1、獎懲扣一分1.更衣室內(nèi)亂扔垃圾，在公共區(qū)域亂放私人物品，更衣柜門未關(guān)閉2. 與賓客同行不禮讓扣二分不按規(guī)定時間地點(diǎn)用餐者扣三分1.工服有污漬，工服扣子不扣緊，襯衣露在褲頭外，內(nèi)衣露出2. 濃妝艷抹，佩戴婚戒手表之外的首飾3. 不按規(guī)定佩戴工牌，司標(biāo)等4. 發(fā)型不達(dá)標(biāo) （女的全扎起，劉海不遮眼。男的不過耳，不燙發(fā)，不留大鬢角）5. 個人衛(wèi)生不達(dá)標(biāo)（有頭屑，有異味，胡須過長，指甲過長，指甲油）6. 下班后，工位不整理，不關(guān)閉電源及門窗7. 工作期間私人電話超過 5 分鐘者8. 工作時間玩手機(jī)等違反值班室規(guī)定第一次說臟話扣五分1.遲到早退 15 鐘內(nèi)，或一月內(nèi)兩次不打卡2. 無故不穿工服罰款 10元

2、3. 進(jìn)出 8F 會所不關(guān)門4. 工作期間私人電話 5<t 105. 在大樓內(nèi)吸煙 & 不說普通話 & 喧嘩嬉鬧6. 使用賓客設(shè)施7. 詢問他人工資罰款 100 元8. 說臟話第二次9. 違反值班管理規(guī)定10.隨地吐痰，亂認(rèn)煙頭等罰款 50 元扣 10分使用公司電話打私人電話10 分鐘將餐卡私自給外人使用罰款 50元扣 15分1.遲到早退 15<t 30 ，或月內(nèi) 3 次不打卡2. 用公司電話打聲訊電話罰款 100 元3. 不愛護(hù)公司設(shè)備，導(dǎo)致不能正常運(yùn)轉(zhuǎn)4. 未經(jīng)許可不交接班先行下班5. 未經(jīng)許可帶外人來大廈6. 不服從領(lǐng)導(dǎo)安排 （第一次）罰款 200 元扣 25

3、分1.曠工一天2. 故意損害或浪費(fèi)公司財物罰款 200 元3. 客戶有效投訴 （第一次罰款 300 ）口頭警告扣 15 分1.一個月內(nèi)遲到早退2 次2. 擅自帶推銷人員入廈或在大廈內(nèi)推銷物品3. 未經(jīng)同意擅自帶賓客進(jìn)入 8F4. 無正當(dāng)理由不能按時完成領(lǐng)導(dǎo)交辦任務(wù)5. 員工不按操作流程及規(guī)定工作第一次導(dǎo)致不良后果及損失6. 質(zhì)檢中重復(fù)出現(xiàn)同一問題的7. 躺臥休息，串崗聊天，擅離職守8. 在大廈內(nèi)喧嘩吵鬧第二次9. 上班玩游戲看電影等10.違反管理規(guī)定第三次11.說臟話記過處分扣 25 分1.遲到早退 0.5 小時，或一個月內(nèi)4 次不打卡2. 礦工打一天3. 喧嘩吵鬧 （第三次）4. 一個季度內(nèi)

4、達(dá)兩次口頭警告5. 在大廈內(nèi)發(fā)生口頭糾紛的，制造事端的未產(chǎn)生嚴(yán)重后果的6. 私自改變工作方法導(dǎo)致設(shè)備或物料損失的未造成嚴(yán)重后果7. 上班期間有酒氣者第一次8. 員工無故上 8F 休息參觀9.私自帶賓客上8F10.不能按時完成領(lǐng)導(dǎo)任務(wù)11.質(zhì)檢中重復(fù)出現(xiàn)同一問題的第二次12.員工不按操作流程及規(guī)定工作導(dǎo)致不良后果及損失解除勞動合同且不賠償（除手冊上）1.與別人打架2. 收到客戶有效投訴3. 有酒氣第二次4. 私自進(jìn)入 8F 參觀休息5. 私自帶賓客進(jìn)入 8F6. 不能按時完成領(lǐng)導(dǎo)任務(wù)第三次7. 員工不按操作流程及規(guī)定工作導(dǎo)致不良后果及損失8. 在大廈內(nèi)喧嘩吵鬧 （第四次）9. 本人拒不辦理合法上崗證或證件逾期不辦理10.一個考勤月度內(nèi)兩次口頭警告一個季度內(nèi)一次口頭警告一次記過兩次月度內(nèi)考評為基本稱職一個考情年度內(nèi)記過兩次兩次月度考評為不稱職管理面積約為1.6 萬平方米服務(wù)宗旨：服務(wù)至上，誠信待人，勇于創(chuàng)新，追求卓越，工作嚴(yán)謹(jǐn)，忠于職守服務(wù)原則：“服務(wù)第一，客戶至上”服務(wù)理念：具有國特色行動指南：服務(wù)國投，奉獻(xiàn)國投，情系國投，心向國投月度內(nèi)調(diào)班累計不得超過5 個班次A 級工資高于B 級試用期內(nèi)，月獎金80%取消當(dāng)月獎金：一個考情月度內(nèi)病假累計達(dá)10事假累計達(dá)5病事假累計達(dá)10無