1、興澄特鋼概況1、總體介紹江陰興澄特種鋼鐵有限公司是由香港中信泰富有限公司于一九九三年投資控股的合資企業(yè)，現(xiàn)為國(guó)家火炬計(jì)劃重點(diǎn)高新技術(shù)企業(yè)，4A級(jí)國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)化良好行為企業(yè)。合資一開(kāi)始，董事會(huì)即明確要引進(jìn)國(guó)際一流裝備，確保技術(shù)裝備水平20年不落后。他們從德國(guó)全線引進(jìn)了“四位一體”短流程優(yōu)特鋼生產(chǎn)線，整條生產(chǎn)線采用三級(jí)計(jì)算機(jī)管理，實(shí)現(xiàn)全線自動(dòng)化生產(chǎn)，共采用國(guó)際上十多項(xiàng)先進(jìn)工藝技術(shù)，被國(guó)家冶金工業(yè)局領(lǐng)導(dǎo)譽(yù)為“特鋼生產(chǎn)第一線”。興澄特鋼現(xiàn)有三個(gè)廠區(qū)，其中地處江蘇省江陰市經(jīng)濟(jì)開(kāi)發(fā)區(qū)的濱江廠區(qū)占地5000畝，北臨長(zhǎng)江，自建10萬(wàn)噸級(jí)遠(yuǎn)洋碼頭兩座，擁有公路、內(nèi)河、長(zhǎng)江和遠(yuǎn)洋海運(yùn)等發(fā)達(dá)的交通物流優(yōu)勢(shì)。2、裝備情況

2、一分廠主要裝備為1臺(tái)100t電爐、2臺(tái)LF爐、2臺(tái)VD爐、5流方圓坯鑄機(jī)1臺(tái)（方坯為320×340mm,圓坯為400mm），年產(chǎn)95萬(wàn)噸。全套設(shè)備為德國(guó)進(jìn)口，電爐為德馬克生產(chǎn)、鑄機(jī)為達(dá)涅利生產(chǎn)設(shè)計(jì)，1993年投產(chǎn)。整條生產(chǎn)線采用三級(jí)計(jì)算機(jī)管理，實(shí)現(xiàn)全線自動(dòng)化生產(chǎn)，共采用國(guó)際上十多項(xiàng)先進(jìn)工藝技術(shù)，被譽(yù)為“特鋼生產(chǎn)第一線”。二分廠主要裝備為2臺(tái)100t轉(zhuǎn)爐、2臺(tái)LF爐、2臺(tái)RH爐、3臺(tái)鑄機(jī)。其中1#鑄機(jī)5流方坯為200×200mm斷面，由中冶京誠(chéng)設(shè)計(jì)生產(chǎn)于2006年投產(chǎn)。2#鑄機(jī)3流方坯為470×510mm斷面，由康卡斯特設(shè)計(jì)生產(chǎn)于2007年投產(chǎn)。3#鑄機(jī)為3流圓坯斷

3、面在600mm以上，最大為900mm，由中冶京誠(chéng)設(shè)計(jì)生產(chǎn)于2008年投產(chǎn)。三分廠主要裝備為2臺(tái)120t轉(zhuǎn)爐、2臺(tái)LF爐、2臺(tái)RH爐、3臺(tái)鑄機(jī)。其中1#鑄機(jī)單流方坯為350×2600mm斷面，由中冶京誠(chéng)和達(dá)涅利設(shè)計(jì)生產(chǎn)于2009年7月投產(chǎn)。2#鑄機(jī)單流方坯為150×3250mm斷面，由中冶京誠(chéng)和達(dá)涅利設(shè)計(jì)生產(chǎn)于2009年投產(chǎn)。3#鑄機(jī)為5流圓坯斷面在400mm以下，由中冶京誠(chéng)設(shè)計(jì)生產(chǎn)于2010年8月投產(chǎn)。3、產(chǎn)品及其定位公司現(xiàn)已成為國(guó)內(nèi)生產(chǎn)高標(biāo)準(zhǔn)軸承鋼、高級(jí)齒輪鋼、合金彈簧鋼、合金管坯鋼、高級(jí)系泊鏈鋼、易切削非調(diào)質(zhì)鋼和電渣鋼、船舶、管線、鋼構(gòu)用鋼等優(yōu)特鋼的主要基地，主要產(chǎn)品都

