1、NoImage Your site hereLOGO本章本章內(nèi)內(nèi)容容v第一節(jié)第一節(jié) 勞動(dòng)爭(zhēng)議處理的原則和方法勞動(dòng)爭(zhēng)議處理的原則和方法v第二節(jié)第二節(jié) 勞動(dòng)爭(zhēng)議調(diào)解勞動(dòng)爭(zhēng)議調(diào)解 v第三節(jié)第三節(jié) 勞動(dòng)爭(zhēng)議仲裁勞動(dòng)爭(zhēng)議仲裁 v第四節(jié)第四節(jié) 勞動(dòng)爭(zhēng)議訴訟勞動(dòng)爭(zhēng)議訴訟v第五節(jié)第五節(jié) 集體爭(zhēng)議處理集體爭(zhēng)議處理v第六節(jié)第六節(jié) 爭(zhēng)議預(yù)防和處理技巧爭(zhēng)議預(yù)防和處理技巧 Your site hereLOGO第一節(jié)第一節(jié)勞動(dòng)爭(zhēng)議處理的原則和方法勞動(dòng)爭(zhēng)議處理的原則和方法 分類和立法意義分類和立法意義 勞動(dòng)爭(zhēng)議的特征勞動(dòng)爭(zhēng)議的特征 勞動(dòng)爭(zhēng)議處理的目的勞動(dòng)爭(zhēng)議處理的目的 勞動(dòng)爭(zhēng)議處理的原則勞動(dòng)爭(zhēng)議處理的原則 . 勞動(dòng)爭(zhēng)議處理

2、方法勞動(dòng)爭(zhēng)議處理方法 NoImageYour site hereLOGO一、分類和立法意義一、分類和立法意義 v(一)勞動(dòng)爭(zhēng)議的分類勞動(dòng)爭(zhēng)議，也稱勞資爭(zhēng)議，是指勞資關(guān)系當(dāng)事人之間因?yàn)閷?duì)薪酬、工作時(shí)間、福利、解雇及其他待遇等工作條件的主張不一致而產(chǎn)生的糾紛。根據(jù)爭(zhēng)議的主體不同，可將勞動(dòng)爭(zhēng)議分為個(gè)別爭(zhēng)議和集體爭(zhēng)議兩種；根據(jù)勞動(dòng)爭(zhēng)議性質(zhì)不同，勞動(dòng)爭(zhēng)議可區(qū)分權(quán)利事項(xiàng)爭(zhēng)議和調(diào)整事項(xiàng)爭(zhēng)議；在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)國家，勞動(dòng)爭(zhēng)議種類還可以從其內(nèi)容上進(jìn)行分類，區(qū)別為下列四類：1由于雙方對(duì)勞動(dòng)契約或集體協(xié)議規(guī)定條款的解釋、理解不同而發(fā)生的差異，或者對(duì)合同條款的執(zhí)行與否發(fā)生的爭(zhēng)執(zhí)。Your site hereLOGO 2雙方對(duì)

3、工資、工時(shí)及其他勞動(dòng)條件在議定載入勞動(dòng)契約之前所發(fā)生的爭(zhēng)議。3有關(guān)工會(huì)的承認(rèn)或確定集體協(xié)議代表權(quán)，以及其他團(tuán)體交涉問題發(fā)生的爭(zhēng)議。4有關(guān)勞工與雇主或其他代理人之間的一切人事問題引起的爭(zhēng)執(zhí)。在中國，目前通常把勞動(dòng)爭(zhēng)議分為“一般勞動(dòng)爭(zhēng)議”和“因簽訂、履行集體合同發(fā)生的爭(zhēng)議”。v(二)勞動(dòng)爭(zhēng)議立法的意義無論這些立法如何完善和周密，仍不能絕對(duì)避免勞資爭(zhēng)議的一再發(fā)生，同時(shí)也不能以現(xiàn)有的勞動(dòng)立法完全解決所有的勞資爭(zhēng)議問題。 Your site hereLOGO二、勞動(dòng)爭(zhēng)議的特征二、勞動(dòng)爭(zhēng)議的特征 勞動(dòng)爭(zhēng)議具有以下特征：v(一)勞動(dòng)爭(zhēng)議的當(dāng)事人是特定的v(二)勞動(dòng)爭(zhēng)議的范圍是限定的:我國勞動(dòng)爭(zhēng)議的范圍定在法

