1、WOE格式銀行儲蓄系統開發與設計可行性研究報告1引言1.1編寫目的經過對銀行儲蓄系統項目進行詳細調查研究，初步擬定系統實現報告，明確 開發風險及其所帶來的經濟效益，對軟件開發中將要面臨的問題及其解決方案進 行可行性分析。本報告經審核后，交由軟件項目經理審查。1.2項目背景1.2.1項目名稱：銀行儲蓄系統1.2.2用戶：銀行1.2.3說明：現在的銀行儲蓄系統工作效率低，越來越不能滿足廣大儲戶的 需要。銀行與客戶都迫切希望能更方便更省時就可以辦理儲蓄業務。現代計算機 網絡的高速發展使越來越多的人更喜歡網上購物、不出門即可交納各種費用。在 這樣的背景下，很明顯現行的銀行儲蓄系統已經不能滿足人們越益增

2、長的需求， 急切需要建立一個新的、高效的、方便的、互聯的銀行儲蓄系統。1.3參考資料軟件工程原理，方法與應用吳欽藩編著人民交通出版社出版軟件工程導論（第四版）張海藩編著清華大學出版社出版軟件工程任勝兵、邢琳編著北京郵電大學出版社2、可行性研究的前提2.1要求2.1.1功能要求此系統所要完成的主要功能模塊有兩部分：取款系統與存款系統。存款時，儲戶填寫存款單，然后交給銀行業務人員鍵入系統，同時系統還要 記錄存款人姓名、住址（或電話號碼）、身份證號碼、存款類型、存款日期、利 率等信息，完成后由系統打印存款憑單給儲戶。而取款時，儲戶填寫取款單交給業務人員，業務人員把取款金額輸入系統并 要求儲戶輸入密碼

3、以確認身份，核對密碼正確無誤后系統計算利息并印出利息清 單給儲戶。2.1.2性能要求為了滿足儲戶的要求，系統必須要有高的運作速度，儲戶填寫的表單輸入到 系統，系統必須能快速及時作出響應，迅速處理各項數據、信息，顯示出所有必 需信息并打印出各項清單，所以要求很高的信息量速度和大的主存容量；由于要 存貯大量的數據和信息，也還要有足夠大的磁盤容量；安全性也是系統最重要的 性能需求之一，銀行計算機儲蓄系統必須有可靠的安全措施，以保證儲戶的存儲 安全。2.1.3接口要求業務員鍵入儲戶的資料要全部一直顯示在屏幕；儲戶從按鍵口鍵入密碼到系 統以核對；計算機與打印機有高速傳輸的連接接口，最后以紙張的形式打印出

4、清 單給儲戶。專業資料整理WOE格式1.4輸入要求業務員從存取款表單輸入數據，要迅速精確，適當調整輸入時間，不能讓客 戶等太久，但也不能讓業務員太過忙碌以免影響正確率。1.5輸出要求要求能快速準確打印出清單給客戶。1.6基本的數據流程和處理流程地址名稱經理聯系方式1.7安全與保密要求為了確保儲戶的利益，儲戶的各種信息應保密，特別是對儲戶賬戶密碼等信 息的保密安全。由于查詢人員的身份和目的不同，本系統還提供不同的查詢權限， 如行長與普通的業務人員之間的權限不同。1.8完成期限初步確定開發期為 6個月，試運行期為 3個月，系統計劃于2012年春節正 式投入運行。1.2.4目標銀行是以盈利為主的服務

5、性機構。為了在競爭中取得優勢，必須提供優質的 管理服務使其能夠順利發展。目標具體表現為在銀行內部建立儲蓄系統，初步實 現系統計算機化，并保證該銀行能夠按期望順利完成工作，提高工作人員的工作 效率；與其他多間銀行聯網，促進銀行間的互聯合作，提高銀行儲蓄系統的整體 水平，從而實現銀行儲蓄系統的高效性、方便性、實用性、互聯性，提高銀行的 信用度、銀行的經濟效益和社會效益。1.2.5條件、假定和限制假設開發的軟件運行的最短壽命為五年；開發時間與試運行時間預定為八個 月；經費的投資限制在 30萬元以內；系統運行環境如下：系統平臺：Microsoft專業資料整理WOE格式XP/ 編程軟件：J2SEv1.4

6、.2_01SDK/MicrosoftVisualC+6.0/創建數據庫：MicrosoftOfficeAccess2003 ;2.4可行性研究方法采用調查方法：通過對銀行業務員和客戶的調查以獲得第一手資料，確定客 戶和實際應用中的需求；然后經過座談或開會的形式和專家和銀行經理交談，落 實最后的問題定義。2.5決定可行性的主要因素本次可行性分析是按照軟件工程的規范步驟進行的，即按復查項目目標和規 模，研究目前正使用的系統，導出新系統的高層邏輯模型，重新定義問題這一循 環反復的過程進行。然后提出系統的實現方案，推薦最佳方案，對所推薦的方案 進行經濟、技術、用戶操作和法律的可行性分析，最后給出系統是

