1、手術室護理工作計劃1、更新護理管理和服務理念，提高護理質量。做到以人為本，注重人性化服務，深入開展好病人滿意在科室的活動。 嚴格執行保護性醫療制度，隨時為病人著想，對病人的病情、手術效 果、手術并發癥等，術中不予議論。切實轉變服務理念和工作模式， 保證以最佳護理工作狀態為病人服務， 滿足病人一切合理的需求，為 病人創造溫馨舒適的手術環境，達到病人對護理工作滿意度≥95% 工作中注重加強與醫生的溝通，收集病人信息，取得理解、信任和支 持，不斷提高內部服務質量，以便更好的配合手術，達到臨床醫生對 手術室護理工作滿意度≥98%。2、加強護理質量安全管理，保證年事故發生率為

2、零。制定嚴格的科 室規章制度，定期組織差錯事故討論分析，針對反復出現的問題提出 整改意見，杜絕差錯事故的發生。利用晨會、護理業務學習等多種形 式增強護士的服務意識，做到主動服務，熱情接待，細心介紹。各項 護理治療操作要與病人打招呼，采用鼓勵性語言，動作輕柔，使患者 感覺到親人般的溫暖。3、嚴格遵守醫院感染管理規范，認真執行消毒隔離制度。進一步完善各班工作制度，嚴格控制人員流動。嚴格執行無菌操作技術， 對違反無菌原則的人和事給予及時糾正， 防止院內感染， 做到一人一 針一管執行率 100，無菌切口感染率 ≤0.5% ，常規器械消毒滅菌 合格率 100。4、做好急救藥械的管理工作，保

3、證急救藥械完好率100%。每班交接時認真核對，做到完好備用，帳物相符。加強護理人員急救知識、搶 救工作程序、搶救藥品、搶救儀器的使用等內容的培訓，達到人人熟 練掌握和應用。 接到急救病人通知， 能在最短的時間內迅速開始手術 搶救，并且能敏捷、靈活、熟練地配合搶救工作。5、根據山東省醫療護理文書書寫規范的要求，加強護理文書的 書寫管理，做到書寫認真、及時、規范，與實際護理過程相符，護理 文書書寫合格率 ≥95。6、加強護理人員的在職培訓力度，不斷提高業務技術水平。護理人 員三基水平平均≥75分；護理技術操作合格率≥95%;支持護 理人員參加繼續教育學習和

4、培訓，繼續教育學分每人每年 ≥25 分。 鼓勵護理人員參加自學、函授及各種學習班、研討會，使護理人員及 時掌握護理工作發展的新動態和護理相關的新理論、 新技術，不斷提 高護理人員的業務水平，更好的配合手術科室開展新業務、新技術。 鼓勵廣大護理人員積極撰寫論文， 爭取全科在市級以上刊物發表或交 流論文≥4篇。按照護理培訓計劃安排人員外出進修學習，提高專科護理水平，以此帶動全科人員的技術水平。7、嚴格按照收費標準收費，做到應收則收，應收不漏。遇有疑問及 糾紛及時核查處理。定期對科室醫療和辦公用品進行清點領取， 減少 浪費及損耗。專人負責醫療設備的保養，做到對儀器設備性能

5、及使用 狀況心中有數，保證臨床正常運轉。8建立完善的護理質量監控體系，科室質控小組加大自查力度，發 現問題及時改進；定期查找護理隱患并進行分析反饋， 使各項工作程 序化、規范化。通過統計手術臺次、滿意度調查、有無差錯疏忽及投 訴、檢查衛生區等指標，完善和促進護理工作，不斷提高手術室護理 質量。9、加強臨床教學管理，做好帶教工作。根據實習大綱要求制定帶教 計劃并安排專人帶教，根據臨床帶教經驗不斷改進帶教方法， 加強帶 教老師教學能力的培養和提高，認真落實好360工程，圓滿完成帶教 工作。10、做好病房樓搬遷的準備工作。認真貫徹實施 ISO質量管理標準， 加強本科護理質量控制，進一步規范護理工作流

