1、調(diào)查問卷親愛的同事， 為了更好地匹配您的培訓(xùn)需求，使年度培訓(xùn)計(jì)劃更具針對性和實(shí)用性，切實(shí)幫助到您的日常工作，特附上 本調(diào)查問卷，敬請惠予寶貴意見。我們將在對您的反饋進(jìn)行細(xì)致分析的基礎(chǔ)上，結(jié)合公司戰(zhàn)略、業(yè)務(wù)模式制 定年度培訓(xùn)計(jì)劃。您的信息、意見和建議將得到充分的尊重，我們會認(rèn)真閱讀并對您提供的信息嚴(yán)格保密。請于 20* 年*月* 日前填妥并交還至公司人事部， （選中“”標(biāo)示“ ”即可）以便整理統(tǒng)計(jì)。 感謝您的協(xié)助與支持，祝您工作愉快！第一部分 個(gè)人基本信息填寫人姓名：填表日期：在本公司工作年限：所屬部門：崗 位：現(xiàn)任職務(wù)：在加入本公司以前工作的公司性質(zhì)： 國有企業(yè) 外商獨(dú)資企業(yè) 合資企業(yè) 私營企

2、業(yè)請您以 2-3 句話簡單描述您的主要工作職責(zé)：（1）（2）（3）第二部分 培訓(xùn)認(rèn)同度1、您認(rèn)為公司對培訓(xùn)工作的重視程度如何： 非常重視 比較重視 一般 不夠重視 很不重視2、您認(rèn)為，培訓(xùn)對于提升您的工作績效、促進(jìn)個(gè)人職業(yè)發(fā)展能否起到實(shí)際幫助作用，您是否愿意參加培訓(xùn)： 非常有幫助，希望多組織各種培訓(xùn) 有較大幫助，樂意參加 多少有點(diǎn)幫助，會去聽聽 有幫助，但是沒有時(shí)間參加 基本沒有什么幫助，不會參加3、您認(rèn)為自己對于企業(yè)培訓(xùn)需求的迫切程度如何： 無所謂，可有可無 沒有培訓(xùn)需求 非常迫切 比較迫切 有一些培訓(xùn)需求，不是那么緊迫4、關(guān)于以下培訓(xùn)理念，您比較認(rèn)同哪幾個(gè)選項(xiàng)（可同時(shí)選擇三項(xiàng)）： 培訓(xùn)很重

3、要，公司逐步發(fā)展壯大，應(yīng)該逐步發(fā)展和完善培訓(xùn)體系，幫助員工成長，吸引和留住人才。 作為銷售經(jīng)營型公司，業(yè)績最重要，培訓(xùn)對員工而言是一種負(fù)擔(dān)，會占用到員工工作的時(shí)間、休息時(shí)間。 以公司業(yè)務(wù)特點(diǎn)而言，外部講師不了解公司的經(jīng)營狀況與業(yè)務(wù)特點(diǎn)，培訓(xùn)也不會有什么效果。 基本上，公司招聘來的員工都是有經(jīng)驗(yàn)的熟手，已經(jīng)符合公司的要求，不需要花大力氣去進(jìn)行培訓(xùn)。 主要依靠公司內(nèi)部的培訓(xùn)力量就夠了，讓經(jīng)驗(yàn)豐富的員工或經(jīng)理來擔(dān)任講師，他們熟悉公司的情況。 其他看法：5、目前您所接受的公司或部門組織的培訓(xùn)在數(shù)量上您認(rèn)為怎么樣： 綽綽有余 足夠 還可以 不夠 非常不夠6、部門內(nèi)部關(guān)于商品知識、行業(yè)和市場信息、崗位工作

