1、興誠(chéng)文化大廈消防工作手冊(cè)一、臨時(shí)動(dòng)火、焊割作業(yè)安全管理規(guī)定 為規(guī)范在大廈范圍內(nèi)從事臨時(shí)動(dòng)火、焊割作業(yè)的單位或個(gè)人，根據(jù)中華人民 共和國(guó)建筑消防管理規(guī)則及省、市消防主管部門有關(guān)規(guī)定，特制定本規(guī)定。（一）申請(qǐng) 需在大廈范圍內(nèi)進(jìn)行臨時(shí)動(dòng)火、焊割作業(yè)的單位或個(gè)人，必須提前向管理公 司提出書面動(dòng)火申請(qǐng)，申請(qǐng)時(shí)列明動(dòng)火作業(yè)時(shí)間、范圍、內(nèi)容及操作者姓名，并 承諾遵守大廈一切規(guī)定，同時(shí)提交操作者的有效操作證書復(fù)印書。管理公司接到申請(qǐng)后兩個(gè)工作日內(nèi)審批。審批申請(qǐng)過程中若認(rèn)為有必要，管 理公司可以要求申請(qǐng)人提交操作者操作證原件及消防部門的有關(guān)批文，以供查 驗(yàn)。（二）分級(jí)審批管理根據(jù)用火的危險(xiǎn)程度，把審批動(dòng)火管理權(quán)

2、分為三級(jí)：1. 一級(jí)動(dòng)火須由用火部門防火責(zé)任人會(huì)同工程部、保安部認(rèn)真檢查施工現(xiàn) 場(chǎng)，定出可靠的防火措施， 填寫一級(jí)動(dòng)火申請(qǐng)單 （重大動(dòng)火項(xiàng)目要寫出專題備忘 錄），由管理公司防火總負(fù)責(zé)人簽批后，報(bào)當(dāng)?shù)毓蚕辣O(jiān)督部門審批，經(jīng)現(xiàn)場(chǎng) 檢查確認(rèn)措施可靠，逐條落實(shí)后，方可批準(zhǔn)動(dòng)火。2. 二級(jí)和三級(jí)動(dòng)火必須由用火部門防火負(fù)責(zé)人制定消防措施， 填寫動(dòng)火申請(qǐng) 單后，報(bào)管理公司防火總負(fù)責(zé)人批準(zhǔn)，工程部、保安部現(xiàn)場(chǎng)檢查監(jiān)督。3. 焊接和切割（簡(jiǎn)稱焊割）屬于明火作業(yè)。公安消防管理部門規(guī)定，從事燒 焊作業(yè)的人員，必須持有當(dāng)?shù)夭块T培訓(xùn)后發(fā)放的焊工證，方可上崗燒焊。（三）動(dòng)火作業(yè)的“八不”、“四要”和“一清”1 動(dòng)火前“

3、八不”防火、滅火措施不落實(shí)不動(dòng)火。周圍的易燃雜物未清除不動(dòng)火。 附近難以移動(dòng)的易燃結(jié)構(gòu)未采取安全措施不動(dòng)火。 凡盛裝過油類等易燃液體的容器、管道，未經(jīng)洗刷干凈、排除殘存的油質(zhì)不 動(dòng)火。凡盛裝過氣體受熱膨脹有爆炸危險(xiǎn)的容器和管道不動(dòng)火。凡儲(chǔ)存有易燃、易爆物品的房間、倉庫和場(chǎng)所，未經(jīng)排除易燃、易爆危險(xiǎn)的 不動(dòng)火。在高空進(jìn)行焊接或開始焊割作業(yè)時(shí)，下面的可燃物品未清理或未采 取保護(hù)措施的不動(dòng)火。未配備相應(yīng)滅火器材的不動(dòng)火。2. 動(dòng)火中“四要”動(dòng)火前要指定現(xiàn)場(chǎng)安全負(fù)責(zé)人?，F(xiàn)場(chǎng)安全負(fù)責(zé)人和動(dòng)火人員必須經(jīng)常注意動(dòng)火情況，發(fā)現(xiàn)不安全苗頭時(shí)，要 立即停止動(dòng)火。發(fā)生火災(zāi)爆炸事故時(shí)，要及時(shí)撲救。動(dòng)火人員要嚴(yán)格執(zhí)行安

