1、附錄一調查問卷1. 調查問卷- 淘寶村個人問卷調查- 淘寶村 商務發展概況調查問卷2. 調查問卷結果統計淘寶村個人問卷調查您好！我們是一支大學生課題研究團隊，需要了解您關于東風村現狀的一些看法，我們會對您的回答完全 ，您的填寫結果將對我們的研究帶來很大幫助。希望占用您 2 分鐘時間填寫這份問卷，！基本1、您的A.男B.女2、您的：A.15-20 歲B.21-25 歲C.26-30 歲D.31-40 歲E.41-50 歲F.51-60 歲 G.60 歲以上3、您的學歷：A.小學及以下 B.初中C.高中/技校/中專 D.大專E.大學本科 F.研究生及以上4、您是否能熟練使用電腦： A.是B.否5、

2、您是不是本地的村民： A.是B.不是6、“淘寶村”建設之前，您的工作是： A.務農B.外出打工C.養豬D.廢舊回收 E. 7、您目前在哪里工作：A.經營網店B.五金廠C.家具D.物流公司E. 8、您認為沙集鎮東風村產業發展，建立“淘寶村”之后的影響有哪些：(可多選)A. 的年輕人回鄉發展B.工廠、企業等迅速興起 C.生活質量提高D.許多外地打工者的到來E.外地商人、企業的加盟入駐F.市場競爭更加激烈G.扶持力度加大9、您認為當地或相關給沙集鎮“淘寶村“來了怎樣的影響：A. 扶持，有利B.過度干預，不利C.沒有太大效果D.目前還不明確10、您認為成立“沙集鎮 商務”的意義大嗎：A.很大，市場秩序

3、更 B.作用 C.沒有意義11、請您對 提有用的建議：網店經營若您經營淘寶網店，請您回答以下問題：12、以家庭為 經營還是與朋友合伙：A.家庭B.與朋友13、您是否雇傭其他 ：A.是B.否14、您主營什么商品：A.板式簡易拼裝家具B.實木和鋼構家具C.個性化定制15、您對宜家家具了解多少：A.很了解B.了解一點C.不了解16、您對專利問題了解多少：A.很了解B.了解一點C.不了解17、目前的家具 是不是設計的：A.是B.不是C.不知道18、是否會采取包郵或是買贈的 來進行促銷：A.是B.不是若您從事家具，請您回答以下問題：19、目前的家具 產業是如何的：(可多選)A.單純模仿B.一家一作坊C.

4、物流公司入駐D.的升級E.創新F.扶持G. 管理H.合資擴建工廠I.(此處可以補充)若您在物流公司工作，請您回答以下問題： 20、現在每天的 量是多少：；主要遞送什么貨：（和剛開始有什么變化）淘寶村 商務發展概況調查問卷您好！我們是一支大學生課題研究團隊，需要了解您關于東風村現狀的一些看法，我們會對您的回答完全 ，您的填寫結果將對我們的研究帶來很大幫助。希望占用您 2 分鐘時間填寫這份問卷，！網店（企業）名稱： 網店通信地址：市區/縣鎮村 問卷填寫者:職位 網店概況1、創始人的A.男B.女2、網店創始人的:A.19 歲及以下 B.20-29 歲 C.30-39 歲 D.40-49 歲 E.50

5、 歲及以上3、創始人的程度:A.初中及以下 B.高中及中專C.大專D.大學本科 E.及以上4、 創始人何時開始從事商務方面的業務：A.2000 年以前B.2001-2005 年C.2006-2010 年D.2011 年E.2012 年F.2013 年G.2014 年5、網店創建的最初動力是:(可多選)A.看別人的網店賺到錢B.親戚朋友鼓勵C.線下實體店轉為網店D.有一技之長E.有進貨的 F.有商務領域從業經驗G.其他 6、網店主要經營類別:（可多選）A.家具B. 服裝C.箱包D.用品E. 生鮮與食品F.玩具G. 花卉H.飾品配件I.皮革制品J.其他 7、網店來源是:（可選多個，并標出各個來源的

