1、摘 要：本文介紹通過使用Citrix虛擬化應用技術為用戶提供安全的應用操作運行環境，使系統運維主要集中到數據中心，有效提高企業信息系統的性能、效率和管理能務，降低信息化的總體成本。【關鍵詞】應用虛擬化 Citrix XenApp ICA協議1 現狀及問題隨著國家電網公司SG186系統的推廣和深化應用，公司的生產、經營、管理等各項業務更多地倚重于信息系統。信息化建設的顯著成效，為公司提供了方便快捷的服務，但與此同時也給各類計算軟硬件系統的運維帶來較大的壓力。如何實現高效、安全的客戶端管理，成為池州公司當前的一項難題。1.1 難于管理當前，池州供電公司內部的用戶環境仍屬于傳統的使用方式，每位員工都

2、使用獨立的PC機，特別是供電所、營業廳的PC機，部署分散，而國網公司對終端信息安全的要求越來越高。當偏遠站點操作人員的IT水平無法達到維護機器軟硬件要求時，面對應用故障時往往只能束手無策。1.2 維護成本高雖然PC機硬件成本較低，但卻抵不過高昂的管理與維護成本。軟件部署、更新及補丁安裝等都屬于隨時要進行的PC機維護工作，這些需要IT人員親臨現場提供技術支持，中間不可避免產生交通，餐飲等費用，降低了工作效率又增加了運維成本。1.3 難以實現數據保護與保密有些圖紙及數據分散存放在個計算機上，由于分散保存，很難對文檔的進出進行有效控制及備份。技術人員經常需要對因PC機故障或文件丟失等情況下對數據進行

3、恢復，不能做到數據隨時備份，數據丟失的風險仍然會威脅到重要數據的保密性。1.4 資源利用率不高由于PC機的分布性，很難通過資源歸集共享的方式來提高利用率、降低成本。1.5 維護工作量大每一臺計算機都需要安裝軟件，客戶端軟件的安裝部署需要一臺臺操作，時間長，工作量大。2 解決方案針對上述面臨的問題，經過多方選型，池州供電信息運維人員研究采用了Citrix 虛擬應用技術。它能為池州供電的用戶提供安全的應用操作環境，使系統運維主要集中到虛擬服務器端，降低終端的運維需求。Citrix XenApp應用虛擬化平臺使用的核心是虛擬化技術，虛擬化計算的核心是ICA協議，ICA協議連接了運行在Citrix應用

4、虛擬化平臺上部署的應用客戶端運行環境和遠端終端設備，通過ICA的32個虛擬通道(分別傳遞各種輸入輸出數據如鼠標、鍵盤、圖像、聲音、端口、打印、USB設備等等)，運行在數據中心服務器上的應用運行環境的輸入輸出數據重新定向到遠端客戶端終端設備的輸入輸出設備上，因此雖然應用客戶端軟件并沒有運行在客戶端設備上，但是用戶使用起來和在客戶端安裝運行客戶端軟件相比，沒有感覺任何操作上的改變。如圖1所示。Citrix ICA協議是一種高效率的數據交換協議，采用了數據壓縮、加密和連接優化技術，每一個用戶的連接只占用少量的網絡帶寬，而實際運行的客戶端軟件位于后臺的局域網內，因此終端用戶相當于用少量的網絡帶寬就可以

5、享受到局域網內的運行速度。如系統客戶端和服務器之間有大量的數據交互，使用Citrix集中模式可以有效地降低數據傳輸，大大提高整體性能。它的另一大優勢就是數據安全得到增強。ICA協議在整個傳輸過程中，不傳輸真實數據，只傳輸客戶端的鼠標移動，鍵盤敲擊和屏幕圖像變化量，所有程序運行處理都是在后端運行，確保所有數據不出數據中心。如圖2所示。3 系統架構通過對Citrix XenApp應用虛擬化進行深入研究測試，池州公司決定構建基于Citrix XenApp應用虛擬化的應用云平臺。基于電力營業廳和變電所硬件配置簡單、執行應用程序較為單一的特點，池州公司通過服務器虛擬化技術在信息機房構建云服務器為平臺，并