4、技能的培訓(xùn)、學(xué)習(xí)、分享是否充分： 非常充分 充分 還可以 不夠充分 基本沒有分享7、您目前的學(xué)習(xí)狀態(tài)是： 經(jīng)常主動學(xué)習(xí)，有計(jì)劃地持續(xù)進(jìn)行 偶爾會主動學(xué)習(xí)，但沒有計(jì)劃性，不能堅(jiān)持 有學(xué)習(xí)的念頭或打算，但沒有時(shí)間 有工作需要的時(shí)候才會針對需要學(xué)習(xí) 很少有學(xué)習(xí)的念頭8、最近兩年參加過的培訓(xùn)有哪些，效果如何，請列舉（包括公司培訓(xùn)、部門培訓(xùn)、個(gè)人深造、參加外部培訓(xùn)班等）：培訓(xùn)時(shí)間培訓(xùn)項(xiàng)目授課方式培訓(xùn)效果9、對企業(yè)以往培訓(xùn)項(xiàng)目評價(jià)評估項(xiàng)目評分（實(shí)行 5分制， 5優(yōu)秀、 4良好、 3好、 2一般、 1 較差）改進(jìn)建議整體培訓(xùn) 效果評估54321培訓(xùn)日程安排54321培訓(xùn)準(zhǔn) 備工作54321培訓(xùn)講師總體評價(jià)5

5、4321培訓(xùn)內(nèi)容54321培訓(xùn)過 程控制54321培訓(xùn)效果跟進(jìn)54321學(xué)員 參與度54321? 請選出您認(rèn)為最有效的 3 種：第三部分 培訓(xùn)的組織和安排1、鑒于公司的業(yè)務(wù)特點(diǎn)，您認(rèn)為最有效的培訓(xùn)方法是什么 邀請外部講師到公司進(jìn)行集中講授 安排受訓(xùn)人員到外部培訓(xùn)機(jī)構(gòu)接受系統(tǒng)訓(xùn)練 由公司內(nèi)部有經(jīng)驗(yàn)的人員進(jìn)行講授 部門內(nèi)部組織經(jīng)驗(yàn)交流與分享討論 拓展訓(xùn)練 光碟、視頻等聲像資料學(xué)習(xí) 建立公司圖書庫，供借閱 建立網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)平臺 其他：2、您認(rèn)為，最有效的課堂教學(xué)方法是什么 ? 請選出您認(rèn)為最有效的 3 種： 課堂講授 案例分析 模擬及角色扮演 音像多媒體 游戲競賽 研討會 其他：3、您認(rèn)為以下哪個(gè)因素對

6、于公司培訓(xùn)工作的開展效果影響最大： 領(lǐng)導(dǎo)的重視程度 員工的培訓(xùn)參與意識 培訓(xùn)方式與手段 培訓(xùn)時(shí)間的安排和時(shí)長 培訓(xùn)組織與服務(wù) 培訓(xùn)內(nèi)容的實(shí)用性 培訓(xùn)講師的授課水平 培訓(xùn)效果的跟進(jìn) 其他：4、您認(rèn)為過去一年內(nèi)舉辦的培訓(xùn)課程哪些地方有待改進(jìn)： 培訓(xùn)內(nèi)容理論程度應(yīng)深化 培訓(xùn)內(nèi)容實(shí)用程度應(yīng)加強(qiáng) 提高講師水平 培訓(xùn)組織服務(wù)更完善 培訓(xùn)形式應(yīng)多樣化 培訓(xùn)次數(shù)太少，可適當(dāng)增加 培訓(xùn)應(yīng)少而精 培訓(xùn)時(shí)間安排更合理 其他：5、公司在安排培訓(xùn)時(shí)，您傾向于選擇哪種類型的講師： 實(shí)戰(zhàn)派知名企業(yè)專家，有標(biāo)桿企業(yè)經(jīng)驗(yàn) 學(xué)院派知名教授學(xué)者，理論功底深厚 職業(yè)培訓(xùn)師，豐富的授課技巧和經(jīng)驗(yàn) 咨詢公司高級顧問，豐富的項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn) 本職

