1、豪門婚慶網(wǎng)絡(luò)營銷策劃方案一、緒論（一）本文研究的背景及意義在婚慶產(chǎn)業(yè)快速發(fā)展的過程中，相關(guān)企業(yè)也越來越注重品牌服務(wù)和規(guī)模經(jīng)營，婚慶的高層次服務(wù)也在增多，整個行業(yè)都在為滿足當代青年多元化、時尚化、個性化、追求浪漫服務(wù)的需求而努力，婚慶產(chǎn)業(yè)大的產(chǎn)業(yè)鏈正在逐步形成。在新婚消費方面，88.4%的新人需要拍攝婚紗照；49.14%的新人計劃請婚慶公司為他們舉辦婚禮；78.74%的新人準備到酒樓舉辦婚宴；36.83%的新人要為新娘購買婚紗；67.66%的新人會安排蜜月旅游。但是，快速發(fā)展的婚慶產(chǎn)業(yè)也存在著一定的問題。中國婚慶產(chǎn)業(yè)品牌成長還處在蹣跚學步階段，市場中的營銷策劃工作的缺失相對比較嚴重，所以良好的營

2、銷工作將是企業(yè)競爭優(yōu)勢的主要來源。而良好的營銷工作對豪門公司未來的發(fā)展，是相當重要的任務(wù)。每個產(chǎn)品在理論上來說都分為理性價值和感性價值。即使對于婚慶行業(yè)來說，感性價值的比重更大于理性價值，但是要確保品牌的名譽地位，以及顧客對品牌的忠誠度，將產(chǎn)品服務(wù)的理性價值最大化，必須要重視落實良好的營銷工作。對于婚禮現(xiàn)場平面圖設(shè)計、LOGO設(shè)計、花藝等細節(jié)方面均不能夠忽視，對于婚慶行業(yè)，免費的售后服務(wù)也是其營銷工作的一部分。（二）本文的研究方法其一，對比分析和歸納方法：通過計算機網(wǎng)絡(luò)的檢索，廣泛收集了對有關(guān)的文獻資料，并對其進行對比分析歸納。其二，問卷調(diào)查法：結(jié)合觀察法，根據(jù)自身實踐所得，對研究對象有一個較

3、為明確的認識，也就是對豪門婚慶公司網(wǎng)絡(luò)營銷工作現(xiàn)狀進行分析。其三，定性分析法：使用此方法，主要是對豪門婚慶公司網(wǎng)絡(luò)營銷情況進行總結(jié)和歸納，進而抽象和概括出豪門婚慶公司網(wǎng)絡(luò)營銷策劃方案中存在的問題。二、網(wǎng)絡(luò)營銷的理論基礎(chǔ)(一)網(wǎng)絡(luò)營銷含義網(wǎng)絡(luò)營銷是通過互聯(lián)網(wǎng)來開展營銷工作，網(wǎng)絡(luò)營銷其實包含多種形式，有網(wǎng)上營銷、互聯(lián)網(wǎng)營銷等內(nèi)容。隨著科技的不斷進步，傳統(tǒng)的營銷模式已經(jīng)不能解決產(chǎn)品推廣的現(xiàn)狀，通過網(wǎng)絡(luò)建立一種新的營銷模式能夠拓寬銷售渠道。網(wǎng)絡(luò)營銷不但僅是將單一的產(chǎn)品與企業(yè)對外、宣傳，最重要的是通過度析客戶的需求，從而生產(chǎn)出高質(zhì)量的產(chǎn)品，指定合理的價格，與客戶建立良好的溝通關(guān)系，在結(jié)構(gòu)上更加完整，從而

