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文檔簡介
1、一、新員工報到:( 一) 報到對象:公司新入職員工。( 二) 報到時間:根據通知上班時間。( 三) 報到順序:1) 畢業前報道:未領取畢業證、學位證,到學校教務處開取相應證明;2) 畢業后報道:提交畢業證、學位證、四六級證書、身份證原件及復印件;二、新員工入職:( 一) 辦理入職前提條件:通過入職體檢。體檢沒有通過者有第二次體檢機會, 第二次沒有通過者可以自己到三甲以上醫院復查,并將結果提交給公司 ; 若體檢依舊不合格,則不予錄用。 ( 二) 新員工參與培訓的第一天,即為入職的第一天。三、新員工培訓 :新員工入職培訓目的新員工是公司新鮮的血液,為規范公司新員工入職培訓管理,使新員工能夠盡快熟悉
2、和適應公司文化、制度和行為規范,了解企業情況及崗位情況,并快速地勝任新的工作,以滿足公司發展需要,打造一支高素質、高效率、高執行力團隊,使公司在激烈的市場競爭中有較強的生命力、競爭能力,特制定本方案。四、新員工培訓 程序:培訓時間:入職前三周,每天:07:55-08 :25 晨跑 地點:公司附近 ;08:30-12 :00 培訓 地點:公司會議室 ;13:30-18 :00 培訓 地點:公司會議室 ;第 1 天上午:走近公司主要內容:對公司歷史、企業文化、發展戰略等有一個全方位的了解,認識并認同公司的事業及企業文化, 堅定自己的職業選擇, 從而樹立統一的企業價值觀念,行為模式。第 1 天下午:
3、了解公司主要內容:公司的組織架構、管理體系和各事業部職能,加強新員工對企業的了解和認同。第 2 天上午:禮儀培訓主要內容:員工禮儀培訓,為了提高員工素質 , 樹立現代企業形象。禮儀是企業文化、企業精神的重要內容,是企業形象的主要附著點。第 2 天下午:公司制度主要內容:公司各項規章制度:錄用制度、考勤制度、薪酬體系、聘用制度、培訓制度等。讓新員工了解公司相關規章制度,培養良好的工作心態,職業素質,為勝任崗位工作打下堅實的基礎。第 3天:公司運作及服務流程規范培訓:主要內容:了解公司運作基本流程,以及員工對內/ 對外服務流程規范 ;第4-9天輪崗實習在集團下屬企業輪崗實習,每個企業至少輪崗 2
4、天,輪崗期間,必須安排具體工作內容。輪崗實習主要內容:1、“破冰”游戲讓新進員工和所在部門員工完成一個簡單的團隊游戲,加強新老員工之間、新員工與新員工之間的溝通,減少新員工初進公司時的緊張情緒,讓新員工體會到歸屬感,滿足新員工進入新群體的心理需要。2、崗位職責和部門職責講解員工所在崗位的崗位職責以及相關部門的工作職責, 使新員工明確自己的崗位職責、工作任務和工作目標,掌握工作要領、工作程序和工作方法,盡快進入崗位角色。第 10天崗位分配輪崗實習結束后,導師與新員工溝通,最終綜合個人意愿、崗位匹配度及一線需求確定員工的崗位。導師制人才培養期間實行導師制培養政策,實行導師制,導師負責新員工辦事處實
5、習期間的學習和工作計劃的制定及考核, 導師原則上是由直屬上級領導擔任或由上級領導指派。導師任職時長:新員工入職至轉正。導師的主要工作內容如下:第一天:帶新員工熟悉公司環境。一周內:主動關心,疑問解答。兩周內:制定培養計劃。四周內:溝通培養計劃。八周內:工作監督、溝通交流。新員工轉正前:輔助準備答辯。考核日常考核形式:每周提交周記,每月初提交月學習及工作計劃,每月末提交當月的考核,實習結束時有一次答辯,提交答辯 PPT、實習總結文檔、實習考核文檔,最終考核成績由新員的答辯成績及平時表現決定,分別主要由導師、主管及集團領導給評價成績。階段考試形式:考核分為兩個部分筆試和實操考核內容考核形式考核部門
6、筆試企業文化、規章制度、問卷考核人力資源部禮儀等實操專業知識,工作內容,上崗考核所在部門主要負責人工作能力,工作態度筆試部分是在入職第三天下午完成,實操部分是每月考核一次。以上考核成績作為轉正答辯的參考材料。培訓紀律1、培訓期間不可遲到、早退,無故遲到、早退累計時間在 3060 分鐘者,以曠工半天論處;超過 1 小時,以曠工 1 天處理;情節嚴重者,記過 1 次。培訓期間不得隨意請假,如有特殊原因,須經所在部門主管領導審批,并將相關證明交至人力資源部,否則,以曠工論處。曠工 1 天及以上視為自動離職。人力資源部每天必須做好檢查記錄。2、進入培訓會場,禁止吸煙,不得吃東西,不可大聲喧嘩。3、見到
7、領導及同事要主動打招呼。4、培訓時要保持安靜,手機要調成靜音狀態,不可竊竊私語,注意力要集中。5、培訓中同事之間要互相謙讓、友愛,不可發生爭執、打架;不能拉邦結派,一切不利于團結的事,一律禁止。6、培訓期間必須愛護公共財物,故意損壞公共財物者除照價賠償外,還將視情況處罰。7、培訓時應認真聽課,作好筆記,不得做與培訓無關的事。第九條培訓學員所需態度用“心”學習,態度積極。心若改變,你的態度跟著改變;態度改變,你的習慣跟著改變;習慣改變,你的性格跟著改變;性格改變,你的人生跟著改變。第十條培訓評價培訓結束,由人力資源部對學員成績和評價結果進行統計,并出具書面培訓評價結果報告呈人力資源部主管領導和公
