1、川藍集發(fā)2004132號四川藍光實業(yè)集團有限公司管理績效考核辦法（試行）第一條 為進一步提升集團各職能部門、各子公司的執(zhí)行力和核心競爭能 力，完善集團計劃考核保障體系， 確保集團戰(zhàn)略目標的順利完成， 特制定本辦 法。第二條 本辦法中的管理績效考核，特指藍光集團各職能部門、各子公司 經(jīng)濟指標之外的組織管理績效考核，包含執(zhí)行力、制度建設、敬業(yè)態(tài)度、團 隊建設、人力資源等方面，不包含員工個人績效考核。第三條 本辦法作為集團對各職能部門、各子公司的管理績效考核原則， 在年度績效督察考核體系中具體量化，區(qū)分各職能部門、各子公司的具體指 標、考核辦法、獎懲原則及結果引用范圍，并形成年度管理績效督察考核實

2、施辦法。第四條 管理績效考核指標：一）制度建設：部門內部管理制度健全、完善，實施性強；分發(fā)部門：密級：考核有標準，獎懲有力度，無因制度建設滯礙業(yè)務工作事件；嚴格按集團各項規(guī)章制度、程序辦事；杜絕違規(guī)行為及嚴重違反程序的事件發(fā)生，一般違反程序w2 2 次/ /年；正常出勤率為 100%100%（特殊情況除外）。二）執(zhí)行力：嚴格實行崗位責任制，部門內部分工協(xié)作，人財物配置合理；日常工作高效、有序；工作計劃性強，計劃操作性強；計劃分解、落實到位；非客觀原因造成計劃未完成w2 2 次/ /年、計劃調整w3 3 次/ /年。三）企業(yè)文化：注重核心理念“雙滿意標準”的貫徹實施；使員工對企業(yè)具有認同感和歸宿

3、感；企業(yè)目標與個人目標趨同，員工“雙滿意標準”年終調查滿意率得分8080。四）成本控制：實施成本控制和工資、辦公費用預算；預算誤差率w士 10%10% （超計劃費用除外）。五）團隊溝通配合：員工團結、凝聚力強；內外溝通、銜接、配合、服務好；組織集體活動不少于 2 2 次/ /年（本項不作硬性要求） 。六）團隊建設：團隊知識結構合理，人才梯隊成型，骨干隊伍重點突出；崗位設置及人員結構合理，骨干隊伍穩(wěn)定，非結構性人才流失w10%10%堅持優(yōu)勝劣汰，敢于啟用新人；有切實可行的人才儲備計劃；員工誠實正直，勤奮好學，有事業(yè)心和敬業(yè)、創(chuàng)新精神。七）利益激勵：以業(yè)績論英雄，獎罰分明；個人收入與崗位、企業(yè)績效

4、和風險掛鉤，無因分配不公被投訴現(xiàn)象。八）管理創(chuàng)新：及時合理地對現(xiàn)有工作流程或制度進行改進或再設計；鼓勵員工大膽創(chuàng)新，在本單位內部合理化建議或管理創(chuàng)新被采納不少于 1 1 項/ /年。部門員工學歷層次較高， 3 3 年內專科及以上學歷達 85%85%，具有專業(yè)知識、實戰(zhàn)經(jīng)驗和團隊意識。九）基礎管理：各類文檔完整、系統(tǒng)；專人管理，定期備份，確保安全，無遺失、毀損、泄密情況發(fā)生。嚴格遵守集團各項日常行為規(guī)范，累計人均被處罰行為W2 2 次/ /年。十）客戶滿意度：各部門、各子公司根據(jù)集團相關制度進行常規(guī)性、大規(guī)模的客戶滿意度調查，每年度 1 1 次，不得超過 2 2 次；專項性、臨時性的客戶滿意度調

5、查，每年度可超過 2 2 次?？蛻魸M意度調查必須嚴格執(zhí)行集團有關制度。十一）培訓教育 ：提升專業(yè)能力，強化創(chuàng)新意識，重視學歷教育，提高綜合素質；對員工進行必要的專業(yè)及綜合技能培訓平均6 6次/ /年；對部門副經(jīng)理以上人員進行戰(zhàn)略規(guī)劃培訓 2 2 次/ /年。十二）領導班子素質：領導班子德才兼?zhèn)洌瑘F結合作，公正公平，廉潔自律，堅持原則，言行一致，自省勤勉。第五條 集團各職能部門、各子公司的職責履行指標，每年具體由計劃管理中心牽頭，監(jiān)察審計中心、人力資源部聯(lián)合編制，經(jīng)各單位負責人確認、報集團領導批準后，納入年度經(jīng)營計劃，與管理績效指標一并考核。第六條 對集團各職能部門、各子公司的考核由監(jiān)察審計中心、計劃管理中心、財務中心、人力資源部組成臨時考評小組進行初評后，呈人力資源專委會進行綜合評分。具體考評時間在集團每年的年度經(jīng)營計劃中確定。第七條 本辦法自頒布之日起生效，并由計劃管理中心負責解釋。四川藍光實業(yè)集團有限公司二OO四年