6、安裝業務系統軟件( 營銷系統、生產管理系統、門戶及協同辦公系統) ，為終端提供一個虛擬的應用運行環境。在實現方式上，電力終端應用虛擬化以整合業務系統為技術特點，實現在任意不同操作系統平臺無需做任何修改、無需IT人員現場部署，實現業務系統快速部署、快速恢復、快速升級;同時，在數據中心后臺創建多個應用虛擬化集群實現全局無單點，高可用性的目標;最后，利用Citrix的ICA協議的不傳輸真實數據的安全特性，提升了整個電力系統的網絡安全性。如圖3所示。4 應用效果員工利用現有計算機，以WEB或客戶端方式登陸Citrix Web服務器，認證成功后，用戶獲得有后臺管理員預先分配好的應用程序。由于服務器通過I

7、CA協議只是傳輸屏幕圖形變化量、鍵盤敲擊及鼠標移動不傳輸真實數據，對網絡的帶寬占用量極低，在收費或作業高峰期時可以大大降低對帶寬占用，減少用戶等待時間，提高工作效率。由于虛擬化技術交付的是服務器上部署的瀏覽器，而不是客戶端上的最終瀏覽器。在實際運維過程中，池州信息運維人員可以選擇最穩定或者高效的瀏覽器版本進行虛擬應用發布，統一了業務系統的瀏覽器版本，避免終端PC上瀏覽器版本不同差異造成業務系統在使用過程中產生的問題。使用虛擬應用交付，業務系統的升級維護也變得很簡單。業務系統管理員只需要在后臺同時發布正在使用的業務系統和即將升級正式使用的系統，應用會平滑的交付到終端，就可以實現雙系統的同時運行互

8、不干涉，終端用戶只需按照實際情況隨時切換選擇待升級的系統和正在使用的業務系統。基于ICA的專用協議，數據安全得到大大增強，由于無法獲得業務系統類型及操作界面，即使黑客截獲并破解到數據也無法還原到對應的業務系統上，只是獲得一堆鍵盤敲擊數據和鼠標移動信息，無法獲得有價值的數據，核心數據被泄露的風險大大降低。從而保障了數據的安全性。由于Citrix XenApp是集中管控應用程序，按需交付，并且應用程序是運行在數據中心高性能服務器上，客戶端設備只是傳輸相應的變化量，對客戶端的計算處理能力也會大大降低，這樣就延長其使用壽命，減少硬件成本投入。應用虛擬化自帶遠程運維管理工具，員工使用中有任何問題，管理員

9、通過Citrix自帶遠程連接工具就可以連接到用戶會話界面進行排錯，十分方便。如圖4所示。采用應用虛擬化，無需對現有網絡環境，業務系統，終端PC做任何額外配置，不需要二次開發，直接就在現有環境上部署安裝。如圖5所示。采用應用虛擬化以后，應用發布變得非常方便。管理員通過在后臺部署好要發布的應用程序，終端用戶通過已安裝的Citrix客戶端插件刷新一下，就可以立即看到和使用應用程序。比傳統部署方式時間大大縮短。后期移除時只需要在服務器端刪除該應用，那么所有用戶或指定用戶將無法看到和使用該應用。5 結語虛擬技術的不斷發展，為促進信息資源整理，實現云計算及“應用即服務&rdqu

