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文檔簡介

1、歡迎進入 凱瑞語錄:關愛融合 快樂共享凱瑞豪威國際酒店凱瑞豪威國際酒店關于近期營銷活動及細則學習分享關于近期營銷活動及細則學習分享禮包價值:禮包價值:4908元,實際售價998元禮包組成:免費住房券6張,其中含高級單標間各1張,價值496元電腦單標間各1張,價值 536元;商務單標間各1張,價值676元;餐飲代金券2張(每張面值100元),會員卡1張,免費健身一年,價值1500元;免費品茶半年,價值1500元;使用規則:A:免費住房券限三種房型,每張房券入住相對應的房型或者商務房券和電腦房券可入住高級房型,有效期為六個月春節期間即元月15日(臘月初六)2月29日(正月二十二)不可使用。 第一章

2、:關于凱瑞豪威尊爵匯禮包第一章:關于凱瑞豪威尊爵匯禮包凱瑞語錄:只要思想不滑坡 辦法總比困難多 凱瑞語錄:笑容 真誠 挑戰B:會員卡享受協議價格9.5折,可充值并享受充值返現。C:餐飲代金券,可沖抵當餐菜品消費的50%(即當餐菜品金額滿200元可使用一張代金券)D:健身房散客132元/次/人,憑會員卡免費使用健身房一年,不限次數(會員卡只限本人使用)同行人員按5折收費(66/次/人)E:可在20F行政酒廊享受贈飲(茶品、果汁任選其一)可供兩人免費(每人一杯),如有其他消費,享受會員折扣)第二章:關于會員充值返送第二章:關于會員充值返送 凱瑞語錄:把微笑留給員工 把方便留給客人充值3000元返5

3、00元充值5000元返800元充值10000元返2000元充值20000元返7000元充值50000元返25000元本活動充值返送截止日期為2016.01.31 凱瑞語錄:速度第一 完美第二 決心第一 成敗第二 全員沖卡提成做如下分配,凡酒店任何人員引導客戶按以上3000元金額起充,充值成功均可享受充值額度的3%作為獎勵提成,3000元以下提成0.5%;(備注:無論協議客戶或其他客戶,誰能夠第一時間引導客戶充值,則該提成歸其所有;如再次充值,提成也只限當事人所有)第三章:關于充值卡提成第三章:關于充值卡提成1、積攢送房關注酒店公眾平臺,將此活動并分享至朋友圈積贊滿88個,截圖上傳本酒店官方微信

4、平臺,外加99元即可入住368元高級客房一間,酒店客戶微信點贊每日限量20間,不接受預訂,先到先得;2、微信有獎大轉盤每人最多允許抽獎次數:60 ,每天只能抽2次 - 已抽取 2 次一等獎: 368元高級客房免費房劵一張二等獎: VIP卡一張(內含150元,需充值350元激活)三等獎: 50元客房代金劵一張四等獎: 精品保溫杯五等獎: 精美禮品一份第四章:關于微信營銷第四章:關于微信營銷 凱瑞語錄:勤奮 創新 自信 執著活動說明一等獎:價值368元高級客房免費房劵一張;中獎名額30名;二等獎:VIP卡一張(內含150元積分可直接抵現);中獎名額60名; 三等獎:50元客房代金劵一張,中獎名額6

5、00名;四等獎:精品保溫杯一個,中獎名額200名;紀念獎:精美禮品一份,中獎名額200名;以上獎品在酒店前臺領取4、前臺營銷凡客戶(OTA、現金協議、掛賬協議、散客)入住,退房后均贈送一張價值50元代金券,并且現場享受有獎大轉盤幸運搖一搖活動,大轉盤獎項同微信大轉盤一致,所中獎項可立即在前臺領取; 凱瑞語錄:精誠團結 和諧進取 特別備注:凡在前臺領取的代金券不能沖抵當次消費,可享受在下次消費直接沖抵房費;團隊或旅行社可享受一次現場搖獎?;持會員卡消費客戶退房不享受代金券贈送,可享受有獎大轉盤搖一次;持代金券消費客戶只享受散客價格;持代金券消費客戶不可與會員卡同時實用; 凱瑞語錄:堅韌不拔 持之

6、以恒5、協議單位銷售本月起將現有消費協議單位分為A類B和C類三個消費比例類別A類客戶為固定忠實切在系統呈現消費量大的大型企事業單位B類客戶為消費中等客戶C類客戶為潛在待客戶以及消費一般客戶將以上三種類別客戶分別免費贈送大小禮品盒、免費住房體驗券以及代金券和紀念品,贈送如下 凱瑞語錄:敢于作為 共克時艱A類客戶贈送大禮品盒1件+2張免費住房券+四張50元客房代金券B類客戶贈送小禮品盒1件+1張免費住房券+三張50元客房代金券C類客戶贈送紀念品1件+2張客房代金券具體贈送明細已整理在單獨表格特別備注:所有免費住房券(含大轉盤中獎)享受高級單間或高級標間,如持券消費,酒店高單或高標房間售完則可以免費

7、升級其它房型; 凱瑞語錄:付出總有回報 要做就做最好第五章會員增值服務:充卡增值服務(10%-50%倍增,多充多送)“0”秒停留服務(免押金、免查房、綠色通道、無需等待)早餐到房服務(在辦理入住同時詢問客人是否需要早餐送至房間,并且提醒客戶送餐時間,如客戶允許則做好登記);“十分”滿意服務(入住期間客人提出合理需求,十分鐘未出面解決或未收到滿意回復,則該房費減免) 凱瑞語錄:結果第一 理由第二 認真第一 聰明第二 凱瑞語錄:把時間留給現場 把精力留給執行參與積分(積一分為一元)免費“商務管家”服務(可免費提供打印、氣象提醒、旅游路線)個人專有檔案管理客戶優先選擇權會員特別房價折上折(享受協議價格9.5折)歡迎水果開夜床服務可延遲退房至14點享受洗衣9折會員生日在酒店消費可享受驚喜禮物一份不定期舉辦會員聯誼會參與抽獎會員年度消費大獎第六章第六章會員卡規則會員卡規則 凱瑞語錄:目標 思路 行動 堅持 老會員卡可以繼續使用并且依然可享受會員價格,卡內余額低于500元時,前臺提醒并免費更換新卡,卡內須補充充值達到500元;所有新卡內存150元積分(一分等于現金一

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