1、試卷總分：100 測試時間：- 單選題 多選題 判斷題 一、單選題（共 20 道試題，共 40 分。）V1. 有他人在場使活動效率提高的現象稱為（） A. 群體凝聚效應B. 群體吸引效應C. 群體促進效應D. 群體影響效應滿分：2 分2. 價值觀的特性是（） A. 穩定性、可變性、差異性B. 穩定性、差異性、發展性C. 可變性、發展型、一貫性D. 發展型、一貫性、功能性滿分：2 分3. 群體成員間的相互吸引、并愿意留在群體中為群體承擔義務的愿望的強烈程度的是（） A. 群體規范B. 群體凝聚力C. 群體壓力D. 從眾行為滿分：2 分4. “員工在工作中逐漸對自我加以認識，發展出清晰的、全面的職

2、業自我觀”是指（ ） A. 職業規劃B. 職業生涯設計C. 職業錨D. 職業通道滿分：2 分5. 下列關于知覺與感覺的關系表述正確的是（） A. 感覺是事物作用于感官所產生的，知覺是個體內生的B. 知覺不需具體客觀對象，而需借助過去經驗與知識C. 知覺以感覺為基礎，是對感覺的整合D. 知覺是個體先天性的不需要在實踐中逐漸發展滿分：2 分6. 麥克利蘭關于需要的理論認為，對人的發展和成長起著特別重要作用的是（） A. 保健需要B. 權力需要C. 合群需要D. 成就需要滿分：2 分7. 認為“領導者與普通人是不同的”，他們具備“極好的素質”的理論是（ ） A. 行為理論B. 特質理論C. 權變理論

3、D. 生命周期理論滿分：2 分8. 下列方式不能解除或減少失調的是（） A. 改變認知要素B. 增加新的認知要素C. 強調某一認知因素D. 消除某一認知因素滿分：2 分9. 著名經濟學家、諾獎獲得者舒爾茨教授提出的理論是（ ） A. 心理契約理論B. 人力資本理論C. 職業生涯理論D. 擇業動機理論滿分：2 分10. 在進行壓力管理時，可以從任務和角色需求出發，下列方式不屬于其中的是（ ） A. 強化正式溝通B. 參與管理C. 目標管理D. 工作再設計滿分：2 分11. 在激勵理論類型中，重點研究動機形成和行為目標選擇的理論是（） A. 內容型激勵理論B. 行為改造型激勵理論C. 過程型激勵理

4、論D. 綜合型激勵理論滿分：2 分12. 研究組織的運行及其規律的學科是_ A. 社會學B. 管理學C. 組織行為學D. 市場營銷學滿分：2 分13. 群體成員間的相互吸引、并愿意留在群體中為群體承擔義務的愿望的強烈程度的是_ A. 群體規范B. 群體凝聚力C. 群體壓力D. 從眾行為滿分：2 分14. 態度的構成成分包括（） A. 認知、情感、行為傾向B. 認知、情緒、行為傾向C. 認知、行為傾向、調整D. 調整、價值體現、自我保護滿分：2 分15. 價值觀能夠強化人的行為動機并對行為起引導作用，這體現了其_功能 A. 反映認知B. 對組織的影響C. 組織教化D. 動機與導向滿分：2 分16

5、. 有他人在場使活動效率提高的現象稱為_ A. 群體凝聚效應B. 群體吸引效應C. 群體促進效應D. 群體影響效應滿分：2 分17. 沖突的來源有_ A. 組織、溝通、目標B. 認知、價值觀、行為C. 個人、組織、溝通D. 個人、行為、目標滿分：2 分18. 表達了員工對特定組織及其目標的認同，并希望維持組織成員身份的一種狀態的是（） A. 工作滿意度B. 組織承諾C. 工作涉入D. 組織認知滿分：2 分19. 大量事實表明，群體能夠給予其成員巨大壓力，使他們改變自己的態度和行為，采取與群體多數成員的言行保持一致的行為，這種行為是_ A. 大眾行為B. 社會行為C. 自然行為D. 從眾行為滿分

6、：2 分20. 下列因素不是影響工作滿意度的因素是_ A. 公平的報酬B. 支持性的工作環境C. 舒適的工作D. 融洽的同事關系滿分：2 分二、多選題（共 10 道試題，共 20 分。）V1. 哈克曼和奧爾德姆對工作設計研究中提出的核心工作特征是（）： A. 任務統一性B. 自主性C. 任務復雜性D. 任務意義E. 技能多樣化滿分：2 分2. 目標管理一般由以下幾部分構成（） A. 目標具體性B. 參與決策C. 明確的時間規定D. 績效反饋E. 詳盡的指導滿分：2 分3. 情緒的功能包括_ A. 動機功能B. 調控功能C. 應激功能D. 信號功能E. 健康功能滿分：2 分4. 沖突定義有很多，