10、o;理念提供了解決方案，該技術&ldquo;一次管理，隨處交付&rdquo;的方式，為用戶提供了快捷、方便、安全的應用，是對企業IT架構的桌面應用的創新。隨著虛擬化技術、遠程桌面協議及配置管理工具等的完善，應用虛擬化技術一定會更加廣泛運用，從而進入電力&ldquo;應用即服務&rdquo;的云信息化時代。<div class="hot_page">摘要目的 探討撬拔復位與切開復位內固定治療SandersII型跟骨骨折臨床療效及安全性差異。方法 隨機選取該院2010年1月2015年1月收治SandersII型跟骨骨折患者80例，采用

11、隨機數字表法分為A組(40例)和B組(40例)，分別采用撬拔復位與切開復位內固定治療;比較兩組患者臨床療效和術后并發癥發生率。結果 B組患者臨床療效顯著優于A組，差異有統計學意義(P&lt;0.05);B組患者術后并發癥發生率顯著低于A組，差異有統計學意義(P&lt;0.05)。結論 相較于撬拔復位內固定，切開復位內固定治療SandersII型跟骨骨折可有效促進術后足部功能，降低并發癥發生風險，具有臨床應用價值。關鍵詞 撬拔復位;內固定;跟骨骨折;療效;安全性;切開復位流行病學研究顯示1，跟骨骨折患者人數約占跗骨骨折總數55%60%;相較于其他部位，跟骨周圍結構較為復雜，缺少軟

12、組織覆蓋，在增加臨床治療難度的同時術后恢復時間亦顯著延長。目前臨床跟骨骨折治療方法主要包括撬拔復位與切開復位，但有何種術式更具優勢尚存在一定爭議。該次研究以該院于2010年1月2015年1月收治SandersII型跟骨骨折患者80例，分別采用撬拔復位與切開復位內固定治療;比較兩組患者臨床療效和術后并發癥發生率，探討撬拔復位與切開復位內固定治療SandersII型跟骨骨折臨床療效及安全性差異，現報道如下。一、資料與方法1.1 一般資料研究對象隨機選取該院骨科2010年1月2015年1月收治SandersII型跟骨骨折患者80例，均經X線檢查確診，排除開放性骨折、合并其他部位骨折及神經損傷者。入選

13、患者采用隨機數字表法分為A組和B組，每組40例;其中A組患者中男性28例，女性12例，年齡3478歲，平均年齡為(58.44&plusmn;6.72)歲; B組患者中男性30例，女性10例，年齡3278歲，平均年齡為(58.38&plusmn;6.70)歲;兩組患者一般資料比較差異無統計學意義(P&gt;0.05)。1.2 治療方法A組患者撬拔復位內固定治療，即腰麻下于患側足部跟腱止點外側插入克氏針，斜插角度20&deg;X線透視下撬起跟骨后關節面，并在一側擠壓輔助復位;待復查影像學提示骨折愈合，則可將克氏針拔除;B組患者采用切開復位內固定治療，即腰麻下于于患側

14、足部跟腱外踝上方4 cm至第5跖骨基底部切開至暴露跟骨，切口呈&ldquo;L&rdquo;型，切開深度至跟骨2;在充分暴露跟距關節的同時應避免誤傷腓骨肌腱及腓腸神經;采用骨膜分離器將凹陷后關節面撬起，有效牽引跟骨結節，并擠壓跟骨至解剖復位3。 1.3 觀察指標記錄患者術后并發癥發生例數，包括切口感染、皮膚壞死、足跟疼痛及腓腸神經損傷等，計算發生率。1.4 療效判定標準5參照Maryland Foot Score足部評分系統進行療效評價4：優，Maryland評分&gt;90分;良，Maryland評分為7690分;可，Maryland評分為6175分;差，Maryla

15、nd&le;60分。治療優良率=(優例數+良例數)/總例數&times;100.00%1.5 統計方法此次研究數據錄入、查重及邏輯糾錯采用Epidata 3.10軟件，數據分析采用SPSS 18.0統計學軟件;其中計數資料采用&chi;2檢驗，以百分比(%)表示;P&lt;0.05表示為差異有統計學意義。二、結果2.1 兩組患者臨床療效比較A組和B組患者治療優良率分別為75.00%(30/40)，92.50%(37/40);B組患者臨床療效顯著優于A組，差異有統計學意義(P&lt;0.05)，見表1。表1 兩組患者臨床療效比較2.2 兩組患者術后并發癥發

