1、創業計劃書2008年4月目錄目錄 錯誤 !未定義書簽。1項目概況 錯誤 !未定義書簽。2市場分析 錯誤 !未定義書簽。行業發展狀況 錯誤! 未定義書簽。市場發展預測 錯誤! 未定義書簽。競爭對手分析 錯誤! 未定義書簽。被調查居民的情況 錯誤! 未定義書簽。調查結果 錯誤! 未定義書簽。3產品介紹 錯誤 !未定義書簽。4營銷策略 錯誤 !未定義書簽。前期 錯誤! 未定義書簽。后期 錯誤! 未定義書簽。5公司組織結構 錯誤 !未定義書簽。決策機構 錯 誤 ! 未定義書簽。合作人協議 錯誤! 未定義書簽。各崗位職責 錯誤! 未定義書簽。6管理制度 錯誤 !未定義書簽。公章使用管理制度 錯誤! 未定

2、義書簽。合同章使用管理制度 錯誤! 未定義書簽。財務專用章、法人章使用管理制度 錯誤! 未定義書簽。現金、銀行、轉帳收（付）訖章使用管理制度 錯誤! 未定義書簽。財務人員日常工作規則 錯誤! 未定義書簽。公司考勤管理制度 錯誤! 未定義書簽。公司員工行為規范 錯誤! 未定義書簽。7公司文化 錯誤 !未定義書簽。我們的使命 錯誤! 未定義書簽。我們的目標 錯 誤 ! 未定義書簽。我們的宗旨 錯誤! 未定義書簽。我們的價值觀 錯誤! 未定義書簽。8風險預測與規避措施 錯誤 !未定義書簽。開業初市場占有率不高 錯 誤 ! 未定義書簽。員工違規行為 錯誤! 未定義書簽。物價上漲 錯誤! 未定義書簽。9

3、撤出機制 錯誤 !未定義書簽。單方撤股 錯誤! 未定義書簽。公司倒閉 錯誤! 未定義書簽。10投資預測 錯誤 !未定義書簽。11財務分析 錯誤 !未定義書簽。固定資產投資預測 錯誤! 未定義書簽。流動資金預測 錯誤! 未定義書簽。開辦費預測 錯誤! 未定義書簽。啟動資金需求總額預測 錯誤! 未定義書簽。財務預測 錯誤! 未定義書簽。成本費用預測表（一年） 錯誤! 未定義書簽。錯誤! 未定義書簽。 錯誤 !未定義書簽。 錯誤 !未定義書簽。預計利潤表（一年） 附件一 附件二 1項目概況進入 21 世紀，寵物在人們的生活中占據著越來越重要的地位。現代社會中伴侶動物對于人類健康 與幸福也有著非常重要

4、的意義。 人們經常說寵物是通人性的， 寵物是隨主人的性格的， 的確是這樣， 主 人為寵物樹立了一個什么樣的榜樣， 周圍的事物給寵物造就了一個什么樣的環境， 這都對寵物的性格的 形成有著很大的影響。同樣的，一只溫順的，講文明的寵物，一只不隨地大小便，不狂咬亂吠的寵物也 代表著城市的文明程度和主人的文明程度，寵物的進步也在一定程度上映射著城市的進步和主人的進 步。當今中國尤其是作為首都的北京， 人們的生活水平越來越高， 大家對生活的要求已經不僅僅滿足于 吃飽飯，穿暖衣，吃好飯， 穿好衣的狀況， 人們在逐漸豐富自己的物質生活的同時也在追求著自己的精 神需求， 所以寵物成了很多人生活中不可缺少的成員，

5、 所以人們會對待寵物就像對待自己的孩子， 給他 們美味的食物，給他們漂亮的衣服，給他們美容，給他們保健治病，給他們買營養品健康身體。不只這 樣，人們還會帶自己的寵物上教育課，教他們坐、立、行、走、握手、作揖、翻越障礙等等，給予他們 人性化的教育。隨著家養寵物數量的急劇增加， 寵物經濟越來越受人關注， 這一領域也因此成為新的創業 “淘金地”。 寵物醫院與寵物美容雖是全新的創業領域，但發展潛力較大， 而且有以下三大優勢：第一， 市場空間較 大。據統計，僅北京登記注冊的養狗數量已經超過了 50 萬只，可見寵物經濟的市場潛力不可低估。第 二，前期投入較低。寵物醫院對店面的要求不高，一般只需 1020

6、平方米就可，在啟動資金上也只需 3 至 4 萬元。第三，贏利前景看好。從目前的行情看，普通的寵物美容一次可收費 50200 元，寵物美容 用品的銷售利潤約為 15 20。雖不夠“暴利”級別，但行情較為穩定。據統計，目前北京市登記注冊的養狗數量已經超過了 50萬只，擁有寵物的家庭超過 100 萬戶。據 北京市小動物保護協會的一份調查結果顯示： 北京人一年花在寵物身上的錢多達 5 億元。該會寵物美容 分會的負責人鄂女士介紹，今年寵物美容市場的消費量比去年同期增幅超過30%，預計超過 700 萬元。寵物的飼養帶給全球的另一個重要影響是它的經濟效應。根據美國 Euro Monitor 調查公司公布的

7、數字，1997年，世界寵物食品市場價值 255億美元 ,到 2002年，寵物食品市場的銷量預計將會增長 19%, 而市場價值預計將會增漲 42%。保守地估計 , 屆時世界寵物食品市場總量將達到 1750 萬噸，相當于 361 億美元。在美國，寵物經濟已占到 GDP的 4%-6%。寵物行業擁有幾萬名員工，解決了經濟危機后的大批 人員就業問題。從上述相關數據中我們可以看出， 人們的生活水平已經到達了一定階層， 已經達到了一定的經濟實 力，從人們對寵物的投資來看， 不僅可以看到這個市場的廣大前景， 還可以看到中國的經濟的確已經發 展到了一個較高水平， 另外如上述所言， 這一新現象的出現必將帶動一系列

