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文檔簡介

1、 獎懲管理制度1、 目 的為明確獎懲的依據、標準、權限及程序，形成良好的獎懲機制.懲：更好地規范約束員工的行為獎：激發員工的積極性和創造性是公司各項規范制度良好運行的保障體系是企業各項業務完成效果的評價體系是全員積極出謀劃策、開拓革新的激勵體系2、 分類及適用范圍1、行為規范類：適用于公司所有員工，但酒店運營相關、特殊崗位可以根據經營特色予以適當調整；（懲：約束全員行為）2、管理操作類：適用于所有中高層管理人員以及具有管理職能的部分基層員工；（懲：保障各類管理制度運行）3、經營效益類：適用于公司各職能部門、業務部門團體以及有特殊經營貢獻的個人。（獎：業績好或為企業發展有貢獻）3、 獎懲原則1、

2、獎懲有據的原則：獎懲的依據是公司的各項規章制度，員工的崗位描述及工作目標等。2、獎懲及時的原則：為及時的鼓勵員工對公司的貢獻和正確行為以及糾正員工的錯誤行為，使獎懲機制發揮應有的作用，獎懲必須及時。3、獎懲標準嚴格的原則：員工的表現只有較大幅度地超過公司對員工的基本要求，才能夠給予獎勵；員工的表現應達到公司對員工的基本要求，當員工的表現達不到公司對員工的基本要求，應給予相應懲戒。4、獎懲公開的原則：為了使獎懲公正、公平，并達到應有的效果，獎懲結果必須公開。5、獎懲公正的原則：防止公司員工特權的產生，在制度面前公司所有員工應人人平等，一視同仁。四、獎懲項目設置1、行政類：行政獎勵：通報表揚、記小

3、功、記大功。行政處罰：通報批評、記小過、記大過、解除勞動合同。2、經濟類：經濟獎勵：獎金、獎品和旅游度假/考察獎勵。經濟處罰：罰款等。3、績效類：績效加分：在績效考核相關成績中予以加分。績效減分：在績效考核相關成績中予以減分。4、專項獎勵類：專項獎勵指對員工在專項事件中表現優異所進行的獎勵，包括年度優秀員工獎、年度優秀管理者獎、金點子獎、開源節流獎和其他特別獎勵等。5、 懲罰措施（一）行為規范類：1、著裝儀表：2、 辦公環境:3、考勤4、信息溝通5、 接待6、 車輛使用7、 工作態度8、職業道德與操守（二）管理操作類：1、培訓/會議管理：2、 計劃/信息管理：3、 流程管理：（三）經濟效益類：

4、1、業務計劃完成情況：2、年度整體經營效益貢獻情況：六、違紀處分對于季度獎和年終獎影響季度獎： 1、 受通報批評處分，季度考核評定自動降一檔； 2、 受記過處分以上的不發放季度獎。年終獎： 受到“通報批評處分”1次，扣減5%； 受到“記過處分”1次，扣減10%； 受到“記大過處分”1次，扣減30%； 員工個入季度績效考核結果低于60分的，每一次扣減50%； 年度評估為“不稱職”的員工，不發放個人年終獎勵金。7、 獎勵措施3、 機構設置及操作流程九、 獎懲執行和申訴1、獎懲由提案人或相關部門填寫員工獎懲審批表。2、員工獎懲審批表由人事行政部根據上報資料審核，按相關責權審批后執行，其中經濟獎勵和處罰結果交于財務部，由財務部在本月工資中予以執行。3、在獎懲過程中

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