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文檔簡介
1、無縫不銹鋼鋼管公司分銷渠道管理xx有限責任公司目錄第一章4一、 優勢分析(S)4二、 劣勢分析(W)5三、 機會分析(O)6四、 威脅分析(T)6第二章 分銷渠道發展趨勢14一、 渠道戰略聯盟14二、 網絡分銷渠道15第三章 項目背景分析23第四章 渠道運營管理25一、 渠道管理概述25二、 不同類型商品分銷渠道的構建26第五章34一、 公司發展規劃34二、 保障措施35第六章37一、 股東權利及義務37二、 董事41三、 高級管理人員45四、 監事48第七章50一、 項目風險分析50二、 項目風險對策52第八章54一、 項目進度安排54二、 項目實施保障措施55第一章一、 優勢分析(S)(一
2、)公司具有技術研發優勢,創新能力突出公司在研發方面投入較高,持續進行研究開發與技術成果轉化,形成企業核心的自主知識產權。公司產品在行業中的始終保持良好的技術與質量優勢。此外,公司目前主要生產線為使用自有技術開發而成。(二)公司擁有技術研發、產品應用與市場開拓并進的核心團隊公司的核心團隊由多名具備行業多年研發、經營管理與市場經驗的資深人士組成,與公司利益捆綁一致。公司穩定的核心團隊促使公司形成了高效務實、團結協作的企業文化和穩定的干部隊伍,為公司保持持續技術創新和不斷擴張提供了必要的人力資源保障。(三)公司具有優質的行業頭部客戶群體公司憑借出色的技術創新、產品質量和服務,樹立了良好的品牌形象,獲
3、得了較高的客戶認可度。公司通過與優質客戶保持穩定的合作關系,對于行業的核心需求、產品變化趨勢、最新技術要求的理解更為深刻,有利于研發生產更符合市場需求產品,提高公司的核心競爭力。(四)公司在行業中占據較為有利的競爭地位公司經過多年深耕,已在技術、品牌、運營效率等多方面形成競爭優勢;同時隨著行業的深度整合,行業集中度提升,下游客戶為保障其自身原材料供應的安全與穩定,在現有競爭格局下對于公司產品的需求亦不斷提升。公司較為有利的競爭地位是長期可持續發展的有力支撐。二、 劣勢分析(W)(一)資本實力相對不足近年來,隨著公司訂單迅速增加,生產規模不斷擴大,各類產品市場逐步打開,公司對流動資金需求增大;隨
4、著產品技術水平的提升,公司對先進生產設備及研發項目的投資需求也持續增加。公司規模和業務的不斷擴大對公司的資本實力提出了更高的要求。公司急需改變以往主要靠自有資金的發展模式,轉向利用多種融資方式相結合模式,以求增強資本實力,更進一步地擴大產能、自主創新、持續發展。(二)規模效益不明顯歷經多年發展,行業整合不斷加速。公司已在同行業企業中占據了較為優勢的市場地位。但與行業的龍頭廠商相比,公司的規模效益仍存在提升空間。因此,公司擬通過加大優勢項目投資,擴大產能規模,促進公司向規模經濟化方向進一步發展。三、 機會分析(O)(一)不斷提升技術研發實力是鞏固行業地位的必要措施公司長期積累已取得了較豐富的研發
5、成果。隨著研究領域的不斷擴大,公司產品不斷往精密化、智能化方向發展,投資項目的建設,將支持公司在相關領域投入更多的人力、物力和財力,進一步提升公司研發實力,加快產品開發速度,持續優化產品結構,滿足行業發展和市場競爭的需求,鞏固并增強公司在行業內的優勢競爭地位,為建設國際一流的研發平臺提供充實保障。(二)公司行業地位突出,項目具備實施基礎公司自成立之日起就專注于行業領域,已形成了包括自主研發、品牌、質量、管理等在內的一系列核心競爭優勢,行業地位突出,為項目的實施提供了良好的條件。在生產方面,公司擁有良好生產管理基礎,并且擁有國際先進的生產、檢測設備;在技術研發方面,公司系國家高新技術企業,擁有省
6、級企業技術中心,并與科研院所、高校保持著長期的合作關系,已形成了完善的研發體系和創新機制,具備進一步升級改造的條件;在營銷網絡建設方面,公司通過多年發展已建立了良好的營銷服務體系,營銷網絡拓展具備可復制性。四、 威脅分析(T)(一)市場風險1、市場競爭風險目前我國相關行業內企業數量較多且絕大多數為中小型企業,市場化程度較高、產業集中度低、市場競爭較為激烈。相關行業的重要技術支撐正在不斷轉變發展思路,向高質量發展邁進,同時隨著國家對相關行業整治力度加強,環保要求進一步提升,行業內主要企業都在依靠科技進步、管理創新、節能減排來推進轉型升級,并呈現資源向優勢企業不斷集中的趨勢,在一定程度上加劇了相關
7、企業之間的競爭。若公司未來不能進一步提升品牌影響力和競爭優勢,公司的業務和經營業績將會受到不利影響。2、原材料及能源價格波動風險若未來原材料及能源采購價格發生較大波動,公司在銷售產品定價、成本控制等方面未能有效應對,可能對公司經營產生不利影響。3、宏觀經濟波動風險近年來受歐美國家一系列貿易限制措施等因素影響,對我國經濟發展特別是外貿出口造成沖擊,外貿出口的下降直接影響了公司下游客戶出口業務,而隨著國內經濟增速放緩,相關行業及下游相關行業的需求也受到一定影響。公司相關業務同時會受到國內外市場供需和經濟周期性波動的影響,因此公司經營將會面臨宏觀經濟波動引致的風險。4、人民幣匯率波動及國際貿易摩擦的