8、相關的產業， 寵物食品制造， 寵物服飾用具的制造開發， 寵物服務人員的培訓等等， 不僅更加促進了這些新產業的發展， 而且還帶動 了服裝， 服飾等舊產業開創新的局面， 另外還將同時解決大量的下崗和失業人員的就業問題， 可謂是一 舉多得。真可謂是關系國計民生的重中之重的大產業。我公司 （寵你寵物服務有限責任公司）是一個集賣寵物、 寵物用品，為寵物進行美容和寄養等服務 于一身的公司。本著“關愛動物，以寵物為本" 的原則，誠信進取，開拓創新。努力為發展這一行業，關愛寵物的健康，提升國民素質，作出自己的貢獻。公司名稱：寵你寵物服務有限責任公司 公司地址：朝陽區珠江帝景底商 公司經營項目：寵物的

9、收養 、寵物的寄養、寵物的清潔、定做寵物衣服、寵物的飾品、寵物食品、 寵物用具、寵物婚配公司宗旨：我們的經營宗旨是“專業、細心、熱情、周到”。本著 "關愛寵物、以寵物為本 " 的原則，誠信進取，開拓創新。為客戶提供滿意服務：牢固樹立以客戶為中心的經營原則， 努力完善以客戶為中心的業務組織， 不斷提高客戶服務水平和 滿意度。（1）可靠的產品：重視客戶的具體需求和寵物本身的特征， 引進國內外知名產品， 保證產品符合客戶和寵物的實際要 求。為客戶提供實用可靠的產品。（2）優質的服務：建立服務規范，完善服務組織，改進服務技術，提供優質服務。（3）合理的價格： 努力降低開發和服務成本

10、，針對客戶的實際需要，提供好用、適用、夠用的產品和服務，讓本公司 統為客戶創造更大的價值。為股東創造豐厚收益： 作為一個全新的寵物用品公司，我們有著非常良好的市場前景，我們會充分發揮我們在人才、 制度、資本、市場、技術方面的綜合優勢。為員工營造發展空間：創業股份機制： 我們寵物公司的事業基礎依賴于每個創業者的努力， 而每個創業者也將根據自己的 能力、貢獻的市場價值公平地獲得相應的創業股份。 員工持有企業股份， 共同分享公司價值成長的成果， 是知識經濟時代造就百萬富翁的最佳途徑。人性化管理機制 ：公司格守以人為本， 科學管理的企業文化理念， 努力造就企業發展和員工成就的和諧統一。 公司遵 循任人

11、惟賢的用人機制， 努力為員工創造一個憑本事謀求發展的良好環境。 公司倡導建立優良的分配激 歷機制，實行按業績貢獻，按勞動要素分配的新型分配原則。與合作伙伴攜手共進：（1）技術合作伙伴： 選擇杰出的產品提供商，結成戰略合作伙伴關系，以多種形式開展真誠、深入、長久的合作。（2）市場合作伙伴： 選擇杰出的產品服務供應商、銷售商和服務商，共同開拓市場，為客戶提供全面的服務。2市場分析行業發展狀況寵物行業發展至今已有 30多年的歷史。進入 21 世紀，寵物行業相關的服務也趨向人性化的發展。 美容已成了稀松平常的例行公事，寵物減肥， 寵物按摩， 寵物服裝設計等各類服務相繼登臺亮相。 傳統 的寄養、護理、

12、臨終關懷也紛紛增設了更加全面的服務。 相關協會和政府部門的管理， 也使得寵物行業 朝著更加正規的方向發展。當然，寵物的飼養帶給全球的另一個重要影響是它的經濟效應。根據美國 Euro Monitor 調查公司 公布的數字， 1997 年，世界寵物食品市場價值 255 億美元 , 到 2002 年，寵物食品市場的銷量預計將會 增長 19%,而市場價值預計將會增漲 42%。保守地估計 , 屆時世界寵物食品市場總量將達到 1750萬噸，相 當于 361億美元。在美國，寵物經濟已占到 GDP的 4%-6%。寵物行業擁有幾萬名員工，解決了經濟危機 后的大批人員就業問題。舉一個身邊的例子來說， 溫州平陽這個

13、中國最大的寵物產業基地。 從九十年代發展至今已創下了二 億多元人民幣的出口額， 占全國同類產品出口額的百分之五十五。 精美的平陽寵物用品已遠銷歐美二十 多個國家和地區。 平陽的寵物用品品種， 也從最初的 " 狗咬膠 " 等幾個簡單品種發展為七大系列、 五百多 個。寵物用品成為溫州平陽一大特色支柱產業。目前，中國寵物市場尚處在成長期，據統計，目前中國至少有寵物1 億只（頭），其中至少有 1000萬只犬，而純粹的寵物貓就有 60 萬 -100 萬只。據北京市保護小動物協會提供的調查結果表明，北京 人一年花在寵物身上的錢就達億多元。預計到 2008 年用于養護寵物開支可達 6 億

14、元，實際數據還遠 遠不止于此，據 2000 年統計報告顯示，北京各類無證犬達到 42298 條左右，但這個驚人的數字足以說 明北京的寵物市場正在走俏。 而與國外的寵物市場相比， 中國的寵物市場尚處在成長期， 雖然如今市民 對寵物的喜愛程度開始延伸， 但市場的無序競爭， 繁育的無序不科學， 管理不規范導致完整有序的產業 體系遠未形成，寵物消費和寵物服務從而成為一個新的經濟增長點。市場發展預測經專家預計， 2008 年以前中國寵物食品和寵物用品市場的定值銷售額將超過六十億八千萬元人民 幣，從而達到其鼎盛時期，形成良好的經營環境。 北京市的有關部門已經修改了飼養寵物的規定， 新出 臺對寵物所有權的限

