1、.缺陷報(bào)告缺陷標(biāo)識(shí)項(xiàng)目名稱模塊 / 文檔名簡單描述缺陷來源需求問題設(shè)計(jì)問題編碼問題測試問題其他問題缺陷類型詳細(xì)描述步驟和截圖等級(jí)管理嚴(yán)重性致命 / 嚴(yán)重 / 一般 / 微小 / 建議 (A/B/C/D/E)優(yōu)先級(jí)高/中/低狀態(tài)新建 /已修正 / 關(guān)閉/保留 /不一致 /重新打開 / 已分配是否重現(xiàn)重現(xiàn)頻率注釋附件人員及時(shí)間管理實(shí)測人員測試時(shí)間發(fā)現(xiàn)版本分派程序員指派時(shí)間計(jì)劃修復(fù)時(shí)間修復(fù)版本修改時(shí)間實(shí)際修復(fù)時(shí)間完成時(shí)間修復(fù)時(shí)差缺陷處理已修改 /不是問題 / 無法修改 / 以后版本解意見決 / 保留 / 重復(fù) / 無法重現(xiàn)需要更多信息/ 收到并接受產(chǎn)生原因修改方案復(fù)測人員復(fù)測時(shí)間復(fù)測版本復(fù)測結(jié)論備注

2、是否歸檔是否項(xiàng)目經(jīng)理簽字日期精品.Bug ReportIdentifierProjectSubject/DocumentSummarySourceC-RC-DC-CC-TC-I&ORequirementDesignCodeTestIntegration & OtherTypeDescriptionStepandPictureBug Level ManageSeverityFatal/Critical/Major/Minor/SuggestionPriorityHigh Priority / Medium Priority / Low PriorityStatusNew /Fix

3、ed /Closed /Hold/Differed/Reopen / AssignedReproducibleFrequencyCommentsAttachmentsPerson and Time ManageDetected ByDetected on DateDetectedinVersionAssigned toAssigned DataPlan fixed DataModifiedinModified DateActual Fixed TimeVersionClosing DateTime DifferenceBUGFixed/Not a Bug/UnableModify/Later

4、Version/Hold/SuggestionDuplicate/Nonrecuring/ ReceiptCauseModifiedSuggestionConfirm byConfirm DataClosedinVersionConfirm SuggestionRemarksPigeonholeYes否Project ManagerData附件 1：缺陷等級(jí)及處理時(shí)間精品.等級(jí)說明現(xiàn)象描述（部分例子）處理時(shí)間A致命錯(cuò)誤由于程序所引起的死機(jī) ,非法退出立即處理或解決死循環(huán)數(shù)據(jù)庫發(fā)生死鎖因錯(cuò)誤操作導(dǎo)致的程序中斷與數(shù)據(jù)庫連接錯(cuò)誤數(shù)據(jù)通訊錯(cuò)誤導(dǎo)致測試無法繼續(xù)執(zhí)行可能影響其他模塊功能B很嚴(yán)重的錯(cuò)程序錯(cuò)誤

5、在發(fā)現(xiàn)的兩天內(nèi)完誤程序接口錯(cuò)誤成。數(shù)據(jù)庫的表、業(yè)務(wù)規(guī)則、缺省值未加完整性等約束條件關(guān)鍵功能完全不能實(shí)現(xiàn)程序運(yùn)行不穩(wěn)定，如出現(xiàn)不可繼續(xù)進(jìn)行操作的錯(cuò)誤程序運(yùn)行出現(xiàn)難以捕捉和不可再現(xiàn)的錯(cuò)誤響應(yīng)其他業(yè)務(wù)流程的錯(cuò)誤C一般嚴(yán)重錯(cuò)操作界面錯(cuò)誤（包括數(shù)據(jù)窗口內(nèi)列名定義、含系統(tǒng)上線前必須修復(fù)誤義是否一致）完成打印內(nèi)容、格式錯(cuò)誤簡單的輸入限制未放在前臺(tái)進(jìn)行控制刪除 / 退出操作未給出提示數(shù)據(jù)庫表中有過多的空字段功能不完整，如菜單、按鈕不響應(yīng)對(duì)錯(cuò)誤沒有處理信息D一般性錯(cuò)誤界面不規(guī)范正常排隊(duì)等待修復(fù)或輔助說明描述不清楚方便時(shí)修復(fù)輸入輸出不規(guī)范提示窗口文字未采用行業(yè)術(shù)語可輸入?yún)^(qū)域和只讀區(qū)域沒有明顯的區(qū)分標(biāo)志E較小錯(cuò)誤T

6、ab 鍵跳轉(zhuǎn)不正常方便時(shí)再修復(fù)窗口控件的 Z-Order 不正確窗口中的按鈕或者控件缺少快捷字母，或快捷字母沖突文字表述中有錯(cuò)別字或歧義測試人員所提出的建設(shè)性意見附件 2：缺陷類型總表精品.數(shù) 字字 母缺陷類描述編號(hào)編號(hào)型名10F功能如邏輯 ,指針 ,循環(huán) ,遞歸 ,功能等缺陷20G語法拼寫、標(biāo)點(diǎn)符號(hào)、打字30A賦值如聲明、重復(fù)命名，作用域40I接口與其他組件、模塊或設(shè)備驅(qū)動(dòng)程序、調(diào)用參數(shù)、控制塊或參數(shù)列表相互影響的缺陷50B聯(lián)編打由于配置庫、變更管理或版本控制引起的錯(cuò)誤包60D文檔需求、設(shè)計(jì)類文檔70U用戶接人機(jī)交互特性：屏幕格式，確認(rèn)用戶輸入，功能有效性口80P性能不滿足系統(tǒng)可測量的屬性值，如：執(zhí)行時(shí)間，事務(wù)處理速率