1、關于機車乘務員培訓的思考和對策乘務員隊伍整體素質的提高，關系著集團公司主營業務發展的根本。建設一支業務精、技術硬、品質優的乘務員隊伍是保證安全運輸生產的基礎。要做到開辟一塊市場，穩固一方陣地，基礎必須扎實。只有堅實的基礎，前瞻性的眼光，勇于開拓進取的精神、付諸實踐的行動，集團公司的建設規劃目標才能夠穩步實現。職工的教育培訓工作是企業管理的一項基礎工作。切實抓好職工的教育培訓工作是加強企業人才隊伍建設和提高職工隊伍整體素質的有效途徑。職工教育培訓的質量是基礎牢固的關鍵。職工教育培訓工作一直以來得到集團公司的高度重視。集團公司不但考慮到了當前生產經營需要，而且考慮到了長遠發展的要求，堅持長期目標和

2、短期目標相結合的原則，開展職工教育培訓工作。主要表現在以下三個方面。一、建立三級教育體系。從公司到部門，再到車隊，逐級負責，分側重點，有針對性的開展職工教育培訓工作。二、 長期培訓目標確立。脫產培訓按照公司年度培訓計劃有序進行。 集團公司克服人員緊、任務重的實際困難，多方協調，不惜人力、財力按期舉辦學習班，為反聘老司機年鑒駕駛證、鐵道安全合格證;將參加司機提職考試的人員送入專業培訓機構進行強化學習; 將 5 名取得駕駛證的新司機送往外單位上主線路進行操縱練習。三、各項目部、各作業點日常制度建立。各項目部每周至少舉辦一次職工教育培訓，充分利用好烏海、呼和、集寧三塊營地，起到輻射和管控作用; 各作

3、業點實行每日一題、班前一問、班后一評的三個一制度。從上述三方面不難看出，集團公司對乘務員教育培訓的力度之大，決心之強。時至今日，集團公司進入了第四年的發展期，自有乘務員隊伍在不斷壯大，但是乘務員的整體素質距離實際要求還存在一定差距。從第一批進入公司的27 名乘務員來看，僅有5 名通過了鐵道部提職司機理論考試，在實作考試中，有 1 名乘務員對機車檢查程序及不熟悉;從第二批進入公司的54 名乘務員來看，在聘請老師的培訓過程中，進行過幾次閉卷考試，但成績不盡人意。這充分說明一個問題，自有乘務員學習沒有壓力、沒有動力，形成了一種疏于學習、懶于動手的不良習氣，對擔當本職工作與學習的重要性沒有一個足夠的認

4、識和重視。這是一個急需扭轉和解決的問題。要解決和扭轉這種局面，就得采取一些措施、制定一些辦法，調動職工的學習積極性，促進職工技能水平提高。在此建議:建立教育培訓與考核、使用、待遇相結合的配套措施。具體實施辦法如下:一、考核指標。1、理論考試成績。運管部每月出20 30 道題，月初發到81 名自有乘務員手中，以自學和師傅輔導的方式進行業務理論知識的學習，掌握月底到運管部進行一次閉卷考試。安全規章以90 分為合格，通用知識、專業知識以80 分為合格。在這一項中，分三個檔次:A 為前20名，B為合格，C為不合格。2、實作考試成績。利用每年一次乘務員實作驗收和項目部開展的崗位練兵活動的機會，掌握從以下

5、四個方面進行考評。(1) 按照機車檢查程序進行檢查機車。(2) 掌握 26 步電器試驗。(3) 掌握給油部位和細密給油方法。(4) 掌握處理自檢自修范圍活項。成績分為三個等級：A為優，B為合格，C為不合格。3、工作業績。主要從四方面考評。(1) 工作表現。(2) 個人素養。(3) 團結同事和進取心。(4) 工作中突出貢獻。評定分三個等級：A為優，B為合格，B為不合格。4、師徒合同履行的過程中，師傅對徒弟基本情況的反映。從尊重師傅，聽從指揮，遵守勞動和作業紀律，學習熱情四個方面進行考評，分為:A為滿意，B為基本滿意，C為不滿意三個標準。通過上述四個指標進行綜合考核，作為培養人才和獎金分配的主要依

6、據，從根本上解決被動學到主動學，被動干到主動干的局面。二、激勵措施1、獎金的分配。在學員、學習司機、司機三個等級工資不同待遇的基礎上，生產獎向A 級人員傾斜，B 級人員保持基本獎金基數，C級人員獎金減免。2、工作場所的選擇。A級人員可以自己選擇，B級人員盡量考慮 給予解決，C級人員根據生產需要進行分配。3、等級考試的依據。對于C級人員限制參加等級考試的資格。4、培養人才的依據。A級人員，推送參加局、路舉辦的青工表演賽，考取或提升為技師、高級技師，突出者提拔為管理者，走向領導崗位。三、具體分工1、運管部副經理主抓乘務員教育培訓工作。統一布置安排培訓計劃，組織相關人員對乘務員的教育培訓、崗位練兵、

7、實作演練活動成效進行驗收和評估，評定出 A B C三個等級，作為對乘務員和作業點負責人員考核的重要指標。2、各項目部經理，根據生產實際情況掌握培訓時間。每周至少組織進行一次教育培訓學習。突出乘務員標準化一次作業程序和應急故障處理。負責驗收各作業點實作考試，提供考試成績。3、各作業點負責人員，按照培訓計劃和項目部經理的安排，組織青、 老年職工，開展理論聯系實際的教學培訓工作和崗位練兵活動。負責師徒合同條款履職情況的考評及青工的工作業績考評，月底統一報運管部。教育培訓只有發揮激勵調控作用，通過培訓、考核、使用等辦法有機結合，評估培訓效果，才能徹底改變“學與不學一個樣，有無技術一個樣”的現象，給職工提供培訓的動力。如果對職工的培訓效果 視而不見或遲遲不做出反應，不施行激勵手段，使職工的積極性受到 打擊，激勵功能就會大打折扣。所以職工個人發展需要培訓，培訓促 進職工個人發展，培訓與發展的互動作用也要靠激勵來實現。 同時要 關心技能人才的政治待遇，通過一系列行之有效的措施提升他們的社 會地位。要加強輿論引導，發揮典型示范作用，利用各種形式、各種 載體大力宣傳科學人才觀，大力宣傳技能人才在經濟和社會發展中的 重要作用及突出貢獻，宣傳他們的典型