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文檔簡介

1、密云支行金融知識進社區宣傳方案為進一步提升我行社會形象，增加二級支行周邊社區對我行網點的認可度、美譽度，我行訂于10 月中旬開始舉行“金融知識進社區”系列宣傳活動?；顒泳唧w內容如下：活動目的： 推介我行各項業務，收集客戶資料，提高我行知名度。通過活動，了解社區客戶結構，發現特長人才，為與社區進一步合作奠定基礎?；顒觾热荩?深入我縣五個大型社區進行宣傳。 初步計劃安排果園小區、花園小區、雙井社區、長安小區、白檀小區。活動時間： 10 月 11 月的周六、日邀請對象：以社區居民為主。 鞏固老客戶， 進一步加深感情，發展新客戶，提高我行網點周邊社區居民對我行的認可度。活動形式：1.每個社區舉辦兩場金

2、融知識講座。第一場以假幣鑒別、防金融詐騙及 ATM 安全使用為主及網點服務介紹為主。第二場以國債投資、理財產品投資、保險產品投資、基金定投為主。2.由網點工作人員進行自我介紹，增加客戶對網點的感性認識。3.講座中穿插有獎問答、小游戲環節。具體方案：一、前期準備：1.聯系我縣城區各個社區居委會及物業，申請在社區舉行我行業務宣傳活動。確定地點及時間。2.工作人員培訓。3.提前三天進行活動宣傳。（ 1） 請居委會工作人員協助宣傳。（ 2） 在小區進行走訪，發放活動通知。（ 3） 在社區張貼活動通知。4.組織工作團隊：共需六人主持人、講師一名、網點支行長、大堂經理理財經理、迎賓簽到人員一名、會務人員兩

3、名（會場服務、發放禮品、拍照）。5.準備相關物資：咨詢臺、各項業務宣傳單、條幅、調查問卷、禮品、展板、簽字筆。6.環境布置：橫幅、汽球、展架、簽到臺、禮品臺、桌椅、投影儀、電腦。二、活動程序1.各工作人員提高兩小時到場進行環境布置。2.迎接客戶，客戶簽到。3.主持人宣布開始。4.第一次講座支行行長、大堂經理進行自我介紹。5.第二次講座理財經理進行自我介紹。6.進行講座。7.有獎問答、互動小游戲。8.第一次講座后進行下次講座通知。第二次講座后請客戶填寫調查問卷。三、后期跟進1.統計到場人數，整理客戶資料，根據調查問卷的選項將客戶檔案進行分類整理、匯總，并制成電子表格。2.發短信致謝。3.對有投資意向的客戶進行跟進回訪。4.活動結束到居委會對活動進地情況進行匯報，表示感謝

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