4、獲得國(guó)際質(zhì)量認(rèn)證，多種高等級(jí)產(chǎn)品的產(chǎn)銷量在國(guó)內(nèi)多年領(lǐng)先，其中800mm、900mm的連鑄圓坯填補(bǔ)了世界空白。近幾年，興澄特鋼嘗到了科技創(chuàng)新帶來(lái)的“甜頭”，充分認(rèn)識(shí)到發(fā)展高品質(zhì)特鋼，是未來(lái)特鋼最大“紅利”，以約占總銷量20%的高效品種取得超總利潤(rùn)60%的效益，顯現(xiàn)了高端品種在整個(gè)產(chǎn)品結(jié)構(gòu)中有著舉足輕重的作用。目前，興澄特鋼的品種結(jié)構(gòu)已經(jīng)與國(guó)際先進(jìn)產(chǎn)品系列接軌，毛利超過(guò)每噸1000元的高檔重點(diǎn)品種占所有產(chǎn)品的比例已經(jīng)達(dá)到21%。近兩年雖然行業(yè)發(fā)展形勢(shì)嚴(yán)峻，但興澄特鋼的盈利能力在行業(yè)內(nèi)還是保持了絕對(duì)領(lǐng)先，今年以來(lái)的利潤(rùn)率是特鋼行業(yè)平均利潤(rùn)率的3倍。目前，興澄特鋼的產(chǎn)品暢銷全球60多個(gè)國(guó)家，特鋼出口量

5、占到全國(guó)的50%以上。興澄特鋼已經(jīng)成為SKF、舍弗勒、卡特彼勒、NHK、西門子、中石油、中石化等這些國(guó)內(nèi)外知名大企業(yè)的最佳供應(yīng)商或戰(zhàn)略供應(yīng)商。興澄特鋼的管理一、先進(jìn)的經(jīng)營(yíng)理念，堅(jiān)持“高端化、規(guī)模化、精品化”公司的戰(zhàn)略目標(biāo)：建成全球最具競(jìng)爭(zhēng)力的特鋼企業(yè)。從生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)到管理，全新的理念助推著興澄登上國(guó)內(nèi)特鋼行業(yè)之首。不同企業(yè)之間的差別關(guān)鍵是在理念、定位和標(biāo)準(zhǔn)的不同。要建成世界一流的企業(yè)必需要有世界一流的理念、定位和標(biāo)準(zhǔn)。中國(guó)中信集團(tuán)公司董事長(zhǎng)常振明表示：“興澄特鋼要堅(jiān)定做優(yōu)、做精、做強(qiáng)、做世界一流特鋼的目標(biāo)，堅(jiān)持高端化、規(guī)模化、精品化的發(fā)展方向，創(chuàng)新精益制造能力和商業(yè)模式，大力發(fā)展特鋼延伸加工，提

6、高產(chǎn)品附加值。”在公司的經(jīng)營(yíng)上，興澄特鋼一是“圍繞市場(chǎng)、服務(wù)用戶”。在生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)上，以市場(chǎng)為導(dǎo)向，產(chǎn)品質(zhì)量以用戶要求為標(biāo)準(zhǔn)，真正同用戶結(jié)成利益共同體，以滿足用戶需求為導(dǎo)向，在為客戶提供高品質(zhì)產(chǎn)品的同時(shí)，提供產(chǎn)品制造以外的增值服務(wù)。二是以效定銷、以銷定產(chǎn)。摒棄低端同質(zhì)化競(jìng)爭(zhēng)，堅(jiān)持走品種質(zhì)量效益的精品發(fā)展道路，并連續(xù)10多年實(shí)現(xiàn)了產(chǎn)銷率100%和資金回籠率100%。在特鋼的“特”字上做文章，在品種、質(zhì)量、效益上下功夫。二、科研工作1、先進(jìn)的理念20年來(lái)，興澄特鋼幾代領(lǐng)導(dǎo)人果斷推進(jìn)“普轉(zhuǎn)優(yōu)”、“優(yōu)轉(zhuǎn)特”、“特轉(zhuǎn)精”三次戰(zhàn)略大調(diào)整，引領(lǐng)企業(yè)大步登上中國(guó)特鋼行業(yè)制高點(diǎn)。興澄特鋼如今已在奔向千億級(jí)特鋼產(chǎn)業(yè)集

