1、小資小區(qū)與物業(yè)的合作方案小資小區(qū)云平臺(tái)楚天都市佳園合作方案2014 年 9 月一、公司簡(jiǎn)介荊州華明計(jì)算機(jī)科技有限公司就是荊州市第一家專業(yè)為小區(qū)居民打造云生活服務(wù)平臺(tái)的高科技公司。其致力于服務(wù)本地所有小區(qū), 專業(yè)為小區(qū)居民提供全方位服務(wù)。始創(chuàng)于2012 年 ,2014 年正式注冊(cè)運(yùn)營, 建立“小區(qū)居民+小區(qū)體驗(yàn)中心 +商家”之間高效的服務(wù)模式, 并與各個(gè)行業(yè)聯(lián)合, 全方位打造“小資小區(qū)”云生活服務(wù)平臺(tái)。公司理念打造高質(zhì)高效的小資生活體驗(yàn)運(yùn)作模式需求采集配送服務(wù)核心價(jià)值高品質(zhì)的服務(wù)創(chuàng)造價(jià)值公司以小區(qū)居民的需求作為基石, 以高品質(zhì)的服務(wù)為企業(yè)宗旨 , 走品牌化發(fā)展戰(zhàn)略, 通過集團(tuán)化管理, 連鎖式經(jīng)營

2、,集群式發(fā)展, 為廣大小區(qū)居民提供高品質(zhì)的生活服務(wù); 為加盟商打造一個(gè)輕松、與諧、可靠的投資平臺(tái)、提供創(chuàng)新的經(jīng)營理念及完善的技術(shù)支持。二、項(xiàng)目概述項(xiàng)目背景隨著人民生活水平日益提高, 居家生活與小區(qū)服務(wù)的要求越來越高, 物質(zhì)的需求逐漸的提升的同時(shí), 對(duì)于精神的需求也不斷的增加, 促進(jìn)了社區(qū)、物業(yè)的服務(wù)模式與新功能的不斷提升。時(shí)代在進(jìn)步, 居家生活的完美體驗(yàn)已不僅僅限于對(duì)社區(qū)環(huán)境的“硬件”要求, 更多的就是對(duì)社區(qū)“軟件”的建設(shè)能否滿足居民日益增長的物質(zhì)、精神需要, 這對(duì)小區(qū)物業(yè)提出了更高的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。通過對(duì)我市多個(gè)小區(qū)居民走訪調(diào)查研究, 得出一組實(shí)際需求分析報(bào)告。居民對(duì)小區(qū)居住環(huán)境的需求源自于兩個(gè)方

3、面, 其一 ,對(duì)小區(qū)居住的“硬件”條件的需求 , 樓體設(shè)計(jì)的美觀、景觀設(shè)施合理配置、綠化面積的覆蓋、車庫配置率以及社區(qū)商業(yè)圈的完善;其二 , 對(duì)小區(qū)居住的“軟件”條件的需求 , 便捷完善的物業(yè)服務(wù)、便民服務(wù)、生活消費(fèi)服務(wù)、互動(dòng)娛樂服務(wù)。目前我市所有的小區(qū)基本能夠滿足居民的“硬件”需求 , 而在 “軟件” 方面的需求, 往往就是心有余而力不足, 呈現(xiàn)觸之即痛的現(xiàn)狀。小區(qū)物業(yè)作為小區(qū)居民的服務(wù)機(jī)構(gòu), 在物業(yè)服務(wù)這塊,盡可能的做到更好, 在便民服務(wù)、生活消費(fèi)服務(wù)以及互動(dòng)娛樂服務(wù)卻難以保障, 原因在于這些服務(wù)的多樣性、復(fù)雜性 , 僅靠物業(yè)來支撐 , 投入更多的人力、物力、財(cái)力, 收效甚微, 不具可操作

4、性。項(xiàng)目簡(jiǎn)介在此背景下, 我司通過市場(chǎng)調(diào)研、外出考察, 類比諸多與本市相似的中小城市后, 策劃并落地了“小資小區(qū)”云服務(wù)平臺(tái)的項(xiàng)目。我司專注服務(wù)于小區(qū)居民, 滿足小區(qū)居民的定制化服務(wù)需求精確引導(dǎo)商業(yè)、服務(wù)業(yè)細(xì)分市場(chǎng), 建立 “小區(qū)居民+小區(qū)體驗(yàn)中心+商家”之間高質(zhì)高效的服務(wù)模式, 并與各個(gè)行業(yè)聯(lián)合, 全方位打造“小資小區(qū)”云生活服務(wù)平臺(tái)。小區(qū)居民作為實(shí)際需求主體, 發(fā)布需求信息, 由各小區(qū)體驗(yàn)中心收集并整理, 統(tǒng)一反饋至云服務(wù)平臺(tái), 由云服務(wù)平臺(tái)制定需求信息分析報(bào)告, 采集、篩選后, 導(dǎo)入線上平臺(tái), 通過展示需求的服務(wù) , 居民自主消費(fèi)該服務(wù), 線下配送、服務(wù), 形成閉環(huán)。三、合作背景“楚天都