7、否值得開發的 結論。3、對現有系統的分析當前大多數銀行所使用的銀行儲蓄系統辦理業務時手續繁多，人工業務操作 過多，嚴重影響了工作效率，以至客戶等待辦理手續過長感到不耐煩，且出錯率 高。1.2.6處理流程和數據流程以用銀行卡取款為例，儲戶用卡取款時不能直接取款，要先填取款表，交給 業務員輸入資料，再由儲戶輸入密碼以確認身份，還要在取款表單上簽名以再次 確認，最后才業務員才把現金交給儲戶：庫存余額儲戶1輸入取填表款信息輸入密碼清單清單生成程序專業資料整理簽名WOE格式1.9工作負荷由于辦理手續的繁多和不合理，工作效率非常低，需要大量業務員，通常有 儲戶等待排成長龍的現象，這給工作人員增加了非常大的

8、負擔和額外的工作負 荷；同時也給銀行公司的發展帶來了嚴重的制約和壓力。1.10費用支出辦理手續的繁瑣不僅使業務人員工作量很大，而且使客戶對于業務辦理流程 不能明確而是咨詢的業務量加大。各種憑單與證件的復印打印不僅使設備、材料 開支增加，而且工作效益低。1.11人員需要大量業務員和額外的工作人員處理各項事務。4、所建議技術可行性分析1.2.7對系統的簡要描述根據系統目標以及現行系統存在的問題，建議新系統分兩步實現：第一階段建立一個內部的網絡，以實現銀行儲蓄系統的計算機辦公化。能夠 處理以下工作：本行內的銀行卡在各分行可提款；及時辦理業務；提高工作效率。第二階段是在全國多家銀行間建立一個互聯的網絡

9、系統，實現銀行儲蓄管理 系統的信息集成，完成后的系統可以實現在各行間互存取款，且操作方便簡單迅 速。1.2.8處理流程和數據流程2.2存款流程圖重填D1填存表款存款信息11存款單：.存款單2.1.41.1驗收存款單更新存款信息（存折）出信錯息儲戶息存款信息信存D2密碼2.11.3存單打印存單處理存款專業資料整理WOE格式1.12取款流程圖打印清單取款取款清單取款信息余額信息現金D3取款信息D2余額信2.2與現有系統比較的優越性用銀行卡可以直接在柜臺或提款機取款 ；在柜臺取款時第一次輸入密碼核對 正確后即可辦理取款；免去了再次簽名確認身份的手續；如果增加自動存款機后 儲戶可直接在存款機存款，免去

10、填表手續，提高了工作效率。減少了儲戶辦理業務的等待時間；用戶可以隨時隨地可以隨心所欲存取款， 并且操作簡單易懂；用戶還可以選擇在柜臺辦理業務或自己在自動提款機和自動 取款機辦理業務。可以大大減少工作人員，節約人力資源的開銷；另一方面由于手續程序減少 也可以減輕業務員的工作負擔，有效地提高了整體的工作效率和精確度。數據防護措施嚴密：為確保系統數據萬無一失，在系統結構設計上嚴格遵循 金融系統安全規范，采用射頻卡、終端機、計算機“三位一體”的數據保護技術， 從三個層面采取了六種數據保護措施對系統重要數據嚴密防護，先進的“黑匣子”專業資料整理WOE格式數據重復收集功能，確保了系統數據的安全性和準確性。

11、系統可擴充性強：該系統軟件升級和硬件擴展相當方便，可以根據銀行的實際情況來靈活配置，可根據不同需求增加新功能模塊和子系統以滿足用戶的個性專業資料整理WOE格式化需求，可確保用戶投資的長期效益，避免資源重復浪費。兼容性強：系統可提供數據接口和應用接口，可與原有系統兼容匹配，便于 系統集成和二次開發，確保有效利用現有資源。4.4采用建議系統可能帶來的影響1.2.11對設備的影響系統對于設備要求更高的穩定性與安全性來保證其正常運行。并且對于打 印、復印設備需要要求與計算機進行互聯。1.2.12對用戶的影響由于采用建議系統提高了工作效率，可使客戶辦理業務更加快捷、方便。 采用的“三位一體”的數據保護技

12、術既方便了管理，又能保證個人的隱私權不被 侵犯。1.2.13對系統運行的影響系統設計的主要目的是提高效益。所以在系統設計和建設初期應著手參考 各方面的標準與規范，并且應遵從該規范各項技術規定，并做好系統的標準化設 計與管理工作。系統考慮今后發展的需要，因而必須為在系統產品系列、容量與 處理能力等方面的擴充與換代的可能，這種擴充不僅充分保護了原有投資，而且 具有較高的綜合性能價格比。1.2.14對運行環境的影響由于使用者人數眾多，水平不一，該系統設計時考慮到使用者在使用時要 求操作簡單，查詢方便，軟件設計采用菜單選取方式，使用時用戶基本不用輸入 文字。而且不但提供計算機網絡查詢，同時提供公眾電話