7、但沖突定義包含有一些共同的主題，這些共同主題是_ A. 沖突必須是雙方感知到的B. 沖突必須是為雙方和其他人所感知的C. 沖突過程的起點是意見的對立或不一致D. 沖突過程的起點是行為的對立或不一致E. 沖突過程的起點是性格的對立或不一致滿分：2 分5. 權力的來源有（ ） A. 法定權B. 獎賞權C. 強制權D. 專家權E. 感召權滿分：2 分6. 下列關于組織文化與企業核心競爭力的關系表述正確的是： A. 企業在發展的不同階段，組織文化再造是推動企業前進的源動力B. 理念決定制度，制度決定技術，技術決定產品C. 擁有不斷創新的理念是構成強有力的核心競爭力的重要源泉D. 組織文化直接影響了企業

8、的理念，而成為企業核心能力的內容與基礎E. 組織文化保障了企業核心競爭力滿分：2 分7. 態度的構成因素包括（） A. 認知B. 情感C. 意向D. 行為E. 價值觀滿分：2 分8. 一般癥候群的壓力反應模式中，將壓力反應分為不同階段，分別是 A. 報警階段B. 控制階段C. 抵抗階段D. 消耗階段E. 反饋階段滿分：2 分9. 態度改變方法有_ A. 改變認知因素B. 改變態度C. 改變行為D. 改變群體E. 組織群體的影響滿分：2 分10. 羅賓斯的壓力理論模型中提到壓力潛在來源中，其中與組織相關的因素是 A. 任務要求B. 人際關系要求C. 組織結構D. 角色要求E. 組織領導作風滿分：

9、2 分三、判斷題（共 20 道試題，共 40 分。）V1. 現實中的激勵過程不僅很少是清晰明了的，而且是復雜多變的 A. 錯誤B. 正確滿分：2 分2. 共同的追求或目標，是將單獨的個體結合在一起的基本條件和原因。 A. 錯誤B. 正確滿分：2 分3. 大多數新創企業都計劃僅在公司財力能承受時才吸收其他團隊成員，所產生的問題是當新創企業尋求風險投資或要求嚴格的私人投資者時，現有團隊配置越完善，投資者對企業的價值評價就越高，企業所要分出的所有權就越少。 A. 錯誤B. 正確滿分：2 分4. 情感往往是由認知而產生的對態度的一種情感體驗。 A. 錯誤B. 正確滿分：2 分5. 在人類的歷史中，創新

10、的作用處處可見，也可以說創新是人類文明發展至今最基本的推動力。 A. 錯誤B. 正確滿分：2 分6. 態度是人與后天社會環境相互作用的過程中逐步形成的，受主客觀兩方面因素的影響 A. 錯誤B. 正確滿分：2 分7. 研究表明，內控者與外控者相比對工作更不滿意、缺勤率更高、對工作環境更為疏遠、對工作的投入程度更低 A. 錯誤B. 正確滿分：2 分8. 技術創新和快速的技術變革使管理者的管理的技術技能變得越來越重要。 A. 錯誤B. 正確滿分：2 分9. 組織行為學是由大量理論組成的，這些理論是以系統研究為基礎的，它們體現了系統收集信息的結果，而不只是憑借預感、直覺或經驗得出的結論。 A. 錯誤B

11、. 正確滿分：2 分10. 1958年，美國斯坦福大學的萊維特正式開始用“組織行為學”代替原來所用的工業心理學、工業社會心理學等名稱，使得組織行為學成為一門獨立的學科 A. 錯誤B. 正確滿分：2 分11. 一個人的態度會對他的行為具有指導性、動力性的影響。 A. 錯誤B. 正確滿分：2 分12. 技術變革對管理的基本性質產生了深遠的影響，也促使管理工作的性質發生變化。 A. 錯誤B. 正確滿分：2 分13. 通道由發送者選擇，發送者必須確定何種通道是正式的、何種是非正式的。 A. 錯誤B. 正確滿分：2 分14. 需要并不是激發員工動機、引導員工行為的前提。 A. 錯誤B. 正確滿分：2 分15. 要想真正解釋和預測人的行為，隨意的、直覺的或常識性的知識是不夠的，因為人的行為不是隨機的，而是由某種原因引起的，是在某種環境中發生的，是受行為的后果約束的。 A. 錯誤B. 正確滿分：2 分16. 在實際溝通過程中，被接受者解碼的信息基本與發送者的原本意圖完全一致。 A. 錯誤B. 正確滿分：2 分17. 從組織行為學的角度定義個性包括的假定為“每個人都是獨特的，每個人在實踐和學習過程中通過和環境之間的不斷相互作用而形成