4、全操作規(guī)程。3. 動(dòng)火后“一清” 動(dòng)火人員和現(xiàn)場(chǎng)安全責(zé)任人在動(dòng)火后，應(yīng)徹底清理現(xiàn)場(chǎng)火種，確?；鸱N完全 熄滅，留守現(xiàn)場(chǎng) 15-30 分鐘才能離開現(xiàn)場(chǎng)。（四）違反規(guī)定的處理 在大廈范圍內(nèi)進(jìn)行臨時(shí)動(dòng)火、焊割作業(yè)的單位或個(gè)人，違反本規(guī)定時(shí)，管理 公司有權(quán)視甚情節(jié)輕重采取以下處理措施：1. 限時(shí)整改；2. 責(zé)令立即停止動(dòng)火作業(yè)；3. 移交消防管理部門處理。二、裝修施工場(chǎng)地消防安全規(guī)定為加強(qiáng)裝修施工場(chǎng)地的消防管理， 保證裝修施工場(chǎng)地及大廈用戶人身財(cái)產(chǎn)安 全，特制定此消防安全規(guī)定。1. 施工現(xiàn)場(chǎng)須按裝修的實(shí)際面積和使用材料配備一定數(shù)量的 2kg 以上滅火器。配備標(biāo)準(zhǔn)：100m2以下楝2-3支；100吊以上3

5、-4支；半層5-6支；全 層 8-10 支。2. 施工現(xiàn)場(chǎng)嚴(yán)禁吸煙及使用明火燒雜物、彎膠管等。3. 易燃、易爆、帶腐蝕性、有毒等危險(xiǎn)物品帶入大廈內(nèi)。4. 裝修工程所需有機(jī)溶劑、油漆等只允許帶進(jìn)當(dāng)天裝修所需用量，當(dāng)天離 開時(shí)一律帶走，不得儲(chǔ)存、堆放在大廈內(nèi)。5. 嚴(yán)格遵守安全用電規(guī)定，不得亂拉亂接電線或超負(fù)荷用電。6. 室內(nèi)布裝電線須使用絕緣導(dǎo)線，并穿硬塑料管或鋼管進(jìn)行明、暗敷設(shè)， 絕緣導(dǎo)線的絕緣強(qiáng)度應(yīng)符合電源電壓要求， 電源電壓為 380v 的應(yīng)采用額定 電壓為 550v 的絕緣導(dǎo)線，電源電壓為 220v 的應(yīng)采用額定電壓為 250v 的絕 緣線。7. 室內(nèi)裝修須嚴(yán)格按消防安全要求，使用不燃或

6、難燃的防火材料，不得使 用易燃材料。8. 動(dòng)明火燒焊的單位，焊動(dòng)火作業(yè)前須先向管理公司工程部提出申請(qǐng)，嚴(yán)格按臨時(shí)動(dòng)火焊割作業(yè)安全管理規(guī)定作業(yè)。9. 未經(jīng)申報(bào)批準(zhǔn)，不得擅自改動(dòng)觸動(dòng)煙感器、噴淋頭、緊急廣播喇叭和消 防栓等消防設(shè)備。10. 室內(nèi)裝修間隔必須符合消防安全規(guī)定，如間隔封頂、間隔內(nèi)無煙感噴淋 的必須加裝等。11. 裝修施工得遮擋消防設(shè)施、疏散指示標(biāo)志及出口，不得妨礙消防設(shè)施和 疏散走道的正常使用。12. 為避免施工場(chǎng)地粉塵過大引起煙感報(bào)警，每日施工前報(bào)經(jīng)保安部同意后 須用膠紙袋將煙感器包住，每日施工結(jié)束后須將包裝物取掉，恢復(fù)煙感器 的正常工作狀態(tài)。13. 每日施工結(jié)束離場(chǎng)前，須通知保安部

