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文檔簡介
1、網絡科技公司員工行為規范為了提高支點網絡公司形象,加強員工行為規范,確保工作的順利進行,特制定本規定。本規定適用于公司所有員工。行為準則員工應遵守下述各項規定和公司的勞動紀律其他各項規章、制度:1) 員工在工作期間,一律使用普通話,禁止使用方言。2) 員工應服從上級主管的工作安排,保質保量按照完成工作任務。3) 工作時間應把精力集中在工作上,不得處理私事,禁止擅離工作崗位,不得無故串崗。4) 禁止在工作室內吸煙(公司有吸煙區的一律到吸煙區吸煙) ,亂扔廢物和污物,保持辦公區及公共場所整潔有序,下班時將個人辦公桌面收拾整齊,桌椅恢 復原位。5) 勤儉節約、反對浪費。愛護辦公設備,節約使用辦公用品
2、、 電話和水電等,打印紙要兩面使用,下班離開時關閉電腦、電燈、空調等設備。6) 不得隨意翻閱、挪用他人文件資料及辦公物品。7) 下班后,若無公事,請勿滯留在公司,不要將與公司業務無關的人員帶到公司。8) 不得高聲喧嘩、打鬧、閑聊、播放無關音響,以免影響他人工作。9) 任何時間不得在公司打牌、下棋、不得在公司玩計算機游戲、上網聊天等;10) 按時出席約定的會議,會議上應關閉手機聲響。11) 不得毀壞公司的名譽,破壞公司的信用。12) 應及時向上級主管匯報工作,不得進行虛偽的和隱瞞事實的匯報、報告。13) 不得利用職務謀取私利或不正當地使用公司的公款或本公司基金及財產,利用職務向第三者提供便利或不
3、利的條件。14) 不得為私人的利益,向公司有業務關系的客戶要求或接受使用任何不正當的財物及娛樂,住宿或其他好處,發生金錢借貸關系。15) 未經公司許可,不得從事其他的職業,不得就任其他公司的董事、監事、 理事等職務,也不得有經營自身業務的行為。16) 公司員工內部不能戀愛。17) 除了業務上的目的,不得使用公司設備、物品,不得損壞、丟失、 粗暴地使用、藏匿公司的設備和物品,未經公司許可不得拿走或企圖拿走公司的物品,公司物品因非正常使用而損壞的,當事人應負責賠償。18) 嚴格遵守防火規定,未經公司許可不得隨意用火。19) 員工應妥善保管個人物品,如在公司內丟失或損壞,其責任與風險由個人承擔。工作
4、著裝要求本要求適用于所有員工,包括所有在職員工、新員工、兼職員工。工作時間著裝標準:1) 上班時間,所有員工一律著工服。必須配帶胸卡,胸卡袋內除胸卡外不得裝其他物品。2) 女員工穿裙子時,必須穿長筒肉色(或接近肉色)絲襪。3) 女員工不得濃裝艷抹,不得佩戴過于夸張的首飾(不得佩戴超過3 厘米的耳環和耳墜)。4) 女員工不得染淺色、多色、條紋等怪異頭發。5) 指甲不得過長,不得涂染顏色(透明的、指甲本色的除外)和花紋。6) 不得披衣、敞懷、挽袖、卷褲。7) 衣服要熨燙平整。8) 皮鞋要擦亮,不得穿拖鞋。9) 員工上班應注意將頭發梳理整齊。男職員發不過耳,一般不準留胡子。星期一星期五的著裝要求:1
5、) 工應穿著公司統一定制的工服,并保持整潔得體。2) 員工應穿著深色的皮鞋,不得穿漏腳趾鞋。3) 未領取工作服的員工,應保證:A、 男:深色西服,白色襯衫,領帶。B、 女:深色西服,白色襯衫。4) 下班后仍然工作的男員工可直接解下領帶,仍打領帶者,必須保證領帶得體。星期五星期日的著裝要求:1) 員工可以著便裝,但不得著奇裝異服,過于休閑、夸張的服裝、服飾。2) 有業務接待的工作人員必須著工服。3) 員工不得穿無袖上裝,不得穿短褲、拖鞋。4) 女員工不得穿超短裙、低胸衫或其他有礙觀瞻的服裝。三、 工作要求1) 以結果為導向。2) 處理問題堅決做到:對事不對人。3) 上級對下級可以越級調查,但不能
