1、督查室工作職責(zé)一、督查督辦工作原則。（一）堅持在正確領(lǐng)會上級文件精神和領(lǐng)導(dǎo)意圖的基礎(chǔ)上， 嚴格 按照政府和企業(yè)的工作要求， 緊緊圍繞政府和企業(yè)中心工作開展 督查督辦工作；（二）切實遵守職權(quán)界限，在領(lǐng)導(dǎo)授權(quán)范圍內(nèi)開展督查，嚴格按 照政府和企業(yè)的決定和領(lǐng)導(dǎo)的要求進行工作。 未經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)授權(quán)， 不 直接處理問題；（三）堅持實事求是的原則。深入基層，深入群眾，通過調(diào)查研 究全面真實地了解社情民意和基層動態(tài)， 既報喜又報憂， 使政府 和企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)準確掌握工作落實情況。二、督查督辦工作內(nèi)容。（一）政府和企業(yè)的重要決策、重要決定、決議、重要文件 和重要工作部署，明確要求報告貫徹落實情況的事項。（二）政府和企業(yè)重要

2、會議的貫徹落實情況，重要事件的處 理情況以及政府和企業(yè)要求辦理的事項。（三）政府和企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)重要批示、重要交辦事項和確立的查 辦事項。三、督查督辦工作程序。（一）立項審批。 政府和企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)、 政府和企業(yè)辦公室主任、 副主任指示督查立項后， 制定相應(yīng)督查預(yù)案， 根據(jù)內(nèi)容提出擬辦 意見，呈辦公室主任審定。 政府和企業(yè)各種會議議定事項及會議 紀要、下發(fā)的各種文件中需要督查的事項，視同領(lǐng)導(dǎo)已審批，可 以直接督查。（二）交辦。立項建議經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)審定批準后立項，登記編號， 填寫督查督辦事項登記表，進行電話督查或發(fā)出督查督辦 事項通知到承辦單位辦理。（三）催辦。督查督辦事項交辦后，定期進行催辦。（四）辦結(jié)。承辦單

3、位對凡有明確期限的督查督辦事項，應(yīng) 按期辦結(jié)并匯總督查督辦事項辦結(jié)表。如有特殊情況不能按 時辦結(jié)的，應(yīng)主動及時說明原因，經(jīng)批準后方可適當(dāng)延長。（五）反饋。對政府和企業(yè)重大決策、重要工作部署，及時組織 督查活動，以督查簡報 形式向政府和企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)報告落實情況。（六）歸檔。督查事項辦結(jié)后，將有查考和保存價值的督查工 作材料連同辦結(jié)報告一并按有關(guān)規(guī)定進行收集、 整理和立卷， 定 期歸檔。四、督查督辦工作方式：（一）通知督辦。 向被督查督辦單位發(fā)送 督查督辦事項通知 ， 提出明確具體的辦理要求，或通過電話進行督查督辦。（二）詢問檢查。采用電話和上門等形式，適時詢問交辦事 項的辦理情況，并填寫電話督查督辦

4、記錄表，了解掌握工作 進度。三）督促上報。督促被督查督辦單位按規(guī)定上報有關(guān)事項的辦理情況。對超過上報時限的要及時催報。（四）跟蹤核查。對被督查督辦單位辦理的重大事項，派人 跟蹤核查。（五）實地督查。 在重大事項的辦理過程中， 派人實地督查。（六）明查暗訪。對重大決策事項的落實情況，派人明查暗訪， 了解辦理、辦結(jié)的真實情況和效果。（七）對工作不力，沒有按時完成各項任務(wù)指標，并在電話督查 或發(fā)出督查督辦事項通知后仍沒有落實的單位發(fā)出督查通 報。（八）督查調(diào)研。對一個時期政府和企業(yè)重大決策、重要工 作部署的落實情況進行督查調(diào)研，發(fā)現(xiàn)和掌握新情況、新問題， 特別是苗頭性、 傾向性、全局性和深層次的問題， 總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn)， 提出對策建議。五、督查督辦結(jié)果的運用。 根