4、按照結(jié)構(gòu)內(nèi)容展開網(wǎng)絡(luò)營銷。網(wǎng)絡(luò)營銷的結(jié)構(gòu)如圖1所示：滿足調(diào)整圖1網(wǎng)絡(luò)營銷的結(jié)構(gòu)(一)網(wǎng)絡(luò)營銷特點網(wǎng)絡(luò)營銷是通過利用互聯(lián)網(wǎng)手段，與產(chǎn)品銷售有機結(jié)合在一起，企業(yè)通過制定屬于自己的網(wǎng)站，將產(chǎn)品資源在互聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)頁內(nèi)顯示，借助現(xiàn)代多媒體技術(shù)，將資源信息以文字、圖片、聲音等形式展現(xiàn)出來，將信息向客戶進行傳遞，促進交易成功。通過在網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下的營銷模式推動，充分發(fā)揮營銷人員的積極性，開拓創(chuàng)新思維，確保資源流動。網(wǎng)絡(luò)營銷是利用先進的計算機進行資源信息處理，并實現(xiàn)信息的高效傳遞。與傳統(tǒng)營銷模式相比，更加及時，因為計算機存儲大量的產(chǎn)品信息，消費者能夠借助營銷平臺進行信息查詢，檢將信息準確的傳遞給消費者，然后消費者做出

5、反饋，企業(yè)能夠在第一時間進行價格調(diào)整，滿足消費者需求。所以，網(wǎng)絡(luò)營銷具有及時性。三、婚慶服務(wù)業(yè)現(xiàn)狀、特點和發(fā)展趨勢(一)婚慶產(chǎn)業(yè)的市場空間婚慶公司當前的經(jīng)營方式主要就是發(fā)現(xiàn)與掌握目標顧客，對顧客不同需求與欲望差異進行了解，同時也結(jié)合本地區(qū)大眾對于婚慶策劃企業(yè)實際使用情況，結(jié)合其心理，行為變量綜合分析，找尋潛在客戶，做市場細分，著重注重婚慶策劃公司將來的市場發(fā)展目標群體。在其整體的市場發(fā)展空間中，雖然使用婚慶策劃企業(yè)人數(shù)比例有所增加，但是婚慶策劃企業(yè)相關(guān)業(yè)務(wù)使用量還是相對較少的，找出個中原因，是因為婚慶策劃企業(yè)相關(guān)業(yè)務(wù)對象經(jīng)濟條件普遍相對較好，讓其有能力有精力挑選自己較為滿意婚慶策劃企業(yè)為自己服

6、務(wù)，這也是當前婚慶服務(wù)行業(yè)注重的重點內(nèi)容，也是其市場發(fā)展的主要空間。(一)婚慶服務(wù)業(yè)的現(xiàn)狀和特點豪門婚慶公司當前經(jīng)營過程中其公司現(xiàn)有經(jīng)營模式現(xiàn)狀大致如下：當下企業(yè)實現(xiàn)要克服的是產(chǎn)品同質(zhì)化的局面，豪門提供給客戶的產(chǎn)品以及服務(wù)，在整個婚慶行業(yè)并沒有自身的個性化特點，也就是造成了雖然一直都在提供更多樣化的產(chǎn)品以及服務(wù)，但是豪門婚慶公司卻并不具備自身產(chǎn)品優(yōu)勢。豪門婚慶公司利用自身在營銷方面的優(yōu)勢取得的行業(yè)地位，也是有著一定的不穩(wěn)定性，如何對營銷優(yōu)勢進行充分利用，這已經(jīng)成為豪門發(fā)展中的關(guān)鍵瓶頸，此外就是在經(jīng)營管理的模式上，也是暴露出諸多的缺陷。因為傳統(tǒng)經(jīng)營理念限制，婚慶策劃企業(yè)經(jīng)營模式具備差異性，導致豪

7、門婚慶公司經(jīng)營模式建設(shè)的滯后，也影響其各類服務(wù)的市場推廣。豪門使用的經(jīng)營模式雖然已經(jīng)表現(xiàn)出進步的趨勢，但是問題不能忽視，很多時候經(jīng)營并不穩(wěn)定，風險始終是存在的，若是豪門自身的數(shù)據(jù)系統(tǒng)爆發(fā)出問題,就會導致整個企業(yè)的業(yè)務(wù)瞬間癱瘓，這對企業(yè)自身的傷害是毋庸置疑的。另外就是渠道建立以及廣告宣傳方面，諸多的不足之處還是值得重視的，這方面的改進能夠借鑒一些西方經(jīng)驗，結(jié)合國內(nèi)的市場以及國情。(三)婚慶服務(wù)業(yè)的發(fā)展趨勢人們對新事物接受需要長期漫長過程，對婚慶服務(wù)業(yè)影響因素進行分析有利于開辟潛在市場謀取長足發(fā)展，對婚慶策劃公司發(fā)展有至關(guān)重要影響。基于以上概念，本文釆取問卷調(diào)查方法對婚慶服務(wù)行業(yè)相關(guān)情況進行調(diào)查，