15、制將有可能把現有的狗更名費降至一半， 而對北京市寵物狗數量也不做其他強制性 限制。 北京市有關寵物狗所有權的舉措代表了政府針對寵物領養態度的轉變。 寵物食品和寵物用品市場 將會受到政府越來越多的關注和支持，從而得到顯著的增長。從寵物用品銷售的業績來看， 寵物用品領域呈現出非常有活力和潛力的市場， 然而， 中國現已成為 這類寵物器具和附屬物的主要進口國， 國內商家在不斷提高寵物產品質量的同時， 研究機構已經開始注 重寵物保健品的開發，形成市場良好的競爭趨勢。 其銷售形式除了零售，批發，還興起了寵物產品網絡 銷售， 博得年青人的青睞。 各類寵物用品市場發展預測調查報告顯示： 保健品和食品添加劑將在

16、每年以 12%和 %的強勢增長； 寵物鈣和種類繁多的狗糧也將擁有巨大的消費量； 傳統中國人寵物附屬品， 以及清 潔用品正持續走高； 更多新的寵物食品也陸續開發， 其中小哺乳寵物的食品開發所占比例最高， 寵物護 理和相關的寵物服務工作也在逐步發展。在我們看來在未來三年內，中國寵物食品和寵物用品市場的年銷售額將超過 60 億元人民幣。據北 京市保護小動物協會提供的調查結果表明，北京人一年花在寵物身上的錢就達 5 億多元。經專家預計， 三至五年內， 中國寵物食品和寵物用品市場的年銷售額將超過 60 億元人民幣。 據 2004 年寵物用品市場 發展預測調查報告顯示，寵物保健品和食品添加劑每年將以12和

17、的強勢增長。開家寵物店不怕不賺錢！為如今飼養貓狗等寵物已成為都市時尚， 很多人都喜歡養寵物， 往往在探親訪友或上街的時候都喜 歡帶上它們。 自然這些人都想把自己的寵物打扮得漂漂亮亮， 一些寵物的主人每個月還會定期地給他們 心愛的寵物美容。過去人們常說，女人和小孩的錢最好賺，不過， 如今寵物美容店的發展前景也已漸漸 顯露。據統計，目前僅在北京市登記注冊的寵物數量有 12 萬只左右，但有人估計，實際總量應該有 30 萬只左右。北京一位在公園遛狗的劉先生給筆者算了筆賬，他家有兩條狗，一條京巴、一條博美，吃、 穿、看病，每個月都是一筆不小的開支，粗略算下來每年在寵物上花的錢不會低于 3000 元。開個

18、寵物 店的想法似乎正合時宜。開寵物店投資不多， 只需萬余元即可，日常人工費、稅費和管理費等和普通商店差不多，競爭沒有 其它行業激烈，收入也較穩定。賣寵物的利潤平均在30%左右，尤其是名貴品種，價格較高，因而利潤也相對可觀。除賣寵物外，寵物店還賣寵物用品和飼料等，如牽繩、籠具、玩具、梳子、洗浴液等，有 的還賣簡單的獸藥，利潤有 20%左右，而且銷售量穩定，做的多是熟客生意，風險也遠比賣寵物小，收 益也十分可觀。綜上所述，我們看到了中國寵物市場的發展走向，寵物越來越被人們喜愛，帶給人們純真的快樂， 成為人類親密的朋友。 寵物市場的發展因此孕育出巨大的潛力， 我們有理由相信中國的寵物市場正在不 斷的

19、完善與開發，并逐步走向世界。競爭對手分析我們開的寵物店位于朝陽區雙井橋邊珠江帝景住宅區底商 , 小區環境好，位處繁華地段，地理位置 非常好。 這一帶聚集了大量的新樓盤， 所以住戶較多， 也大多都為收入水平較高， 接受能力較高的人群。 此地位于三環以內， 交通便利， 因為來寵物店的一般都是中高收入的人群， 所以大多數人都會選擇開車， 或就近的寵物店服務。對于開車來的客戶，因為雙井附近有大量寫字樓，緊鄰建外SOHU、SOHO、陽光100、國貿等高檔寫字樓，以及富力城，所以停車位較多。而周圍高檔住宅小區較多，所以住戶的收入 水平較高，且養寵物的人群會較多，寵物品種也較高級。所以，我們選擇雙井橋附近開

20、店的地理優勢較大。房屋費用：我們選擇東三環雙井橋邊珠江帝景 , 距離國貿 1.5 公里，商用 3000/ 月,包括暖氣物業費。相對于如 此繁華地區，價格較為合理，且包括暖氣物業費，又節省了一筆其他的開支。國貿橋以南的雙井附近， 目前的寵物用品店還不是很多， 但也有規模不錯的幾家店， 這對我們也構 成了一定的威脅。為此我們進行了競爭對手的具體分析。（1）確認公司的競爭對手：周圍的幾家寵物店。（2）確認競爭對手的優勢和弱勢。我們已經可以通過二手資料、 個人經歷、 傳聞分析了競爭對手的強弱， 同時也進行了顧客價值分析 了解這方面的信息。主要分析的指標是產品銷量增長率、 利潤增長率。 同時對產品銷量的

21、增長率和利潤的增長率做出比 較分析， 其中有一家店是利潤的增長率快于產品銷量的增長率， 這說明該店有較好的收入， 為我們最大 的競爭對手。其余幾家店的收入均有不定比例的虧損。（3）確定競爭對手的反應模式。 了解競爭對手的目標、戰略、強弱，都是為了解釋其可能的競爭行動，及其對公司的產品營銷、市 場定位及兼并收購等戰略的反應，也就是確定競爭對手的反應模式。此外，競爭對手特殊的經營哲學、 內部文化、指導信念也會影響其反應模式。（4）最后確定公司的競爭戰略。特色經營項目：我公司的競爭的優勢在于： 特色項目的經營。 我公司面向中高檔收入的中青年消費人群， 所以我們 的經營項目一定要突出新鮮，新穎，有創新