4、律規(guī)定的范圍之內(nèi)。v(三)勞動(dòng)爭(zhēng)議內(nèi)容和形式的特定性v(四)不同的勞動(dòng)爭(zhēng)議適用不同程序處理:一般勞動(dòng)爭(zhēng)議的處理程序包括協(xié)商、調(diào)解、仲裁和訴訟。Your site hereLOGO三、勞動(dòng)爭(zhēng)議處理的目的三、勞動(dòng)爭(zhēng)議處理的目的 v勞動(dòng)爭(zhēng)議處理的目的是為了和諧勞動(dòng)關(guān)系，化解沖突。妥善處理企業(yè)勞動(dòng)爭(zhēng)議，保障用人方和員工的合法權(quán)益，是勞動(dòng)爭(zhēng)議立法的直接目的。維護(hù)正常的生產(chǎn)經(jīng)營秩序，發(fā)展良好的勞動(dòng)關(guān)系，是勞動(dòng)爭(zhēng)議處理立法的間接目的。促進(jìn)改革開放的順利發(fā)展，是勞動(dòng)爭(zhēng)議立法的根本目的。 Your site hereLOGO四、勞動(dòng)爭(zhēng)議處理的原則四、勞動(dòng)爭(zhēng)議處理的原則 v(一)著重調(diào)解、及時(shí)處理原則:調(diào)解應(yīng)在當(dāng)

5、事人自愿的基礎(chǔ)上進(jìn)行。調(diào)解應(yīng)當(dāng)依法進(jìn)行，包括依照實(shí)體法和程序法。v(二)在查清事實(shí)的基礎(chǔ)上依法處理原則:正確處理調(diào)查取證與舉證責(zé)任的關(guān)系。按照“大法優(yōu)于小法，后法優(yōu)于先法”的順序處理。v(三)當(dāng)事人在適用法律土一律平等原則Your site hereLOGO五、勞動(dòng)爭(zhēng)議處理方法五、勞動(dòng)爭(zhēng)議處理方法 勞動(dòng)爭(zhēng)議處理方法，分為一般調(diào)整方法和緊急調(diào)整方法。般調(diào)整方法，又可以具體分為協(xié)商、斡旋和調(diào)解、仲裁審判。v(一)一般調(diào)整方法1協(xié)商:協(xié)商是爭(zhēng)議雙方采取自治的方法解決糾紛，根據(jù)雙方韻合意或團(tuán)體協(xié)議，相互磋商，和平解決紛爭(zhēng)。協(xié)商解決勞動(dòng)糾紛，不是基于法律的強(qiáng)制，而是基于當(dāng)事人自主選擇。Your site

6、 hereLOGOv2斡旋和調(diào)解:斡旋是在爭(zhēng)議雙方自我協(xié)商失敗的情況下，由第三者或中間人介入，互遞信息，傳達(dá)意思，促成其和解。調(diào)解是第三者或者中間人介入爭(zhēng)議處理過程，并提出建議，促使雙方達(dá)成協(xié)議。與斡旋相比，調(diào)解人的角色更加獨(dú)立，可以提出解決爭(zhēng)議的具體方案或建議，供雙方參考。3仲裁:仲裁是仲裁機(jī)構(gòu)對(duì)爭(zhēng)議事項(xiàng)做出的裁決決定。4審判:審判是法院依照司法程序?qū)趧?dòng)爭(zhēng)議進(jìn)行審理并做出判決的訴訟活動(dòng)，是處理勞動(dòng)爭(zhēng)議的最終程序。 Your site hereLOGO第二節(jié)第二節(jié) 勞動(dòng)爭(zhēng)議調(diào)解勞動(dòng)爭(zhēng)議調(diào)解 Your site hereLOGO一、勞動(dòng)爭(zhēng)議調(diào)解的概念 v勞動(dòng)爭(zhēng)議調(diào)解是一種力求達(dá)成一致的過程。調(diào)

