1、家用空調售后安裝規范家用空調售后安裝規范 變頻R410A冷媒機型珠海格力電器股份有限公司客戶培訓部室內機安裝室內機安裝室外機安裝室外機安裝安裝前準備安裝前準備課程大綱課程大綱連接銅管及線路連接銅管及線路抽真空抽真空試機及填寫單據試機及填寫單據安裝前準備到達用戶家先敲門，敲門力度要適中；用戶開門后，先禮貌向用戶問好，并主動介紹自己、出示上崗證，征得用戶許可后再進入用戶家。 上門服務注意：進用戶家時必須穿鞋套!穿鞋套時采取先穿左腳再穿右腳，穿好左腳鞋套后踏入用戶家，再穿右腳鞋套，穿好右腳鞋套后右腳才能進用戶家。首先將墊布（印有GREE字樣）鋪在地板上，然后將安裝工具和安裝材料輕放在墊布上，要求擺放

2、整齊、有序、美觀。注意：不要損壞用戶地板，使用完成后要依次收回。 擺放安裝工具注意： 安裝前先核對送貨機型與發票型號是否一致，如不一致應由用戶通知銷售單位更換。 通過內機包裝箱上標簽核對內外機是否匹配，若不匹配安裝后即會出現LP或者E6故障。 核對發票及機型注意：此表為參考數值，具體選型跟使用環境關系很大，詳見下頁表格所示； 單位面積所需冷、熱負荷數值參考表單位面積所需冷、熱負荷數值參考表不同使用場所（m2）單位面積所需冷負荷（單位：W/ m2 ）單位面積所需熱負荷（含電加熱）（單位：W/ m2 ） 基準基準值值取值范圍參考基準值基準值取值范圍參考居室房間1801801511962002001

3、71221計算機房185185160210260260199260飯店客房185185160210260260199260餐廳255255221288400400350456商場230230199260350350300392辦公室185185160210230230199260說明：房間高度按照2.8米為標準高度。 核對機型與使用面積是否匹配房間使用環境對冷、熱負荷的修正系數房間使用環境對冷、熱負荷的修正系數修正項目修正項目修正方法修正方法修正計算修正計算舉例舉例（1）房間高度制冷選型時，以普通房間的垂直高度2.8米為標準進行空調選型，如果房間高度超過2.8米，則房間的空氣容量也較大，機型相

4、應要選大。可按高度的百分比計算。制冷模式下修正系數：K高度=（實際高度/2.8）房間實際高度為3.2m，則應選擇的機型冷量是以2.8m為標準高度選定機型的3.2/2.8=1.143倍制熱選型時，以普通房間的垂直高度2.8米為標準進行空調選型。如果房間高度超過2.8米，則房間的空氣容量也較大，機型相應要選大。可按高度的百分比再乘以修正系數計算。制熱模式下修正系數：K高度=(1.1實際高度/2.8)房間實際高度為3.5m，則應選擇的機型冷量是以2.8m為標準高度選定機型的（3.5/2.8）1.1=1.375倍（2）太陽西曬制冷選型時，太陽西曬對冷負荷的影響很大。如果用戶的房間有較多墻體存在太陽西曬

5、，應考慮選較大制冷量的機型，以確保制冷效果。K太陽西曬=1.1房間西墻長度為3.6米，南墻長度為5.4米，西墻有太陽西曬，則應選擇的機型冷量需要在基準值基礎上乘以1.1倍（3）朝陽窗戶制冷選型時，朝陽方向的窗戶對冷負荷的影響較大。如果房間朝陽墻體上開窗較多，窗戶面積占墻體面積1/4以上，應考慮選較大制冷量的機型，以確保制冷效果。K朝陽窗戶=1.1房間東墻長度為3.6米，南墻長度為5.4米，南墻上窗戶面積較大，約占整個墻面面積1/3，則應選擇的機型冷量需要在基準值基礎上乘以1.1倍u 房間使用環境對冷、熱負荷的修正系數實際冷/熱負荷=單位面積冷/熱負荷基準值房間面積K高度K太陽西曬K朝陽窗戶空調