13、網查詢和遠程登錄等其 他通信方式。1.2.15對經費支出的影響由于需要購買各種軟、硬件設備，以及業務人員的系統使用培訓等都需 要增加經費的支出。4.5技術可行性評價開發系統的計算機硬件已經非常普及，所以完全沒有問題；現在的計算機各 方面的技術都非常成熟，相對來說開發此系統的技術也要求比較簡單，因此在技 術方面是可行的；同時銀行還必須有一定量的系統管理和維護的專業人員，在這 方面可以通過培訓原來的技術人員成為新的需要的技術人員，也可以雇用所需這 方面的專業技術員；若按計劃，在規定的期限內，本系統的開發是可以完成的。5、所建議系統經濟可行性分析2.4系統開發費用2.1.6人員費用。本系統開發期六個

14、月，試運行期為二個月。開發期需要專業資料整理WOE格式開發人員5人，試運行期需開發人員 2人。開發需八個月，每人/月按3000元計 算，人員費用為10.2萬元。5.1.2硬件設備費。本系統所需的硬件設備費為10.46萬元，其中：服務器1臺3萬元PC8臺4 萬元打印機8臺1.2萬元條形碼掃描儀10臺1.8萬元網絡設備和布線1萬元不間斷電源1臺3000元工作臺8臺1600元5.1.3軟件費用。系統所需的軟件費用為5000元，其中：正版 WindowsXP5000元MicrosoftOfficeAccess2003/J2SEv1.4.2_01SDK/MicrosoftVisualC+6.0：可免費下

15、載5.1.4耗材費。所需耗材費用估計為0.8萬元5.1.5咨詢和評審費、調研和差旅費：約2.0萬元5.1.6其他不可預見費。按開發總費用的10%計算。綜上，系統開發總費用為26.36萬元1.2.16系統運行費用假定本系統運行期為 5年，每年的運行費用為：2.5系統維護費。一年需要0.5人/年進行系統維護，維護費為1.8萬元。2.6設備維護費。假設設備的運行更新期為5年。假設設備日常故障維護費每年0.6萬元，則平均每年設備維護費為 10.46/10+0.6=1.646 萬元2.7消耗材料費。每年耗材費按0.8萬元計算。系統年運行費用為 4.25萬元，則5年累計系統運行費用為 21.25萬元。綜上

16、，系統開發和運行總費用為47.61萬元，折合9.522萬元/年。1.2.17效益2.1.7 一次性收益。提高工作效率，減少工作人員人數。本系統運行可以提 高業務處理，核算信息管理的效率。累計可以綜合提高工作效率達30%可以減少現有15%勺工作人員，書店現有人員按30人計算，可減少4.5人。平均工資為2000元，節約人員工資 0.2*12*4.5=10.8 萬元/年。2.1.8經常性收益。辦公設備、紙張等使用量減少可節約成本每年約1.4萬丿元。2.1.9不可定量收益。業務量的增加使直接經濟效益每年上升約7萬元。專業資料整理WOE格式綜上所述，每年可增加收益 19.2萬元。1.13收益/投資比12

17、 1 8/9.522=2.031.14投資回收周期為三年。（上述利息均為5%6、社會因素可行性分析2.8法律因素全部軟件購買正版；機器設置通過正當途徑購得；所有軟件都用正版，技術 資料都由提出方保管，數據信息均可保證合法來源。所以，在法律方面是可行的。2.9用戶使用可行性開發的系統操作要非常簡單，以便適合大人小孩老人各類人們都可以很方便 操作使用。還有，要有經過培訓的專業人員在指導，以便當儲戶有什么疑難問題 時能及時得到正確的答復。7、其他可供選擇的方式可以購買現有系統，但是由于現有系統過于簡單、購買成本高，而且并不適 合銀行的特殊情況，所以不建議使用這個方案。&結論意見銀行儲蓄系統技

18、術在目前是一個技術上成熟的系統，并且在銀行公局內部準 備采取有力措施保證資金和人員配置等。因此，分階段開發“銀行儲蓄系統”的 構想是可行的。為了使銀行適應現代化高場競爭的需求，促進銀行管理信息化， 不斷滿足儲戶的要求，爭取更好的經濟效益，建議立即著手系統的建議。專業資料整理WOE格式他們繼續往前走。走到了沃野，他們決定停下。被打巴掌的那位差點淹死，幸好被朋友救過來了。被救起后，他拿了一把小劍在石頭上刻了：“今天我的好朋友救了我一命。”一旁好奇的朋友問到：“為什么我打了你以后你要寫在沙子上，而現在要刻在石頭上呢？”另一個笑笑回答說：“當被一個朋友傷害時，要寫在易忘的地方，風會負責抹去它；相反的如果被幫助，我們要把它刻在心靈的深處，任何風都抹不去的。”朋友之間相處，傷害往往是無心的，幫助卻是真心的。在日常生活中，就算最要好的朋友也會有摩擦，也會因為這些摩擦產生誤會，以至于成為陌路。友情的深淺，不僅在于朋友對你的才能欽佩到什么程度，更在于他對你的弱點容忍到什么程度。學會將傷害丟在風里，將感動銘記心底，才可以讓我們的友誼歷久彌新！友誼是我們哀傷時的緩和劑，激情時的舒解劑；是我們壓力時的流瀉口，是我們災難時的庇護所