16、生率比較A組和B組患者術后并發癥發生率分別為20.00%(8/40)，10.00%(4/40);B組患者術后并發癥發生率顯著低于A組，差異有統計學意義(P&lt;0.05)，見表2。表2 兩組患者術后并發癥發生率比較三、討論跟骨骨折是臨床骨科常見足部骨折類型之一，好發于青壯年;患者骨折后可見距下和跟骰關節損傷變形，易導致創傷性關節炎和外傷性平底足發生，嚴重影響日常生活工作質量5。跟骨屬于松質骨，其關節面易受外力沖擊塌陷，而撬撥復位無法有效恢復塌陷關節面及后續植骨;塌陷骨塊被撬起后關節面平整程度低，而部分嚴重損傷骨塊撬起后其下方空腔明顯，單純克氏針應用無法牢固固定，再次塌陷風險較高6;同

17、時因跟骨體部增寬過大無法以閉合復位有效恢復7。相較于撬拔復位內固定，切開復位內固定用于SandersII型跟骨骨折具有以下優勢8：手術過程中切開骨折部位，直視下可更有效進行骨折復位，有助于提高關節、Bohler&rsquo;s角、Gissane角及跟骨恢復效果;在復位同時進行骨缺損修復，可應用植骨技術提高跟骨牢固程度，避免關節面塌陷;切開復位后內固定穩定程度更高，有助于早期進行功能鍛煉及負重行走，對于預防術后足踝部并發癥發生具有重要意義。此次研究結果中，A組和B組患者治療優良率分別為75.00%(30/40)，92.50%(37/40);B組患者臨床療效顯著優于A組，差異有統計學意義(

18、P&lt;0.05)，提示切開復位內固定用于SandersII型跟骨骨折治療在改善術后足部功能，提高生活質量方面優勢明顯;而A組和B組患者術后并發癥發生率分別為20.00%(8/40)，10.00%(4/40);B組患者術后并發癥發生率顯著低于A組，差異有統計學意義(P&lt;0.05)，則證實切開復位內固定治療SandersII型跟骨骨折有助于降低術后并發癥發生風險，提高治療安全性，與以往研究相一致9。綜上所述，相較于撬拔復位內固定，切開復位內固定治療SandersII型跟骨骨折可有效促進術后足部功能，降低并發癥發生風險，具有臨床應用價值。參考文獻1 張立，劉鮮桂，肖水軍.跟

19、骨骨折行不同方法治療的效果觀察J.中外醫學研究，2015，13(10)： 37-38.2 李才應，平國，馬波.跟骨骨折21例治療體會J.中國醫藥指南，2014，12(25)：200-201.3 邵順建，武猛.跟骨骨折3種治療方法比較J.中國矯形外科雜志，2013，24(6)：1861-1863.4 馮俊喜，王廉佐.手術治療68例跟骨骨折的臨床療效分析J.中國衛生產業，2012，10(9)：118.5 李燦楊，吳征杰，潘志雄.撬撥復位閉合穿針和切開復位鋼板固治療跟骨骨折的臨床研究J.中國中醫骨傷科雜志，2013，21(2)：18-20.6 熊浩，劉偉，林偉文.撬撥和切開復位后植入物內固定治療Sa

20、nders 型跟骨骨折療效比較J.中國組織工程研究，2013，17(26)：14920-4925.7 吳勇成.切開復位鈦合金鋼板內固定法治療Sanders-型跟骨骨折臨床療效評價J.河北醫學，2014，20(5)：813-816.8 張藝.比較分析切開復位與撬拔復位治療跟骨骨折的臨床效果J.齊齊哈爾醫學院學報， 2014，35(13)：1919-1920.9 白小平.切開復位與撬拔復位在跟骨骨折中應用的效果對比觀察J.中國醫藥指南，2013，11(17)：504-505.<div class="hot_page">公共服務，是21世紀公共行政和政府改革的核心理念