6、程，按時進行量化考 核與質量分析，各項質控指標達到ISO質量目標要求。組織學習層流潔凈手術室的相關知識，為病房樓搬遷做好一切準備工作11、我科全體護理人員將在醫院和護理部的領導下， 與臨床醫生密切 配合，保障醫療安全，改善服務態度，提高護理質量，保障各項質控 指標達到 ISO 質量目標要求，創造良好的社會效益和經濟效益。作為一名營業員， 在工作過程中常常要寫 工作總 結 及 工作計劃 。那么營業員 工作計劃 怎么寫呢？以下詳細提供 了營業員個人 工作計劃 范例，可供參考。一、熟悉工作環境1、熟悉樓層主管的工作職責，樓層主管日常工作流程和相關工作的 協調部門;2、熟悉本樓層的管理人員及員工，向他

7、們了解他們所在工作崗位的情況;3、熟悉本樓層的所有專柜，包括專柜名稱、具體位置、經營商品的 性質、經營方式及經營狀態。二、發現當前工作中的問題1、根據上一階段的工作，找到當前工作流程中的漏洞，比如是否有 本部門無法解決的問題，是否有需要相關部門協助解決而沒有具體的 人和方法來落實的問題；2、所有本樓層的員工是否清楚本崗位的工作職責及相應的工作流程， 是否有能力做好本職工作及所在崗位需要幫助解決的問題， 是否按照相應的要求來做好本職工作3、了解本樓層專柜經營中需要解決的問題，例如燈光照明、商品陳 列、庫存積壓等等。三、解決當前工作中的問題1、完善工作流程與規章制度，向上級尋求幫助以解決本部門需要

8、上 級支持才能解決的問題， 與相關部門溝通協調解決需要相關部門協助 才能解決的問題 ;2、對本樓層的員工進行培訓，使其具備所在崗位必備的能力，并能 按公司要求做好本職工作 ;3、與各專柜溝通協調，解決其需要幫助解決的問題。以上工作為主要工作思路，在具體的日常工作管理上須如此進行:1、管理本樓層銷售工作2、清楚掌握本樓層各專柜銷售及貨品、人員情況3、負責柜長、營業員工作分配、考勤、儀容儀表、行為規范4、幫助下屬解決工作上的問題5、培訓下屬并跟進檢查培訓效果6、處理顧客投訴 ;7、嚴格執行公司各項規章制度8、及時準確地將商品信息及顧客需求和建議反饋公司9、負責樓層環境清潔、燈光、道具、維修、安全1

9、0、按時更換、檢查賣場陳列11、跟進公司促銷活動的執行、宣導12、負責每月樓層盤點13、定期檢查、抽盤后倉貨品14、根據賣場實際情況，做適當人員調備15、負責下屬工作質量及工作進度16、負責本樓層物料陳列、道具、管理 ;17、擬定市場調查工作計劃及實施 ;18、對各專柜按公司制度進行管理并與其業主溝通協調來處理好雙方 的不同意見 ;19、銷售業績分析工作。工作計劃 是一個部門在一定時期內的工作打 算。寫 工作計劃 要求簡明扼要、具體明確，用詞造句必須準確，不 能含糊。（一）工作計劃的格式：1. 計劃的名稱，也就是標題。內容包括訂立計劃部門的名稱和計 劃期限兩個要素，如團委×

10、×部門××年度工 作計劃或者工作計劃團委 ××部門××年度。2. 計劃的具體要求。一般包括工作的目的和要求，工作的時間、 內容，實施的步驟和措施等，也就是為什么做、做什么怎么做、做到 什么程度。3. 最后寫訂立計劃的日期。（二）工作計劃的內容。一般地講，包括：1. 工作背景，也就是情況分析（制定計劃的根據）。制定計劃前， 要分析研究本部門工作現狀，充分了解下一步工作是在什么基礎上進 行的，是依據什么來制定這個計劃的。2. 工作目的，指的是工作任務和要求（做什么）。根據需要與可能， 規定出一定時期內所應完成的任務和應達到的工作指標。3. 工作的方法、步驟和措施（怎樣做）。在明確了工作任務以后， 還需要根據主客觀條件，確定工作的方法和步驟，采取必要的措施， 以保證工作任務的完成。（三）制訂好工作計劃須經過的步驟：1.認真學習研究上級的有關指示辦法。領會精神，武裝思想。2 認真分析本部門的具體情況，這是制訂計劃的根據和基礎。3 根據上級的指示精神和本部門的現實情況，確定工作方針、工 作任務、工作要求，再據此確定工作的具體辦法和措施，確定工作的 具體步驟。環環