7、當(dāng)值領(lǐng)班到場(chǎng)進(jìn)行室內(nèi)消防安全檢 查，確認(rèn)無安全隱患后方可鎖門離開。三、消防工作制度 為加強(qiáng)消防管理，確保大廈用戶生命財(cái)產(chǎn)安全，根據(jù)中華人民共和國(guó)消防法 工作手冊(cè)，制定本制度。（一）建立消防安全委員會(huì) 根據(jù)中華人民共和國(guó)消防法的規(guī)定，結(jié)合大廈實(shí)際情況，成立消防安全委員 會(huì)，總經(jīng)理擔(dān)任防火總負(fù)責(zé)人， 各部門主管為防火責(zé)任人， 工程技術(shù)人員負(fù)責(zé)消 防設(shè)施維護(hù)管理，以保安部為主體建立義務(wù)消防隊(duì)。1. 大廈防火總負(fù)責(zé)人的職責(zé)（1）領(lǐng)導(dǎo)消防安全機(jī)構(gòu)，貫徹執(zhí)行消防法則。（2）組織制定各項(xiàng)消防工作規(guī)章制度。（3）組織、布置、檢查、總結(jié)消防工作，并定期向當(dāng)?shù)毓病⑾辣O(jiān)督 告消防工作情況。（4）組織防火安全檢查

8、，整改火險(xiǎn)隱患。（5）對(duì)員工進(jìn)行消防宣傳教育。（6）組織、領(lǐng)導(dǎo)義務(wù)消防隊(duì)開展消防工作。（7）組織對(duì)消防設(shè)施器材的管理。（8）組織制訂緊急狀態(tài)下的疏散方案。（9）組織撲救初期火災(zāi)和指導(dǎo)安全疏散。（10）調(diào)查火警事故，協(xié)助公安消防監(jiān)督機(jī)關(guān)調(diào)查火災(zāi)原因。2. 各部門防火責(zé)任人職責(zé)（1）當(dāng)好管理公司防火負(fù)責(zé)人的參謀，配合防火總負(fù)責(zé)貫徹、執(zhí)行消防 法則。（2）根據(jù)消防總負(fù)責(zé)人指示，組織消防演練。（3）建立防火檔案。（4）在消防總負(fù)責(zé)人的領(lǐng)導(dǎo)下，開展消防宣傳，檢查并督促整改火災(zāi)隱 患。（5）負(fù)責(zé)消防工作巡查。（6）督促落實(shí)各項(xiàng)消防規(guī)章制度。3. 各班組防火責(zé)任人職責(zé)（1）各班組防火責(zé)任人逐級(jí)向上一級(jí)負(fù)責(zé)，

9、做到“誰主管，誰負(fù)責(zé)” ，對(duì) 消防器材、消防設(shè)備設(shè)施實(shí)行層層承包管理。（2）組織員工定期進(jìn)行消防知識(shí)學(xué)習(xí)和消防業(yè)務(wù)培訓(xùn)。（3）每日檢查自己管轄區(qū)域的消防設(shè)施、設(shè)備。（4）每日檢查器材位置、編號(hào)、數(shù)量是否相符，有無過期、損壞及丟失， 及時(shí)做好記錄并報(bào)告保安部。（5）要求員工做好滅火器材清潔，保持外表干凈美觀，擺放整齊。（6）教會(huì)員工學(xué)習(xí)使用一般滅火器材及火警處理的操作技能，做到“一 滅火，二搶救，三疏散，四保護(hù)” 。（7）檢查走火能道是否暢通，消防設(shè)施是否被堵塞或占用，及時(shí)處理或 報(bào)保安部。（8）配合保安部做好各項(xiàng)防火工作。4. 負(fù)責(zé)消防設(shè)施維護(hù)管理的工程技術(shù)員職責(zé)（1）確保消防供水系統(tǒng)、消防栓