7、位優(yōu)秀員工，對公司業(yè)務(wù)很了解 其他：6、以下講師授課風(fēng)格及特點(diǎn)，您比較看重哪一點(diǎn)？ 理論性強(qiáng)，具有系統(tǒng)性及條理性 實(shí)戰(zhàn)性強(qiáng)，豐富的案例輔助 知識淵博，引經(jīng)據(jù)典，娓娓道來 授課形式多樣，互動參與性強(qiáng) 語言風(fēng)趣幽默，氣氛活躍 激情澎湃，有感染力和號召力 其他：7、假如，鑒于您在某一領(lǐng)域的豐富經(jīng)驗(yàn)，您被推薦擔(dān)任某一門課程的內(nèi)部講師，您是否樂意： 非常樂意，既可以鍛煉自己，又可以分享知識，何樂而不為 樂意，但是沒有經(jīng)驗(yàn)，希望公司能提供關(guān)于講授技巧方面的培訓(xùn) 樂意，但是沒有時(shí)間做這個(gè)事情 需要考慮一下 不會擔(dān)任8、您認(rèn)為，對于某一次課程來講，多長的時(shí)間您比較能接受： 2-3 小時(shí) 7 小時(shí)（ 1 天）

8、14 小時(shí)（ 2 天） 14 小時(shí)以上 無所謂，看課程需要來定 其他：9、您認(rèn)為培訓(xùn)時(shí)間安排在什么時(shí)候比較合適： 上班期間，如周五下午 2-3 小時(shí) 工作日下班后 2-3 小時(shí) 周末 1 天 雙休日 2 天 無所謂，看課程需要來定 其他：10、您希望的或者所能接受的培訓(xùn)的頻率是怎樣的： 每周一次 半月一次 每月一次 兩月一次 每季度一次 半年一次 每年一次 其他：11、您希望的培訓(xùn)地點(diǎn)是： 公司培訓(xùn)教室 / 會議室 公司外專業(yè)培訓(xùn)教室 酒店多功能廳 / 會議室 無所謂 其他：第四部分培訓(xùn)需求信息1、您認(rèn)為個(gè)人 2015 年培訓(xùn)需求重點(diǎn)在于哪個(gè)方面： 崗位專業(yè)技能 個(gè)人自我管理技能 企業(yè)文化 職

9、業(yè)道德與素養(yǎng) 職業(yè)生涯規(guī)劃 行業(yè)、市場及產(chǎn)品信息 人際關(guān)系及溝通技能 通用基本技能 其他：2、您認(rèn)為，您部門的主管 2015 年的培訓(xùn)需求重點(diǎn)可能在于哪個(gè)方面： 領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù) 管理理念 管理工具 角色認(rèn)知 職業(yè)道德 管理理論 職業(yè)化 人員管理技能 其他：3、考慮到各部門崗位、職能差異較大，以下問題請您針對個(gè)人的工作崗位和主要職責(zé)，以文字進(jìn)行描述。1）您認(rèn)為個(gè)人在崗位專業(yè)技能上，需要進(jìn)行哪些方面的培訓(xùn)（請列舉三項(xiàng)最緊迫的培訓(xùn)需求）：舉例：人力資源崗位的同事填寫主要為人力資源管理方面的崗位專業(yè)技能，如招聘面試技巧、如何制定年度招聘 計(jì)劃、如何制訂企業(yè)年度培訓(xùn)計(jì)劃、如何進(jìn)行績效管理等。（1）（2）（3）

10、2） 您在日常工作中經(jīng)常會遇到哪些問題和困難？希望提升哪些方面的能力？希望公司提供哪些方面的培訓(xùn)？您在日常工作中經(jīng)常遇到的問題或困難，請舉例說明（列舉三項(xiàng)）希望提升哪些方面的能力：希望公司提供哪些方面的培訓(xùn)與支持（請列舉三項(xiàng)最緊迫的培訓(xùn)需求）您認(rèn)為公 司員工普 遍存在的 困難和問 題的原因 分析項(xiàng)目選 項(xiàng)（請?jiān)诜系倪x項(xiàng)內(nèi)打）主要原因次要原因輔助原因管理技能偏低專業(yè)知識缺乏分工不合理制度不健全流程不規(guī)范辦事效率低下員工積極性主動性欠佳4、 為了更好地幫助您完成 2015 年的業(yè)績目標(biāo)，請您根據(jù)自身的實(shí)際情況，挑選出您最希望在 2015 年接受的培訓(xùn)您認(rèn)為，以下哪些通用技能課程能幫助您提升工作績效（可多選） ：如果您屬于銷售相關(guān)崗位，以下哪些銷售技能課程能幫助您提升工作績效（請選出最緊迫的四個(gè)需求） ：如果