22、，有個性，人性化，這樣更容易讓這類消費者接受。我們推 出的照片墻， 遠程視頻， 車接車送， 寵物婚配， 寵物婚禮等特色經營項目都吸引著這類消費人群。 另外， 我們還注重創新，將不斷把握先機，看準市場，不斷推出新的經營項目，緊跟時代，不斷推出新項目新 服務就是我們的最大優勢。價格優勢：其他寵物用品店的價格過高， 這對我們也是一個很好的機會， 在我們的寵物用品店開業初期， 會在 價格上給顧客很大的優惠，以此吸引一定的顧客量，為以后的銷售打下基礎，多拉回頭客。 我們會根據 競爭對手的弱點，進一步完善我們的經營計劃：做出我們的特點特色等。具體到價格方面， 這幾家店的價錢都相差不是很多， 但都是大幅度高

23、于進貨價格， 這對我們就是一 個很好的機會， 在我們的寵物用品店開業初期， 會在價格上給顧客很大的優惠， 以此吸引一定的顧客量， 為以后的銷售打下基礎，多拉回頭客。被調查居民的情況241消費結構北京市居民消費結構正在不斷優化。 北京居民的消費結構和質量發生了非常明顯的變化。 我市居民 的消費已從注重量的滿足轉向追求質的提高，從以衣食消費為主的生存型轉向追求生活質量的享受型。我市居民基本生活消費的比重已降到40%左右，并繼續下行；住房消費比小康階段有較大幅度的提高，居民的房產消費已經超過小康社會，但仍需較長時間才能接近世界現金水平的15%左右。在居民消費比重中， 交通通訊支出的持續快速上升突出顯

24、示， 我市市民的收入正在迅速增長， 消費水平大幅提高； 同時，消費質量、消費結構、消費內容等均有一定程度的改善。242消費需求隨著人們生活水平的提高， “寵物經濟”火起來了。 從整個寵物產業的鏈條來說， 可供發掘的富礦 實在太多。不怕你賺不到，就怕你想不到。不少喜歡養寵物的人往往會將寵物當作自己的朋友、家人，傾注感情。 一旦寵物離世，悲痛欲絕的 大有人在。 談兵把養寵物人的這種需求看在眼里， 為了給那些愿意把寵物長久留在身邊的人帶去一絲慰 藉，他開設了一家專業制作寵物標本的公司。與此同時，他自己帶來了豐厚的回報。243收入每月平均收入在 5000 左右244受教育情況受高等教育的占主體245目

25、標客戶群中等偏高收入的年輕人和中年人，月工資在4000 6000元左右的寵物飼養者調查結果飼養寵物可以作為伴侶， 消除現代生活帶來的緊張、煩躁情緒；可以用作觀賞，讓人們體味回歸大 自然的感覺，使人的精神生活更加充實。在過去，人們養犬主要是為了保障安全，既可狩獵、牧羊、又可看家護院；養貓主要是為了消滅鼠 害，保護糧食。而在今天，身居喧囂城鎮的現代人，終日所見到的是林立的高樓。擁擠的人群、狹窄的 街道，聽到的是嘈雜的車聲、機器的轟鳴，失去了品味自然韻律的機會。生活的節奏變得越來越快，伴 侶動物恰恰能給人帶來一種清新、自然的享受，在生活之余細細體味犬、貓的親近之情、忠實之意，觀 賞魚類的翩翩風采、閃

26、閃鱗光、聆聽鳥兒的切切呢喃、嘰嘰學舌，會使人感到輕松愉快、心情舒暢、甚對高血至可以選到延年益壽的效果。美國醫學家就曾統計，飼養寵物可使人易于入靜放松、脈搏趨緩， 壓患者的降壓效果顯著；冠心病患者如養貓為伴，可緩解病情，降低死亡率。現代寵物已經步入人類的家庭生活并融入其中， 漸漸形成了一種獨具特色的文化。 在人們與它們嬉 戲生活的同時，對它們的資金投入也是相當可觀的。就養犬而言，一只幼犬，根據品種不同其價格在 200 2000元之間不等，一些名貴品種的售價甚至可達60008000元；在北京，犬的戶口需 600 元；50日齡接種六聯苗 1支，而后需要 65日齡、 80日齡接種六聯苗各 1 支，每年

27、加強免疫 1次（藥價為每 支 60 元）；狗糧平均 1 5 元公斤，按此計算僅一年的飼養花費至少要2000 元。經保守估算，我國寵物狗糧的消費平均可迭 200億元年， 其市場價值令人瞠舌。 在國外，有著許多寵物用品專營商店和連 鎖企業，其經營產品從食品餌料到衣物飾品和玩偶籠具，一應俱全。而相比之下，在我國，目前的寵物 消費市場并未形成規模， 市場秩序較為混亂， 基本上沒有寵物消費品的專營店鋪， 寵物用品基本是擺放 在寵物醫院、 大型超市等商家劃出的某個區域內進行經營， 方式多為代銷。 雖然我國寵物市場的潛力很 大，但由于市場開發力度不夠， 所以經營規模一直較小。 所以這個市場的發展潛力很大，我

28、們大力開展 寵物市場。寵物市場潛力巨大 。“寵物經濟非常有潛力， 我國的寵物產業目前還相對滯后， 而其發展領域非常 寬廣，所以相關的研究需要跟上。 ”國務院發展研究中心研究員黃青禾說。市場潛力至少 150 億元，據 了解，中國寵物用品業已有生產企業約 20 家，浙江溫州平陽作為中國最大的寵物產業基地，其寵物用 品已遠銷歐美 20 多個國家和地區，寵物用品成為溫州平陽一大特色支柱產業。與國外的寵物市場相比還有很大的差距。 而寵物及寵物用品在發達國家里作為產業已經有一二百年 的歷史，形成了繁育、訓練、用品用具、醫療、醫藥、貿易的產業鏈。時下，我國的寵物服務業生意興 隆，從整個寵物產業的鏈條來說，可