5、市佳園”（ 下稱佳園） 在居住環(huán)境、硬件條件、規(guī)模、配套設(shè)施以及管理方面, 都就是堪稱一流的高檔宜居小區(qū), 作為該小區(qū)居民, 對(duì)于小區(qū)的“軟、硬件”要求也會(huì)越高 , 有了最好的“硬件”配置 , “軟件”配置也必須完善。我司打造的“小資小區(qū)”云服務(wù)平臺(tái)與“佳園”以此為契機(jī) , 達(dá)成合作意向。在小區(qū)居民的需求基礎(chǔ)上, 深度合作, 共同打造全市第一個(gè)“軟、硬件”完善的宜居生態(tài)系統(tǒng), 高質(zhì)高效的服務(wù)于小區(qū)居民, 讓小區(qū)居民的居家生活, 產(chǎn)生質(zhì)的飛躍。四、合作模式1、我司責(zé)任及義務(wù)1) “小資小區(qū)”云服務(wù)平臺(tái)搭建。通過PC端、微信端、AP喻,全方位充盈線上服務(wù)平臺(tái), 多渠道展示需求產(chǎn)品, 方便、 快捷瀏

6、覽查閱。2) 需求產(chǎn)品采集。篩選、采集質(zhì)優(yōu)物美的需求產(chǎn)品, 保障產(chǎn)品的質(zhì)量、價(jià)格、服務(wù)。3) 店面。 設(shè)計(jì)并實(shí)施符合小區(qū)整體形象的裝修方案, 營造店面良好的購物環(huán)境。產(chǎn)品擺放齊整, 搭配合理。4) 配送團(tuán)隊(duì)建設(shè)。高質(zhì)高效的保障需求產(chǎn)品由采集源頭至小區(qū)體驗(yàn)中心的快速、有效性。2、 “佳園”責(zé)任及義務(wù)1) 店面。 提供小區(qū)體驗(yàn)中心所需店面, 保障其安全性、獨(dú)立性、長期性。2) 裝修。 提供簡(jiǎn)單基裝, 保障水電等必須設(shè)施的安全性。3) 推廣。 提供小區(qū)內(nèi)全方位的推廣展示區(qū)域, 確保項(xiàng)目推廣的可持續(xù)性。4) 運(yùn)營。 提供不少于2 人的運(yùn)營人員, 負(fù)責(zé)小區(qū)體驗(yàn)中心的日常經(jīng)營。2、合作方式由我司為主體,

7、負(fù)責(zé)小區(qū)體驗(yàn)中心的全面管理及經(jīng)營, 物業(yè)提供相關(guān)便利條件。我司負(fù)責(zé)“中心”的形象設(shè)計(jì)及施工 ; 產(chǎn)品的篩選及擺放; 日常運(yùn)營指導(dǎo)方案制定; 推廣方案的制定并實(shí)施;便民服務(wù)的制定并實(shí)施。物業(yè)負(fù)責(zé)“中心”實(shí)際運(yùn)營 , 包括產(chǎn)品的銷售、配送及服務(wù)等;3、利潤分配合作第一年所產(chǎn)生的利潤由物業(yè)獨(dú)享, 我司不參與利潤分配次年及以后, 我司參與利潤分配的比例, 不高于總額的40%,具體分配方案由雙方本著合作共贏的基礎(chǔ)協(xié)商制定。五、盈利模式1、項(xiàng)目提供的服務(wù)生活急需品、生活必需品、日用百貨、水果、飲料酒水、外賣、寵物商品、居家植物、快遞、便民服務(wù)（ 代繳費(fèi)、干洗、家政、中介、電腦維護(hù)、皮鞋護(hù)理、代購、票務(wù)）

8、等。2、盈利分析依據(jù)我司對(duì)各小區(qū)居民的調(diào)查報(bào)告分析, 上述提供的項(xiàng)目能夠支撐單戶居民月均消費(fèi)不低于500 元的消費(fèi)。參考參數(shù)居住戶數(shù):500 戶單戶月均消費(fèi):500 元實(shí)際使用率:50%利潤率:12%人均工資:2000 元 /月 （3 人 ）水電預(yù)算:1000 元 /月稅費(fèi) :500 元 /月網(wǎng)絡(luò)、電話：150元/月每月銷售總額=500 戶 *500 元 /戶 *50%*12%=15000元 /月每月費(fèi)用=2000 元 /人 *3 人 +1000元 +500元 +1000元 +150元=8650 元 /月每月利潤=125000元 /月 -8650 元 /月 =6350元 /月上述盈利分析中參數(shù)就是基于最低基數(shù)設(shè)定, 實(shí)際運(yùn)營中產(chǎn)生的利潤應(yīng)高于該標(biāo)準(zhǔn)。六、合作前景分析當(dāng) “佳園” 實(shí)際入住戶數(shù)