8、共調(diào)查一千名顧客，當中有效回收927份，有效回收概率為92.7凱調(diào)查結(jié)果為意向選擇婚慶公司置辦婚禮人數(shù)為807人，占據(jù)總調(diào)查人數(shù)87.06%；沒有意向置辦的人數(shù)為120人，占據(jù)調(diào)查總?cè)藬?shù)12.94%。在婚慶公司置辦過婚禮的人數(shù)為279人，占據(jù)調(diào)查總數(shù)31%；沒有在婚慶公司置辦過婚禮的人數(shù)為648人，占據(jù)調(diào)查總數(shù)69%。不難發(fā)現(xiàn)伴隨我國經(jīng)濟迅猛發(fā)展還有人均消費水平提升，婚慶策劃行業(yè)逐漸被大眾了解，使用婚慶策劃有限公司置辦婚禮人員數(shù)量也保持平穩(wěn)上漲步調(diào)，對于個人調(diào)查的時候，對于婚慶策劃行業(yè)不做任何解釋與說明前提下，87.06%人對婚慶策劃行業(yè)有所認識，表明現(xiàn)如今婚慶策劃在大眾當中知名度還是比較高的

9、。被調(diào)查的927人當中，少于三分之一人次以前使用婚慶策劃公司為其策劃過婚禮。基于此我們能夠說，對于社會大眾婚慶策劃公司的推廣與宣傳還是有很長一段路要走的。四、婚慶服務(wù)業(yè)中網(wǎng)絡(luò)營銷的SWOT分析婚慶是國內(nèi)的新興行業(yè)，在國內(nèi)市場上卻是非常火爆，本世紀以來北上廣深等國內(nèi)的經(jīng)濟發(fā)達城市中有諸多的大型婚慶公司相繼建立，上海成立了婚慶協(xié)會，引導中婚慶行業(yè)向著正規(guī)化以及專業(yè)化的方向進步，婚慶產(chǎn)業(yè)已經(jīng)成為當下火爆的朝陽產(chǎn)業(yè)，婚紗攝影、租車、婚宴等行業(yè)也是逐漸成熟，與其他的諸多行業(yè)如床上用品、汽車、保險等有著極強的關(guān)聯(lián)性，形成了龐大的產(chǎn)業(yè)鏈，這意味著在婚慶行業(yè)還是存在著巨大的商機以及發(fā)展?jié)摿Α８鶕?jù)全球市場經(jīng)濟環(huán)

10、境中經(jīng)濟實體發(fā)展的客觀規(guī)律，我國婚慶業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷工作的具體情況為：網(wǎng)絡(luò)在快速的發(fā)展，高科技產(chǎn)業(yè)已經(jīng)滲透到人們的生活之中，所以在這樣的情況下，愿意在網(wǎng)絡(luò)中選擇婚慶的人數(shù)在逐漸增加。但是在婚慶網(wǎng)絡(luò)營銷發(fā)展階段，因為婚慶公司增多，所以選擇出現(xiàn)盲目性，所以影響消費者滿意程度的情況也居多。而也正是這樣的科學技術(shù)發(fā)展，網(wǎng)絡(luò)也為婚慶公司帶來了最新的發(fā)展機遇，這也是婚慶公司網(wǎng)絡(luò)營銷工作開展的最新方向。五、婚慶服務(wù)業(yè)中網(wǎng)絡(luò)營銷策劃方案分析一一以豪門婚慶為例(一)網(wǎng)絡(luò)營銷的應(yīng)用1、網(wǎng)站推廣現(xiàn)如今婚慶公司承接網(wǎng)絡(luò)營銷，售后上門咨詢顧客，大多通過人員講解模式,提供顧客參考也為常規(guī)婚慶服務(wù)的內(nèi)容和價目表較為單一材料。伴隨