7、群的征程中，他們尋找到了撬動(dòng)企業(yè)轉(zhuǎn)型發(fā)展的支點(diǎn)，擺脫了傳統(tǒng)鋼鐵產(chǎn)業(yè)的發(fā)展瓶頸。這個(gè)支點(diǎn)就是利用科技“魔棒”點(diǎn)“鋼”成“金”，打破國(guó)際技術(shù)壟斷，生動(dòng)詮釋了“特鋼是科技煉成的”這一理念。品種開(kāi)發(fā)立足于全球化，堅(jiān)持精品化、規(guī)模化、高效化、有所為這一原則，以研發(fā)推動(dòng)創(chuàng)新，創(chuàng)新促進(jìn)發(fā)展。信息科技迅猛發(fā)展的今天，“競(jìng)爭(zhēng)”的含義在于“競(jìng)”而不是“爭(zhēng)”，“競(jìng)”是本質(zhì)，是不斷學(xué)習(xí)、開(kāi)拓奮進(jìn)、超越自我，培育核心技術(shù)優(yōu)勢(shì)；“爭(zhēng)”是形式，會(huì)依勢(shì)而變。要加強(qiáng)與更多的用戶技術(shù)部門和行業(yè)協(xié)會(huì)、科研院所、認(rèn)證機(jī)構(gòu)建立相互促進(jìn)、合作共贏的“新品開(kāi)發(fā)競(jìng)合”模式，強(qiáng)化合作創(chuàng)新，提升研發(fā)水平；興澄科研工作的特點(diǎn)是：項(xiàng)目組成員構(gòu)成由技

8、術(shù)管理人員、技術(shù)分析人員和現(xiàn)場(chǎng)技師緊密結(jié)合在一起。一切以來(lái)自一線的檢化驗(yàn)數(shù)據(jù)作為分析解決問(wèn)題的基礎(chǔ)。興澄特鋼領(lǐng)導(dǎo)常常在創(chuàng)新的理念層面上引導(dǎo)各級(jí)干部，加強(qiáng)創(chuàng)新技術(shù)投入，提升硬件水平，解決關(guān)鍵技術(shù)難題，建立產(chǎn)學(xué)研一體化體系，同時(shí)用理念的引導(dǎo)培養(yǎng)員工創(chuàng)新意識(shí)。2、科研創(chuàng)新制度用制度和改革來(lái)推進(jìn)創(chuàng)新。興澄特鋼每年10%的品種淘汰率，就需要相應(yīng)的10%品種更新率。他們用這個(gè)指標(biāo)來(lái)考核有關(guān)創(chuàng)新的部門，研究院、生產(chǎn)廠、整個(gè)產(chǎn)銷研部門都在考核之列，并各占一定的考核比例。對(duì)于科研人員，開(kāi)發(fā)新品種有很大的寬容度，研發(fā)成功獎(jiǎng)勵(lì)，研發(fā)不成功，也給予鼓勵(lì)和寬容。另外，近兩年，興澄特鋼把原來(lái)的干部隊(duì)伍縮減，把行政和管理干

