1、商務(wù)談判開場白及注意事項 開場白，顧名思義，就是一開場所說的話。開場白開的不好就等 于白開場，人與人見面第一印象十分重要。商務(wù)談判開場白有哪些 ? 下面整理了商務(wù)談判開場白，供你閱讀參考。商務(wù)談判精彩開場白商務(wù)談判開場白 1、幽默的開場白是最好的名片。幽默的開場白委婉風(fēng)趣， 笑中開場。 一位母親為孩子買了一件童 衫，結(jié)果發(fā)現(xiàn)越洗越大， 便去找商店老板評理。 店老板滿臉堆笑地說 :" 我們店出售的童裝， 是能和孩子一起長大的， 您若嫌孩子長得不快的 話，可以退貨 "。店老板抓住了天下母親的共同心理，又以 " 可以退貨 "作為承諾，用其幽默的話語，使這位母親

2、不知不覺中消除了心頭的 怒氣，自然就不好意思再提退貨之事了。梁啟超給清華大學(xué)學(xué)生講課時，走上講臺，打開講義，眼光向下 面一掃，然后是簡短的開場白： "啟超是沒有什么學(xué)問 " 接著眼睛 向上一翻，輕輕點點頭， "可是也有一點嘍 !"既謙遜同時又很自負。 這 幽默的話語加上滑稽的舉止，一下子就把學(xué)生們的注意力給吸引住 了。沈從文的小說寫得好， 在世界上都很有影響， 甚至差一點得諾貝 爾文學(xué)獎，可他的授課技巧卻很一般。他頗有自知之明，上課時一開 頭就會說： "我的課講得不精彩，你們要睡覺，我不反對，但請不要 打呼嚕，以免影響別人。 "這開場

3、白看似一本正經(jīng)，其實很幽默。可 不是嗎，哪有老師上課允許學(xué)生睡覺的 ?他這么"甘于示弱 "地一說，反而贏得滿堂喝彩幽默的開場白可以為人們消除緊張、減輕壓力、解脫窘境。大家 在交往中把握好、運用好幽默的開場白這張 "名片 "，為建立良好的自 我形象，為獲得交際的成功打下基礎(chǔ)。商務(wù)談判開場白 2、與陌生人交談的開場白。與您剛認識的人在一起談話或與人談?wù)撃徽J識的人， 最好的辦 法是從一個話題到另一個話題地試著說， 如果某個題目不行， 再試下 一個。或者輪到你講話時可講述你曾經(jīng)做過的事情或想過的事情， 修 整花園、 計劃旅行或其他我們已經(jīng)談過的話題。 不要對片

4、刻的沉默慌 張，讓它過去即可。談話不是競賽，象跑步一樣拼命地沖到終點。當(dāng)您發(fā)現(xiàn)在聚會上坐在您身邊的是個陌生人時， 在開始 "釣魚"之 前先介紹一下自己。 然后有各種各樣的開始方式。 如果你是個很靦腆 的人，在參加聚會之前就可在腦子里先想好。 如果女主人已經(jīng)告訴你 一些關(guān)于他的消息，您可以說： " 我知道你的球隊在上星期的決賽中 獲勝了。一定很精彩。 " 如果你對他一點都不了解，可以說： "您是住 在本地還是游客 ?"從他的回答中您可以期望開始話題。 他可能會問你 住在哪、從事什么職業(yè)等。非常簡單，但要注意給他說話的機會。在餐桌上另一個

5、能提供良好開端的話題是食品或酒： "好吃嗎 ?我 沒有時間在廚房里真正地做一頓好飯。您自己做飯嗎 ?"商務(wù)談判開場白 3、征詢意見意見的開場白。 另一個重要的開場白是征詢建議。 例如，您可以問一個熱心的園 藝家： "我想把花園中的一年生植物改種多年生的，您建議種什么好 呢?"或?qū)τ谝粋€在家或辦公室辦公的人，您可以問： "我想買一部傳 真機。您有什么好的推薦嗎 ?"如果沒有反應(yīng)，可以問他的觀點。問他 或她有關(guān)任何方面的觀點是很穩(wěn)妥的：政治、體育、股市、時尚和當(dāng) 地新聞，所有的都可以， 但不能是已經(jīng)問過的和反應(yīng)是激烈地反對或 引起爭論的話

6、題。商務(wù)談判開場白 4、商務(wù)談判的開場白。 商務(wù)談判常常要先交談一些與工作沒有直接關(guān)系的客套話。 因為 是第一次與對方談話，不要把話題扯遠。不要馬上進入正題，也不能 說自高自大的話和對工作不滿的話以及謠言。開始時，說些道平安的話，例如 "休息時您都做些什么 "?" 您喜歡 什么體育項目 "?然后，再進入話題。寒暄時，一般由主人采取主動， 在轉(zhuǎn)入正題前幾分鐘寒暄一下。 通常情況下， 幾分鐘或幾句話就足夠 了。寒暄的話題可以涉及辦公室及辦公室中的物品，如照片、獎品、 藝術(shù)品和書籍等。商務(wù)談判開場白 5、不同的人要說不同的開場白。 即所謂不同的人說不同的話，