11、個性化，高品質(zhì)教堂婚禮，百合婚禮與海濱婚禮等婚禮形式涌現(xiàn),來咨詢顧客人數(shù)成倍上漲。但是多數(shù)也都僅僅聽過卻并不了解，婚慶企業(yè)缺乏系統(tǒng)信息化接待材料，導致婚慶接待的質(zhì)量并不佳，洽談成功幾率也不高。婚慶企業(yè)為此需要開辟多條網(wǎng)絡(luò)營銷渠道，并建立完善客戶服務(wù)體系，讓顧客可直接了解及掌握各類婚慶內(nèi)容與流程，幫他們選擇，進一步提升婚慶企業(yè)接單效率。2、網(wǎng)絡(luò)品牌的建立和推廣婚慶行業(yè)在網(wǎng)絡(luò)上有著良好的營銷市場，所以在實際發(fā)展中，諸多的企業(yè)在網(wǎng)絡(luò)建設(shè)方面投入極多的精力以及時間。網(wǎng)站維護不但僅是做好對網(wǎng)站本身的建設(shè)，最關(guān)鍵的是維護好企業(yè)與消費者之間的關(guān)系，雙方的關(guān)系保持良好，這就意味著會有更多的利潤空間。網(wǎng)絡(luò)營銷對

12、婚慶行業(yè)來說是非常重要的營銷手段，網(wǎng)站則是網(wǎng)絡(luò)營銷開展的基礎(chǔ)，是一切營銷活動的基石。營銷團隊不但要將本職工作完成好，還要對網(wǎng)絡(luò)上的營銷信息進行定期的檢查，讓網(wǎng)站運行保持在安全的狀態(tài)，另外就是企業(yè)不能間斷對網(wǎng)絡(luò)內(nèi)容的更新，因為只有持續(xù)性更新網(wǎng)站的信息才能讓用戶直接看到企業(yè)提供的最新服務(wù)以及產(chǎn)品，并結(jié)合網(wǎng)絡(luò)信息對產(chǎn)品以及服務(wù)進行評估，這樣能夠決定最后選擇是否購買產(chǎn)品或者服務(wù)。營銷人員要強化網(wǎng)絡(luò)維護方面的工作，及時對產(chǎn)品以及服務(wù)的信息進行更新，對于用戶在網(wǎng)絡(luò)上反饋的信息以及意見，企業(yè)要及時與客戶進行交流，雙方要保持密切的溝通，這樣能夠在用戶的腦海中建立起非常好的企業(yè)形象。另外就是營銷人員要保持自身的

13、創(chuàng)造精神，在網(wǎng)站維護方面不但要注重網(wǎng)絡(luò)安全以及信息安全，保持信息更新的及時性以及豐富性，還要不斷在服務(wù)方面進行創(chuàng)新，提升企業(yè)的品牌印象，拓寬婚慶行業(yè)營銷渠道。3、信息發(fā)布和傳遞針對信息發(fā)布和傳遞工作，豪門婚慶公司也要對網(wǎng)絡(luò)渠道進行明確，在網(wǎng)絡(luò)渠道健全的基礎(chǔ)上，不斷拓展企業(yè)婚慶策劃的渠道，讓企業(yè)的策劃質(zhì)量實現(xiàn)全面的提升。要明確在營銷渠道的建設(shè)中，一定要以自身實力為基礎(chǔ)構(gòu)建出合理的分銷渠道，這樣能夠依據(jù)對不同渠道的分析，將關(guān)系營銷確立為網(wǎng)絡(luò)營銷的核心，排除對企業(yè)造成風險以及威脅的渠道。網(wǎng)絡(luò)營銷的開展要結(jié)合企業(yè)的總體戰(zhàn)略，在實際經(jīng)營中企業(yè)將對自身潛能進行充分發(fā)揮，并在渠道的創(chuàng)立以及選擇上，構(gòu)建個性化