9、部分開(kāi)來(lái)，打開(kāi)了技術(shù)人才的成長(zhǎng)空間，增加了技術(shù)人才的創(chuàng)新動(dòng)力。3、創(chuàng)新的方法與用戶建立密切的技術(shù)合作。不久前，興澄特鋼設(shè)立了用戶技術(shù)服務(wù)中心，對(duì)汽車、機(jī)械等用戶企業(yè)的用鋼部門進(jìn)行鋼材品種加工技術(shù)指導(dǎo)，并在此基礎(chǔ)上進(jìn)行鋼材品種聯(lián)合研發(fā)。就在中國(guó)冶金報(bào)記者離開(kāi)的前一天，該公司研究院用戶技術(shù)服務(wù)中心的調(diào)研人員剛從某車廠回來(lái)，像他們這樣的下游用戶調(diào)研幾乎時(shí)刻都在進(jìn)行，這是興澄特鋼準(zhǔn)確掌握市場(chǎng)和需求的法寶和利器之一。一位營(yíng)銷經(jīng)理說(shuō)：“我們提倡技術(shù)營(yíng)銷，搞營(yíng)銷工程師的培訓(xùn)，就能夠快速為用戶解決問(wèn)題。強(qiáng)化技術(shù)創(chuàng)新，主攻精煉、連鑄等關(guān)鍵工序，關(guān)注細(xì)節(jié)。最近國(guó)外客戶反應(yīng)所供幾批材料主元素成分怎么會(huì)如此相似，不可

10、思義，得知一煉成分精確控制水平后很佩服，成為吸引用戶的技術(shù)優(yōu)勢(shì)。簡(jiǎn)單的招式練到極致就是絕招，所以要苦練內(nèi)功在成分精確控制、低偏析連鑄技術(shù)等方面有所突破，狠抓現(xiàn)場(chǎng)工藝執(zhí)行力，提升滿足用戶使用要求的批批同質(zhì)化、均質(zhì)化目標(biāo)；同時(shí)大力推行6西格瑪管理加快工藝優(yōu)化創(chuàng)新、四新技術(shù)開(kāi)發(fā)推廣應(yīng)用步伐，力爭(zhēng)2-3項(xiàng)重點(diǎn)精品建立有興澄特色的達(dá)國(guó)際先進(jìn)和領(lǐng)先水平的技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)，確保三項(xiàng)成果通過(guò)省級(jí)鑒定形成更多專有核心技術(shù)。三、人員培訓(xùn)和利用1、職工的培養(yǎng)“像辦學(xué)校一樣辦企業(yè)”，興澄特鋼把對(duì)員工的培訓(xùn)教育作為最好的投資。每年，公司的一號(hào)文件既不是經(jīng)營(yíng)生產(chǎn)計(jì)劃，也不是技術(shù)改造計(jì)劃，而是年度培訓(xùn)教育計(jì)劃。公司建立了階梯式的人

11、才培訓(xùn)體系，給予員工個(gè)性化的培訓(xùn)福利。鼓勵(lì)人人都有成長(zhǎng)空間，人人都能成才。在興澄，互信互助、互相學(xué)習(xí)、互相合作、共擔(dān)責(zé)任的團(tuán)隊(duì)意識(shí)深入人心，大家凝心聚力，共同創(chuàng)建最具競(jìng)爭(zhēng)力的中堅(jiān)團(tuán)隊(duì)。公司通過(guò)多種形式的培訓(xùn)，形成管理人才、科技人才和高級(jí)技工人才三種人才成長(zhǎng)通途。對(duì)高級(jí)管理、科技人才多送往國(guó)外進(jìn)行培訓(xùn)，許曉紅廠長(zhǎng)等5人在2004年由公司花費(fèi)2715萬(wàn)元到德國(guó)巴登鋼廠等地培訓(xùn)3個(gè)月。 對(duì)外，興澄特鋼一方面與北京科技大學(xué)、復(fù)旦大學(xué)、上海大學(xué)、東北大學(xué)等國(guó)內(nèi)院校進(jìn)行校企合作，聯(lián)合培養(yǎng)學(xué)士、碩士、博士等高技能人才，與安徽工業(yè)大學(xué)、馬鞍山技術(shù)學(xué)院進(jìn)行委培合作，聯(lián)合培養(yǎng)煉鋼、軋鋼專業(yè)技能人才。另一方面，還外