29、供發掘的富礦實在太多。不怕你賺不到，就怕你想不到。中國是寵物飼養歷史悠久的國家， 中國的犬貓鳥等寵物在古書中也早已有記載， 古時曾把犬列為六 畜之一， 據最早史記中記載： 公元前秦代時便出現了宮廷養狗。 而花鳥魚蟲等出現在宮廷和達官貴人中 更是司空見慣，并且也走入了尋常百姓家。與此同時，中國還有著珍貴的寵物資源，犬類中如北京犬、 沙皮犬、巴哥犬、藏獒等深受愛犬人士的喜愛。寵物在發達國家里作為產業已經有一二百年的歷史， 形 成了繁育、訓練、用品用具、醫療、醫藥、貿易的產業鏈。不僅在管理上法規嚴謹、責任明確，政府和 寵物組織相互配合， 而且寵物業的發展在系統化和規范化下運行， 形成了國民經濟的一部

30、分。 隨著人民 生活水平的日益提高，在中國，寵物也逐漸成為人們越來越密切的伴侶。無論是狗、貓、鳥，還是魚或 龜，這些往日看家護院、供人娛樂的小動物，開始成為家庭中的重要成員。據市場調查結果顯示， 2007 年北京、上海、武漢、廣州等寵物集中的四大城市里，有%的市民表示自己比較鐘愛和需求某種動物，尤其是核心家庭（夫妻孩子） ，有近一半的人已經或者準備飼養伴侶 動物。3產品介紹提供的商品和服務狗糧：希爾思成犬減肥糧原價：現價：希爾思大型幼犬糧 原價： 現價：皇家 M25中型成犬糧 15kg原價：現價：皇家 GR26大型成犬糧 15kg 原價： 現價：皇家 APR33小型幼犬糧 原價： 現價：皇家貴

31、婦犬糧 2kg原價：皇家 AM32中型幼犬糧皇家 M25中型成犬糧 1kg原價： 原價：現價：現價： 現價：寶多福特幼犬糧（牛肉）原價：冠能小型成犬糧（桶裝） 福壽牌離乳犬食糧 原價： 原價：現價：現價： 現價：罐頭 / 零食伊奈寶低脂肪系列寵愛多多燕麥雞肉圓片肝味狗薄片- 雞肉 &牛肉原價：原價：原價：現價： 現價：現價：小乖乖干燥硬鴨胸肉絲寵愛多多雞小胸肉干西莎雞肉罐頭原價：原價：原價：現價：現價：現價：卡力餅干 680G寶路雞肉罐頭原價：原價：現價：現價：偉嘉雞肉及魷魚罐頭原價：現價：寶路雞肉妙鮮包原價：現價：寶路牛肉 +蔬菜妙鮮包原價：現價：營養品鈣 D 片美康寶 B 維片AK

32、C特強維他命丸原價：原價：原價：現價：現價：現價：安美露口服液原價：現價：信元鈣胃能原價：現價：維康- 專用抗應激速補劑 原價： 現價：碧維 - 復合維生素 B美國 IN 營養品營養鈣片原價：原價：原價：現價：現價：現價：茜佳 - 復合維生素粉原價：現價：迪克-復合維生素 A,D3 粉 原價： 現價：派特樂維他命填充劑 原價： 現價：除濕滅騷全效寵物浴露原價：現價：美國 8in1 殺蚤滅虱洗毛精 原價： 現價：卡地金殺虱洗毛水原價：現價：癬螨凈 887 浴液百克瑞生物殺菌劑癬螨凈 886 噴劑原價：原價：原價：現價：現價：現價：金盾驅蚤靈原價：現價：海巍犬用除虱蚤型除蟲精香波原價：現價：安琪兒

33、寵物除蚤水 原價： 現價：維克除蚤項圈原價：現價：海巍貓犬通用滅螨型除蟲精香波原價：現價：犬用除蚤液（三支裝） 原價： 現價：以上是我公司的部分銷售產品， 我們還向廣大消費者銷售寵物背包，電剪梳子，耳朵護理， 房窩墊 籠，服裝，干洗粉，皮毛護理，使用水具，玩具，訓導器，去味除污，咬膠等產品，與此同時，我們還 向寵物提供更專業的服務： 刷理 梳理 耳、眼清理 指甲修理 洗澡 烘干 修剪；專業美容師為寵物作 出各種洗剪以及造型服務； 指定獸醫診所提供折扣價格； 可為顧客訂制寵物產品， 為所有寵物健康著想， 所有美容工具經過消毒清理，以防止傳染病感染。基本美容包括洗澡 ,剪腳甲,剪腳底毛 ,洗耳,洗

34、眼睛,擠肛門腺 ,剪肚毛,剪pat pat 毛，修剪及設計 造型全套包括基本美容項目 ,全身手剪或電剪 ,設計造型，披毛護理包括漂白 ,杜蚤 ,解結等等 我們的特色經營服務有寵物婚禮與寵物婚配。服務時間逢周六日及公共假期 早上 10 點到晚上 10 點如果周一至周五需要可特別預定時間我們的產品和服務讓您放一百二十個心， 它都是健康、專業的，對您的寵物只有益沒有害， 我們這 得每一個員工都是熱愛小動物， 所以您可以高枕無憂， 我們公司于其他所不同的就是還同時向您提供照 顧寵物的最佳方法，產品的價格絕對是讓您滿意。4營銷策略前期定位策略 通過市場調研確定我公司的客戶群體 , 從而進行有計劃、 有針

35、對性的營銷 . 我公司確定的客戶群體為 中青年中的較高收入群體，有一定的經濟基礎，并且能夠較快地接受新鮮事物，有較高的接受能力。 針 對這類人群， 我們的策略是不斷推出新鮮的項目， 保證高標準優秀的服務， 保證服務和技術的專業化和 人性化。宣傳策略【廣告宣傳】 （1）宣傳片的制作 邀請普通的寵物和它的主人拍攝宣傳片， 在住宅區、 公司內以及其他地區大范圍內播放宣傳片， 增 加我公司的商業知名度， 提升我公司形象，最大限度，最快速度的讓周邊的居民了解我公司，并有意愿將寵物送到我公司護理。（2）宣傳冊的發放 向住宅區內的業主發放我公司的宣傳冊，在海報中宣傳我公司的企業文化以及我公司的專業設施、 經