10、等設(shè)備完備。（2）確?；馂?zāi)自動(dòng)報(bào)警系統(tǒng)、自動(dòng)滅火系統(tǒng)完備。（3）保證煙感和溫感探測(cè)器、水噴淋噴頭、防火門、防煙門、防火卷閘、 防排煙設(shè)施、消防水槍和水帶、疏散標(biāo)志和指示燈等消防設(shè)施完備。（4）定期保養(yǎng)、維修大廈消防設(shè)備設(shè)施。5. 義務(wù)消防隊(duì)（1）迅速行動(dòng)組：由保安部當(dāng)值主管、工程部系統(tǒng)工程師、管理部經(jīng)理、 部門當(dāng)值保安員及工程部當(dāng)值人員， 管理部、行政人事部的男員工組成 迅速行動(dòng)組發(fā)現(xiàn)火災(zāi)，應(yīng)進(jìn)行初期火警撲救，防止火勢(shì)蔓延。不能控制 的火警，應(yīng)實(shí)施救火程序。（2）救護(hù)疏散組：由各部秘書、文員和財(cái)務(wù)部員工組成，負(fù)責(zé)搶救傷員歡迎下載支持，謝謝！ 和重要文件物資并疏散大廈人員。（3）保衛(wèi)組：由保安部

11、部分保安員組成?；鹁l(fā)生時(shí)，負(fù)責(zé)保衛(wèi)大廈內(nèi) 重要部位及把守各通道口， 防止外來者進(jìn)入大廈范圍內(nèi)， 并帶領(lǐng)消防隊(duì) 員到火警現(xiàn)場(chǎng)。（4）指揮部（組）：由總經(jīng)理、副總經(jīng)理、總工程師、保安部經(jīng)理、管理 部經(jīng)理組成，負(fù)責(zé)火場(chǎng)滅火指揮工作。一、定期消防安全檢查制度（一） 定期消防安全檢查制度 為規(guī)范大廈的消防工作，檢查和防止消防隱患，特制定如下制度：1. 公共區(qū)域、公共設(shè)施消防安全檢查（1）每月末及節(jié)日前，對(duì)大廈各層公共區(qū)域，公共設(shè)施進(jìn)行安全檢查。（2）檢查工作由公司消防總負(fù)責(zé)人組織，工程、保安、管理部門負(fù)責(zé)人 參與。（3）檢查項(xiàng)目為各層所配備的消防滅火器材、消防栓設(shè)施是否齊全、有 效。（4）檢查各層配電

12、房、風(fēng)機(jī)房、茶水間及頂層電梯機(jī)房的電掣電器等設(shè) 施設(shè)備是否符合消防安全規(guī)定，門鎖是否完好。（5）檢查各層走廊、電梯廳、走火梯是否暢通，走火梯門、煙感探測(cè)器、 指示燈是否正常。2. 各層公司房間內(nèi)消防安全檢查（1）檢查各公司房間內(nèi)是否有違反消防安全條例的事項(xiàng)。（2）公司房間內(nèi)所使用的電器是否符合安全規(guī)定。（3）公司房間是否按規(guī)定配備一定數(shù)量的滅火器。3. 后勤區(qū)域消防安全檢查（1）檢查設(shè)備層各消防栓、滅火器是否完好。（2）檢查各機(jī)房、電房設(shè)施設(shè)備是否運(yùn)轉(zhuǎn)正常，機(jī)房、電房?jī)?nèi)所配備的 滅火器材是否完好。（3）檢查各走廊、走火通道是否暢通，指示燈及煙感報(bào)警系統(tǒng)是否正常,4. 檢查中發(fā)現(xiàn)大廈內(nèi)各種設(shè)施設(shè)

