1、精品文檔員工工作態度培訓培訓一、工作態度決定工作成敗每個人都有不同的職業軌跡。有人成為單位的骨干（也就是核心員工），受到領導 的器重；有人一直碌碌無為，不被人知曉；有些人牢騷滿腹，總認為自己與從不同，而 到頭來仍一無是處 。凡此種種，少數有某些天賦的人之外，大多數人的稟賦相差無 幾。那么是什么在造就我們、改變我們？是 “態度 ”！是認認真真的工作態度，是 求精、求專、求博、用心 去工作的態度！態度是內心的一種潛在意志，是個人的能力、意愿、想法、價值觀等在工作中所體現出來的外在表現。概括起來，一個單位里大致可分為三種人。第一種人：得過且過。他們的口頭禪是 “那么拼命干什么？大家不是拿同樣的薪水嗎

2、？ ”，這種人上、下班 比較按時，做事也較按部就班。但職責之外的事一概不理，分外之事更不會主動去做， 不求有功，但求無過。第二種人：牢騷滿腹。這種人總是悲觀失望，似乎老是在抱怨他人和環境，認為自己工作上的不如意，都 是由領導和環境造成的，他們在平時工作中，總是自我設限，使自己的潛能無法發揮。他們整天生活在負面情緒當中， 完全享受不到工作的樂趣，而且還會將消極情緒不知不 覺中傳染給周圍的人。第三種人：積極進取。這種人總是精神飽滿、積極樂觀，對工作、對同事傾注十二分的熱情。在工作中，他 們總是積極地尋求解決問題的辦法，即使在工作遇到暫時困難和挫折的情況下也是如 此。同事們都喜歡和他接觸，盡管他每天

3、忙忙碌碌，但卻始終保持樂觀的態度，時刻在 享受工作的樂趣。第 1 種人可能會面臨失業的危險；第 2 種人肯定會被解聘；第 3 種人會發展成為單位 的核心員工。事實上，員工與員工之間在 競爭智慧與能力 的同時，也在 競爭態度 。一個 人的態度直接決定了他的行為，決定了對待工作他是盡力盡心、還是敷衍了事，是安于 現狀還是積極進取。態度越積極，決心越大，對工作投入的心血就越多，從工作中所獲1歡迎。下載精品文檔得的回報也就相應地更為理想。 尤其像我們在木地板行業從事 營銷、行政、綜合 等技術 含量不是很高的職位上，大多數人都可以勝任。 能為自己的工作表現增加法碼的也就只 有態度了。 這時，態度就是你區

4、別于其他人，使自己變得重要的一種能力。那些慵懶怠 惰的人，那些態度上不具備競爭力的人， 他們只注重事物的表象， 無法看透事物的本質； 他們只相信運氣、 機緣、天命之類的東西， 看到他人工作出色， 他們就說： “那是天分！ 看到別人屢次加薪他們就說： “那是幸運。”發現別人得到重用，他們就說：“那是機緣。事實上，不管你所工作的機構有多龐大，也不管它有多么復雜， 每個人在這個機構中都 能有作所為 。而卓越的工作表現，都需要積極的工作態度。當然，一開始你可能會覺得 堅持這種態度很不容易，但最終你會發現這種態度成了你個人價值的一部分。而當你體 驗到他人對你的肯定給你的工作和生活所帶來的幫助時，你就會一

5、如既往的秉持這種態 度做事。態度就是競爭力，積極的工作態度始終是使你脫穎而出的砝碼。擁有它，你將在競爭 激烈的職場上做得更好，走得更順利。二、培養專業的工作態度美國有一位管理學專家對某個銀行的數百位工作表現突出和工作表現平庸的員工 進行測驗，發現兩者在智商、能力等方面并沒有多大的差別，其最大區別竟然是 工作態 度，著重表現在 工作主動性 上。表現良好者，其工作態度正確，工作主動性高；表現平 庸之輩，對待工作的態度不正確，總是被動地工作。可見，員工具備良好的工作能力還 不夠，無論是初涉社會的職場新人、或是經驗豐富的資深員工，都要有良好的工作態度，才能為公司創造更多的效益，達到更高的個人目標。時下