6、選型應該同時滿足制冷和制熱需求。空調選型舉例：用戶居室西墻3.0m，南墻4.2m，面積約12.6m，房間高度為3.2m，西墻有太陽西曬，南墻開窗面積約占1/3，冷負荷估算：實際冷負荷估算=18012.6K高度K太陽西曬K朝陽窗戶=18012.61.1431.11.1W=3136W（可選32機型）實際熱負荷估算=20012.6K高度K太陽西曬K朝陽窗戶=20012.61.25711W=3168W（可選32機型）標準冷負荷估算=18012.6W=2268W（可選23機型）標準熱負荷估算=20012.6W=2520W（可選26機型）按照標準選型，選23機雖可滿足用戶的要求，但是綜合考慮用戶的使用環境

7、及變頻機特性（機型小環境面積大時就會使變頻機一直在高頻運轉，噪音大且壓縮機壽命會簡短）因此建議選用32機，同時滿足制冷制熱的需求。u 實際選型估算公式及應用注意：附件依據裝機單上為準。 檢查附件是否齊全（用戶需在現場）檢查項： 對外觀進行檢查（是否破損、變形）； 檢查室內機是否有保壓氣體； 通電檢查室內機能否正常運轉，遙控器能否正常工作。頂較細管處有無氣體放出 檢查室內機是否正常（用戶需在現場）檢查項： 空調器的電源電壓為單相220V或三相帶中線380V 3N ，電源頻率為50Hz，其電壓波動范圍是10%，如不符應采取穩壓措施； 供電線路不得使用鋁線，空調是大功率電器，鋁線通過大電流時發熱量較

8、大，并且韌性較差，極易出現短路打火事故； 檢查用戶家電源環境檢查項： 公司有配帶耦合器的必須將原有插頭插座更換成耦合器，且耦合器插座必須固定！注意：使用耦合器的空調嚴禁換用普通插頭！ 檢查用戶家電源環境 嚴禁給未配插頭的空調器（72變頻柜機及三相柜機，最大電流超過25A的）擅自加裝插頭，必須使用空氣開關或漏電保護開關；禁止使用拖板插座或移動電源插座給空調取電；注意：國家標準規定最大電流25A以上空調器安裝時必須加裝空氣開關！ 檢查用戶家電源環境 安裝人員提供的空氣開關外殼必須具有防火或阻燃性能；注意： 不具有防火性能外殼，一旦空氣開關打火，有可能引燃外殼，釀成火災。 推薦使用空開品牌“梅蘭日蘭

9、、西門子、ABB、正泰”。 檢查用戶家電源環境 用戶所配電源插座必須與插頭接線相對應，即面對插座，左孔必須是零線，右孔是火線，上孔是地線。注意：若線接反將有可能造成觸電危險，使用右圖電源檢測儀可以快速檢查出電源是否符合要求。地線（E）零線（N）火線（L） 檢查用戶家電源環境 變頻機必須可靠接地。包括機器上地線一定不能漏接及用戶電源應具有可靠接地措施。我們不主張安裝人員制造人造地線，但供電電源有地線的決不允許將空調電源線地線剪斷或不接。注意：以上7點若不符要求，可以不給用戶安裝，如用戶要求安裝，需在安裝確認憑證上說明且用戶要簽字確認！ 檢查用戶家電源環境選擇原則 最大限度的發揮空調的制冷、制熱效

10、果 盡量減少不利影響（噪聲、振動、冷凝水及冷熱風等） 安全、牢固、維護方便盡量避免安裝在以下地方： 機油等使用較多的地方 海邊等鹽份較高的地方 溫泉地帶及存在硫化氣體的地方 其他大氣質量有問題的地方 確定安裝位置注意事項： 詢問用戶空調安裝位置，根據現場情況向用戶提出專業的安裝建議，如果出現分歧，應尊重用戶意見，同時向用戶說明利弊，將第一選擇權交給用戶。 如果用戶要求安裝位置確實無法滿足空調正常運行的情況下，應注意態度和語氣向用戶說明情況，用戶如果堅持自已的要求則要求用戶在安裝確認憑證上簽字備注：“此種情況安裝后將會對空調性能使用產生影響用戶已知曉，產生的相關問題由用戶自己負責！”室內機安裝

