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文檔簡介

1、物業保潔主管個人年終總結業主可以自行管理物業,也可以委托物業服務企業或者其它管理者進行管理。 下面是給大家收集的物業保潔主管個人年終總結, 希望對大家有幫助。轉眼 20xx 年已經過去, 回顧這一年的所有工作令人欣慰, 我們順利地完成了保潔一年來各項工作任務, 并積累了不少工作經驗。 嚴格按照公司的規定,規范化、程序化地進行操作,以一切為了公司效益為原則,保質保量地完成了各項任務。公司今年將對保潔、實行嚴格的培訓制度,所有員工均經培訓后才能上崗。 對入職的員工進行在崗培訓, 對在職保潔員工進行各方面的知識培訓(如思想教育、禮節禮貌、儀容儀表、勞動態度、勞動紀律、專業知識技能),培訓后要進行考核

2、,不合格員工要淘汰。為了能夠更好地完成20xx 年的工作, 現將一年來的工作情況做以下總結:一、管理檢查制度為了確保作業計劃、衛生標準、責任制的貫徹執行和落實,確保保潔的管理目標的實現,將實行檢查監督制度。1 、員工每日自查:員工依據本崗位責任制、衛生要求、服務規 范,對作業的效果進行自查,便于及時發現問題、解決問題,崗位員工每天向主管匯報當天的工作,主管記錄存檔。2 、主管、班長每日巡查:對辦公樓區域內、崗位進行巡查或抽查并定期對崗位進行全面的檢查, 同時結合檢查所發現的問題及時處理,及時會報。3 、 領導定期組織專業人員對我保潔工作進行檢查,制定考核計劃,完善保潔工作。4 、制定日常、每周

3、、每月、每季、每年的保潔計劃,嚴格依據計劃實施保潔工作。5 、安排工作班次,分配工作,檢查各班次交接情況,掌握各班工作狀態和工作質量。6 、對本部門員工的行為規范、業務技能、遵章守紀、禮貌服務等方面進行培訓,不斷提高員工素質和清潔保養水準。二。形象規定1 、經常注意檢查和保持儀表整潔。2 、保潔人員工作時間必須穿統一的服裝。服裝整齊、干凈,要求舉止文明、大方得體,精神抖擻。3 、工作期間,見到領導及同事主動打招呼。主動問好。三、每月對員工的工作質量、勞動態度、勞動紀律進行考核。項目考核內容扣分標準1 、工作質量停車場地面應無明顯垃圾雜物不達標扣210 分2 、電梯地毯應無積塵,無明顯污漬不達標

4、扣210 分3 、玻璃、鏡應無積塵及手印,無明顯污漬,光亮透明不達標扣2 5 分4 、衛生間應無明顯污漬不達標扣210 分5 、天花板應無積塵、無蜘蛛網不達標扣510 分6 、墻身應無積塵,無污漬;墻角無蜘蛛網不達標扣2 5 分7 、裝飾設施應無積塵、無漬不達標扣2 5 分8 、一層大廳地面、墻面、應無積塵、無污漬無煙頭不達標扣 2 5分9 、花盆應無塵、無污漬、無枯葉不達標扣2 5 分10 、外圍綠化帶地面無明顯垃圾雜物不達標扣2 5 分11 、門、門框、門楣應無積塵不達標扣2 5 分12 、消防設施應無積塵不達標扣 2 5 分13 、地腳線應無積塵不達標扣25 分14 、保持地面光潔無污漬

5、污跡灰塵灰塵污跡污漬、垃圾雜物不達標扣210 分15 、洗手間、墻身、除塵除漬。日常工作發現污漬及時清潔不達標扣25 分16 、未沖洗坐廁,不得超過45 分鐘各洗手間 45 分鐘清潔一次不達標扣2 5 分17 、洗手盆、臺面、鏡面抹凈盆身、臺面,鏡面抹凈刮凈。大家上午好! 我叫 xxx , 是分管 xxx 保潔工作的副主管。 今天, 公司召開XX年度保潔工作總結表彰大會,借此機會,向各位領導匯 報一下,我在XX年一年的工作情況,對于在工作中發現的問題和不 足,請各位領導加以批評和指正。XX 年是不平凡的一年,第 29 屆奧運會在北京順利召開,使我們感到無比的光榮和自豪。 作為保潔員, 我們擔負