13、備有變異，或其他違反消防安全規(guī)定的問 題，要立即查明原因，及時(shí)處理。不能立即解決的，由管理公司出整改通 知書，限期整改。（二）相關(guān)記錄班組級(jí)防火安全檢查表（表3-11）表3-11班組級(jí)防火安全檢查表項(xiàng)目時(shí)間星負(fù)責(zé)人簽名名稱月日期發(fā)現(xiàn)隱患情況整改情況-一一-二二四班組檢杳五六日部門分部意見說 明1. 三級(jí)防火檢查，即班(組)長(zhǎng)和員工每天班前班后對(duì)本崗位、地 段自查一次；由部(分部)防火責(zé)任人每周檢查一次，由班組長(zhǎng)或 地段防火責(zé)任人登記簽名，每星期報(bào)保安部一次；各部防火責(zé)任人 每月組織有關(guān)負(fù)責(zé)人聯(lián)合檢查一次。2. 發(fā)現(xiàn)隱患應(yīng)立即整改，難以整改的向上級(jí)部門防火責(zé)任人報(bào)告3. 檢查內(nèi)容：應(yīng)根據(jù)本崗位特

14、點(diǎn)，著重做好切斷電源、清理易燃雜 物、檢查是否遺留煙頭火種或其他隱患等工作二、消防教育培訓(xùn)制度為貫徹落實(shí)“預(yù)防為主，防消結(jié)合”的消防工作方針，特制定本制度。1. 管理公司對(duì)在職員工的消防知識(shí)培訓(xùn)每年不少于兩次。2. 管理公司對(duì)新入職員工的消防知識(shí)培訓(xùn)，培訓(xùn)率要達(dá)100%。3. 對(duì)員工的培訓(xùn)包括以下內(nèi)容：(1) 學(xué)習(xí)消防理論知識(shí)。(2) 熟悉使用常用滅火器材。(3) 開展消防綜合演練。4. 保安部保安員、重點(diǎn)崗位員工、領(lǐng)班及領(lǐng)班以上職位員工必須參加市消 防協(xié)會(huì)組織的消防知識(shí)培訓(xùn)，培訓(xùn)費(fèi)用由公司支付。接受培訓(xùn)的員工必須 在本公司服務(wù) 1 年以上，服務(wù)不足 1 年者須退還培訓(xùn)費(fèi)。5. 管理公司每年至

15、少兩次對(duì)用戶開展消防宣傳教育培訓(xùn)。內(nèi)容包括：（1）大廈防火工作的各項(xiàng)規(guī)定。（2）手提式滅火器的使用方法。（3）消防應(yīng)急通道位置及緊急情況時(shí)的疏散方法。三、滅火器管理規(guī)定1. 滅火器是大廈消防器材之一，在緊急情況及消防狀態(tài)下使用。2. 消防中心負(fù)責(zé)滅火器的管理工作， 包括采購(gòu)、 驗(yàn)收及購(gòu)買、 充氣計(jì)劃等。3. 員工不得亂動(dòng)、搬離或非緊急情況下使用存放的滅火器。4. 滅火器購(gòu)回后，消防中心負(fù)責(zé)在滅火器的瓶身噴注“大廈”字樣的 標(biāo)志和編號(hào)，并貼上標(biāo)簽注明購(gòu)入或充氣日期。5. 在每月中旬的消防檢查中，要對(duì)滅火器進(jìn)行檢查，及時(shí)更換失效或損壞 的滅火器，并在器瓶標(biāo)簽上注明失效日期。四、消防中心工作守則1.

16、 嚴(yán)禁在消防中心內(nèi)有吸煙、吃喝、聊天、睡覺、高聲喧嘩等妨礙工作的行為。2. 搞好消防中心環(huán)境、設(shè)備的衛(wèi)生，保持整潔的工作環(huán)境。3. 確保專線報(bào)警電話暢通，非緊急情況不得使用報(bào)警電話；緊急情況使用 專線報(bào)警時(shí)，講話要簡(jiǎn)單、明確。4. 未經(jīng)許可，嚴(yán)禁無關(guān)人員進(jìn)入消防中心。5. 消防中心工作人員要遵守大廈和保安部的規(guī)章制度，愛崗敬業(yè)，努力提高業(yè)務(wù)水平；加強(qiáng)鍛煉，保證身體素質(zhì)處于良好的備戰(zhàn)狀態(tài)。五、消防演習(xí)程序（一） 演習(xí)的目的增強(qiáng)員工和大廈各公司人員的消防意識(shí)， 提高對(duì)火災(zāi)撲救工作的組織和處理 能力，更好地了解大廈的防火制度及大廈的消防逃生路徑，提高自救能力。（二） 消防演習(xí)的頻度大廈的消防演習(xí)原則