6、）網店來源不同來源的A. 設計創新，生產 %B. 設計創新，委外生產 %C.模仿設計，生產 %D. 模仿設計，委外生產 %E. 根據用戶需求定制 %F. 從本地的批發商或供貨商處進貨 %G. 從品牌商或商處直接進貨 % H.從本地的其他網店進貨 %8、目前的網店倉儲采用方式：（可多選）A. 自有倉儲B. 租用專業倉儲公司倉庫C.租用的倉儲平臺D. 借用合作伙伴的倉庫9、目前網店主要合作的物流公司是:（可多選）A. B.圓通C.韻達D.順豐E.郵政 EMSF.匯通G.中通H.其他 10、網店選擇上 面的物流公司展開合作的是:（可多選）A.價格便宜B.速度快C.服務質量好網店運營11、網絡 及商品

7、展示的設計:（可多選）A.購買裝修方案B.聘請專業公司設計C.聘請專人計D.動手設計E.其他 12、網店的主要 推廣方式是:（可多選）A.降價B.折扣C.贈品D.捆綁銷售E. 券F.包郵G.定期促銷活動 H.化媒體13、網店的主要的推廣 :（可多選）A.淘寶、天貓平臺B. C.QQ 空間D.論壇E. F.媒體廣告G.其他 創新與合作14、請問網店和其他網店之間的 途徑是（請注明頻率：經常或偶爾） 途徑使用頻率：經常或偶爾非正式的交流形式（）（）通過本地部門組織的活動（）（） 交流平臺（）（）調查（）（）15、 與其他網商交流關于網店經營的哪方面內容？16、網店經營的創新思想產生主要源自：（可多

8、選） A.與競爭對手的合作交流B.研發團隊C.雇傭專業團隊研發D.網店間聯合經營17、網店經營過程中，是否有 的品牌？A.有B.無18、若有 品牌，是否被其他商家仿冒情況？A. C.不；若，目前已經或將采取那些措施來保護的不被仿冒（請詳細說明）？19、網店經營那些方面的或者？調查問卷結果統計創始人4.88% 1.22%23.17%19歲及以下20-29歲30-39歲40-49歲70.73%50歲及以上我們采取了隨機抽樣的在東風村進行了問卷調查，篩選出有效問卷 82 份并對其進行了統計分析，了解到企業創始人和企業經營方面的相關情況。以下為主要的問卷結果及相關分析。9.76%創始人的0.00%程度

9、25.61%初中及以下高中及中專大專大學本科及以上64.63%從上兩圖中可以看出，抽樣調查共 82 份。創始人在 19 歲以下和 40-49 歲只占 6.00%，50 歲及以上的占 00.00%。創始人在 20-29 歲的人數最多，為 58 人。這說明商務興起的淘寶村主要吸引了具有網絡知識、學習能力和創新精神的年輕人創業。這也和淘寶村從事商務方面業務大多是年輕人的現狀相吻合。從創始人的程度上看，初中及以下有 21 人，高中及中專人數 53 專 8 學本科和及以上為 0。可以看出創始人的學歷水平并不高，因此創始人在經營管理過程中需要雇傭專業 并且應當不斷學 結以提高 的經營管理能力。且從上看，創

10、始人的時間和精進行探索創新，把企業做大做強。創始人從事商務方面業務的時間19.51%25.61%14.63%24.39%2000年前2001-2005年2006-2010年2011年2012年2013年2014年15.85%從上圖可以看出，調查樣本中，沒有創始人的從業時間是 2005 年前的，時間是 2006-2010 年、2011 年、2012 年、2013 年及 2014 年的人數 分別為 26%、24%、16%、15%和 19%，這與該淘寶村的電商開始時間是 2006 年相吻合，并可以分析出創業數量在 2011 年快速發展，之后發展速度稍有放緩，但仍維持在較穩定的水平。創始人從事商務行業