7、解人不能將自己的決定強(qiáng)加于當(dāng)事人。 Your site hereLOGO二、勞動(dòng)爭(zhēng)議調(diào)解機(jī)構(gòu)二、勞動(dòng)爭(zhēng)議調(diào)解機(jī)構(gòu) v勞動(dòng)爭(zhēng)議調(diào)解委員會(huì)是進(jìn)行調(diào)解工作的機(jī)構(gòu)。Your site hereLOGO三、勞動(dòng)爭(zhēng)議調(diào)解的原則三、勞動(dòng)爭(zhēng)議調(diào)解的原則 v(一)自愿原則勞動(dòng)爭(zhēng)議調(diào)解委員會(huì)應(yīng)當(dāng)依照法律、法規(guī)，遵循雙方當(dāng)事人自愿原則進(jìn)行調(diào)解。自愿原則體現(xiàn)在以下幾方面：1是否向調(diào)解委員會(huì)申請(qǐng)調(diào)解，由當(dāng)事人自行決定。2在調(diào)解過程中，始終貫徹自愿協(xié)商的原則。3調(diào)解協(xié)議的執(zhí)行是自愿的。v(二)民主協(xié)商原則:企業(yè)勞動(dòng)爭(zhēng)議調(diào)解委員會(huì)是專門處理企業(yè)內(nèi)部勞動(dòng)爭(zhēng)議的群眾性組織。v(三)當(dāng)事人適用法律一律平等原則v(四)尊重當(dāng)事人申

8、請(qǐng)仲裁和訴訟的權(quán)利:調(diào)解的最長期限為30日。 Your site hereLOGO四、調(diào)解案件的受理范圍四、調(diào)解案件的受理范圍 v(一)勞動(dòng)爭(zhēng)議調(diào)解委員會(huì)的受案范圍1必須是勞動(dòng)爭(zhēng)議；2必須是本企業(yè)范圍內(nèi)的勞動(dòng)爭(zhēng)議；3必須是我國法律規(guī)定受案范圍內(nèi)的勞動(dòng)爭(zhēng)議；4必須是爭(zhēng)議雙方自愿調(diào)解的勞動(dòng)爭(zhēng)議。v(二)調(diào)解委員會(huì)的職責(zé)1調(diào)解本企業(yè)內(nèi)發(fā)生的勞動(dòng)爭(zhēng)議；2檢查督促爭(zhēng)議雙方當(dāng)事人履行調(diào)解協(xié)議；3對(duì)員工進(jìn)行勞動(dòng)法律、法規(guī)的宣傳教育，做好勞動(dòng)爭(zhēng)議的預(yù)防工作。 Your site hereLOGO五、調(diào)解的程序和期限五、調(diào)解的程序和期限 v調(diào)解委員會(huì)調(diào)解勞動(dòng)爭(zhēng)議，一般包括調(diào)解準(zhǔn)備、調(diào)解開始、實(shí)施調(diào)解、調(diào)解終止等

9、幾個(gè)階段。Your site hereLOGO六、調(diào)解協(xié)議的執(zhí)行六、調(diào)解協(xié)議的執(zhí)行 v調(diào)解協(xié)議是在調(diào)解委員會(huì)主持下雙方當(dāng)事人意思表示一致的結(jié)果，是雙方按照自愿原則達(dá)成的。對(duì)一方或雙方不履行協(xié)議的，雙方當(dāng)事人還要通過仲裁或訴訟使問題最終得到解決。 Your site hereLOGO第三節(jié)第三節(jié) 勞動(dòng)爭(zhēng)議仲裁勞動(dòng)爭(zhēng)議仲裁 勞動(dòng)爭(zhēng)議仲裁的含義勞動(dòng)爭(zhēng)議仲裁的含義 仲裁的機(jī)構(gòu)仲裁的機(jī)構(gòu) 仲裁管轄仲裁管轄 仲裁人員的回避仲裁人員的回避 仲裁調(diào)解仲裁調(diào)解 仲裁裁決仲裁裁決 Your site hereLOGO一、勞動(dòng)爭(zhēng)議仲裁的含義一、勞動(dòng)爭(zhēng)議仲裁的含義 v勞動(dòng)爭(zhēng)議仲裁指勞動(dòng)爭(zhēng)議仲裁委員會(huì)對(duì)用人單位與勞動(dòng)者