11、根據安裝位置、管路走向，用鋸條將室內機敲落孔打開； 如果管路出口方向與預裝方向不一致，需調整。注意： 敲落孔開口處不能有毛刺，避免劃破包扎帶及管路； 調整管路方向時一只手搬動管路另一只手要在管路轉彎處進行防護。 連接銅管確定出管位置 首先使對接銅管中心線位于一條線上，再用手擰螺母至不能轉動； 必須用扳手擰緊。注意： 注意銅管的另一頭的擺動，不要碰到用戶的物品造成損壞或劃痕。 連接銅管對接銅管 檢查部位： 檢查排水管根部卡扣是否松脫； 檢查排水管保溫棉是否有破損。 安裝排水管檢查排水管步驟： 打開排水軟管包裝，將其卷心側蘸水； 用力將排水管與吹塑排水管卷心側對接到位。使用此側和排水管連接 安裝排

12、水管對接水管步驟：先從吹塑排水管端繞起，扎到保溫管后再反扎回吹塑排水管側。注意：排水管和吹塑排水管必須對接到位且要使用膠帶纏繞兩次以上。 安裝排水管包扎水管接頭根據實際使用環境確定水管左出、右出、還是后直出管方式注意：左上圖示位置可以增加纏兩圈膠帶以增強其強度防止被壓扁。 安裝排水管確定出水方位注意： 吹塑排水管在室內部分要增加隔熱保溫材料； 被撕開的保溫棉縫口一定要朝向機頂方向。 安裝排水管包扎排水管步驟及要求： 確定包扎方向（如左下圖所示）；注意：包扎過程中一定要保證水管不能出現扭曲、纏繞情況。當空調器外機高于出墻孔時，應從內機往外機方向包扎；當空調器外機低于出墻孔時，從反方向包扎。 包扎

13、管路注意：包扎過程中注意銅管的扭動，避免打落用戶的家具用品。 均勻包扎，繞疊寬度為包扎帶的1/3為宜；同時不可過緊，以緊繃而富有彈性為準。 包扎管路 確定壁掛板位置；注意：必須使用水平儀，不然可能會造成空調漏水。 安裝壁掛板 按照標出的印記，鉆出適當大小和深度的孔； 插入螺釘，擰緊。注意：鉆孔時咨詢用戶墻內電路和水路的走向，避免觸電。 安裝壁掛板要求：墻孔斜度為510、內高外低注意： 考慮用戶水路和電路走向，避免發生漏電事故； 注意用戶家的清潔。 打墻洞 兩人協作將管路穿出墻外，彎管時要進行保護； 保證室內機各掛扣安裝到位，掛好后驗證一下穩定性。此處銅管堵頭穿墻時要堵上注意：穿墻時銅管堵頭不要

14、拿掉，避免穿墻時灰塵落入。 掛裝室內機注意： 室內機電源線處理需隱藏于室內機背側，不要被硬物擠壓！不可將電源線圈成圓弧；、電線過墻時不要壓在墻洞下側，避免負載大時導線發熱引起火災。 處理室內機電源線室外機安裝選擇原則： 安裝面為木質、金屬或非金屬等結構而強度明顯不足時，應采用相應的加固、支撐和減振等措施； 使用的緊固件必須能使空調可靠固定； 應根據安裝面材質堅硬程度確定安裝孔直徑和深度，并選用合適的膨脹螺栓，必須安裝牢固、可靠； 安裝時盡量避開雨雪天； 采取相應措施，確保安裝人員人身安全和他人不受傷害。 確定室外機位置步驟： 使用水平儀和卷尺,在墻壁上找出固定孔位置； 用膨脹螺栓固定好，注意螺

15、栓一定不要少用，安裝架必須水平，左右支架孔距和空調底座孔距保持一致。 安裝外機支架（無橫梁操作方法）步驟： 組裝支架；注意：組裝支架，兩個橫梁和三角架上的螺釘全部都要用扳手擰緊。 安裝外機支架（有橫梁操作方法） 首先用一支膨脹螺釘固定好支架； 用水平尺確定水平后在對稱側打另外一顆，隨后打上所有膨脹螺釘注意：高空作業，注意安全！ 安裝外機支架（有橫梁操作方法）步驟： 首先將室外機放到安裝好的支架上面； 其次將地腳螺釘全部擰緊。注意：高空作業，注意安全！ 固定室外機連接銅管及線路步驟： 擰開截止閥螺帽，銅管喇叭口對準截止閥中心； 首先用手旋上管螺母至無法轉動，然后用扳手擰緊；注意：整個對接過程速度