17、上每年進(jìn)行一次， 特殊情況下經(jīng)防火負(fù)責(zé)人批準(zhǔn)可以增加演習(xí)次數(shù)。（三）參加消防演習(xí)成員1. 管理公司防火責(zé)任人及公司領(lǐng)導(dǎo)。2. 各部門管理人員。3. 各部門義務(wù)消防隊(duì)員。4. 大廈各公司防火負(fù)責(zé)人和工作人員。（四）演習(xí)的組織大廈消防演習(xí)的組織由管理公司保安部具體負(fù)責(zé)，管理公司其他部門配合。 消防演習(xí)準(zhǔn)備工作步驟如下：1. 保安部擬訂消防演習(xí)方案并報(bào)公司防火總責(zé)任人批準(zhǔn)。2. 保安部在消防演習(xí)前兩周內(nèi)對(duì)現(xiàn)有的保安員進(jìn)行消防集訓(xùn)，鍛煉隊(duì)員的耐力和意志，以達(dá)到備戰(zhàn)目的3. 請(qǐng)消防器材專業(yè)銷售員現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)，使全體隊(duì)員能熟練掌握各種器材的性 能和使用方法。4. 演習(xí)前管理公司組織一次消防設(shè)施設(shè)備檢查，確保大

18、廈現(xiàn)有消防設(shè)備正 常使用。5. 管理公司確定演習(xí)日期和時(shí)間后，提前一周發(fā)文通知大廈內(nèi)各單位，并 要求各單位提供參加演習(xí)人員名單。（五）消防演習(xí)過程1. 報(bào)警程序（保安部負(fù)責(zé)）（1）發(fā)生火警，首先把火警地點(diǎn)報(bào)告消防監(jiān)控中心，消防中心值班人員 立即通知巡樓保安或有關(guān)人員到現(xiàn)場(chǎng)確認(rèn)， 同時(shí)將監(jiān)控鏡頭定在火警樓 層進(jìn)行監(jiān)控。（2）經(jīng)確認(rèn)火警屬實(shí)，立即通知保安部經(jīng)理或消防中心負(fù)責(zé)人，按計(jì)劃 迅速召集各部門義務(wù)消防隊(duì)員盡快趕到火災(zāi)現(xiàn)場(chǎng)。（3）總經(jīng)理指揮到場(chǎng)人員進(jìn)行滅火和救人工作。（4）根據(jù)總經(jīng)理的命令，消防中心用緊急廣播通知需要疏散的用戶或按 警鈴報(bào)警。2. 疏散搶救（管理部負(fù)責(zé)）（1）負(fù)責(zé)引導(dǎo)人員向安全

19、區(qū)疏散，護(hù)送行動(dòng)不便者撤離險(xiǎn)境，然后檢查 是否有人留在著火房?jī)?nèi)； 安置好從著火層疏散下來的人員， 并安撫穩(wěn)定 其情緒。（2）疏散次序。先從著火房間開始，再?gòu)闹饘由弦陨细鲗娱_始，安撫著火層以下暫不需要疏散用戶，使其不到處亂跑。（3）引導(dǎo)自救。組織員工引導(dǎo)用戶沿著消防走火梯沖過煙霧下樓梯。派 人帶領(lǐng)不能從預(yù)定消防走火梯疏散的人員登上天臺(tái)上風(fēng)處等待營(yíng)救， 并 組織水槍噴射掩護(hù)。3. 組織滅火（保安部及義務(wù)消防隊(duì)員負(fù)責(zé)）（1）啟動(dòng)消防水泵，備足著火層以上各層的消防用水量，鋪設(shè)水帶做好 滅火準(zhǔn)備。（2）關(guān)閉防火分區(qū)的防火門。（3）攜帶滅火工具到著火房間的相鄰房和上下層的房間通道查明是否有 火勢(shì)蔓延的可