21、，包括加強城鄉公共設施建設，發展教育、科技、文化、衛生、體育等公共事業，為社會公眾參與社會經濟、政治、文化活動等提供保障。公共服務以合作為基礎，包括加強城鄉公共設施建設，強調政府的服務性，強調公民的權利。摘要：公共服務標準化是人力資源和社會保障領域的一項重要工作內容。本文首先針對人力資源和社會保障領域公共服務標準化的模式問題進行了探討。其次，雖然我國在人力資源和社會保障領域公共服務標準化已經取得了顯著成效，但仍存在很多問題，因此，第二部分主要針對人力資源和社會保障領域公共服務標準化推進過程中存在的問題進行分析。最后提出推進標準化的措施。關鍵詞：人力資源;公共服務標準化;模式;社會保障公共服務標

22、準化是指在政府管理、社會治理等領域展開的使得某些標準得以實施的過程。隨著我國經濟的快速發展，政府對人力資源和社會保障領域公共服務標準化已取得顯著成效和豐富經驗。一、人力資源和社會保障領域公共服務標準化模式1.1 單項推進模式單項推進模式是指在人力資源和社會保障領域公共服務標準化的模式推進中只實施其中一項或幾項內容，如就業、保險、人才引進等。如北京市發布的北京人才服務標準就在人才引進、人事檔案、人事代理、人才素質測評等方面進行了業務規范，此規范為其他地區進行人力資源公共服務標準化提供了可供借鑒的經驗，提升了我國人才服務的質量。1.2 整體推進模式整體推進模式是指在人力資源和社會保障領域公共服務標

23、準化推進方面實施全面服務，共同推進的模式。如在公共事業規范化、人力資源標準化、社會保障標準化、信息規范化、行政管理統一化等，這些標準的實施都將有利于整個公共服務標準化的推進，最終促進人力資源和社會保障領域公共服務的標準化。二、人力資源和社會保障領域公共服務標準化推進中存在的問題2.1 基礎理論水平落后雖然我國在人力資源和社會保障領域標準化推進過程中取得了一定成就，但是在理論研究方面仍比較落后，公開發表的相關論文資料不多，主要內容涉及三個方面：一是對于人力資源和社會保障領域公共服務標準化現狀的描述。這類文章主要針對我國人力資源和社會保障領域公共服務標準化存在的問題進行分析，比如標準化內容不健全、

24、標準化理解不到位等，然后針對具體問題提出相應的改善措施;二是關于人力資源和社會保障領域公共服務標準化模式的探討，如單向推進模式、整體推進模式等;三是針對標準化推進過程可借鑒的經驗及有效的措施;以上相關理論知識為我國人力資源和社會保障領域公共服務標準化發展提供了可借鑒的資料，具有一定的啟發性，但很多內容屬于規范性研究，缺乏實證研究，在實證研究方面的內容需要更加充實。2.2 地區差異大由于我國各地經濟社會發展水平的高低不同，不同地區之間人力資源和社會保障領域公共服務標準化推行的進程不一。地區差異不同主要體現在3個方面：一是有些發達省份已經在全省范圍內廣泛推行，有些欠發達省份只在部分城市之間進行試點，全面統一的標準化推進模式還沒有展開;二是雖然都在推行標準化，但不同地區之間標準化的標準不一，規范不同，缺乏統一的標準體系;三是各個地區間標準化推進的層次不一，有的省份已經在縣、鎮級之間開展，有的還只是落實在市級層面。2.3 綜合水平低因為我國人力資源和社會保障領域公共服務標準化的標準內容規范不一