11、的經驗2.44%31.71%很豐富較差65.85%從上圖可看出，樣本中認為創始人從事商務行業經驗很豐富的占31.70%，認為的占 65.85%，認為較差的占 2.45%。與創始人情況相聯系的話，可以認為創始人尚且年輕，經驗不豐富，但也不是很差。網店來源網店來源不同來源的設計創新，生產30.49%設計創新，委外生產7.32%模仿設計，生產73.17%模仿設計，委外生產2.44%根據用戶需求定制19.51%從本地的批發商或供貨商處進貨3.66%從品牌商或商處直接進貨4.88%從本地的其他網店進貨0.00%從上表可以看出，調查樣本中在設計方面是 創新的只占 37.81%網店倉儲不同倉儲方式借用合作伙

12、伴的倉庫租用的倉儲平臺租用專業倉儲公司倉庫自有倉儲0.00% 20.00% 40.00% 60.00% 80.00% 100.00% 120.00%（30.49%+7.32%），模仿設計的占 75.61%（73.17%+2.44%），根據用戶需求定制的占 19.51%，這些均是生產或委外生產，而委外生產較少。其余是從上游（商、商、批發商和供貨商）進貨。由此可知，網店的 設計創新相對較弱，生產或委外生產的網店需要加強設計創新以是具有差異化優勢。調查樣本中，網店倉儲自有倉儲的占 96.34%，借用合作伙伴的倉庫占 3.66%，租用專業倉儲公司倉庫和租用的倉儲平臺均為 0.00%。可以看出，目前該淘

13、寶村的大部分網店選擇 倉儲，倉儲業和公共倉儲平臺并不發達。網店推廣不同推廣的媒體廣告論壇QQ空間淘寶、天貓平臺0.00%20.00%40.00%60.00%80.00%100.00%從上表可以看出，調查樣本中網店的主要推廣淘寶、天貓平臺 最高，為 91.46%，論壇和媒體廣告分別 1.22%和 3.66%，而、QQ 空間及等平臺 為 0.00%。可見網店的推廣較為單一，新媒體傳播有待開發和拓展。網店經營的創新思想產生主要來源不同來源網店間聯合經營雇傭專業團隊研發研發團隊與競爭對手的合作交流0.00% 10.00% 20.00% 30.00% 40.00% 50.00% 60.00% 70.00

14、% 80.00%從上表可以看出，調查樣本中，網店經營的創新思想產生主要來源與與競爭對手的合作交流，此項占 75.61%，其次為網店間的聯合經營,占 20.73%。而 研發團隊和雇傭專業團隊研發分別 12.20%和 7.32%。由此可見， 網店經營的創新思想產生來源具有一定的局限性，專業研發團隊相對匱乏。該淘寶村需要引進提供網店創新經營思想的。網絡及商品展示的設計不同設計方式動手維護聘請專人設計聘請專業公司設計購買 裝修方案0.00% 10.00% 20.00% 30.00% 40.00% 50.00% 60.00% 70.00%從上表可以看出，調查樣本中網店設計“ 動手維護”的最多，占58.5

15、4%；其次是“聘請專人設計”，占 23.17%；“購買裝修方案”和“聘請專業公司設計”分別占 17.07%和 7.32%。可見，多數企業在網絡及商品展示設計方面還沒有余力采用專業的設計以加強這方面的。屬于服務業的專業設計公司和專業設計團隊等還沒有得到很發展。二訪談 采訪時間：2014 年 8 月 25 日采訪地點：江蘇省徐州市沙集鎮東風村 V 度電商服務公司采訪者：淘寶村調查團隊受訪者：V 度電商服務公司 先生問：我們發現這網商一條街上只有您這一家公司專門做電商服務，想了解一下， 您開這家專做服務的公司的初衷是什么？答： 這條街上都是做電商的嘛，但是做的都是比較低端的電商，我們就想為這些電商提供專業的比如 設計， 拍攝，品牌建設管理，電商運營等服務， 這樣可以幫助他們建立 品牌，走出同質化競爭，相互壓價的惡性循環。再就是我覺得電商服務業的發展是大勢所趨，我要走在前面，搶占先機。問：看來您的目光放的很長遠，我們看您還很年輕，和我們差不了幾歲，能不能給我們一下您的創業經歷？，答： （笑）我畢業也好幾年了，不過也確實比你們大不了幾歲，我大學學的影視制作，畢業后在上海等地工作我們公司現在的設計總部也是設在上海，有同學在這邊創業，我覺得前景很好，