8、風險隨著匯率制度改革不斷深入,人民幣匯率波動漸趨市場化,同時國內外政治、經濟環境也影響著人民幣匯率的走勢,對我國出口企業的國際競爭力造成不利影響,進而產生將不利影響傳導至相關行業的風險,下游客戶由于心理預期不明確,導致其相關業務下單更趨謹慎。如果未來國際間貿易摩擦加劇,將會產生對相關行業發展不利影響的風險。(二)環保風險隨著人們環境保護意識的逐漸增強以及相關環保法律法規的實施,國家對相關產業提出了更高的環保要求,公司的排污治理成本將進一步提高。公司歷來十分重視環境保護工作,持續加大環保方面投入,嚴格遵守環保法律法規,未發生重大環境污染事故和嚴重的環境違法行為。但如果公司不能始終嚴格執行在環保方
9、面的標準,或操作人員不按規章操作,可能增加公司在環保治理方面的費用支出,將面臨一定的環境保護風險。此外,若國家進一步提高環保標準,公司上游生產企業也面臨較大的增加環保投入的壓力,公司存在采購價格上升的風險,從而影響公司的盈利能力。(三)技術風險1、技術開發風險近年來,公司緊密把握產品市場發展趨勢,密切跟蹤客戶個性化需求的變化,開發一系列差別化加工工藝。不同客戶對產品要求不盡相同,新產品的更新速度較快,這要求公司緊跟客戶的需求變化,對工藝不斷進行技術研發、更新、升級。雖然公司對市場需求趨勢變動的前瞻能力較強,具有較強的新工藝開發能力,但由于新工藝的開發需要投入較多的人力和財力,周期較長,開發過程
10、不確定因素較多,公司存在技術開發風險。2、技術流失風險公司一貫重視科技創新,經過多年的研究和開發,公司在高質量產品等方面具備了較為深厚的技術沉淀,形成了技術流程先進的工藝,有力支撐了公司的快速健康發展。公司建立了嚴格的保密工作制度,與公司核心技術人員均簽署了保密協議,嚴格規定了技術人員的保密職責。盡管公司采取了上述措施防止核心技術對外泄露,但若公司核心技術人員離職或私自泄露公司技術機密,仍可能會給公司帶來直接或間接的經濟損失。(四)財務風險1、主要客戶發生不利變動及流失風險行業及產品特點導致客戶較為分散、集中度較低、變動較大。公司不斷加大營銷力度,努力拓展市場,擴大收入來源,但行業競爭的加劇以
11、及服裝行業客戶需求的變化,將影響本公司客戶的經營狀況及客戶對公司印染服務的需求,若公司不能保持對市場的前瞻性判斷,持續開拓新客戶并對現有客戶情況的不利變化作出及時反應,或者市場環境變化導致公司目前的優勢業務領域出現較大波動,或者公司主要客戶自身經營情況出現較大波動而減少對公司印染服務的采購,或者其他競爭對手的出現導致主要客戶的不利變動及流失,將會對公司業績造成不利影響。2、短期償債能力不足的風險為應對市場需求的增加,公司持續擴大產能規模,固定資產投資和生產經營活動對資金的需求量較大,公司主要通過銀行貸款方式解決資金需求問題。公司資產負債率較高,流動比率和速動比率偏低,存在短期償債能力不足的風險
12、。3、存貨跌價風險若未來市場環境發生變化或競爭加劇使得存貨可變現凈值低于賬面價值,將導致公司存貨跌價風險增加,對公司的盈利能力產生不利影響。4、現金收款的風險部分客戶交易金額較小、頻次較高,由于客戶付款習慣以及出于交易便利性,公司存在銷售現金收款的情形。為保證公司資金安全,公司已制定了財務管理制度、銷售管理制度等管理制度,對現金收取范圍、現金庫存限額、出納人員工作職責、現金流轉過程等方面進行了進一步規范,嚴格控制銷售現金收款,但現金交易安全性相對較差,對內控要求更高,存在因相關制度或措施執行不到位導致現金管理不善給公司造成損失的風險。5、凈資產收益率下降的風險在項目產生效益之前,公司的凈利潤可
13、能難以實現同比例增長。因此公司存在短期因凈資產快速增加而導致凈資產收益率下降的風險。(五)項目建設風險1、投資項目建設風險公司投資項目實施過程涉及建筑工程、設備購置、設備安裝等多個環節,組織和管理工作量大,受到工程進度、工程管理等因素的影響。雖然公司在項目組織實施、施工進度管理、施工質量控制和設備采購管理等方面均采取了控制措施并規范了運作流程,但在投資項目實施過程中仍可能存在項目管理能力不足、實施進度拖延等問題,從而影響項目的順利實施。2、固定資產折舊增加的風險公司投資項目完成后,固定資產規模將顯著增加,每年將新增一定金額的固定資產折舊和研發費用。如果投資項目在投產后沒有及時產生預期效益,可能
14、會對公司盈利能力造成不利影響。3、新增產能無法及時消化的風險本公司已對投資項目進行充分的可行性論證,認為項目具有良好市場前景和效益預期,新增產能可以得到有效消化。但公司投資項目的可行性分析是基于當前市場環境、現有技術基礎、對未來市場趨勢的預測等因素作出的,而投資項目需要一定的建設期和達產期,在項目實施過程中和項目建成后,如果市場環境、相關政策等方面出現重大不利變化或者市場拓展不理想,投資項目可能無法實現預期收益。(六)管理風險1、規模擴張帶來的管理風險公司的資產規模將大幅增加,業務規模將迅速擴大,這對公司經營管理層的管理與協調能力提出更高的要求。如果公司不能建立與規模相適應的高效經營管理體系和