12、派優(yōu)秀員工赴德國(guó)巴頓、日本住友小倉(cāng)、武鋼、馬鋼、韶鋼等國(guó)內(nèi)外行業(yè)單位接受培訓(xùn)。公司還將日本住友小倉(cāng)的專家請(qǐng)進(jìn)車間，為生產(chǎn)一線的技工現(xiàn)場(chǎng)指點(diǎn)。正是這樣將“課堂搬進(jìn)車間、員工全球上課”的培訓(xùn)方法，讓興澄特鋼的全員技術(shù)操作水平一直保持在行業(yè)最高狀態(tài)，從而使興澄特鋼的系列產(chǎn)品也長(zhǎng)期保持穩(wěn)定的高水平、高質(zhì)量。2、人才的選拔利用不拘一格聚才育才，人才高地助推轉(zhuǎn)型，這樣的理念滲透進(jìn)興澄特鋼這家特大型企業(yè)的方方面面。在興澄特鋼的發(fā)展團(tuán)隊(duì)中，“人人都有希望，人人都能成才”。人才，正成為撬動(dòng)興澄特鋼轉(zhuǎn)型升級(jí)的“智撐點(diǎn)”和原動(dòng)力。在人才培養(yǎng)和選拔方面，新冶鋼把人才隊(duì)伍建設(shè)放在企業(yè)戰(zhàn)略的高度，按照管理、技術(shù)、操作3個(gè)

13、系列進(jìn)行人才的選拔、培養(yǎng)和使用，每年以高于員工5個(gè)百分點(diǎn)的比例淘汰管理人員。這種“員工能進(jìn)能出、干部能上能下”的人才政策，在職工中達(dá)成了“職位靠業(yè)績(jī)、收入靠貢獻(xiàn)”的共識(shí)。在技術(shù)和經(jīng)營(yíng)團(tuán)隊(duì)建設(shè)方面，新冶鋼以內(nèi)部培養(yǎng)為主、外部引進(jìn)為輔，以高端技術(shù)人才和國(guó)際化經(jīng)營(yíng)人才為重點(diǎn)，培養(yǎng)技術(shù)和銷售人才。在人才梯隊(duì)建設(shè)方面，堅(jiān)持把高層次人才培養(yǎng)作為重點(diǎn)，通過(guò)后備干部培養(yǎng)選拔、多崗位掛職鍛煉、承擔(dān)重大課題攻關(guān)、到國(guó)內(nèi)外知名企業(yè)學(xué)習(xí)、實(shí)施導(dǎo)師帶徒制度等途徑，讓一大批能夠滿足公司發(fā)展需要的中青年專家、技術(shù)能手嶄露頭角。四、先進(jìn)的質(zhì)量管理理念和方法1、質(zhì)量管理理念興澄一貫重視員工質(zhì)量意識(shí)的培養(yǎng)，貫徹“質(zhì)量是企業(yè)的生命

14、，質(zhì)量與人人有關(guān)，今天的質(zhì)量，明天的市場(chǎng)”的質(zhì)量管理理念。再好的銷售人員，再好的創(chuàng)新點(diǎn)子，產(chǎn)品質(zhì)量不穩(wěn)定，企業(yè)也無(wú)法打出品牌。對(duì)特鋼企業(yè)來(lái)說(shuō)，更是如此。中特集團(tuán)總裁謝蔚把質(zhì)量擺在經(jīng)營(yíng)生產(chǎn)的首要位置：“質(zhì)量就是保護(hù)企業(yè)生命線，隨著行業(yè)同質(zhì)化競(jìng)爭(zhēng)的不斷深入，用戶對(duì)質(zhì)量的要求更加苛刻，只有產(chǎn)品質(zhì)量過(guò)硬、品牌實(shí)力強(qiáng)大的企業(yè)，才能在行業(yè)洗牌中抗住危機(jī)。”興澄特鋼在生產(chǎn)組織上貫徹質(zhì)量第一的方針。不以產(chǎn)量為追求目標(biāo)，而是力求單位產(chǎn)量的高附加值。連鑄生產(chǎn)連澆爐次89爐，對(duì)質(zhì)量要求高的鋼種連澆23爐。預(yù)計(jì)2010年，1分廠產(chǎn)量為95萬(wàn)噸，2分廠為150萬(wàn)噸，3分廠為90萬(wàn)噸，遠(yuǎn)遠(yuǎn)低于他們的生產(chǎn)能力。為防止出現(xiàn)傳