20、能，并及時(shí)撲滅蔓延過來的火焰。（4）針對(duì)不同的燃燒采用不同的滅火方法。4. 安全警戒（保安部負(fù)責(zé)）（1）大廈外圍警戒任務(wù)是消除路障，指導(dǎo)車輛離開現(xiàn)場(chǎng)，勸導(dǎo)過路行人 及無關(guān)人員撤離現(xiàn)場(chǎng)，維護(hù)好大廈外圍的秩序。（2）大廈首層出入口警戒任務(wù)是不準(zhǔn)無關(guān)人員進(jìn)入大廈，指導(dǎo)疏散人員 離開大廈，看管好從著火層疏散下來的物件。（3）著火層下一層的警戒任務(wù)是阻止客人進(jìn)入著火層，防止有人趁火打 動(dòng)，保護(hù)好消防裝備器材，指導(dǎo)疏散人員向下一層有秩序地撤離。5. 醫(yī)療救護(hù)（人事部、財(cái)務(wù)部負(fù)責(zé)）部分人員組成醫(yī)療救護(hù)小組， 配備所需的急救藥品和器材， 設(shè)立臨時(shí)救護(hù)站。其余人員對(duì)各自部門的重要資料和賬簿進(jìn)行保護(hù)或轉(zhuǎn)移。（六）

21、總結(jié)消防演習(xí)的效果 每次消防演習(xí)結(jié)束后，保安部須書面總結(jié)演習(xí)效果和經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)；管理部負(fù)責(zé) 搜集匯總大廈用戶對(duì)消防演習(xí)的反饋意見； 以上兩份總結(jié)呈報(bào)大廈防火總責(zé)任人 審閱后存檔。九、消防報(bào)警信號(hào)處理程序1. 消防監(jiān)控中心當(dāng)值保安員收到消防報(bào)警信號(hào)或電話報(bào)警時(shí)：（1）用對(duì)講機(jī)通知巡樓保安員或管理員即時(shí)到現(xiàn)場(chǎng)核實(shí)；（2）即時(shí)向當(dāng)值主管報(bào)告，講清報(bào)警地點(diǎn)；（3）將監(jiān)控鏡頭定在報(bào)警樓層監(jiān)視，并將情況及時(shí)向當(dāng)值主管報(bào)告。2. 巡樓保安員或管理員接到消防監(jiān)控中心當(dāng)值保安員呼叫后，以最快速度 趕到報(bào)警地點(diǎn)核實(shí)，并且遵循以下規(guī)則：（1）報(bào)警地點(diǎn)在公共地方，直接進(jìn)入報(bào)警地點(diǎn)檢查。（2）報(bào)警地點(diǎn)在寫字樓單元內(nèi)，先按門