14、的網(wǎng)站，與阿里巴巴這些大型電商也能夠建立合作的關(guān)系，尋找到合適的經(jīng)銷商。(一)影響企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷策略選擇的因素1、基于實踐應(yīng)用的目的豪門本身負責的業(yè)務(wù)就是在承接項目的時候，一些會場的布置、司儀支持、全程攝像等這些產(chǎn)品以及的服務(wù)的婚慶企業(yè)，主要的服務(wù)就是通過策劃來實現(xiàn)的，這樣工作時間的重點就是婚禮過程本身，在會場的布置方面，重點就是對場景的規(guī)劃，好的婚禮離不開合理的會場布置，而為了讓婚禮更好地表達，需要設(shè)置合適的元素。簡單來說就是會場布置服務(wù)于婚禮本身。這就需要引起重視，因為婚禮本身才是服務(wù)的中心，若是重視會場布置但是將婚禮本身的服務(wù)忽視了，這就導致很多人將注重點放在會場上，并沒有注意到婚禮，所以

15、在實際工作中，企業(yè)要注意二者之間的兼顧，各方面元素都要加入進來，核心就是將婚禮本身策劃并實踐好。通過我們綜合調(diào)查分析，發(fā)現(xiàn)豪門婚慶公司顧客中59%消費原因在于公司對于婚禮可現(xiàn)場督導，能使婚禮主體角色發(fā)揮很好；18%消費原因在于前衛(wèi)創(chuàng)意，10%消費原因在于司儀主持，13%消費原因為其它。基于以上數(shù)據(jù)，豪門婚慶公司需要綜合考慮顧客需求，合理的進行網(wǎng)絡(luò)營銷宣傳工作，盡量滿足顧客所需，以此更好的提升網(wǎng)絡(luò)營銷的效果，保證把網(wǎng)絡(luò)中的策劃方案，應(yīng)用到實際的婚禮策劃案之中。2、基于企業(yè)的自身情況當前婚慶策劃企業(yè)推行一對一專業(yè)營銷服務(wù)并不多見，主要基于花費成本高，服務(wù)內(nèi)容復雜等原因。而豪門婚慶公司也需要按照自身

16、的發(fā)展情況，根據(jù)網(wǎng)絡(luò)營銷中客戶的需求和選擇開展如一對一專業(yè)營銷服務(wù)的工作，這樣勢必會成為其將企業(yè)做大做強，這也是網(wǎng)絡(luò)營銷的效果。為此，豪門婚慶公司能夠直接由原渠道進貨打好價格戰(zhàn)，針對網(wǎng)絡(luò)中的客戶，對中間環(huán)節(jié)花費能省則省，可適當選用網(wǎng)絡(luò)等媒介委派專人對全部環(huán)節(jié)嚴格把關(guān)。更多聘請業(yè)務(wù)精英對所有環(huán)節(jié)親歷親為并讓顧客參與其中，真正讓其感到賓至如歸，讓其形成歸屬感，對公司充分信任。相信只要利用科學規(guī)劃方法，并真正用心，一定會將該服務(wù)做到最好。3、基于網(wǎng)絡(luò)營銷的發(fā)展打造完整產(chǎn)品鏈，啟發(fā)市場新需求。當前網(wǎng)絡(luò)及多媒體逐漸普及，婚慶策劃企業(yè)能夠試圖開展網(wǎng)站等相關(guān)服務(wù)，將相關(guān)信息，成功案例，服務(wù)內(nèi)容與價格等曝到網(wǎng)