15、遞缺陷和隱瞞缺陷，要求出現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題馬上停止?jié)茶T或者挑出進(jìn)行檢驗(yàn)判定。興澄特鋼的工藝更新很快，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題反應(yīng)很快，馬上分析調(diào)整。2、質(zhì)量管理的基礎(chǔ)培訓(xùn)公司把質(zhì)量作為管理的重中之重，要求每位員工都必須把質(zhì)量放在首位，讓質(zhì)量成為自己工作的一個(gè)必不可少的部分，在生產(chǎn)的所有階段都必須貫徹最高的質(zhì)量要求。為抓好質(zhì)量工作，興澄特鋼一是加強(qiáng)員工培訓(xùn)。對(duì)生產(chǎn)線上的員工提供的不是冗長(zhǎng)的操作手冊(cè)，而是精簡(jiǎn)的操作要領(lǐng)。煉鋼和煉鐵專家還要對(duì)操作人員進(jìn)行培訓(xùn)，增強(qiáng)員工現(xiàn)場(chǎng)解決問(wèn)題的能力。二是實(shí)事求是。興澄特鋼的技術(shù)人員，包括首席專家不輕信書本或者國(guó)際權(quán)威的結(jié)論，要求新來(lái)的技術(shù)人員去生產(chǎn)線上提取鐵水、鋼水來(lái)自己研究比對(duì)，通過(guò)

16、實(shí)踐來(lái)發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品和元素之間的聯(lián)系。而對(duì)于操作人員，他們有非常科學(xué)嚴(yán)謹(jǐn)?shù)牟僮饕?guī)程。用煉鐵專家的話說(shuō)“我不要你有獨(dú)門絕技，只要你按操作規(guī)程辦。”三是興澄特鋼特有的企業(yè)的秩序感和員工的自覺(jué)性。員工對(duì)于本職工作的兢兢業(yè)業(yè)讓很多同行吃驚。用他們自己的話說(shuō)，“興澄的員工有秩序感，有責(zé)任感，他們對(duì)于自己的工作崗位是懷有敬意的”。3、質(zhì)量受控體系的建設(shè)質(zhì)量管理有創(chuàng)新，持續(xù)保持質(zhì)量體系有效和受控，繼續(xù)擴(kuò)大認(rèn)證范圍為重點(diǎn)高效品種增量和開(kāi)辟高新用戶增擴(kuò)空間；繼續(xù)深入推進(jìn)零缺陷質(zhì)量管理，在高標(biāo)準(zhǔn)汽車零部件用鋼零缺陷交貨上有突破；將質(zhì)量作為一套信念和行為轉(zhuǎn)到將質(zhì)量作為一個(gè)有目的活動(dòng)計(jì)劃，由事后質(zhì)量檢驗(yàn)把關(guān)控制轉(zhuǎn)變?yōu)椤邦A(yù)防式”的事前控制和事中控制，對(duì)產(chǎn)生的或可能產(chǎn)生的質(zhì)量問(wèn)題項(xiàng)項(xiàng)有措施，增強(qiáng)1%的錯(cuò)誤會(huì)帶來(lái)100%失敗的執(zhí)行力理念，內(nèi)化于心、落實(shí)于行。五、快速響應(yīng)市場(chǎng)把市場(chǎng)和客戶需求作為創(chuàng)新的原動(dòng)力。全國(guó)火車首次大提速，興澄特鋼立即與南京某車輛廠聯(lián)系，得知這家廠從國(guó)外進(jìn)口的火車提速用高性能彈簧圓鋼無(wú)法到貨后，立即組織