15、經營管理團隊,則將給公司穩定、健康、可持續發展帶來一定的風險。2、內部控制的風險公司已經按照相關法律、法規建立了相對完善的內部控制制度,能夠對公司各項業務活動的良性運行及國家有關法律法規和單位內部規章制度的貫徹執行提供保障,但受公司業務規模的擴張、外部環境的變化等因素影響,公司可能存在內部控制失效的風險。(七)人力資源風險相關行業競爭日趨激烈,要求相關企業通過科技進步、管理創新、節能減排推動轉型升級,因此行業內企業對優秀人才的爭奪亦趨激烈。公司積極倡導創新和諧、以人為本的企業文化,為人才的培育與發展提供良好的環境,經過多年的快速發展,公司已形成了自身的人才培養體系,擁有一批業務能力、管理能力較
16、強的優秀人才。隨著公司投資項目的建成投產和公司業務的快速發展,將對生產組織、內部管理、技術開發、售后服務等各環節提出更高的要求,相應的對各類人才的需求將不斷增加,如果公司未及時引進合適人才或發生核心人員的流失,將對公司經營發展造成不利影響。(八)自然災害和重大疫情等不可抗力因素導致的經營風險規模較大的自然災害和嚴重的疫情,可能會形成消費市場景氣度的下降或影響企業的正常生產經營,甚至給社會造成較為嚴重的經濟損失。自然災害和重大疫情等的發生非公司所能預測,但其可能會嚴重影響消費者信心并形成停工損失,從而對公司的業務經營、財務狀況造成負面影響。第二章 分銷渠道發展趨勢一、 渠道戰略聯盟1、經銷商之間
17、的戰略聯盟經銷商建立聯盟的動機是通過聯盟形成的規模優勢和壟斷優勢與供應商進行博弈,以獲得更大的利潤空間。借助買方市場的優勢,經銷商尤其是大型經銷商越來越善于運用資金優勢、規模優勢來建立成本優勢和壟斷優勢。通過集中采購或建立經銷商聯盟,經銷商們在營銷渠道中有決定性的發言權。2、供應商之間的戰略聯盟這種聯盟通常是在購買者導向的市場上,隨著產品同質化程度加大和市場競爭加劇,供應商對愈演愈烈的價格戰苦不堪言,不得不通過達成一定的聯盟(最初是價格聯盟)來抵御價格的滑坡。這些聯盟中的一些在經過較長時期的合作之后最終發展成為戰略聯盟,而更多的聯盟卻因外部環境條件的變化呈動態性,事實上供應商之間的聯盟多為在一
18、定利益驅動下的短期行為。3、供應商和經銷商之間的戰略聯盟這種關系根植于購買者導向的市場,是對顧客導向的市場營銷理念的客觀反映。其目的在于通過供應鏈中上下游的聯盟和合作,提高整條供應鏈的效益和效率,加快市場反應速度,為顧客提供更好更滿意的服務。這種渠道聯盟通常是由傳統的交易關系演變而來的,而在長期交易中建立起來的信任和相互依賴的關系是戰略聯盟的基礎。二、 網絡分銷渠道狹義的網絡分銷渠道是指生產者借助網絡平臺將商品或服務從生產者轉移到消費者手中的過程。廣義的網絡分銷渠道是指分銷過程中的各個環節都不同程度地使用網絡及管理系統,實現分銷過程中商流、物流、資金流、信息流流轉的目的。(一)網絡分銷渠道與傳
19、統分銷渠道的比較網絡分銷渠道與傳統分銷渠道都是為企業的商品或服務的銷售服務。兩種分銷渠道的最終目的都是為爭奪市場,搶奪消費者,實現企業的各種市場經營目標。網絡分銷渠道與傳統分銷渠道的差別體現在以下幾個方面。(1)作用方面。網絡渠道提供了雙向的信息傳播模式,使生產者和消費者的溝通更加方便暢通;網絡渠道是企業銷售商品、提供服務的快捷途徑,它在實現商品所有權轉移方面的作用較傳統渠道有所加強;企業既可以通過網絡渠道開展商務活動,也可以對用戶進行技術培訓和售后服務。(2)結構方面。傳統分銷渠道的結構是線性的,體現為一種有流動方向的線性通道;而網絡分銷渠道是網狀的,呈現出以互聯網站點為中心,向周圍發散的結
20、構。網絡分銷渠道也可分為直接分銷渠道和間接分銷渠道。但與傳統的營銷渠道相比,網絡營銷渠道的結構要簡單得多。網絡的直接分銷渠道和傳統的直接分銷渠道都是零級分銷渠道,這方面沒有大的區別;而對于間接分銷渠道而言,網絡營銷中只有一級分銷渠道,即只有一個信息中間商(網絡中間商)來溝通買賣雙方的信息,很少存在多個批發商和零售商的情況。(3)費用方面。無論是直接分銷渠道還是間接分銷渠道,網絡分銷渠道的結構都相對比較簡單,從而夫大減少了流通環節,降低了交易費用,縮短了銷售周期,提高了營銷活動的效率。首先,網絡分銷渠道可以有效地減少人員、場地等費用;其次,互聯網的雙向信息傳播功能為企業開展促銷活動提供了更加方便
21、的渠道,從而減少了廣告宣傳費用。(二)網絡分銷渠道的特征(1)虛擬性。網絡空間是一個虛擬的世界,在互聯網上從事銷售活動,企業看不到消費者,消費者也看不到企業員工;沒有傳統意義上的店鋪建筑,只有屏幕上各種商品視圖和廣告條;消費者看不到實物,只能通過網站上的圖片來了解商品的價格、規格、特性及之前消費者留下的對商品的評論;整個購物過程只是人與網站的對話,銷售活動在虛擬環境下完成。(2)經濟性。網絡分銷渠道可以有效地降低分銷成本,提高分銷效率。網絡分銷渠道結構簡單,很多情況下是一種面向最終用戶的直銷方式,流通環節的成本被節省,庫存也被大大減少,接到訂單后的實時生產成為可能。此外,利用互聯網完成傳統的分
22、銷功能,可以有效減少印刷和郵寄成本;網絡分銷渠道可以實現無店鋪銷售,節約相應的租金和水電費等方面的支出。(3)便利性。與傳統分銷渠道比較起來,網絡分銷能節省更多的時間與精力。一方面,制造商因網絡分銷,對傳統中間商的依賴有所減少,流通費用降低,使消費者享受更多的折扣成為可能;另一方面,網絡分銷為消費者提供了充分的信息支持,消費者通過瀏覽網站的指引來了解網絡購物流程,按自己的偏好選擇付款方式、收貨方式,并可享受優惠的會員服務和優質的售后服務。此外,網絡分銷渠道的采用使企業經營上的時空限制被徹底打破,保證企業做到面向全國、全世界一周7天、一天24小時的經營,這一點是傳統市場中間商無法做到的。(三)網
