客戶的接受程度。真皮卡包不銹鋼餐具三件套創意USB、人US避你按摩器鑰匙扣小手電2、量大，網店可印logo；3、以上禮品每樣400個，可供客戶自由選擇，先到先得。（五）活動預算小禮品10000元左右，展架及單頁等相關宣傳工具5000元左右。可視具體情況而定。（六）時間設置領取小禮品時間截止于6月