10、之間發(fā)生的勞動(dòng)爭(zhēng)議，在查明事實(shí)、明確是非、分清責(zé)任的基礎(chǔ)上，依法做出裁決的活動(dòng)。當(dāng)事人要向人民法院起訴就必須先向勞動(dòng)爭(zhēng)議仲裁委員會(huì)申請(qǐng)仲裁，人民法院不受理未經(jīng)仲裁的勞動(dòng)爭(zhēng)議案件。 Your site hereLOGO二、仲裁的機(jī)構(gòu)二、仲裁的機(jī)構(gòu) v 勞動(dòng)爭(zhēng)議仲裁委員會(huì)是國家授權(quán)的，依法獨(dú)立處理勞動(dòng)爭(zhēng)議的專門機(jī)構(gòu)。勞動(dòng)爭(zhēng)議仲裁委員會(huì)的組成，采用“三方性”的組織原則。我國勞動(dòng)爭(zhēng)議仲裁委員會(huì)由勞動(dòng)行政部門的代表、同級(jí)工會(huì)的代表和用人單位方面的代表組成。仲裁委員會(huì)的組成人員必須是單數(shù)，實(shí)行少數(shù)服從多數(shù)的原則。 Your site hereLOGO三、仲裁管轄 我國勞動(dòng)爭(zhēng)議案件的管轄可以分為：v(一)地

11、域管轄:我國勞動(dòng)爭(zhēng)議仲裁委員會(huì)在處理勞動(dòng)爭(zhēng)議時(shí)實(shí)行屬地管轄原則。v(二)級(jí)別管轄:級(jí)別管轄指上下級(jí)仲裁委員會(huì)之間，受理勞動(dòng)爭(zhēng)議案件的分工和權(quán)限。v(三)移送管轄:移送管轄指勞動(dòng)爭(zhēng)議仲裁機(jī)關(guān)受理了勞動(dòng)爭(zhēng)議案件后，發(fā)現(xiàn)該案件不屬于本勞動(dòng)爭(zhēng)議仲裁委員會(huì)管轄，從而將案件移送給有管轄權(quán)的仲裁機(jī)關(guān)。v(四)指定管轄:指定管轄是指由于轄區(qū)不明或其他原因而導(dǎo)致兩個(gè)勞動(dòng)爭(zhēng)議仲裁機(jī)關(guān)發(fā)生爭(zhēng)議時(shí)，由他們共同的上級(jí)機(jī)關(guān)指定下級(jí)某勞動(dòng)爭(zhēng)議仲裁機(jī)關(guān)行使管轄權(quán)。 Your site hereLOGO四、仲裁時(shí)效 時(shí)效是指在規(guī)定的期限內(nèi)，勞動(dòng)爭(zhēng)議當(dāng)事人不行使申訴權(quán)，申訴權(quán)因期滿而歸于消滅的制度。提出仲裁要求的一方應(yīng)當(dāng)自勞動(dòng)爭(zhēng)

12、議發(fā)生之日起60日內(nèi)向勞動(dòng)爭(zhēng)議仲裁委員會(huì)提出書面申請(qǐng)。“權(quán)利被侵害之日”是指侵權(quán)行為開始的時(shí)間，而不應(yīng)理解為侵權(quán)行為終止的時(shí)間。 Your site hereLOGO五、仲裁人員的回避五、仲裁人員的回避 v回避，是指勞動(dòng)仲裁委員會(huì)組成成員或仲裁員及其他有關(guān)人員，遇有法律規(guī)定的情形，不參加勞動(dòng)爭(zhēng)議案件的審理和裁決。 Your site hereLOGO六、仲裁調(diào)解六、仲裁調(diào)解 v仲裁委員會(huì)處理勞動(dòng)爭(zhēng)議應(yīng)當(dāng)先行調(diào)解。仲裁庭在處理勞動(dòng)爭(zhēng)議案件時(shí)，只有在調(diào)解不成的情況下，才應(yīng)及時(shí)地做出仲裁裁決。因而，調(diào)解并不是企業(yè)勞動(dòng)爭(zhēng)議調(diào)解委員會(huì)的“專利”。仲裁調(diào)解應(yīng)當(dāng)按照一定的步驟開展，一般可以分為以下幾個(gè)階段：