7、用老業(yè)務(wù)員的說法就是： 見人說人 話，見鬼說鬼話，不人不鬼說胡話。下面的例子就是，銷售代表小張 和客戶王老板溝通渠道獎勵的事情。如果遇到客戶象 "鬼"，就用 "鬼"的方式來對待他。小張： "你小子最近忙什么 ?好久不見，也不給我電話。 "王老板： "你小子怎么不給我電話 ?我整天幫你賣貨，我是為你打 工，你要知道。你很滋潤，和老婆享福，也不關(guān)心貧下中農(nóng)的死活嘿八、小張： "談?wù)?jīng)的，我們公司最近要做一個渠道獎勵。 " 王老板： "快點，有話快說，有屁快放。我這里忙。 " 小上：&quo

8、t;你小子急什么？是這樣的 "如果遇到客戶象 "人"，就用"人"的方式來對待他。小張： "王總，您好。我是小張。 "王老板： "你好，最近忙嗎 ？很久不見，最近有什么新政策 ？" 小張： "公司最近出來了一個渠道獎勵計劃，要和您談?wù)劇?" 王老板： "還要你多關(guān)照呀，具體怎么操作呢 ？"小張："是這樣的” 如果客戶是一個紳士，就要用紳士的方式來對待。如果客戶是 流氓" ，銷售代表也要變成 "流氓 "，只有這樣才能溝通到位。 商

9、務(wù)談判開場必知的注意事項（ 一）第一場談判的開場 首場談判的主持應(yīng)抓好四個環(huán)節(jié)：介紹、入座、開場白和氣氛掌 握。1.介紹為了知道是跟誰對話、 顯示禮貌和友好， 主持首場談判的開場應(yīng) 做好相互介紹。做好介紹應(yīng)掌握介紹時機、次序與口氣。2.入座主持時安排談判雙方入座的原則有三：次序原則，距離原則，面 向原則3.開場白談判開始時開場白很重要， 它直接反映主持人的水平和角色， 好 的開場白有兩個判定標準：功效的發(fā)揮與時間的適度。4.氣氛。以上四個技巧的解釋表格如下：(二)續(xù)會開場時，要求注意兩點：一是明確上次會談狀態(tài)， 二是確定今次會談的內(nèi)容。 其時間一般 不會太長，說清即可。(1)明確狀態(tài)。由于是續(xù)

10、會，雙方必須共同確記會談進行的程度， 遺留是什么問題。不確記狀態(tài)會造成兩個惡果：其一，回潮。將已達 成的協(xié)議推翻，再回頭重談 ;其二，混戰(zhàn)。分歧與一致的意見混雜在 一起談，從而傷害感情、費時間。(2)確定任務(wù)。 在明確狀態(tài)的情況下， 對任務(wù)應(yīng)有指導(dǎo)性。 所謂指 導(dǎo)性主要表現(xiàn)在分析狀態(tài)上， 即對現(xiàn)有任務(wù)的相互間關(guān)系， 各自的難 易，上場談判人員的能力進行分析后， 提出在續(xù)會時間內(nèi)能夠完成的 具體任務(wù)。商務(wù)談判五大基礎(chǔ)常識商務(wù)談判的基本功可以總結(jié)為： 沉默、耐心、敏感、 好奇、表現(xiàn)。1、保持沉默在緊張的談判中， 沒有什么比長久的沉默更令人難以忍受。 但是 也沒有什么比這更重要。另外還要提醒自己，無

11、論氣氛多么尷尬，也 不要主動去打破沉默。2、耐心等待時間的流逝往往能夠使局面發(fā)生變化，這一點總是使人感到驚 異。正因為如此，我常常在等待，等待別人冷靜下來，等待問題自身 得到解決，等待不理想的生意自然淘汰，等待靈感的來臨 個充滿 活力的經(jīng)理總是習(xí)慣于果斷地采取行動， 但是很多時候， 等待卻是人 們所能采取的最富建設(shè)性的措施。 每當(dāng)我懷疑這一點時， 我就提醒自 己有多少次成功來自關(guān)鍵時刻的耐心， 而因缺乏耐心又導(dǎo)致了多少失 敗。3、適度敏感萊夫隆公司的創(chuàng)始、已經(jīng)去世的查爾斯萊夫遜，多少年來一直 是美國商業(yè)界人士茶余飯后的話題。數(shù)年前，廣告代理愛德華麥克卡貝正在努力爭取萊夫隆的生意。 他第一次去萊夫隆總公司去見萊夫遜， 看到這位化妝品巨頭富麗堂皇 的辦公室顯得華而不實，并且給人一種壓迫感。麥克卡貝回憶道： "當(dāng)萊夫隆走進這個房間時，我準備著聽他來 一通滔滔不絕的開場白 "。可是萊夫隆說的第一句話卻是： "你覺得這 間辦公室很難看，是吧 ?"麥克卡貝完全沒有料到談話會這樣開始，不 過總算咕咕噥噥地講了幾句什么我對室內(nèi)裝修有點有同看法之類的 話。" 我知道你覺得難看 "，萊夫隆堅持道： "沒關(guān)系，不過我要找一 種人，他們能夠理解，很多人會認為這間房