23、絡分銷系統網絡分銷功能的實現需要完善的系統支撐,這些系統包括訂貨系統、結算系統和配送系統。(1)訂貨系統。訂貨系統為顧客提供商品信息,同時方便廠家(商家)獲取顧客的需求信息,以求達到供求平衡。一個完善的訂貨系統,可以最大限度地降低庫存,減少銷售費用。(2)結算系統。顧客購買商品后,可以通過多種方式方便地進行付款,因此廠家(商家)應有多種結算方式。目前,國外流行的方式主要有信用未、電子貨幣、網上劃款等,而國內付款結算方式主要有郵局匯款、信用卡支付、線上支付等。(3)配送系統。一般來說,商品分為有形產品和無形產品。對于無形產品,如服務、軟件、音樂等,可以通過網上直接配送;對于有形產品的配送,會涉及
24、運輸和倉儲問題。(四)網絡分銷渠道類型1、網絡直銷渠道網絡直銷渠道是指生產者通過互聯網直接把產品銷售給顧客的銷售渠道。網絡直銷渠道與傳統直銷渠道一樣,都沒有中間商。網絡直銷渠道一樣也具有訂貨功能、支付功能和配送功能。常見的網絡直銷渠道有兩種形式:一種是生產企業直接在網絡平臺上搭建網站銷售產品如企業官網;另一種是企業入駐電子商務平臺直接進行銷售,如生產企業直接乘駐天貓商城京東商城等。2、網絡間接分銷渠道網絡間接分銷渠道是指生產者通過融入互聯網后的網絡中間商把商品銷售給最終用戶的分銷渠道。所謂網絡中間商,是指利用網絡在生產者與消費者之間從事商品交換活動的經濟組織或個人。網絡中間商通常利用專門的軟件
25、,為消費者提供信息搜集和過濾服務。常見的網絡中間商有以下幾類。(1)目錄服務商。目錄服務商是指那些通過對網站進行搜索和分類整理,為用戶提供目錄式服務的組織或個人。目錄服務商包括三類:綜合性目錄服務商,是指對不同站點進行檢索,然后將所包含的站點分類按層次組織在一起,為用戶提供各種不同站點的綜合性索引的組織或個人,如搜狐門戶網站。商業性目錄服務商,僅提供對現有的各種商業性網站的索引,如一些互聯網商店目錄。商業性目錄服務商類似實際生活中的出版廠商和公司目錄出版商。專業性目錄服務商,即針對某一專業領域或主題建立的網站,通常是由該領域中的公司或專業人士提供內容。例如,一些為用戶提供品牌商品的技術評價或同
26、類商品的性能比較信息的網站。專業性目錄服務商對商業交易具有極強的支持作用。目錄服務商的主要收入來源于為客戶提供的互聯網廣告服務。(2)搜索引擎服務商。搜索引擎服務商主要為用戶提供基于關鍵詞的檢索服務,如百度搜索、360搜索引擎等站點。與目錄服務商不同,搜索引擎服務商為用戶提供基于關鍵詞的檢索服務。搜索站點利用大型數據庫分類存儲各種站點介紹和頁面內容,用戶可以利用這類站點提供的搜索引擎對互聯網進行實時搜索。(3)虛擬商業街。虛擬商業街是指包含兩個以上商業站點鏈接的網站。虛擬商業街與商業性目錄服務商的區別在于,虛擬商業街為需要加入的廠商或零售商提供建設和開發網站的服務,并收取相應的費用。其收入來源
27、包括商家租用服務器的租金、銷售收入的提成等。例如,新浪網的虛擬商業街就提供專賣店店面出租服務。(4)互聯網內容提供商(internetcontentprovider,ICP)。互聯網內容提供商是指在互聯網上向目標客戶群提供所需信息的服務商。ICP提供的產品就是網絡內容,包括搜索引擎、虛擬社區、電子郵箱、新聞娛樂等。目前互聯網上的大部分網站都提供這類服務。現在大多數ICP的信息服務是免費的。其預期的收益來源包括通過在互聯網上免費提供信息內容,促進傳統信息媒介的銷售;降低信息傳播的成本,從而提高利潤率;為其他網絡商家提供廣告空間,收取一定的廣告費或銷售提成等(5)網上零售商。網上零售是指通過互聯網
28、或其他電子渠道,針對個人或者家庭的需求銷售商品或者提供服務。網上零售商不同于虛擬商業街,網上零售商擁有自己的貨物清單,并直接將商品和服務銷售給最終用戶。網上零售商主要有兩種:一種是純網絡型零售商,如中國的當當網等;另一種是傳統零售企業觸網,將傳統業務與電子商務互相整合后形成的網上零售商,如美國的沃爾瑪等。(6)虛擬評估機構。由于互聯網內容和站點繁多,用戶在訪問站點時,很難作出高效正確的決定。虛擬評估機構就是一些根據預先制定的標準體系對網上商家進行評估的第三方評級機構。虛擬評估機構通過為消費者提供網上商家的等級信息和消費評測報告,降低消費者網上購物的風險對網絡市場中商家的經營標為起到了間接的監督
29、作用。目前一些目錄服務商和搜索引擎服務商也提供一些站點評估服務。(7)智能代理。隨著電子商務的飛速發展,網上商業信息正以指數級增長。面對網上海量的信息,消費者不得不花費更多的時間和精力進行篩選和處理。智能代理就是利用專門設計的程序,根據消費者的偏好和要求預先為消費者自動進行所需信息的搜索和過濾服務的提供者。智能代理軟件在搜索時還可以根據用戶的喜好和別人的搜索經驗自動學習、優化搜索標準。智能代理可分為四種基本類型:信息代理、檢測和監視代理、數據挖掘代理、用戶或個人代理。那些專門為消費者提供購物比較服務的智能代理又稱為比較購物代理、比較購物引擎購物機器人等。(8)虛擬市場。虛擬市場是為那些想要進行