22、鈴，向用戶簡(jiǎn)要說明理由后，進(jìn) 入報(bào)警地點(diǎn)檢查。（3）報(bào)警地點(diǎn)在商場(chǎng)內(nèi)，與商場(chǎng)管理人員一起進(jìn)入報(bào)警地點(diǎn)檢查。（4）報(bào)警地點(diǎn)在停車場(chǎng)內(nèi)，與停車場(chǎng)管理人員一起進(jìn)入報(bào)警地點(diǎn)檢查。（5）報(bào)警地點(diǎn)在寫字樓單元且上鎖，即時(shí)報(bào)告當(dāng)值主管，并留守注意觀 察，等待當(dāng)值主管到場(chǎng)后決定是否破鎖進(jìn)入檢查。（6）報(bào)警地點(diǎn)在商場(chǎng)獨(dú)立商鋪內(nèi)且已上鎖，即時(shí)報(bào)告當(dāng)值主管和商場(chǎng)當(dāng) 值負(fù)責(zé)人， 留守現(xiàn)場(chǎng)觀察， 等待當(dāng)值主管和商場(chǎng)當(dāng)值負(fù)責(zé)人到場(chǎng)后決定 是否破鎖進(jìn)入檢查。3. 當(dāng)值主管接到消防監(jiān)控中心保安員報(bào)告后，即時(shí)帶領(lǐng)機(jī)動(dòng)人員以最快速 度趕到報(bào)警地點(diǎn)現(xiàn)場(chǎng)檢查。（1）經(jīng)到報(bào)警地點(diǎn)現(xiàn)場(chǎng)檢查，確認(rèn)屬誤報(bào)，即時(shí)通知消防監(jiān)控中心當(dāng)值 保安員復(fù)

23、位，若進(jìn)入寫字樓單元內(nèi)、商鋪內(nèi)、停車場(chǎng)內(nèi)檢查，需向用戶 解釋清楚，致歉后方可離開。（2）報(bào)警地點(diǎn)在寫字樓單元內(nèi)或商場(chǎng)獨(dú)立鋪位且已上鎖時(shí)，若觀察到有 明火或煙，必須破鎖進(jìn)入現(xiàn)場(chǎng)檢查，排除險(xiǎn)情后加鎖，并通知用戶。（3）經(jīng)現(xiàn)場(chǎng)檢查確認(rèn)為火警后，按初期火警處理程序處理。4. 消防監(jiān)控中心當(dāng)值保安收到當(dāng)值主管指令后將信號(hào)復(fù)位，并做好記錄。六、初期火警處理程序1. 發(fā)現(xiàn)初期火警，在場(chǎng)人員應(yīng)該：（1）即時(shí)報(bào)告大廈消防監(jiān)控中心，報(bào)告內(nèi)容包括火警具體地點(diǎn)、燃燒物 性質(zhì)、火勢(shì)蔓延方向等；（2）立即利用附近的滅火器械撲救，盡量控制火勢(shì)發(fā)展；（3）可能情況下，關(guān)閉門窗以減緩火勢(shì)蔓延速度。2. 消防監(jiān)控中心當(dāng)值保安員收

24、到現(xiàn)場(chǎng)報(bào)告后：（1）即時(shí)報(bào)告當(dāng)值主管；（2）聯(lián)絡(luò)保安部主管，報(bào)告情況；（3）密切監(jiān)視報(bào)警地點(diǎn)情況。3. 當(dāng)值主管收到火警報(bào)告后：（1）帶領(lǐng)消防人員，攜帶滅火器以最快速度到達(dá)火警現(xiàn)場(chǎng)；（2）立即指揮在場(chǎng)人員進(jìn)行滅火撲救；（3）指揮火警現(xiàn)場(chǎng)及可能受影響范圍內(nèi)的人員使用走火梯疏散。4. 滅火后，當(dāng)值主管安排人員留守火警現(xiàn)場(chǎng)，等待公司調(diào)查。5. 若撲救無效，當(dāng)值主管即時(shí)決定：（1）將滅火人員撤離至安全距離內(nèi)；（2）立即向上級(jí)報(bào)告；（3）進(jìn)入火災(zāi)緊急處理程序。七、火災(zāi)緊急處理方案初期火警撲救無效，火勢(shì)無法控制并進(jìn)一步蔓延時(shí)，在場(chǎng)主管應(yīng)該即時(shí)向大 廈當(dāng)值最高主管報(bào)告。1. 大廈當(dāng)值最高主管接到報(bào)告后：（1）即時(shí)召集大廈內(nèi)義務(wù)消防隊(duì)員，命令義務(wù)消防隊(duì)各組負(fù)責(zé)人帶領(lǐng)本 組人員各就各位；（2）向消防中心發(fā)出指令，用緊急廣播系統(tǒng)通知用戶緊