6、著xxx 鎮各村的環境凈化工作, 深知自己的責任重大。 公司領導及鎮村主管環境工作的領導對此極為重視, 這就要求我們嚴格按照公司制定的各項規章制度,認真負責的做好本職工作。我本人是xx鎮xx村人,自XX年5月至XX年8月擔任村保潔小組組長以來,我團結同事,對工作認真負責,服從領導。我本人也有自己的衛生責任段, 在完成本職工作的同時再檢查其他保潔員工作。能夠嚴格按照公司領導的工作安排, 完成村保潔員的保潔區域劃分及清掃工作。XX年8月底,由于我在工作上的良好表現,我被公司領導提升為副主管,安排分管xxx 鎮東片 13 個村及鎮府前公路衛生保潔的管理工作。 崗位發生變化, 責任隨之加重, 在公司領

7、導的鼓勵下,我克服心理壓力走上這個工作崗位并逐步進入角色。 在工作中, 我努力做到如下幾點:一、努力向老領導請教工作經驗,認真學習公司的各項規章制度, 掌握了解各村的環境衛生情況, 發現問題及時整改并向上級匯報。二、與組長及組員及時溝通,了解保潔員的心理和工作情況。三、定時在各村分別召開保潔員會議,宣傳公司制定的各項規章制度,安全生產責任制度等。要求保潔員認真執行,特別是保潔小組組長要帶頭執行, 嚴格管理。 把衛生保潔工作提升到一個新的層次,為我鎮創建環境優美做出應有的貢獻。在公司領導的正確帶領和大力支持幫助下,通過近4 個月的努力工作, xxx 鎮各村衛生保潔狀況發生了根本的變化,保潔員的工

8、作積極性提高了,責任意識和安全意識明顯加強。這當中,我本人也付出了很大的努力, 為了能每天多到幾個村檢查衛生保潔工作, 我專門購買了一輛電動自行車,每天早出晚歸。有的時候,個別同事不理解我的工作,會在背后有些小議論,加上家人的不理解,我曾經一度想要放棄,但是我堅持住了。 對于工作,我不能辜負領導和同事對我的信任和厚愛,我也只有更加努力的工作,來回報他們。事實證明,我的工作得到了大家的認可,就算是辛苦一些也是值得的。新的一年里,在公司的領導下,我要更加努力的工作,認真負責,嚴格要求,團結同事,把保潔工作做好,為我鎮爭創全國文明生態鎮做出一份貢獻。謝謝大家!一、努力和前任主管請教工作經驗,認真學習

9、公司的各項規章制度, 掌握了解小區的環境衛生情況, 發現問題及時整改并向上級匯報。二、與領班及隊員及時溝通,了解保潔員的心理和工作情況。三、定時在小區內開保潔員會議,宣傳公司制定的各項規章制度,安全生產責任制度等。 要求保潔員認真執行,特別是保潔部領班要帶頭執行,嚴格管理。把衛生保潔工作提升到一個新的層次。在公司領導的正確帶領和大力支持幫助下,我對本部門加強培訓管理,對小區內環境進行區域劃分,落實在人頭上,保潔員的工作積極性提高了,責任意識和安全意識明顯加強了。明年的工作計劃送走今天的光輝迎接燦爛的明天一、落實公司的各項管理目標1 加強責任區域內的管理,按照公司的日常管理制度,進行規范管理。2 及時傳達公司各項會議及領導的精神。3 增強個人能力及團隊協作能力的培養。4 落實小區內的環境衛生要求,要達到業主看舒心,領導看了放心。二、狠抓培訓,發揮管理優勢打造正規化隊伍1 加強對部門人員物品使用能力的培訓。2 加強對本部門人員的禮節、禮貌用語培訓,為更好的提升服務質量。3 加強對本部門人員的家政方面業務培訓為以后做家政業務而做準備。4 加強對公司各項規章制度及執行能力的培訓。三、培養個人執行能力1在保證認真完成小區區域任務的情況下增加

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