16、要盡快，同時避免雜物進入系統。 連接內外機銅管步驟： 打開面板；掀開此處對稱蓋板（左右兩處），擰下螺釘，取下面板注意：目前內銷掛機已不需連室內配線。 連接內機電線 拆電器盒蓋及過線槽蓋；注意：因過線槽蓋為金屬件，不要割到手。 連接內機電線 卸下電線固定夾的固定螺釘,拆下電線固定夾； 首先將導線壓在壓線夾下，然后將導線在端子臺上接好、壓緊！插入端子后壓緊，對接好插接件壓線夾一定要壓上 連接內機電線 裝電器盒蓋和過線槽蓋。注意：1、接線完畢后，蓋好電器盒蓋和過線槽蓋后用螺釘擰緊； 2、機器中所有拆掉的零件都要重新裝上，嚴禁棄用過線夾。 連接內機電線步驟： 拆外機提手；室外機提手內側有連接圖示室外機

17、提手內側有連接圖示 連接外機電線注意：連線方法可以參考提手內側的接線圖。 卸下電線固定夾的固定螺釘,拆下電線固定夾; 首先將導線壓在壓線夾下，再將導線在端子臺上接好、壓緊！ 連接外機電線注意：將導線整理好露出一段即可，多余的導線放入室外機，蓋上提手，擰緊螺絲。 裝提手 必須按照端子臺上的標記接線,連接錯誤,可能會引起觸電、火災； 一定要正確、可靠地連接接地線(黃綠雙色線)； 確認配線的導線部分塞入端子臺,不得暴露在外； 接線端子螺釘擰緊后,輕輕拉動電線,確認導線確實已壓緊； 配線卡入槽內后,安裝電線固定夾； 電氣盒蓋裝入原位； 所有連接任務完成后（包含銅管連接）合上面板。 連接電線注意事項接駁

18、原則： 380V電壓的不允許接駁，必須更換整根電源線； 220V 電壓的如需加長，必須選用和原導線相同直徑的，且材質相同，禁止使用鋁線； 在電源線加長的接駁過程中，須做好標識，避免接錯產生嚴重后果 最好將接駁點置于室外（安全問題）； 接駁點必須做好絕緣及防水保護。 加長線注意事項一、去除導線絕緣 用電工刀沿線徑劃開，長度要求為三芯線20cm、四芯線25cm、五芯 線30cm。 用斜口鉗將導線按照等5cm間距割斷，依次錯開。 加長線操作步驟 穿熱塑管套，對于各子線及總線外側都要有熱塑管套，其長度大約比切削導線總長長3-6cm，以保證可以覆蓋到兩端為準（此步驟可以調換，但必須保證在線頭接駁之前穿裝

19、到位，否則將因線路閉合無法穿裝) 在距離導線端口大約5cm處輕輕用斜口/尖嘴鉗卡口處牙印，注意用力不要過大以免剪斷芯線； 加長線操作步驟二、導線連接 線頭根部1/3處擰緊、2/3處銅絲均分為三縷，互成傘骨狀，每縷也應擰緊； 用將兩端傘骨狀導線均勻對插，保證每側有三縷導線。 加長線操作步驟 首先將其中一縷導線扳至和接頭垂直，圍繞接頭纏繞2-3圈后扳倒與接頭方向一致；其次將第二縷導線扳至和接頭垂直，接著第一縷導線纏繞部位后面繼續纏繞2-3圈后扳倒與接頭方向一致；同樣，第三縷也重復與第一、二步同樣動作，一直纏繞至芯線根部。 加長線操作步驟 纏繞一側完成后纏繞另一側，另請特別注意接頭兩側纏繞方向相反。