6、有一句 “流行”的話心態決定一切！培養一支工作能力強、 工作態度端正的員工隊伍， 才能打造出一個有戰斗實力的團 隊，才能從根本上提高公司的核心競爭力。作為一名行政人事工作人員，結合金典“金 典”：誠為金，信為典和“成為中國最具實力的地板供應商之一”的愿景，我認為專 業的工作態度應該包括兩方面： 1、積極負責的工作態度； 2、以客戶的滿意為第一的服 務態度。在人力資源體系中， 工作態度包括以下幾個方面： 正確的職業生涯規劃、 敬業精神、 團隊協作、良好的人際關系、創造力 。2歡迎。下載精品文檔首先，建立積極負責的工作態度機制，我們必須要有 正確的職業生涯規劃 。人們常 常都說“人生苦短 ”，我認

7、為這是相對而言的，如果人的一生都是朝著自己的目標前進， 無怨無悔地為實現自己的理想而奮斗，再累再苦也不算 “苦”；如果人的一生充實滿足， 不曾浪費一分一秒，活得其所，這樣也無從言 “短”。所以，我們必須要明確自己喜歡做 什么，適合做什么，我的目標是什么，然后給自己定下一個實現的期限，而這個期限內 的目標又是通過自身的努力可能實現的。有目標才有動力，這是對自我的一個正確的職 業生涯規劃。其次， 培養專業的敬業精神。在 沒有任何借口 這本書中， 有一句話深深的震撼 了我：“沒有卑微的工作，只有卑微的工作態度 。”也許在很多人的眼中，工作只是大家 謀生的手段，如果不是為了生活，可能有很多人寧愿在家里

8、好好的修養，到任何地方去 游山玩水。但大家有沒有回想起， 當我們朝著一個目標努力時所體現出來的拼搏精神是 多么的讓人感動， 當我們通過自己的努力完成了某一個任務、達到了某個目標時內心充 滿的成就感是多么的讓人喜悅？如果大家還有曾經的那么一點點的記憶，那又是否感受 到，其實那不僅僅是工作中的一部分，還是人生中一個難忘的片斷呢？對！工作不是我 們為了謀生才做的事， 而是我們要用生命去做的事。 大家還記得 “you have two choices!（你有兩個選擇）”的 PPT 么？如果一個人輕視他自己的工作，認為他的工作辛苦、煩 悶，那么他的工作決不會做好，這一工作也無法發揮他內在的特長。如果我們

9、能把金典 當成家，把工作看成人生的部分展現，每天的工作就不只是上班下班，而成為了營造我 們美麗家園的一磚一瓦、成為了亮麗我們人生畫卷的斑斕色彩！所以，區別只在于我們 應該對工作抱有積極負責的態度，培養自覺主動的工作熱忱。這樣的敬業精神，無論在 哪一個行業，哪一家企業都是備受歡迎、令人刮目相看的！最后，保持創造力，做到與時俱進，不斷進行創新是當代職業人的生存之道。 但創 新并不是盲目的變化，而是通過發現問題、了解現有處理方式，結合實際情況想出更好 的解決方法。在我們的工作中需要接觸到多樣的產品，如果沒有使用產品的經驗和完善 產品的意識，是很難發現產品問題的，甚至可能某個客戶給我們提了寶貴的建議都沒有 被提交。所以，這首先有賴于我們有積極的工作態度和工作熱情，有發覺問題、解決問 題的意識，這樣我們才會去關注產品，進而完善產品。 而產品質量的提高也能降低客戶 的投訴量， 增加客戶的滿意度。 產品得到提高的同時，我們的技能水平也不能落下，要 趕上產品發展的步伐， 我們必須有 “主動學習、 自我增值 ”的意識， 把“要我學 ”變成“我要3歡迎。下載精品文檔學”。提高自身技能、個人素質，既是符合工作水平不斷提高的要求，也是個人職業生 涯發展中保持