1、汽車零配件管理營銷復習題 一、填空 1、某汽車配件企業13月的汽車配件銷售額為20、27、24萬元，假定給予這三個月觀察值相應的權數依次為2、3、5，用加權算術平均法預測該企業4月份的銷售額是_24.1_萬元。（20*2+27*3+24*5）/10=24.1 2、車型和配件都存在不同的生命周期，生命周期可分為 、 、 開發期(a)增長期(b)、 、 這四個不同的階段。 成熟期(c)衰退期(d)3、汽車配件采購方式一般可分為 集中進貨 、 分散進貨 、 集中進貨 和分散進貨相結合 、 聯購合銷 這四種類型。 4、經銷商根據配件用途將汽車配件訂貨分為 一般訂貨 、 特殊訂貨 和 緊急訂貨 這三種基

2、本形式。 5、在汽車售后配件供應鏈上，從 供應商 、 制造商 、批發商 到 零售商 ，每個環節都存在庫存。 6、庫存持有成本由 庫存投資資金成本 、 庫存服務成本 、倉 儲空間成本 、庫存風險成本 及其他成本組成。 7、倉儲業務包括 商品入庫 、 在庫保管保養 、 商品出庫 三 個階段。其中 入庫 是倉儲管理的基礎， 在庫保管保養 是倉儲管 理的中心， 商品出庫 是倉儲管理的關鍵。 8、大多數汽車配件經營企業，配件銷售的主要方式是 門市銷售 。 9、堆碼時貨垛的“五距”是指 垛距 、 墻距 、柱距 、頂距 、 燈距 。 二、選擇題 1、對于供求平衡、貨源正常的配件，下列說法不正確的是（ D）

3、A.勤進勤銷、多進多銷 B.少進少銷、保持正常周轉庫存 C.隨進隨銷、隨銷隨進 D.以上都不對 2、ERP指的是（A ） A.企業資源計劃系統 B.物料需求計劃系統 C.準時化采購系統 D.及時化采購系統 3、屬于進貨點應該考慮的因素是（C ） A.進貨距離 B.進貨量 C.進貨期時間 D.進貨價格、 4、配件分區分類應貫徹的原則（D ） A 安全、可靠、方便 B 可靠、方便、節約 C 節約、安全、可靠 D 安全、方便、節約 5、下列各項中含有不屬于合同中的關鍵條款的項是（ A ） A 標的、質量、數量、時間 B 包裝、價格、履行的期限 C 履行的地點、交貨方式 D 結算方式、違約責任 6、位

4、置碼是4位碼，下列各項不屬于位置碼編排原則的是（A ） A.行 B. 區 C.列 D.層 7、某公司甲種物料平均訂貨提前期為12天，平均每天正常的需求量為32噸，安全庫存量為120噸，求甲種物料的訂貨點？ （B ） A.500 B.504 C.384 D.264 K解：Q=32*12+120=504 三、名詞解釋 1、EOQ： ,即Economic Order Quantity是固定訂貨批量模型的一種，可以用來確定企業一次訂貨（外購或自制）的數量 2、庫存： 是倉庫中實際儲存的貨物 3、安全庫存： 是指為了防止不確定性因素（如大量突發性訂貨、交貨期突然提前、臨時用量增加、交貨誤期等特殊原因）而

5、預計的保險儲備量（緩沖庫存） 4、投機庫存： 是指為了避免因物價上漲造成的損失或者為了從商品價格上漲中獲利而建立的庫存，具有投機性質 5、服務水平：服務能夠滿足規定和潛在需求的特征和特性的總和，是指服務工作能夠滿足被服務者需求的程度 6、訂單滿足率：客戶提交的需求量,與實際供應量計算出的百分比 7、倉容定額：指倉庫有效面積和單位面儲存量的乘積，即倉庫的容量，或稱該倉庫的儲存能力 8、共同配送：指多個客戶聯合起來共同由一個第三方物流服務公司來提供配送服務。 9、互用配送：是指幾個企業為了各自利益,以契約的方式達到某種協議,互用對方配送系統而進行的配送模式 四、簡答 1、汽車售后配件采購訂單的形成

6、過程。 申請采購-確定供應商-簽訂訂單-貨物驗收 2、庫存在配件供應鏈中的作用 保證配件供應鏈的正常運行 3、定量訂購法的優缺點 能經常地掌握庫存儲備動態，及時地提出訂購，不易出現缺貨； 保險儲備量較少； 每次訂購量固定，因而能采用經濟訂購批量模型，便于包裝運輸和保管作業。 問題是必須不斷核查倉庫的庫存量；訂購時間不穩定，不利于編制嚴密的采購計劃，難以享受到合并訂購的好處。 4、安全庫存和服務水平之間的關系。 安全庫存和服務水平是管理學里一個矛盾，安全庫存高，那么交貨及時率就高，客戶滿意度就高。但是安全庫存高就會造成流動資金占壓，如果貨品突然滯銷，那么庫存就能要了企業的命。 5、什么是VMI？

7、VMI的優缺點。 是一種以用戶和供應商雙方都獲得最低成本為目的，在一個共同的協議下由供應商管理庫存，并不斷監督協議執行情況和修正協議內容，使庫存管理得到持續地改進的合作性策略 優點： 1提高服務水平和庫存周轉，對分銷商功能的推動 降低存貨 減少供應商數目，加強與供應商的伙伴關系 缺點：VMI對于企業間的信任要求較高，財務計劃在銷售和生產之前完成，風險較大，無疑加大了供應商的風險 6、配送中心的功能 1、減少交易次數和流通環節； 2、產生規模效益； 3、減少客戶庫存，提高庫存保證程度； 4、與多家廠商建立業務合作關系，能有效而迅速的反饋信息，控制商品質量。 5、配送中心是現代電子商務活動中開展配

8、送活動的物質技術基礎。 7、不合理配送的表現形式有哪些？ 1資源籌措不合理 2庫存決策不合理 3價格不合理 4配送與直達的決策不合理 5送貨中的不合理運輸 5經營觀念不合理 6 8、與共同配送模式相比較，互用配送模式的特點有哪些？ 共同配送模式旨在建立配送聯合體，以強化配送功能為核心，為社會服務;而互用配送模式旨在提高自己的配送功能，以企業自身服務為核心。 共同配送模式旨在強調聯合體的共同作用，而互用配送模式旨在強調企業自身的作用 共同配送模式的穩定性較強，而互用配送模式的穩定性較差 共同配送模式的合作對象是經營配送業務的企業，而互用配送模式的合作對象既可以是經營業務的企業，也可以是非經營配送業務的企 9、什么是汽車售后配件索賠？索賠的原則是