6、越級指揮;下級對上級可以越級投訴但不能越級匯報,特殊情況除外。4) 員工對現行管理規定、業務流程有“優化建議權”,但是未經總經理正式批準,任何員工不得更改公司正式公布的管理規定、業務流程和規范。5) 公司資料屬于“機密文檔”,未經公司總經理許可,一律不得對外公布。6) 任何情況下不得與同事、客戶發生正面沖突。工作環境1) 每天上班后,員工必須立即打開電腦和電子信箱等,以利于辦公聯系。2) 公司多為無紙辦公方式,文件、資料、信息等發放在OUTLOOK公用文件夾內,員工應隨時關注、閱讀, 因閱讀不及時造成的工作延誤,責任自負。3)同事之間必須用尊稱(全名或XX老師),不得使用職務、小名和昵稱,以嚴
7、肅工作氛圍。4) 在結束一天的工作時應整理桌面,員工應努力保持辦公室的整潔。離開教室要關閉電腦和投影儀,離開辦公室時要關閉電腦,將閱讀過的材料有序地放回到原處。5) 辦公室為工作之地,應保持公司的職業特性,盡管會有例外的情況出現,但是員工應避免邀請兒童、朋友或配偶等進入辦公室,以免影響同事和自已的工作。5、 資料管理1) 公司的技術資料、業務檔案及圖書均由專人統一管理,借閱登記,注意保密,不得外傳。2) 公司的各種資料(包括技術資料、客戶檔案、統計報表等) 不論其記錄于何種載體,未經允許,一律不準帶出公司或給外人傳閱,如發生公司內部資料外傳事件, 公司將視情節輕重,嚴肅處理,當事人應承擔 賠償
8、責任。3) 公司新購入的圖書,軟件或其他各種資料,經辦人應先交有關部門登記,員工需要時到有關部門辦理借閱登記,妥善保管,閱后及時歸還。4) 員工要有良好的歸檔習慣,業務往來資料、文件應及時存檔。6、 接打電話1) 有禮貌地接打電話是支點公司全體員工的必備素質,它能在客戶和公眾方面幫助樹立良好的形象。2) 電話鈴響三聲內以有力而清晰的語氣接起電話,并使用禮貌用語“你好,支點網絡公司”。3) 同事不在座位時,要主動利用“搶接”功能協助接聽來電,記錄信息。7、 業務的調換公司根據業務需要,并根據職工的能力、經驗、健康及其他因素,安排員工的工作內容和工作地點,雇員無正當理由不得予以拒絕。八、 停止工作
9、員工發生以下各項情況之一時,將停止其工作:1) 患傳染病或有可能患傳染病時;2) 患精神病時;3) 因患病或受傷,繼續工作后而可能導致病情惡化時;4) 因其他健康原因不適于繼續工作時。九、 行政處罰規定1、原則公司的各項制度、規定等,均應視為公司的紀律,嚴格遵守,對于違反公司紀律的行為,公司采取“先警示、后警告”的方式予以糾正,警示以小數額罰款為主,由辦公室監督執行,所罰款額僅用于公司員工活動,由財務人員記帳,罰款以現金形式于接到罰款通知書當日交付,行政人員于每月1 日核對上月罰款交付情況,凡拖欠罰款者當月工資暫緩發放。罰款不是目的,公司希望通過嚴格要求提高員工的職業素質和專業素質,以期實現個人社會價值的增值。2、分類員工出現下列情況者予以20 元次罰款。1) 在規定時間內未按要求著裝。2) 在規定時間內未按要求佩戴胸卡。3) 上班時間從事與工作無關的事情,如:聊天、看報紙、雜志、吃零食等。4) 利用公司電腦玩游戲、聽音樂、上網聊天或進行娛樂活動。5
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