17、絡(luò)上，特別提供由婚禮籌備起始流程系統(tǒng)知識，打個比方：婚紗選購，酒店婚宴，蜜月旅行，會場布置等，盡量節(jié)省顧客婚禮籌備精力與時間。同一時間值得一提的是，要啟發(fā)市場新需求不斷開辟新服務(wù)種類，參照國內(nèi)外較為時尚潮流信息予以更新。（三）適用的網(wǎng)絡(luò)營銷方法當前，我國婚慶行業(yè)并未建立起多樣化的營銷模式，這其實并沒有發(fā)揮出網(wǎng)絡(luò)營銷本身的價值，企業(yè)也并未對網(wǎng)絡(luò)渠道進行合理的拓展，在實際營銷中，企業(yè)要想在網(wǎng)絡(luò)營銷方面取得理想的成績，就要建立好完善的網(wǎng)絡(luò)渠道，這是網(wǎng)絡(luò)營銷開展的基礎(chǔ)。其中不但有營銷，還有商業(yè)運作，這樣能夠讓企業(yè)在婚慶策劃中對營銷渠道實施拓展，讓營銷成功的幾率增加，與分銷商需要建立起穩(wěn)定親密的關(guān)系。另

18、外就是網(wǎng)絡(luò)直銷的實現(xiàn)，也是非常重要的一種應(yīng)用。總是在網(wǎng)絡(luò)營銷已經(jīng)建立起完善的模式后，企業(yè)能夠?qū)⒆约旱漠a(chǎn)品推廣到更加廣闊的市場，在商務(wù)運作方面，則是于要加強在網(wǎng)絡(luò)上的宣傳，能夠向用戶發(fā)送郵件，或者在電視廣告以及新聞上發(fā)布有關(guān)自身產(chǎn)品以及服務(wù)的推廣信息。分銷商與企業(yè)之間是緊密合作的關(guān)系，分銷商的存在能夠讓企業(yè)具備更長的產(chǎn)業(yè)鏈。所以企業(yè)需要加強對分銷商的交流和溝通，雙方要建立起供應(yīng)鏈的關(guān)系，借助建設(shè)局域網(wǎng)，實現(xiàn)對產(chǎn)品的靈活配送。在網(wǎng)絡(luò)營銷的支持下，企業(yè)能夠建立起多個網(wǎng)點，然后分銷商則是在任何網(wǎng)點都能實現(xiàn)產(chǎn)品的有效營銷，讓網(wǎng)絡(luò)營銷的價值得到充分發(fā)揮。婚慶企業(yè)在不斷進步中，要建立起更加遠大的目標，用網(wǎng)絡(luò)

19、營銷的手段實現(xiàn)對市場的拓展。六、結(jié)語綜上所述，婚慶公司的網(wǎng)絡(luò)營銷指的是因為價格、質(zhì)量、服務(wù)諸多因素影響,導致網(wǎng)絡(luò)營銷過程中產(chǎn)品及服務(wù)形成感情。對于婚慶行業(yè)來說，其產(chǎn)品的感性價值在總價值中占的比例較高。很少有消費者在挑選婚禮現(xiàn)場類型的時候會專門考慮掂量它以后的使用價值。對于網(wǎng)絡(luò)終端消費者來說，雖然一生只會有一場婚禮,但是很少人會提前幾年就思考自己想要的婚禮現(xiàn)場細節(jié)，很多時候還是處于相對“沖動”的感性消費，而在網(wǎng)絡(luò)快速發(fā)展的過程中，新人為了節(jié)省時間，一般選擇在網(wǎng)絡(luò)中了解婚慶公司的開展狀況，所以婚慶公司也需要注重到網(wǎng)絡(luò)影響工作的開展狀況。本文從豪門婚慶公司網(wǎng)絡(luò)經(jīng)營現(xiàn)狀著手，查找所存在問題及原因，最終提出豪門婚慶公司網(wǎng)絡(luò)營銷針對性建議，以期有效改變現(xiàn)狀，推動我國婚慶策劃相關(guān)事業(yè)向可持續(xù)的方向發(fā)展。參考文獻1劉羅玉，趙開棟.如何打造“現(xiàn)象級”?一一安徽公共頻道年度婚慶主題活動我們結(jié)婚啦解析J.視聽,2017(12)：22-23.秦儉.婚慶旅游者的消費心理及營銷策略分析JL智庫時代，2017(07)：58+60.3李旭釗.基于電子商務(wù)的婚慶用品營銷策略研究D.河北經(jīng)貿(mào)