1、家電的第三利潤源一物流（doc 6 頁）家電業的第三利潤源一-物流中國家電業的發展翻天覆地。從20年前的極度供不應求到今日的嚴重產能過剩，利 潤從暴利到微利直至部分虧損，產品從簡單劃一到豐富多樣，其變化速度之快、波及面 之廣、競爭之慘烈，無不令人始料未及。細分家電產品，其范圍主要包括日常生活類的電視、冰箱、CD/DVD機、空調、洗 衣機、吸塵器、音響、風扇、抽油煙機等，以及消費電子類的攝像機、收音機、電腦、 打印機、復印機、各類數碼產品等。家電配套物流服務主要是倉儲、同城配送以及從制 造商到零售商的配送物流。家電類產品由于其特定的技術性、時效性，決定了其物流的 特征：價值密度高，庫存期不長，流

2、通速度高，搬運、倉儲整齊，物流量大，外包比例 較高。同時，由于其市場空間較大、附加服務多，也是第三方物流的目標市場。改革勢在必行專業人士認為，家電企業競爭激烈使得利潤趨薄，不少家電企業都開始重視供應鏈 的整合，家電物流已經被放在戰略的高度來考慮。我國家電企業的競爭策略一直是以價 格戰為主，在原材料和經營成本再難壓縮的情況下，家電生產企業開始寄希望于號稱“第 三利潤源”的物流業，他們紛紛將注意力轉移到物流費用的降低上。目前，我國家電企業 的物流體系主要有自建和與專業物流公司合作兩種模式，大體上仍以供貨方物流為主。據統計，家電業流通成本占總成本的30%70%,而發達國家物流產業產值僅占GDP 的1

3、0%。高昂的流通費用壓得廠商喘不過氣來，為了改變這一尷尬的現狀，家電廠商紛 紛聯合渠道商建立信息流、資金流、物流于一體的家電生產、流通、消費的新型家電供 應鏈體系來降價成本。在這種情況下，家電企業改革物流運作模式己是“箭在弦上”，其由四個變化決定：首先是消費者需求的變化。隨著生活水平的提高，人民群眾的消費心理發生了巨大 的變化。對家用電器的需求更加多樣化和個性化，從單一功能產品設備演變至高科技、 適用型需求。這就要求家電企業必須根據消費者需要快速反應，并進行多品種、小批量 的生產。家電企業的多元化經營也必然給市場、制造、物流這三個環節帶來巨大的挑戰。其二是產品與技術的同質化。家電類產品經過多年

4、的發展，科技含量與質量上的差 別越來越不明顯，同質競爭趨勢變成主旋律。供大于求的市場現狀直接導致競爭的惡性 化趨勢，家電產品價位多年來降勢不絕，生產企業的獲利能力普遍下降，承擔著巨大的 壓力。因此必須通過物流的變革，使得成本優勢占先，提供差異化服務，建立自己的競 爭優勢。其三是家電銷售渠道的多元化。目前我國家電銷售渠道及構成比例約為：電器專營 店46%、百貨商場20%、家電專業連鎖店18%、品牌專賣店12%以及少最的綜合性連 鎖店等其他模式。多元化的銷售業態，需要不同的采購策略，不同的物流服務導致產品 流向、流量的復雜化，老式的物流運作己不能適應新的形勢。部分自營物流的家電企業 實施自我服務也

5、限制了家電產品物流的高效、專業、良性發展的步伐。最后，由于科技發展迅猛，家電產品更新換代越來越快。生產和技術周期的縮短, 要求家電供應鏈各個環節必須反應迅速、行動靈活、協調合作，以此提升企業競爭力。 并要求建立管理與渠道的對接，實現對整個供應鏈的宏觀控制和實時反應。這也對家電 行業的物流提出了更高的要求，其物流改革是大勢所趨。呼喚笫三方物流在這些變化帶來的壓力下，中國家電物流市場將逐漸向第三方物流過渡。同時，其 推動因素還有政策環境，從中央到地方政府都對第三方物流大力支持，刺激其快速發展。 同時，向中國轉移制造部分的外資企業也會帶來先進的發展經驗，他們認為一個長期良 好合作的物流供應商是必不可