8、司領導,以做為培訓學員轉正定級和導師津貼發放依據。導師培訓津貼按公司相關制度執行。附表:試用期員工評價表姓名試用期主要工作業績:出勤狀況(天、次)考 核內容考核項目職業品德項30%部門崗位年月日至年月日自我評價 ( 由本人填寫 )考評內容 ( 由直接上級填寫)病假事假遲到早退處罰獎勵要點優良合格能夠坦誠布公、實偶有撒謊現象和不守信時有不實語言, 不能獲得誠實 10%事求是、誠實地待譽,基本上能夠以誠待同事與上級信賴, 虛假匯人處事人報,掩蓋工作失誤100 90 8070 6050 40 30可以放心交付工具有責任心,可以交付責任心不強,須常督促,作,能夠徹底完成工作,但須督導方可完尚不能完成任
9、務。責任心 10%目標和任務,工作成。認真負責,問題意識較強100 90 8070 60 40 30 20嚴守公司機密,保能夠遵守企業秘密條對外傳播公司機密和不持高度警覺,嚴格例,遵守公司規章制度,宜外傳事宜, 制造同事或遵守公司管理制度偶有破環情況,理解公上下級矛盾, 隨意破環公職業道德及掌握公司工作尺司的決定司制度, 不服從公司決定10%度、原則,堅決服從公司決定職業能力項專業知識能70%力 20%100 90 8070 60 40 30 20能夠運用專業知識能夠運用專業知識解決專業知識明顯不足, 影響及時、有效的解決問題,完成工作任務。工作進展各類問題,圓滿完成各項工作任務。100 90
10、 8070 60 40 30 20服務意識和親和能力20%學習和進取能力 10%自律能力10%協作能力10%能夠主動積極了解能夠提供服務,親和力服務需求并提供有一般,偶爾有不耐煩現效服務,與客戶親 象或偶爾出現差錯和力強,不暴躁,工作差錯率較少 100 9080 70 60能 主 動 學 習 和 進 學習意識和能力一般,取,掌握較快并且掌握較慢,但基本上能很快能運用到工作夠領悟學習內容 100 9080 70 60能夠嚴格遵守公司有自律意識和能力,能的規定及制度,忠夠遵守公司考勤規定,于職守,從不擅自但偶爾有竄崗現象和違離崗規現象。 100 9080 70 60能夠積極與他人順尚能與人合作,能
11、夠達利達成工作任務和 成工作任務與要求要求10090807060服務意識不夠, 有衙門作風,員工親和力不足,常有不耐煩現象, 工作經常出現差錯 40 30 20不善于學習不思進取, 被迫學習 40 30 20自律意識和能力不足, 常有擅離崗位現象及違規現象。 40 30 20協作不善, 常常致使工作無法進行和開展 4030 20綜合得分:分部試用期考核情況:門領導評價人力資源部意見公司主管領導意見其中專業理論知識內容包括:保安理論知識、消防業務知識、職業道德、法律常識、保安禮儀、救護知識。作技能訓練內容包括:崗位操作指引、勤務技能、消防技能、軍事技能。二培訓的及要求培訓目的安全生產目標責任書為
12、了進一步落實安全生產責任制,做到“責、權、利”相結合,根據我公司2015 年度安全生產目標的內容,現與財務部 簽訂如下安全生產目標:一、目標值:1 、全年人身死亡事故為零,重傷事故為零,輕傷人數為零。2 、現金安全保管,不發生盜竊事故。3 、每月足額提取安全生產費用,保障安全生產投入資金的到位。4 、安全培訓合格率為 100%。二、本單位安全工作上必須做到以下內容:1 、對本單位的安全生產負直接領導責任,必須模范遵守公司的各項安全管理制度,不發布與公司安全管理制度相抵觸的指令,嚴格履行本人的安全職責,確保安全責任制在本單位全面落實,并全力支持安全工作。2 、保證公司各項安全管理制度和管理辦法在
13、本單位內全面實施,并自覺接受公司安全部門的監督和管理。3 、在確保安全的前提下組織生產,始終把安全工作放在首位,當“安全與交貨期、質量”發生矛盾時,堅持安全第一的原則。4 、參加生產碰頭會時,首先匯報本單位的安全生產情況和安全問題落實情況;在安排本單位生產任務時,必須安排安全工作內容,并寫入記錄。5 、在公司及政府的安全檢查中杜絕各類違章現象。6 、組織本部門積極參加安全檢查,做到有檢查、有整改,記錄全。7 、以身作則,不違章指揮、不違章操作。對發現的各類違章現象負有查禁的責任,同時要予以查處。8 、虛心接受員工提出的問題,杜絕不接受或盲目指揮;9 、發生事故,應立即報告主管領導,按照“四不放過”的原則
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