30、物品交易的人提供的一個虛擬交易場所。任何人都可以將想要出售物品的信息上傳到虛擬市場的網站上,也可以在站點中任意選擇和購買自己所需要的物品。虛擬市場的經營者對達成的每一筆交易收取一定的管理費用。網上拍賣站點是比較具有代表性的一種虛擬市場。(9)網絡統計機構。電子商務的發展需要其他輔助性的服務,如網絡廣告商需要了解有關網站訪問者特征、不同網絡廣告手段的使用率等信息。網絡統計機構就是為用戶提供互聯網統計數據的機構,如ForresterResearch(弗雷斯特研究公司)、A.C.Nielsen(A.C:尼爾森公司)以及國內的中國互聯網絡信息中心(Chinainterretnetworkinforma
31、tioncenter,CNNIC)等。(10)網絡金融機構。網上交易需要信貸、支付、結算、轉賬等金融業務的支持,網絡金融機構就是為網絡交易提供專業性金融服務的機構。第三章 項目背景分析無縫不銹鋼鋼管(不銹鋼無縫管)是一種具有中空截面、周邊沒有接縫的長條鋼材,屬于不銹鋼鋼管的一種,具有成型速度快、產量高、設計靈活、實用性強、使用壽命長、抗腐蝕性及承壓耐高溫性能良好等特點,可用作石油天然氣管道、電站鍋爐和換熱器用管道、核電站用管道、高壓加氫裝置用管道等,廣泛應用于石油化工、天然氣、發電鍋爐制造、核電工業、機械設備制造等行業。近年來,受益于亞洲、北美及歐洲地區無縫不銹鋼鋼管下游市場的發展,以及無縫不
32、銹鋼鋼管行業生產專業性及實用性的增強,全球無縫不銹鋼鋼管行業市場規模逐年增長。2020年,全球無縫不銹鋼鋼管市場規模為841.7億元。2021年上半年,全球無縫不銹鋼鋼管市場規模為465.8億元。在中國,由于石油化工、天然氣、發電鍋爐制造、核電等下游行業發展規模擴大、無縫不銹鋼鋼管下游應用領域不斷拓展,以及無縫不銹鋼鋼管行業革新技術,中國無縫不銹鋼鋼管市場規模也在持續擴大。而航空航天、軍工、核電等高端裝備的發展,為中國無縫不銹鋼鋼管需求量的增長注入了更為強大的動力。未來,無縫不銹鋼鋼管作為工業領域的基礎材料,其行業發展一方面受國家產業政策推動持續升級,另一方面油氣開采、化工、能源、核電、航空航
33、天、艦船等領域重點工程和重點項目陸續開工建設也將為其市場需求的繼續增長增加新的動力。此外,隨著我國“一帶一路”政策的推進,加之我國從“制造大國”向“制造強國”的定位轉變,我國無縫不銹鋼鋼管海外出口市場空間也將得到進一步擴展。但要求企業加大高品質、高附加值類產品的研發,提高產品檔次,提升國際競爭力。盡管無縫不銹鋼鋼管屬于一個相對成熟的行業,但產業轉型以及下游需求市場升級仍會為無縫不銹鋼鋼管行業帶來新的市場活力,且受益于無縫不銹鋼鋼管行業本身技術創新,無縫不銹鋼鋼管正在形成新的應用領域,如高壓加氫裝置行業,因此多重利好因素將驅動無縫不銹鋼鋼管市場發展空間進一步拓寬,并逐漸向更高質量、更專業、精細化
34、發展。綜合判斷,在經濟發展新常態下,我區發展機遇與挑戰并存,機遇大于挑戰,發展形勢總體向好有利,將通過全面的調整、轉型、升級,步入發展的新階段。知識經濟、服務經濟、消費經濟將成為經濟增長的主要特征,中心城區的集聚、輻射和創新功能不斷強化,產業發展進入新階段。第四章 渠道運營管理一、 渠道管理概述(一)市場營銷渠道與分銷渠道在與企業渠道管理相關的理論和實踐中,有兩個概念經常被不加區分地交替使用,這就是市場營銷渠道和分銷渠道。市場營銷渠道是指互相配合生產、分銷和消費某一生產者的商品和服務的所有企業和個人。也就是說,市場營銷渠道包括參與某種商品供產銷過程的所有企業和個人,如供應商、生產者、各類中間商
35、(批發商、零售商、代理商)、輔助商(如支持分銷活動的倉儲、運輸、金融、廣告代理機構等)以及最終消費者。分銷渠道通常是指促使某種商品和服務經由市場交換過程,順利地轉移給消費者(用戶)消費使用的一整套相互依存的組織。其成員是指商品從生產者向消費者轉移過程中,取得這種商品的所有權或幫助所有權轉移的所有企業和個人,包括生產者、中間商和最終消費者。分銷渠道與我們通常所說的市場營銷渠道是不同的。市場營銷渠道包含分銷渠道,而分銷渠道只是市場營銷渠道的一部分。(二)分銷渠道管理目標和任務1、分銷渠道管理目標分銷渠道管理目標是指在一定時期肉,通過有效的渠道管理所要達到的目標。分銷渠道管理目標一般包括以下內容。(
36、1)市場占有率。市場占有率是指一定時期內企業商品在市場上的份額。它是反映企業營銷能力的一項指標。企業之所以將市場占有率作為分銷目標,是因為企業商品需要通過分銷才能到達消費者手中,實現其最終價值。(2)利潤額。利潤額是指企業的分銷活動能給企業帶來的利潤數量。利潤額的多少反映了企業經營狀況的好壞。利潤額指標不僅是企業分銷渠道管理目標,也是企業經營活動重要的指標之一。(3)銷售增長額。銷售增長額是反映企業發展狀況的基本指標。它在一定程度上反映了分銷效果與以往同期相比增長的情況。分銷渠道管理就是根據分銷渠道的基本職能和性質開展的活動。其主要任務有:提出并制定分銷目標;監測分銷效率;協調渠道成員關系,解