6、缺的，通常會選擇物流外包來降低供應鏈成本。目前，家電及消費電子行業已成為第三方物流企業的主要行業之一，但尚不成熟。 事實上，家電物流蛋糕雖大，卻并不容易吃。有數據顯示目前家電企業每年都要縮減3%5%的物流開支，試圖通過降低成本來 增強純利。這部分成本壓力一般都被轉嫁到供應鏈上游的供應商和下游的渠道終端，許 多經營家電物流的第三方物流公司都在替生產企業分擔壓力。事實上，對于家電企業來 說，這種做法雖然可以減少部分消耗，但從長期來看，并不利于企業的發展，也不利于 行業物流服務的保質保量。家電企業對供應鏈和第三方物流的認識不足，導致在某種程 度上流通和營銷成本仍然很高。經過長期的發展，家電物流基本有

7、了成熟的運作模式。但是當前家電物流的第三方 運作程度還不到位，存在不少的障礙。許多家電企業擁有自己的物流業務。據統計，目 前約78%的家電生產企業有自己的車隊，75%具備倉儲設施和能力，35%擁有自動化機 械化裝卸設備，還有3%有鐵路專線。對于這些企業來說，依靠第三方物流意味著將面 臨資產的閑置、浪費、出售問題以及必須大量地裁掉相關工作人員。同時，家電生產企 業對第三方物流認識不夠、信心不足，對于開展物流外包是否能降低成本、獲得優質服 務存在懷疑心態。此外，從家電物流供應商的角度看，他們大都希望改善物流發展的環 境。其中，國內的物流企業普遍希望能夠獲得更多的物流人才；國際物流供應商認為政 策限

8、制是主要問題。對于家電生產企業來說，把物流業務外包給第三方物流，在很大程度上是為了降低 庫存，這也是物流變化的趨勢。同時，現代化的物流服務要求其從業人員不僅要懂得倉 儲和運輸，還要掌握先進的信息化知識，了解供應鏈管理、區域配送等知識。這個團隊 需要多方面的專業人員組成，單憑生產企業內部的人力必然不堪重負。事實上，為了打造家電企業的核心競爭力，非核心業務物流業務就應該外包。 第三方物流服務最主要目的就是為企業降低成本，支持企業的銷售，使企業輕裝上陣， 把更多的精力投入到新產品研發和新渠道建設上，并快速滿足客戶的各種不同需求，從 而提高服務水平。加速供應鏈整合步伐中國家電行業已突破單一專業化，進入

9、多元化發展，家電市場的單品類競爭和品牌 整合已基本完成。目前家電產品在城市日趨飽和，增長前景在廣闊的農村腹地。物流業 需要配合家電企業，覆蓋盡可能多的目標市場。但是在現在扭曲的運輸價格體系下，物 流企業的壓力相當大，很多家電物流企業日子并不好過。大部分家電生產企業的競爭重點都是產品、價格、服務、營銷。價格競爭的結果使 得企業的利潤不斷減少，營銷費用不斷增加。據統計，目前整個家電業的物流成本少得 可憐。家電企業想降低營銷成本，便一味地將物流費用壓力轉嫁給第三方。國內企業選 擇物流供應商時，著眼點往往是低價，運價一壓再壓，使物流企業很難提供優質的物流 服務。但事實上，一個好的供應鏈系統創造得效益遠

10、遠超過這些眼前利益。同時，由于家電企業單純地追逐“利潤最大化”，而非“共享物流平臺”的心理，缺乏 對自身供應鏈進行合理管理和整合，將會導致物流服務質量的下降。長此以往，必將造 成客戶的流失。在現代社會中，供應鏈管理對企業的發展起著越來越重要的作用，制造企業更是如 此。企業產品在社會上能否以合理高效的方式流通起來，已成為左右企業命運的關鍵環 節。家電企業經營環境的變化，要求每個企業順應時代發展，并相應作出調整，構建真 正合適自己的供應鏈管理系統。專家介紹，只有打破區域、行業限制，迅速在國內建成覆蓋全國的家電流通業的供 應鏈，結成產銷聯盟，用信息技術實現“無縫鏈接”，才能真正地整合物流資源，降低物 流成本。在家電物流市場運作上構建高效、實用、專業的供應鏈管理，將是中國家電業 在面對惡性競爭和行業虧損困境下的一次真正意義上的突圍，也將成為中國未來家電流 通的主渠道。整體供應鏈將使多個家電生產企業共用一個物流中心和供應鏈，避免生產 企業分別建立各自的物流中心