20、（如一端為順時針，另一端一定要為逆時針）兩頭都纏繞完成后用斜口鉗將突出銅絲剪去。 加長線操作步驟 用電烙鐵錫焊接駁處，注意控制溫度和方位以保證錫液能夠均勻滲透至線頭接駁處。 加長線操作步驟三、絕緣層恢復 包纏時，現將絕緣膠帶從線頭的一邊在絕緣層離切口2-3cm開始包纏，使膠帶與導線保持55度傾斜角，后一圈疊壓在前一圈1/2的寬度上 手持風筒（野外操作可以使用打火機）從熱縮管中間向兩側反復噴烤，使熱縮管受熱緊貼在導線上。 加長線操作步驟注意：1、正確處理方式為能夠符合“水往低處流的原則”，避免出現讓水路“爬坡”情況發生；2、排水管出墻后的包扎長度不得小于10cm要求，方可與連接管分離。 處理排水

21、管末端 錯誤處理排水管末端方式注意： 合理的整理管路走向，保證橫平豎直； 將多余的管路包扎在連接管上放置在室外機后面，比較美觀。 整理管路抽真空所有新工質（R410A）型空調器必須抽真空，嚴禁自力排空！步驟： 內外機連接已完成，觀察真空泵的油標指示，看是否有足夠的油； 啟動真空泵看是否正常。觀察此處油標是否正常注意：可通過將手指放在真空泵吸氣口上判斷是否正常。 準備工作步驟： 旋開大小閥門后蓋螺帽和注氟嘴螺母， 接上壓力表低壓（low），將有頂針的一端接在注氟嘴側； 打開低壓表開關。打開低壓表開關（藍色表旁邊）藍色管子接注氟工藝口 連接管路很快顯示抽真空完成的話很可能是壓力表沒打開而抽的黃色管

22、子的真空注意：如果壓力表指針很快地指向真空，請檢查壓力表的閥門是否打開。 抽真空開始步驟： 抽真空具體時間約為20-30min，以壓力表指針-0.1MPa時為準； 先關閉壓力表低壓閥門后關閉真空泵。注意：必須以壓力表指針-0.1MPa時為準判斷抽真空時間。此表表針指向最低端時說明已經達到真空度要求 抽真空過程步驟： 觀察壓力表指針5分鐘，看指針是否回轉。如果系統壓力泄漏大于-0.08Mpa，即說明系統有泄漏； 如泄漏則需檢查可能漏點并重復上述操作抽真空過程。保壓5分鐘此表表針幾乎不反彈為合格注意：可能的漏點為各連接處、焊接處。 保壓特別注意：確認無漏點后打開小閥門閥芯少許，當壓力(低壓)達到0

23、.05MPa時關掉小閥門，快速拆下壓力表（非常關鍵點）注意：此步驟為使系統變為正壓，避免拆表過程中再次進入空氣，抽真空失效。此表表針向上反彈即可 開小閥門及拆表特別注意：首先完全打開小閥門，再完全打開大閥門后立即將閥門后蓋螺帽擰緊。注意：一定要將閥芯完全打開，以免影響后期空調使用性能。先打開小閥門后打開大閥門開通管路注意：抽真空完成之后，一定將所有的螺帽都裝上，并用扳手擰緊以防止冷媒泄漏。 擰緊螺帽試機及填寫單據檢查方法：檢查內外機的各個接口及截止閥，用海綿塊蘸上肥皂水涂在可疑點，每處停留不應少于3分鐘，如有氣泡形成，則存在漏點。注意： 肥皂水不能太稀，否則影響檢驗； 夏季應在停機狀態下檢漏，冬季應在制熱運行中檢漏。 檢漏方法：掀開面板，將水緩緩倒入蒸發器。注意： 確認各工序是否都已完成，排水管末端處理是否已到位； 注水時應控制速度和流量，以免弄濕電氣部分導致觸電事故。 試水注意時間：必須要開機至少15分鐘以后 測試進出風口溫度距離：離出風口水平距離10cm。溫差：國標規定夏季制冷時進出風溫差應大于8；冬季制熱時進出風溫差應大于15。 測試機器是否漏電及正常運行電流試電筆測試室內外機金屬機殼是否帶電，分體機掛壁板是否帶電，如帶電必須排除。 記錄參數操作步驟： 打開面板，抽出過濾網； 清洗過濾網；注意：將拆下的過濾網輕輕拍打一下再用