37、決渠道沖突;促進商品銷售;修改和重建分銷渠道。二、 不同類型商品分銷渠道的構建(一)消費品分銷渠道的構建1、消費品及分類消費品是指消費者個人或家庭使用的產品。按消費者購買習慣不同,可以把消費品分為便利品、選購品、特殊品和非渴求品四種類型。(1)便利品。便利品是指消費者購買頻繁,不愿花時間和精力比較品牌、價格;希望隨時隨地能買到的產品。便利品可分為日用品、沖動購買品和應急物品三種。其中,日用品是指那些價格低、經常使用和購買的產品,如食鹽、方便面、洗滌用品、飲料等;沖動購買品是指消費者在視覺、嗅覺、聽覺等感覺器官受到刺激的情況下臨時決定購買的產品,如玩具、水果等;應急物品是指消費者在緊急需要的情況
38、下所購買的產品或服務,如急診藥品、應急雨傘等。(2)選購品。選購品是指消費者對產品或服務的價格、質量、款式、耐用性等進行比較之后才會購買的產品,如家用電器、服裝、美容美發產品等。(3)特殊品。特殊品是指具備獨有特征和(或)品牌標志的產品。對這些產品,購買者愿意付出特殊的購買努力,如特殊品牌和式樣的汽車、服裝等。(4)非渴求品。非渴求品是指那些消費者不知道或雖然知道但一般情況下不會主動購買的產品。傳統的非渴求品有人壽保險、工藝類陶瓷以及百科全書等。那些剛上市、消費者從未了解的新產品也可歸為非渴求品的范疇。當然,非渴求品并不是終身不變的,特別是新產品,隨著消費者對產品的了解,它可以轉換為其他類別的
39、產品。2、常見的消費品分銷渠道模式(1)廠家直供模式。廠家直供模式是指生產廠家直接將商生產廠家品供應給終端渠道進行銷售的渠道模式,該模式的優點是:渠道短,信息反應快,服務及時,價格穩定,促銷到位,易于控制。其缺點是:受交通因素影響犬,設立過程容易出現銷售盲區。該模式的優點是:生產廠家容易與中間商達成共識,最大限度地調動中間商的積極性,市場價格比較穩定。其缺點是:商品銷售權完全交給中間商,生產廠家在渠道控制方面存在風險。因此,一般生產廠家經常在新商品上市之初或企業本身知名度不高時選擇該模式。(2)平臺式銷售模式。平臺式銷售模式是指生產廠家以商品的分裝廠為核心,由分裝廠建立經營部,負責向各個零售終
40、端供應商品。該模式適用于消費密集、交通便利的大城市市場。在該模式下,生產廠家利用分裝廠構建了強大的經銷商物流平臺。每個經銷商負責幾條街或者幾家店鋪的送貨上門工作,達到了深度分銷的效果。該模式的優點是:責任區域明確;服務半徑小,送貨及時,服務周到;網絡穩定。其缺點是:受區域市場條件限制大,必須經過廠家直達送貨,需要較多人員管理。(二)工業品分銷渠道的構建1、工業品市場及其特點工業品是指購買者以社會再生產為目的而購買的產品。通常按工業品進入生產過程的方式及其與商品成本的關系,將其分為原材料和零部件、固定資產、供應品和勞務。工業品市場又叫生產資料市場,是為人們的生產服務的,它提供的商品是生產資料。組
41、成工業品市場的行業主要包括農業、林業、漁業、采礦業、制造業、建筑業、運輸業、通信業、金融業、服務業等。其市場特點表現為以下幾個方面。(1)需求的派生性。需求的派生性是指工業品市場購買者對產品的需求,歸根結底是由消費者對消費品的需求引申出來的。(2)需求彈性小。需求彈性小是指工業品市場購買者對產品和勞務的需求受價格影響不大,即價格上漲,不會引發需求大幅度下降;反之,價格下降,也不會引發需求大幅度上升。(3)專業采購。專業采購是指工業品市場購買活動由專業人員或者專業采購團隊完成。(4)一次購買量大。相對于消費品市場的購買,工業品市場一次采購量大。(5)顧客集中穩定。該特點由工業品市場構成人員的特點
42、決定。2、工業品分銷渠道設計鑒于工業品市場的特點,工業品分銷渠道以具有服務功能的短渠道為主。在實踐中,企業工業品分銷渠道主要以直銷為主,并在主要銷售地點設立網點,也可以利用代理商建立銷售點或者利用批發商進行銷售,具體模式。(三)服務產品分銷渠道的構建1、服務產品的特征及分類關于服務產品,不同學者的認識存在一定的差異。美國市場營銷協會于1960年將服務產品定義為用于出售或連同商品一同出售的活動、利益和滿足。著名營銷學者菲利普科特勒(PhilipKotler)于2005年對服務產品進行了如下界定:一方能夠向另一方提供的在何一項活動和利益,它本質上是無形的,并且不產生對任何東西的所有權,它的產生可能
43、與奚際產品有關,也可能無關。(1)服務產品特征。根據服務產品的概念,人們一般將服務產品的基本特性歸納為以下幾個方面。1)無形性,即與有形的消費品或產業用品相比,服務產品的特質及組成的元素往往是無形無質的,甚至使用服務產品后的利益也很難被察覺。2)不可分離性,即一般情況下,服務產品的生產與消費過程是同時進行的,在服務人員向顧客提供服務產品的同時,顧客也完成了對服務產品的消費,兩者在時間上不可分離。3)差異性,即服務產品的構成成分及其質量水平經常變化,很難統一界定。與有形產品質量的一致性、標準化和穩定性不同,服務產品的提供一般缺乏標準的操作規程。4)不可儲存性,即服務產品的無形性以及生產與消費同時
