1、課程操作流程v1.0step1 課程簡介及場地布局ERP模擬對抗課程的基礎背景設定為一家已經經營若干年的生產型企業，此課程將把參加訓練的學員分成4-6組，每組4-5人，每組各代表不同的一個虛擬公司，在這個訓練中，每個小組的成員將分別擔任公司中的重要職位（CEO、CFO、市場總監、生產總監等）。六個公司是同行業中的競爭對手。他們從先前的管理團隊中接手企業，在面對來自其它企業（其它學員小組）的激烈競爭中，將企業向前推進、發展。在這個課程中，學員們必須做出眾多的決策。例如新產品的開發、生產設施的改造、新市場中銷售潛能的開發等等。每個獨立的決策似乎容易做出，然而當它們綜合在一起時，許多不同的選擇方案自

2、然產生。企業經營者在經營一個企業時，經常遇到的問題是：如何滿足多變的市場需求？如何準確及時地做出客戶承諾？如何保持均衡的生產計劃和活動？如何避免物料短缺和庫存積壓？如何準確及時地了解生產情況？如何降低產品成本？-成本的有效控制如何真正地發揮財務管理的計劃、控制和分析的作用？如何使企業各部門以全局的觀點和共同的語言來處理問題？ 場地的布局必須注重培訓的效果，并強調講師和學員互動溝通效果，在這種體驗式的培訓中，講師必須在不同階段扮演不同角色。培訓區域設置培訓區域設置ERP模擬沙盤商務洽談區模擬企業c模擬企業b模擬企業a模擬企業d模擬企業e模擬企業f辦公區黑板單個企業培訓區域設置step2 課程安排

3、講解課程表日期 時間時長內容第一日上半時40分總體介紹30分教學運營；起始年運營120分模擬運營，1年下半時60分年終總結，點評與指導120分模擬運營，2年60分年終總結，點評與指導第二日上半時120分模擬運營 3年90分年終總結，點評與指導下半時120分模擬運營 4年90分年終總結，點評與指導第三日上半時120分模擬運營 5年120分模擬運營 6年下半時90分年終總結，點評與指導20分最終總結90分點評與指導晚上2小時銷售過程模擬培訓時間： 培訓地點：參加人員：培訓要求：1、態度認真嚴謹，討論積極熱烈 2、聽從調度，禁止隨意更改盤面 3、模擬銷售過程，如同實戰 4、團隊合作，積極參與 5、手

4、機關機或調到會議狀態step3 課程基本原理講解資產負債表 資產負債表是一家公司資產的一種賬務，它描述了這些資產是怎樣被支付的，即公司是否用它自己的貨幣支付資產的，或它是貨款和舉債融資購進的。在資產負債表中，公司的資產必須始終等于其負債及股東權益之總和。流動資產 在資產負債表中，資產是按照它們可能轉換成現金的快慢程度從頂向下排列的。那些涉及日常運作，例如現金、應收賬款和存貨的資產被稱為流動資產。固定資產 公司打算持有若干年而得到的資產，如不動產、機器和其它設備，稱為固定資產。股東權益 公司資產和負債之間的差額就是公司的股東權益。損益表 損益表向你顯示剛過去的一年中公司的利潤或虧損額。損益表向你

5、介紹一年中公司的收入和開支的賬務。 當公司出售一種產品或服務時，就產生了收入。決定收入報告的時間是發票日期而不是付款日期。如果向客戶提供信貸，在公司收到客戶的付款之前，收入已被列入報告。而在這個過渡期間，它被列為應收賬款（在資產負債表中它是一項資產）。公司在該年的總收入被稱為“銷售額”或“收益”。 公司所報告的開支，原則上應當與這一年中生產出售和提供的產品和服務所需的原材料、勞動小時等等的價值相一致。如果公司購買了原材料并為此付了款，而原材料仍處于存貨狀態，那么公司是付了款，但實質上還沒有產生一項費用。公司只不過是將其資產從現金形式轉為庫存而己，這顯示在資產負債表上而不是損益表上。折舊 公司的

6、機器、設備以及有時候的房產（資產負債表中的固定資產）會因其陳舊老化和用于生產而減低價值。這種價值的減少也是一種費用，稱為折舊。可獲利潤率（收入費用）（資本）資本結構 公司的資產（資產負債表的資產一欄）是以不同方式籌措的，公司如何融資可以在資產負債表的負債一攔中看到，并且被稱之為公司的資本結構。總資本 總資本是維護一家公司運作所需要的全部資本。總資本與公司內所有資源的價值相當。它是借助于資產負債表總量，即資產負責表的整個負責欄來計算的。總資本回報率（營業利潤）（總資本）股東權益 股東權益是資產負責表總量的一部分，它是公司的自有資金。股東權益回報率（凈利潤）（股東權益）利潤率 利潤率表示總收入中有

7、多少百分率是營業收入。杜幫模型（回收角錐）：（舉例）速動比率（速動資產）（短期債務） 公司的流動性、流動資產（流動性資產和應收賬款）和流動負債（通常是一年內到期的債務）之間的關系常被用于衡量公司的償付債務的能力。 一般，速動比率應大于1，這意味著公司的流動資產應多于流動負債。step4 初始狀態布局每個小組給自己的企業起名；根據學員手冊進行沙盤初始化（“起始年材務報表 page3”）。step5 起始年演練操作引導由講師引導學員根據學員手冊起始年進行第一年的運營。企業經營管理要素建議表角色建議考慮要點你的決策整體戰略評估內部資源與外部環境，制定長、中短期策略預測市場趨勢、調整既定戰略R&