13、(一)調(diào)解準(zhǔn)備；(二)主持調(diào)解；(三)結(jié)束調(diào)解；(四)制作調(diào)解書。 Your site hereLOGO七、仲裁裁決七、仲裁裁決 v仲裁裁決是仲裁庭做出的、對(duì)當(dāng)事人具有拘束力的、具體解決爭(zhēng)議的決定。當(dāng)事人對(duì)仲裁裁決不服的，自收到裁決書之日起15日內(nèi)，可以向人民法院起訴； 仲裁程序主要包括三個(gè)步驟：立案、裁決和結(jié)案。 Your site hereLOGO第四節(jié)第四節(jié) 勞動(dòng)爭(zhēng)議訴訟勞動(dòng)爭(zhēng)議訴訟勞動(dòng)爭(zhēng)議訴訟的概念勞動(dòng)爭(zhēng)議訴訟的概念勞動(dòng)爭(zhēng)議訴訟的原則勞動(dòng)爭(zhēng)議訴訟的原則勞動(dòng)爭(zhēng)議案件的受理勞動(dòng)爭(zhēng)議案件的受理勞動(dòng)訴訟案件的當(dāng)事人勞動(dòng)訴訟案件的當(dāng)事人勞動(dòng)爭(zhēng)議訴訟案件的證據(jù)勞動(dòng)爭(zhēng)議訴訟案件的證據(jù)勞動(dòng)爭(zhēng)議案件的審

14、理勞動(dòng)爭(zhēng)議案件的審理Your site hereLOGO一、勞動(dòng)爭(zhēng)議訴訟的概念一、勞動(dòng)爭(zhēng)議訴訟的概念v勞動(dòng)爭(zhēng)議訴訟，是指勞動(dòng)爭(zhēng)議當(dāng)事人不服勞動(dòng)爭(zhēng)議仲裁委員會(huì)的裁決，在規(guī)定的期限內(nèi)向人民法院起訴，人民法院依照民事訴訟程序，依法對(duì)勞動(dòng)爭(zhēng)議案件進(jìn)行審理的活動(dòng)。勞動(dòng)爭(zhēng)議訴訟是處理勞動(dòng)爭(zhēng)議的最終程序。由人民法院參與處理勞動(dòng)爭(zhēng)議，從根本上將勞動(dòng)爭(zhēng)議處理工作納入了法制軌道。Your site hereLOGO二、勞動(dòng)爭(zhēng)議訴訟的原則二、勞動(dòng)爭(zhēng)議訴訟的原則v應(yīng)體現(xiàn)密切與有關(guān)單位配合的原則。勞動(dòng)行政機(jī)關(guān)、工會(huì)、勞動(dòng)爭(zhēng)議仲裁機(jī)關(guān)。Your site hereLOGO三、勞動(dòng)爭(zhēng)議案件的受理 人民法院應(yīng)當(dāng)受理：vl勞動(dòng)

15、者與用人單位在履行勞動(dòng)合同過程中發(fā)生的糾紛；v2勞動(dòng)者與用人單位之間沒有訂立書面勞動(dòng)合同，但已形成勞動(dòng)關(guān)系后發(fā)生的糾紛；v3勞動(dòng)者退休后，與尚未參加社會(huì)保險(xiǎn)統(tǒng)籌的原用人單位因追索養(yǎng)老金、醫(yī)療費(fèi)、工傷保險(xiǎn)待遇和其他社會(huì)保險(xiǎn)費(fèi)而發(fā)生的糾紛。Your site hereLOGO四、勞動(dòng)訴訟案件的當(dāng)事人 當(dāng)事人雙方不服勞動(dòng)爭(zhēng)議仲裁委員會(huì)作出的同一仲裁裁決，均向同一人民法院起訴的，先起訴的一方當(dāng)事人為原告，但對(duì)雙方的訴訟請(qǐng)求，人民法院應(yīng)當(dāng)一并作出裁決。Your site hereLOGO五、勞動(dòng)爭(zhēng)議訴訟案件的證據(jù)五、勞動(dòng)爭(zhēng)議訴訟案件的證據(jù) 對(duì)勞動(dòng)爭(zhēng)議而言，應(yīng)特別注意：v(一)舉證責(zé)任后果:在自己的主張最