44、進行的特性,使得服務產品不可能像有形的消費品和產業用品一樣能夠被儲存起來。5)所有權的不可轉讓性,服務產品生產消費過程中不涉及任何有形產品所有權的轉移。這一特性更易使消費者產生風險意識,會員制是服務企業維系顧客關系的常用手段。(2)服務產品分類。克里斯托弗.H.洛夫洛克(ChristopherH.Lovelock)的基本分類法是服務產品常用的分類方法。他按照服務對象、服務特征兩方面的不同,將服務產品分為四類。1)人體處理服務。該類服務屬于顧客高卷入的服務,如航空、理發、外科手術、健身、旅游等。2)物體處理服務。在物體處理服務過程中對象必須在場,顧客本人不必在場,如貨運、干洗、家電維修等。3)腦
45、刺激處理服務。在此服務過程中顧客意識必須在場,現場或遠程均可,如廣播、教學、電視服務、廣告、管理咨詢、音樂會等。4)信息處理服務。該服務不一定要求顧客直接參與,現場服務或異地服務均可,如財產保險、理財服務、數據傳輸、司法服務、會計審計等。2、服務產品常用的分銷渠道模式(1)直接分銷模式。這是服務企業經常采用的分銷渠道模式。采用該模式的根本原因在于服務產品的不可分離性,因此采用直接分銷模式有助于企業更好地完成相關活動。該模式經常被醫療機構、會計師事務所等提供服務的單位采用。(2)中介機構組建的分銷渠道。這是服務企業最常采用的渠道模式。利用中介機構提供服務的常見形式包括以下幾種。1)代理商,主要應
46、用在旅游、運輸、信用、工商服務業等行業。2)經紀人,專門執行或提供某種服務,再以特許權的方式銷售該服務,如保險經紀人。3)批發商,專指以大批量方式提供服務的中間商。4)零售商,如商業零售商、照相館、干洗店等。渠道設計工作完成之后,為了確保渠道設計方案的有效實施,企業必須對相關渠道成員進行選擇、激勵、評估和調整。(四)渠道成員的選擇企業一般會從經營時間的長短、成長情況、清償能力、合作態度、經營相關商品的情況、推銷人員的素質、店鋪的位置等方面評估、選擇渠道成員。(五)渠道成員的激勵激勵過程中需要注意防范兩個問題:激勵不足和激勵過分。當商品流通企業給予渠道成員的優惠條件超過它取得合作所需提供的條件時
47、,就會出現激勵過分的情況,結果是商品流通企業的銷售量提高而利潤下降;當商品流通企業給予渠道成員的條件過于苛刻,以致不能很好地激勵渠道成員的努力時,就會出現激勵不足的情況。(六)渠道成員的評估和調整為了提高整個渠道的效率,商品流通企業需要定期按照一定的指標衡量相關渠道成員的表現。這些指標包括銷售配額完成情況、平均存貨水平、向顧客交貨時間、對損壞和遺失商品的處理、與本企業促銷和培訓計劃合作情況等。通過評估,發現渠道不能按照計劃工作,例如,當消費者購買方式發生變化、市場擴大、新的競爭者涌現、創新分銷渠道出現以及商品進入商品生命周期的新階段等情況出現時,需要對分銷渠道進行必要的調整。第五章一、 公司發
48、展規劃(一)戰略目標與發展規劃公司致力于為多產業的多領域客戶提供高質量產品、技術服務與整體解決方案,為成為百億級產業領軍企業而努力奮斗。(二)措施及實施效果公司立足于本行業,以先進的技術和高品質的產品滿足產品日益提升的質量標準和技術進步要求,為國內外生產商率先提供多種產品,為提升轉換率和品質保證以及成本降低持續做出貢獻,同時通過與產業鏈優質客戶緊密合作,為公司帶來穩定的業務增長和持續的收益。公司通過產品和商業模式的不斷創新以及與產業鏈企業深度融合,建立創新引領、合作共贏的模式,再造行業新格局。(三)未來規劃采取的措施公司始終秉持提供性價比最優的產品和技術服務的理念,充分發揮公司在技術以及膜工藝
49、技術的扎實基礎及創新能力,為成為百億級產業領軍企業而努力奮斗。在近期的三至五年,公司聚焦于產業的研發、智能制造和銷售,在消費升級帶來的產業結構調整所需的領域積極布局。致力于為多產業的多領域客戶提供中高端技術服務與整體解決方案。在未來的五至十年,以蓬勃發展的中國市場為核心,利用中國“一帶一路”發展機遇,利用獨立創新、聯合開發、并購和收購等多種方法,掌握國際領先的技術,使得公司真正成為國際領先的創新型企業。二、 保障措施(一)擴大國內外合作鼓勵企業與國外公司加強合作,支持有條件的企業在境外設立研發中心,充分利用國際資源提升發展水平。加強與“一帶一路”沿線國家合作,支持有條件的企業開拓海外業務,推進
50、產業發展走出去。(二)加強技術指導各地應建立產業現代化專家委員會和關鍵技術人才庫,負責對本地區產業現代化項目建設方案和應用技術進行論證把關。分層次培養產業現代化領軍人才、中高級經營管理人才和專業技術人才。加強產業現代化實訓基地建設,建立各種類型的產教聯盟,建設大批量的高技能產業技術人才隊伍。(三)緩解融資難題積極為科技型企業開展科技保險、科技擔保、知識產權質押等科技金融服務。支持設立種子基金、天使基金、眾籌基金等,完善創業投融資體系。支持民營企業充分利用銀行間市場,發行非金融企業債券融資工具進行直接融資。鼓勵支持各類擔保機構為民營企業融資提供擔保,拓寬民營企業融資渠道。(四)營造公平環境構建行
51、業誠信體系,保障各種所有制經濟依法平等使用生產要素、公平參與競爭。加強知識產權保護,形成有利于“大眾創業、萬眾創新”的良好環境。(五)加強招商引資和重點項目建設在招商引資工作上,要以本規劃的重點產品為方向,以完善產業鏈為重點,著力引進世界500強和國內行業10強企業,進一步提升區域產業技術和產品檔次,促進區域產業結構調整和優化升級。(六)加強培訓宣傳鼓勵高等院校開展相關研究,加強國際交流學習與溝通合作,提高專業技術和管理人員的專業素質。注重宣傳引導,建立區域宣傳示范基地,采取主題宣傳周、電視、報紙、網絡、手機客戶端等多種方式,開展產業相關知識的普及宣傳,營造良好的產業發展氛圍。第六章一、 股東