8、;D產品研發決策必要時做出修改研發計劃，甚至中斷項目決定生產制造選擇獲取生產能力的方式（購買或租賃）設備更新與生產線改良全盤生產流程調度決策；匹配市場需求、交貨期和數量及設備產能庫存管理及產銷配合必要時選擇清償生產能力的方式市場營銷與銷售市場開發決策新產品開發、產品組合與市場定位決策模擬在市場中短兵相接的競標過程刺探同行敵情，搶攻市場建立并維護市場地位、必要時做退出市場決策財務制定投資計劃，評估應收賬款金額與回收期預估長、短期資金需求，尋求資金來源掌握資金來源與用途，妥善控制成本洞悉資金短缺前兆，以最佳方式籌措資金分析財務報表、掌握報表重點與數據含義運用財務指標進行內部診斷，協助管理決策如何以

9、有限資金轉虧為盈、創造高利潤編制財務報表、結算投資報酬、評估決策效益團隊協作與溝通實地學習如何在立場不同的個部門間溝通協調培養不同部門人員的共同價值觀與經營理念建立以整體利益為導向的組織step6 招標規則講解市場的劃分和市場的準入：分為本地、區域、國內、亞洲、國際市場開拓費用及時間明細表市場開拓費用開拓時間本地區域1M1年國內2M2年亞洲3M3年國際4M4年訂單會議與訂單爭取每年初各企業的銷售經理與客戶見面并召開訂貨會議，根據市場地位、市場投入、市場需求及競爭態勢，按規定程序領取訂單。首先，由上一年的銷售總額決定市場排名1.市場領導者（排名第一位）首先挑選訂單；2.在當前市場上，按該項產品的

10、廣告投入量依次挑選訂單；3.如果投入量相同，則上一年市場地位較高者優先挑選；4.如果上一年市場地位仍相同，則由當前市場上全部產品的投入較高者先挑訂單；5.由非公開招標方式決定訂單的歸屬。市場模板與訂單條件市場投入單本地 區域 國內 亞洲 國際 公司形象廣告費ISO14000廣告費BERYL產品廣告費CRYSTALISO9000G廣告費RUBYSAPHIRE必須在本市場投入公司形象廣告費才可拿到本市場的訂單；市場開拓完成后可取得相應的市場模板，通過 ISO認證后可選擇進行ISO廣告投入；廣告投入應分配到每個具體的市場和產品；投入1M有一次選取訂單的機會，以后每多投2M增加一次選單機會；有ISO要

11、求的訂單必須有相應的資質及ISO廣告投入后方可接單；普通訂單可在當年任一季度交貨，加急訂單必須在第一季度交貨；出現逾期交貨時，必須先將逾期的訂單交完貨后方可再交其他訂單；逾期訂單在交貨時按該張訂單銷售額的75%結算貨款。廠房購買、租賃與出售年底決定廠房是購買還是租賃購買后將購買價放在廠房價值處，廠房不提折舊租賃廠房每年末支付租金廠房可隨時出售，出售后將出售價放在賬期為4Q的應收賬款處生產線的購買、調整與租賃所有生產線都能生產所有產品半自動線和全自動線轉產時需要停產一定周期并支付轉產費用手工線和柔性線轉產時不需要停產及支付費用新生產線的購買價格按安裝周期平均支付，全部投資到位后方可投入使用年末時

12、，轉入固定資產的生產線每條支付1M的設備維護費；當年售出的生產線不交維護費產品生產與原材料采購根據采購訂單接受相應原料入庫，并按規定付款或計入應付款用空桶表示原材料訂貨，將其放在相應的采購訂單區域內開始生產時將原料放在生產線上并支付加工費每條生產線同一時刻只能生產一個產品產品研發與質量管理體系認證新產品研發投資按季度支付，必須完成投資后方可生產兩項ISO認證投資可同時進行，相應投資完成后才能取得資格研發投資與認證投資的費用計入當年綜合管理費所有投資均不得加速投資，但可以隨時中止或中斷融資貸款與資金貼現貸款類型貸款時間貸款額度年息還款方式長期貸款每年年末權益的2倍 5/100年底付息，到期還本短

13、期貸款每季度初權益的2倍 10/100到期一次還本付息高 利 貸任何時間與教師協商 20/100到期一次還本付息長期貸款最長期限為5年，最短期限為1年短期貸款及高利貸期限為4個季度。貸款到期后方可返還, 應收款貼現可隨時進行，不論其賬期長短，每拿出7M則交1M的貼現費綜合費用與折舊、稅金除購買廠房、設備外，行政管理費、市場開拓、營銷廣告、生產線轉產、設備維護、廠房租金、ISO認證、產品研發等計入綜合管理費。其中，行政管理費每季度末支付1M。設備折舊按年初余額的1/3計算（不計小數部分）設備價值少于3M時,每年折舊1M出售設備按殘值計價，收到的現金計入額外收入每年末按當年利潤的33%計提所得稅，并計入應付稅金，在下一年初交納出現盈利時，按彌補以前年度虧損后的余額計提所得稅step7 訂單招標根據招標規則組織企業競標。step8 課程巡視，發現問題_step9 每一年度末，學員談體會，談問題，分析原因每一年公司都發布一份關于其收入和費用（損益表）以及資產和負債（資產負債表）的總結報告，這些年度報告的目的主要是向公司所有的利益相關者股東、雇員、客戶、供應商、社區等等通報情況。200X年度計劃200X年度評估總結你們的年度計劃，這尤其適用于已有計劃的投資現在你們