1、企業平安管理 “成長上限系統基模研究 一摘要:文章以彼得 圣吉的系統思考及其 成長上限系統基模為理論依據 根據現代平安管理的特點 ,基于平安績效的影響因素如企業職工平安意 識松懈、企業人力資源缺乏、企業決策層支持有限、企業資金投入不 足、企業管理創新能力缺乏五個方面建構了一個企業平安管理 “成長上 限系統基模。為了消除企業平安管理 “成長上限 文,章提出相應的對策。 關鍵詞:企業;平安管理 ;成長上限 ;系統基模一、 “成長上限 系統基模理論由于“成長上限 系統基模理論是本研究的理論根底 ,因此非常有必要對 它的源起、內涵及模型進行闡述。系統基模是彼得 圣吉在他的?第五項修煉 一一學習型組織的

2、藝術與實 務?一書中首先提出來的。他指出長久以來我們總是把問題加以分解 來解決問題 ,把世界分割成片段來理解。這種思維方式促進了科學在各 個領域的深入開展 ,形成了人類幾千年的文明成果。 但是,這卻使我們忽 視了組成事物的各局部間的彼此聯系和互動關系 ,以至于面對動態性復 雜的問題茫然不知所措。采取 “頭痛醫頭 ,腳痛醫腳的“救火方式,在短 期內可能效果明顯 ,但卻留下了長期隱患。并且他在該書中還綜合了系 統論、控制論、行為科學、生態學、管理科學等多種學科和領域的研 究成果 ,提出了系統思考。他同時認為 :企業本身是一個系統 ,它象人一樣 可以通過不斷的學習來提高生存與開展的能力。現實中企業短

3、命的原因是企業在學習能力上有缺陷 ,即“學習智障 這,種缺陷使企業在環境改 變時不能迅速應變 ,從而嚴重損害了組織的生存與開展,使組織被一種無形的力量所支配甚至吞沒。為此，彼得 圣吉創立了一種叫 系統基模SystemArchetyp的系統分析工具。系統基模是系統思考中能反映 世界開展本質的思考或模塊 ,而且在紛繁世界的背后 ,存在的只是為數 不多的有限個系統基模。通過對管理中常見的現象的分析，彼得圣吉闡 釋了一系列的常見的系統基模 ,如“成長上限、“舍本逐末 、“目標侵蝕、 “惡性競爭 、“成長與投資缺乏 等等。這些系統基模 ,對于解釋眾多企 業管理的成敗原因 ,得到了合理的驗證 王永偉、馬潔

4、,2021;崔禎浩,2021。 其中 , “成長上限 是經常用到的一個系統基模。“成長上限 系統基模就是指一個會自我繁殖的環路 ,產生一段時期的加 速成長或擴展 ,然后成長開始慢下來 系統里面的人常未發覺 ,終至停止 成長,而且甚至可能開始加速衰敗 具體見圖 1。具體來說,系統動力學中的 “成長上限基模是一種促進生長的因素 ,由于 快速的成長 ,會使促進的因素更多 ,就會使成長的越快 ,這是一個正反響 過程。不斷增強的正反響回路在增加的過程中 ,啟動了一個抑制成長因 素的變量 ,由于抑制成長因素的作用 ,使這個成長的過程減緩 ,因而減緩 回路是負反響回路。負反響回路運行的結果使增長的情況受到調

5、節 ,最 后到一個停止點 ,使它不可能無限的增長下去。 這便構成了 “成長上限基 模。此種變化形態中的 “快速成長期 ,是由一個 或數個 “增強環路 所產 生。隨后的 “成長減緩期 是,在成長到達某種 “限制時,由“調節環路 所 引起。這種限制可能是資源的限制 ,或其他因素對成長的一種反響。其 “加速衰敗期 如果發生的話 ,那么是由于 “增強環路 反轉過來運作 ,而使 衰敗加速 ,原來的成效愈來愈萎縮。平安管理是一項系統工程 ,我國企業平安管理中存在的一系列問題表現 出明顯的 “二元特征 ,問題的復雜性使我們必須系統地思考并設法從問 題的本質來解決這個問題 羅云 ,1999。系統的觀點告訴我們

6、 ,要了解安 全問題的重要性 ,我們的眼界必須高于只看個別事件、個別的疏失或是 個別的個性。我們必須深入了解影響生產中的個別行為 ,以及導致不安 全行為個別行動相類似背后的結構。這里結構指的不是論證上的邏輯 結構,也不是指普通組織平面圖所顯示的結構。這里的系統結構所指的 是隨著時間的推移影響行為的一些關鍵性的相互關系Ivancevich&Matteson,2002。如在企業生產和管理過程中所具有的一種 普遍結構 ,即導致平安管理在企業生產中的不均衡狀態 ,平安投入與產 出的均衡矛盾。可以推論 ,對于企業的平安管理 , “成長上限 系統基模及 其方法是值得嘗試應用的。二、平安管理 “成長

7、上限 系統基模建構根據現代平安管理的特點 ,采用“成長上限 系統基模來進行分析必須考 慮到影響平安管理績效的因素 ,通常包括企業職工平安意識松懈、企業 人力資源缺乏、企業決策層支持有限、企業資金投入缺乏、企業管理 創新能力缺乏(Ivancevich&Matteson,2002)。接下來,筆者運用 成長上限 基模分析平安管理績效的五個影響因素來建構平安管理 “成長上限 系 統基模。主要包括兩個步驟 :(1)剖析企業平安管理系統 ,建立成長上限子 基模集合 ;(2)由成長上限子基模作并運算 ,得系統成長上限模型。 1.“成長上限 子基模的建構。(1)企業平安意識成長上限基模。系統思考的方法

8、認為任何一個開展的 系統都存在成長上限基模 , 即都存在開展中的正反響環 , 也一定存在制 約增長的負反響環。圖 2 所示的是企業平安管理職工平安意識成長上 限基模。其中左半局部 ,企業平安管理績效隨著平安管理的投入的增加 而增加,這里的投入指的是企業在平安管理資金與人員等各個方面的投 入總和。而隨著平安管理績效的提升 ,企業從平安生產中提高了經濟效 益反過來推動了平安管理的開展 ,因此,左半局部是一個增強環路。 右半 局部,由于平安管理的投入 ,使得企業生產一度處于相對平安狀態,生產事故減少甚至沒有 ,這時企業職工或平安管理人員的平安意識逐漸松懈 從而導致平安事故的再次發生。而平安事故一旦發