52、權利及義務股東按其所持有股份的種類享有權利,承擔義務;持有同一種類股份的股東,享有同等權利,承擔同種義務。股東為單位的,股東單位內部對公司收購、出售資產、對外擔保、對外投資等事項的決策有相關規定的,公司不得以股東單位決策程序取代公司的決策程序,公司應依據公司章程及公司制定的相關制度確定決策程序。股東單位可自行履行內部審批流程后由其代表依據公司法、公司章程及公司相關制度參與公司相關事項的審議、表決與決策。1、公司股東享有下列權利:(1)依照其所持有的股份份額獲得股利和其他形式的利益分配;(2)依法請求、召集、主持、參加或者委派股東代理人參加股東大會并行使相應的表決權;(3)對公司的經營行為進行監
53、督,提出建議或者質詢;(4)依照法律、行政法規及公司章程的規定轉讓、贈與或質押其所持有的股份;(5)查閱公司章程、股東名冊、股東大會會議記錄、董事會會議決議、監事會會議決議和財務會計報告;2、股東提出查閱前條所述有關信息或索取資料的,應當向公司提供證明其持有公司股份的種類以及持股數量的書面文件,公司經核實股東身份后按照股東的要求予以提供。但相關信息及資料涉及公司未公開的重大信息的情況除外。3、公司股東大會、董事會的決議內容違反法律、行政法規的,股東有權請求人民法院認定無效。股東大會、董事會的會議召集程序、表決方式違反法律、行政法規或者本章程,或者決議內容違反本章程的,股東有權自決議作出之日起6
54、0日內,請求人民法院撤銷。公司根據股東大會、董事會決議已辦理變更登記的,人民法院宣告該決議無效或者撤銷該決議后,公司應當向公司登記機關申請撤銷變更登記。4、公司股東承擔下列義務:(1)遵守法律、行政法規和本章程;(2)依其所認購的股份和入股方式繳納股金;(3)除法律、法規規定的情形外,不得退股;(4)不得濫用股東權利損害公司或者其他股東的利益;不得濫用公司法人獨立地位和股東有限責任損害公司債權人的利益;5、持有公司5%以上有表決權股份的股東,將其持有的股份進行質押的,應當自該事實發生當日,向公司作出書面報告。6、公司的股東或實際控制人不得占用或轉移公司資金、資產及其他資源。如果存在股東占用或轉
55、移公司資金、資產及其他資源情況的,公司應當扣減該股東所應分配的紅利,以償還被其占用或者轉移的資金、資產及其他資源。控股股東發生上述情況時,公司應立即申請司法系統凍結控股股東持有公司的股份。控股股東若不能以現金清償占用或轉移的公司資金、資產及其他資源的,公司應通過變現司法凍結的股份清償。公司董事、監事、高級管理人員負有維護公司資金、資產及其他資源安全的法定義務,不得侵占公司資金、資產及其他資源或協助、縱容控股股東及其附屬企業侵占公司資金、資產及其他資源。公司董事、監事、高級管理人員違反上述規定,給公司造成損失的,應當承擔賠償責任。造成嚴重后果的,公司董事會對于負有直接責任的高級管理人員予以解除聘
56、職,對于負有直接責任的董事、監事,應當提請股東大會予以罷免。公司還有權視其情節輕重對直接責任人追究法律責任。7、公司的控股股東、實際控制人及其他關聯方不得利用其關聯關系損害公司利益,不得占用或轉移公司資金、資產及其他資源。違反規定,給公司造成損失的,應當承擔賠償責任。公司的控股股東、實際控制人及其控制的企業不得以下列任何方式占用公司資金、損害公司及其他股東的合法權益,不得利用其控制地位損害公司及其他股東的利益:(1)公司為控股股東、實際控制人及其控制的企業墊付工資、福利、保險、廣告等費用和其他支出;(2)公司代控股股東、實際控制人及其控制的企業償還債務;(3)有償或者無償、直接或者間接地從公司
57、拆借資金給控股股東、實際控制人及其控制的企業;(4)不及時償還公司承擔控股股東、實際控制人及其控制的企業的擔保責任而形成的債務;(5)公司在沒有商品或者勞務對價情況下提供給控股股東、實際控制人及其控制的企業使用資金;8、控股股東、實際控制人及其控制的企業不得在公司掛牌后新增同業競爭。9、公司股東、實際控制人、收購人應當嚴格按照相關規定履行信息披露義務,及時披露公司控制權變更、權益變動和其他重大事項,并保證披露的信息真實、準確、完整,不得有虛假記載、誤導性陳述或者重大遺漏。公司股東、實際控制人、收購人應當積極配合公司履行信息披露義務,不得要求或者協助公司隱瞞重要信息。10、公司股東、實際控制人及其他知情人員在相關信息披露前負有保密義務,不得利用公司未公開的重大信息謀取利益,不得進行內幕交易、操縱市場或者其他欺詐活動。11、通過接受委托或者信托等方式持有或實際控制的股份達到5%以上的股東或者實際控制人,應當及時將委托人情況告知公司,配合公司履行信息披露義務。12、公司控股股東、實際控制人及其一致行動人轉讓控制權的,應當公平合理,不得損害公司和其他股東的合法權益。控股股東、實際控制人及其一致行動人轉讓控制權時存在下列情形的,應當在轉讓前予以解決:(1)違規占用公司資金;(2)未清償對公司債務或者未解除公司為其提
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