36、營項目、 近期的活動和近期的優惠方案等等， 讓住宅區內的業主能夠最直觀的了解我公司的運作方式 和經營項目，并對我公司產生濃厚的興趣。（3）舉辦活動以贊助的形式參與社區活動， 例如： 以我公司的名義贊助社區開展寵物類型的寵物展示或寵物比賽 活動，通過開展活動提高我公司的知名度，展現我公司的形象。【促銷宣傳】開業之初進行大優惠活動， 吸引更多的顧客。 通過會員卡的折扣優惠、 特定節日以及公司的折扣策 略來吸引新客戶 , 維護老客戶 .后期4.2.1 宣傳策略【報刊宣傳】 宣傳我公司文化，登載在報刊雜志上，擴大知名【媒體宣傳】 通過加入具有權威性的動物組織機構， 提升我公司的知名度， 這種組織更被我

37、公司面對的人群所關 注，在關注這個動物組織機構的同時也會關注到我們的公司，由此擴大影響范圍。【網絡宣傳】（1）互聯網廣告： 我公司選擇網絡宣傳作為我公司的主要宣傳方式，網絡的宣傳費用較低 , 但面對的范圍較廣， 并且宣傳效果也非常的好 , 比較適用于我們這種剛創業的小型公司 . 我們可以通過網站建設 或者通過制作廣告加入知名網站進行版塊宣傳達到我們的宣傳效果 .（2）網絡游戲是網絡中必不可少的一部分 , 也是最被網民所熟悉與認可的 . 所以我們可以跟網游公 司簽協議 . 在他們的游戲環節中設有代表我們公司標質的建筑物或者其他 , 當我們公司有固定的客戶群 體時, 他們的游戲也可以通過我們來熱賣

38、 ,是一種雙贏的策略 .例如可以在大富翁的游戲中設有寵你寵物 俱樂部等 . 這樣就可以起到免費宣傳的效果 .（3）加入社區論壇：通過在社區的論壇上寫帖子， 粘圖片，播放宣傳片視頻等等方式擴大知名度。4.2.2 促銷策略通過會員卡的折扣優惠、特定節日以及公司的折扣策略來吸引新客戶 , 維護老客戶 .4.2.3 突出特色經營策略我公司推出許多特色經營項目，這將是我們在諸多寵物公司中脫穎而出的依托。【接送業務】 我公司承諾有償的為有需要的顧客提供接送寵物的業務，解決顧客的后顧之憂【照片墻】我公司將為在公司寄養的寵物拍攝可愛的照片， 裝訂在一面特定的墻上， 作為寵物展示， 給寵物主 人一個互相交流的平

39、臺，秀出自己寵物的魅力。【寵物視頻】和照片墻有異曲同工之妙， 在外地、在上班、 不在寵物身邊的顧客都可以通過我們給寵物拍攝的視 頻來了解寵物當時的狀況，以解思念寵物的感情。【寵物婚禮】利用我們公司強大的寵物信息網絡， 可以進行寵物配種和寵物婚禮， 有些寵物主人對自己的寵物配 種有嚴格的要求， 一定要保證純種， 所以就給了我們公司極大的發展空間， 另外對已經配種成功的寵物 可以為他們舉行寵物婚禮， 這也是對較高收入較高接受能力的顧客提供的服務。 我公司要發展屬于我公 司特色經營的項目 , 從而抓住市場 . 這要求我們在經營中有創新的思維與意識 .4.2.4 企業文化策略建立具有感召力的企業文化

40、, 并嚴格執行 , 對員工要進行嚴格的選拔并建立完善的工作制度 . 使我 們的客戶為我們的企業文化所感染 , 對我們的服務放心 .4.2.5 滲透式策略功能復雜、市場啟動緩慢的產品類消費傳播滲透式的傳播策略其優勢就在細水流長般地將產品或者 品牌滲透進消費者腦海中， 使他們對產品的印象與好感持續增加。 從消費者的大腦記憶與情感遺忘程度 曲線上看， 在沒有任何提醒的情況下， 每隔三個星期的時間， 消費者對產品與品牌的記憶度與情感度就 會下降 2-5 個百分點。企業通過廣告與公關的手段，不間斷、 互相呼應式地信息傳播， 從而達到消費者 對品牌始終保持著情感的記憶熱度。 5公司組織結構決策機構經理一人

41、： LQ 職責：有限責任公司設經理，行使下列職權： 主持公司的生產經營管理工作； 組織實施公司年度經營計劃和投資方案； 擬訂公司內部管理機構設置方案； 擬訂公司的基本管理制度；制定公司的具體規章； 提請聘任或者解聘公司職員 公司章程和其他職權。監事一人： ZN職責：監事行使下列職權：檢查公司財務； 對經理執行公司職務時違反法律、法規或者公司章程的行為進行監督； 對員工進行監督，嚴格按照公司章程；公司章程規定的其他職權。合作人協議項目 姓名LQZN出資方式現金現金出資數額與期限30（ 5 年）20（5 年）利潤分配和虧損分攤按各自出資比例分配利潤和分攤虧損按各自出資比例分配利潤和分攤虧損各崗位職

42、責5.3.1 財務崗位職責崗位職責： 負責店內的現金、支票、記票等管理； 辦理店內備用金清款工作； 記錄、分析每天銀行收款帳務工作； 協助收集整理預算編制、預算控制； 整理銷售、進貨管理的資訊，并對異常提出報告； 負責制作收支傳票、稅務申報及財務資料存檔； 負責生鮮周轉金使用的控制。主要工作： 負責店內的現金、支票等的管理和傳遞； 按照公司要求，準備店內合理額度的備用金； 檢查每天收銀結款工作，分析結款差異； 負責現金辦公室（金庫）的管理； 保持與銀行有關職能部門的聯系，維護商場良好的外部環境。 輔助工作： 負責辦公區域的清潔衛生工作； 傳達經理的指示，共同達成部門目標； 傳達公司政策、制度并