16、終不能得到證明時(shí)承擔(dān)不利的法律后果的責(zé)任。v(二)舉證時(shí)限制度:舉證期限不得少于30日。v(三)證據(jù)交換制度v(四)界定了非法取證的范圍v(五)被告的答辯義務(wù)Your site hereLOGO六、勞動(dòng)爭(zhēng)議案件的審理六、勞動(dòng)爭(zhēng)議案件的審理v勞動(dòng)爭(zhēng)議案件由用人單位所在地或者勞動(dòng)合同履行地的基層人民法院管轄。勞動(dòng)合同履行地不明確的，由用人單位所在地的基層人民法院管轄。Your site hereLOGO第五節(jié)第五節(jié) 集體爭(zhēng)議處理集體爭(zhēng)議處理集體爭(zhēng)議的含義集體爭(zhēng)議的含義集體爭(zhēng)議處理方法集體爭(zhēng)議處理方法我國集體爭(zhēng)議處理我國集體爭(zhēng)議處理Your site hereLOGO一、集體爭(zhēng)議的含義一、集體爭(zhēng)議的

17、含義v爭(zhēng)議權(quán)行使的目的在于締結(jié)集體協(xié)議，凡不以締結(jié)或修訂集體協(xié)議為目的的行為，均不得稱之為“集體爭(zhēng)議”。Your site hereLOGO二、集體爭(zhēng)議處理方法二、集體爭(zhēng)議處理方法 大致不外乎以下三種：v(一)自行交涉:勞資雙方在爭(zhēng)議發(fā)生后，自行謀求適當(dāng)?shù)慕鉀Q辦法，不求助于政府或私人的第三者進(jìn)行協(xié)助解決。v(二)調(diào)解:調(diào)解也稱為調(diào)停，是由第三者包括私人或政府所設(shè)立的調(diào)解機(jī)構(gòu)派出的人員出面所進(jìn)行的斡旋，以協(xié)助勞資雙方解決爭(zhēng)議的方法。v(三)仲裁:仲裁是解決集體勞資爭(zhēng)議最有效，也是最后的方法。仲裁分為自動(dòng)仲裁、自愿仲裁和強(qiáng)制仲裁三種。Your site hereLOGO三、我國集體爭(zhēng)議處理v集體爭(zhēng)

18、議的產(chǎn)生與集體談判、集體協(xié)議的發(fā)展密切相關(guān)，是工會(huì)與雇主、雇主組織因參與集體談判、簽訂和履行集體協(xié)議而發(fā)生的爭(zhēng)議。2004年勞動(dòng)和社會(huì)保障部頒布的集體合同規(guī)定將集體爭(zhēng)議具體分為“因集體協(xié)商發(fā)生的爭(zhēng)議”和“因履行集體合同發(fā)生的爭(zhēng)議”兩類。前者通過行政調(diào)解程序解決，后者則主要依據(jù)個(gè)別勞動(dòng)爭(zhēng)議的處理程序，即協(xié)商、仲裁和訴訟。Your site hereLOGO第六節(jié)第六節(jié) 爭(zhēng)議預(yù)防和處理技巧爭(zhēng)議預(yù)防和處理技巧健全和完善企業(yè)人力資源管理制度健全和完善企業(yè)人力資源管理制度提高爭(zhēng)議預(yù)見能力，掌握應(yīng)訴技巧提高爭(zhēng)議預(yù)見能力，掌握應(yīng)訴技巧幾種特殊爭(zhēng)議處理應(yīng)注意的問題幾種特殊爭(zhēng)議處理應(yīng)注意的問題Your site hereLOGO一、一、 健全和完善