43、檢查落實情況。5.3.2 客服崗位職責崗位職責：注重部門禮儀禮貌，提供公司良好的外部形象； 維持良好的服務秩序，提供優質的顧客服務； 提供信息，做好顧客與公司溝通的橋梁。主要工作：每日檢查員工禮儀服飾； 做好顧客投訴和接待工作； 以身作則倡導“顧客至上”的經營理念，杜絕員工與顧客爭執現象； 與政府職能部門協調、聯系，保證商場良好的外部環境； 做好會員的招募和大宗顧客的拜訪； 嚴格手推車的管理以及購物袋的售賣； 指導贈品發放、顧客存包和退 / 換貨工作標準化作業； 負責安排員工專業知識的訓練及員工的業績考核； 輔助工作： 負責責任區域的環境衛生，為顧客提供良好的購物環境；5.3.3 采購崗位職責

44、根據保管員、勞人部意見和各部室、商場所需物品計劃，編制商場所需物資、辦公用品、工作服等 采購計劃。根據庫存與審批計劃，及時合理安排采購。 嚴格把好定貨關和進貨質量關，堅決抵制假冒偽劣產品進商場內。負責向場領導匯報工作， 及時提出意見和建議。 在經理領導下， 認真落實上級指示， 搞好采購工 作。認真完成領導交辦的其他工作6管理制度公章使用管理制度公章由企業總經理指定專人負責管理，并掌握使用。使用公章一律登記，要由經辦人簽字。 以公司名義上報、外送、下發的文件、資料、報表等，經總經理審閱批準后方可加蓋公章并嚴格登 記手續。企業公章不外借，主管人不在時由總經理指定人代管，雙方做好交接手續。 企業員工

45、因取款、取物、掛失、駕駛員辦證等，需用單位介紹信，由總經理批準并嚴格登記手續。 任何人不得以任何借口要求在空白書面上加蓋公章。凡私蓋公章或利用公章舞弊者，一經發現給予嚴厲懲處。合同章使用管理制度合同專用章由財務部專人保管，任何部門、人員不得借用、代用合同章，違反規定造成的后果，由 印章保管人負責；發生遺失，應及時報告處理。凡在授權范圍內洽談的合同，經總經理同意方可成立。經法定代表人或法人代表審核、 簽字后， 在 財務部蓋章，并嚴格按照登記手續進行登記備案。未經總經理批準， 沒有法定代表人或法人代表審核、 簽字或者空白合同上不得加蓋合同專用章， 否 則由當事人承擔一切經濟損失，并追究其刑事責任。

46、凡私蓋合同專用章或利用合同專用章營私舞弊者，一經發現給予嚴厲懲處。財務專用章、法人章使用管理制度財務專用章和法人章要由財務負責人負責保管并掌握使用。 財務專用章和法人章不能交給銀行出納員自行保管和使用。 除正常的財務需要用財務專用章和法人章外， 其他事項需用必須經過財務負責人報請公司總經理批 準并征得法人本人同意后方可使用并嚴格登記手續。凡私蓋章者一經發現給予嚴厲懲處。任何人不得以任何借口在空白書面上加蓋財務專用章和法人章。現金、銀行、轉帳收（付）訖章使用管理制度現金、銀行、轉帳收（付）訖章由出納員負責保管并掌握使用。 現金、銀行、轉帳收（付）訖章只有在現金、銀行、轉帳收訖或付訖時使用。 不得

47、在空白書面上加蓋現金、銀行收（付）訖章，一經發現，嚴厲懲處并承擔經濟損失。 發票專用章使用管理制度發票專用章由會計人員負責保管并掌握使用， 發票專用章用于加蓋增值稅專用發票， 財務部門在收 到貨款，驗證購貨方“一般納稅人資格證書”后給其開具增值稅專用發票并蓋發票專用章。 財務人員日常工作規則6.5.1 總體要求嚴格遵守國家財經制度和財經紀律，自覺抵制違法亂紀行為。 具有良好的職業道德素質，以及強烈的敬業精神和嫻熟的專業技術。 具有強烈的集體榮譽感，自覺維護企業利益，塑造良好的企業形象 , 弘揚企業文化。 嚴格遵守企業的各項規章制度和本部門的業務操作規則要求。6.5.2 具體要求【制單原則】摘要

48、簡明，字跡工整、借貸平衡、附件簽章齊全。 原始單據的合法性， 收付業務時， 要認真審核原始單據， 做到票據合法、 印鑒齊全、 業務性質相符。 原始單據的合規性，原始單據要有經手人及單位負責人簽字，手續齊全。 原始單據的正確性，單據各欄字跡清晰、正確、計算無誤、大小寫金額相符。 對不合法規的單據應予拒付。現金銀行收付業務需加蓋現金銀行收（付）訖章，轉帳業務需蓋轉帳收（付）訖章。 記帳憑證內容填寫齊全，摘要、金額和原始憑證要相符。【復核】 要認真復核每一張會計憑證的真實性、正確性和合法性。 按填制憑證日期序時編號，不得重號、跳號。對審畢的記帳憑證需加蓋復核人印章。 檢查監督會計人員制單、記帳、轉帳

49、的規范性。【記帳】 審核編號后的記帳憑證方可記帳。 記帳時需按序時、序號登記，不得跳號、插號。 材料帳需按附件逐筆記帳，不得匯總登記。對記帳中發現的問題需及時與有關人員和部門取得聯系，及時解決。 現金銀行日記帳需做到日清月潔，現金要每日盤點核實，銀行帳需每月做調節表。 費用帳、往來帳、材料帳等需按規定做好月結、季結、年結。凡記帳后的記帳憑證，記帳人均應在所記科目前打“”，并在憑證“記帳”處蓋章。 往來、費用、材料等帳，應及時與有關單位、部門對帳，發現問題及時查找，不得拖壓。 每月底各明細帳均主動與總帳對帳，需做到帳帳相符。【總帳及其他】 審查當月記帳憑證，確保憑證的真實完整，按期匯總記帳憑證并

50、及時登記總帳。 及時裝訂記帳憑證，做到不少單、不跳號。每月底組織與各明細帳對帳，確保收支平衡，帳帳相符，發現問題及時組織有關人員核查。按期出具報表，確保帳表相符、數字準確、表面清晰、報送及時。 定期將會計憑證、帳表交會計檔案管理人員，并造冊登記，辦理交接手續。【財務人員】 及時、準確、高效的完成日常財務結算、核算業務。 向企業領導及上級主管部門提供、準確、詳盡地會計報表數據。 認真編制并嚴格執行財務計劃，預、定期進行財務分析，遵守各項財務收支制度。科學、合理、 高效的使用好企業自有資金， 保證日常正常結算、 工資發放及其稅金上交的順利進行。 定期檢查、 分析財務計劃預算的執行情況，挖掘增收節支

51、的潛力， 考核資金使用效果， 發現問題及 時向領導提出建議。定期參加企業資物資盤點工作，做好資產保值增值及其閑置資產再利用工作。 按規定及時準確向總公司上報本企業財務經營狀況、完成總公司及本公司領導交給的其他臨時任 務。【公司在每一季度結束后三十日內編制公司的季度財務報告】 每一會計年度前六個月結束后六十日以內編制公司的半年度財務報告； 在每一會計年度結束后一百 二十日以內編制公司年度財務報告。公司考勤管理制度6.6.1 目的 明確出勤紀律，確保正常工作秩序，如實記錄員工出勤情況，為員工傳效評估提供依據。6.6.2 適用范圍全體員工6.6.3 責 任 人 行政部經理、各部門、考勤員、值班門衛6

52、.6.4 內容【機構設置及工作職責】 本公司實行人機聯動，二級管理。設有行政部一級考勤員（兼） ，部門考勤員（兼）和電腦考勤系 統。行政部一級考勤員負責公司全體員工的日常考勤檢查、請假、休（調）假登記、月終考勤核對和公 司員工月度考勤報表的匯總編制。部門考勤員負責本單位日常考勤登記，請假、休假報批和考勤表報送。 各考勤員須如實記錄員工的出勤、告假、加班等情況，協助領導做好本單位紀律管理。 值勤門衛負責對員工出入刷卡進行監督，并對當班人員外出進行登記。【工作時間】 部門員工正常工作時間為每周一至周五上午 8:00-12:00 、下午 13:30-17:30 ，12:00-13:30 為午餐、 休

53、息時間。國家規定的節假日不在工作時間范圍內。 各部門因工作需要安排所屬員工在工作時間外上班，視為加班。【考勤表管理】 各部門考勤員應于每天上、下班時對本公司員工的出勤、 告假、加班等情況予以考查， 并如實記錄 考勤表。【相關規定】總考勤員在編制公司員工月度考勤報表時， 以電腦考勤系統的記錄為準。 各部門的考勤表與電腦考 勤系統記錄有出入，報送人（考勤員）應作出合理解釋，否則不予認可。凡不到崗上班亦未按“勞動人事管理制度”的規定程序辦理相關手續者按曠工論處。 凡上、下班遲到、早退 5-30 分鐘者，每次罰款 5 元；月累計四次以上者，扣罰崗位工資。遲到、 早退 30分鐘至 90分鐘者按缺勤計，遲

54、到、早退 90 分鐘以上者按曠工論處。凡工作時竄崗、溜崗、睡崗者，每次罰款 50 元。 凡上班時干私活，辦私事者，每次罰款50 元。情節嚴重者給予停工一個月處理，取消年度獎金。凡當年遲到、早退累計 6次以上者；竄崗、溜崗、睡崗累計達 3 次者；上班時干私活、辦私事達 2 次以上且經教育不改正者，不得參加年度先進員工評比，年度考核不得評為良好或優秀。6.6.5 公司員工守則在各方面嚴格要求自己， 努力地提高自己， 以便使自己更快地適應社會發展的形勢。 通過閱讀大量 的道德修養書籍，勇于解剖自己，分析自己，正視自己，提高自身素質。 加強理論學習，首先是從思想上重視。理論源于實踐，又高于實踐。在過去

55、的一年中，主動加強對政治 理論知識的學習。同時注重加強對外界時政的了解，通過學習，提高了自己的政治敏銳性和鑒別能力， 堅定了立場，堅定了信念，在大是大非問題面前，能夠始終保持清醒的頭腦。加強理論學習，其次是在行動上落實。在工作中，針對自己的本職工作，系統的進行學習。注重加 強對理論知識的了解和掌握， 促成自身知識結構的完善和知識體系的健全。 讓自己盡早、 盡快的熟悉工 作情況，少走彎路。當然， 加強學習仍將是今后工作和生活中的一項主要的內容。 不斷加強學習， 以適應社會發展的需 要，不斷的提高自己的政治理論素質，以適應社會經濟發展的客觀要求嚴以律己， 寬以待人， 遵守公司的各項規章制度。 嚴格

56、遵守公司的各項規章制度， 不遲到、 不早退、 有事主動請假。在工作中，尊敬領導、團結同事。平時，勤儉節約、任勞任怨、對人真誠、人際關系和 諧融洽， 從不鬧無原則的糾紛， 處處以一名優秀的稽查路政的要求來規范自己的言行， 毫不松懈地培養 自己的綜合素質和能力。努力學習各項業務知識， 充分發揮自己的特長為公司多作一點貢獻， 堅決服從領導的指示要求和安 排，認真做好自己的本職工作，將工作做的更好。公司員工行為規范6.7.1 崗位規范遵守上班時間。因故遲到和請假的時候 ,必須事先通知 , 來不及的時候必須用電話聯絡。 工作中不要隨便離開自己的崗位。不打私人電話。不從事與本職工作無關的私人事務。 重要的記錄、證據等文件必須保存到規定的期限。 因公外出按規定逐級辦理請假手續，無特殊原因不可電話、口頭