1、xxxxx地下車庫臨時(shí)管理方案一、xxxxx 地下車庫臨時(shí)停車基本情況：二、xxxxx 地下車庫臨時(shí)停車管理規(guī)定：三、xxxxx 地下車庫安全員布崗情況：四、xxxxx 地下車庫安全員崗位時(shí)間安排：五、xxxxx 地下車庫崗崗位工作流程：六、xxxxx 地下車庫日常管理要點(diǎn)：七、xxxxx 地下車庫崗崗位職責(zé)：八、xxxxx 地下車庫巡邏崗崗位職責(zé)：九、xxxxx 地下車庫車輛收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)：一、 xxxxx 地下車庫臨時(shí)停車基本情況：聚方產(chǎn)業(yè)園地下臨時(shí)停地下車庫于 8 月 20 日施工完成，工程、 物業(yè)進(jìn)行了臨時(shí)查驗(yàn)，具備臨時(shí)停車要求，共計(jì)臨停車位有 28 個(gè)。 物業(yè)按照車庫管理要求，安排人員對(duì)地

2、下臨停車庫進(jìn)行管理服務(wù)，增 加服務(wù)人員，加大了勞動(dòng)強(qiáng)度。但是，物業(yè)管理處卻無法施行車輛臨 停收費(fèi)，主要原因有以下幾點(diǎn)：1、無出入口車輛道閘設(shè)備；2、無出入口門禁刷卡系統(tǒng)；3、無車輛停車位劃線規(guī)劃；4、標(biāo)識(shí)標(biāo)牌不完整，無凹凸轉(zhuǎn)彎鏡、防撞反光墻、安全指示箭頭等；5、目前只有一戶業(yè)主會(huì)近期入住辦公，辦公及外來車輛較少；6、現(xiàn)地下車庫崗?fù)５叵萝噹?、寫字樓人行道旁多為甲方、施工方車輛停放。綜觀以上幾項(xiàng)，暫不具備臨停收費(fèi)條件，待全面完工交驗(yàn)后進(jìn)行 地下車庫停車收費(fèi)管理。二、 xxxxx 地下車庫臨時(shí)停車管理規(guī)定：為加強(qiáng)地下車庫管理，規(guī)車輛停放。保持良好的停車秩序，保障 地下車庫車位擁有人及全體業(yè)主的合法權(quán)

3、益， 根據(jù)有關(guān)法規(guī)制定本管 理方法。1、所有出入地下車庫的車輛，必須遵守本管理辦法，服從物業(yè)公 司工作人員的管理，愛護(hù)車庫設(shè)施設(shè)備（包括電氣、消防、停車等設(shè)施 設(shè)備）；2、車輛憑門禁智能 IC 卡刷卡出入車庫，通過門禁道閘系統(tǒng)時(shí)應(yīng)關(guān) 閉遠(yuǎn)光燈，禁止鳴笛，限速5 公里 / 時(shí)；3、業(yè)主在辦理車輛門禁智能IC 卡時(shí)，請?zhí)峁┸囕v完整信息，在使用過程中如車輛信息發(fā)生變化，請及時(shí)到物業(yè)服務(wù)管理公司辦理變更， 以便在發(fā)生緊急情況時(shí)物業(yè)公司能夠及時(shí)聯(lián)系車主；4、車輛應(yīng)停放在業(yè)主所認(rèn)購或承租的車位，不得占用公共通道或 他人車位；5、地下車庫車位僅供停放業(yè)主車輛，業(yè)主不得隨意改變車位的用 途，不能占用公共部位和

4、公共設(shè)施停放車輛，嚴(yán)禁在車位上搭建安裝原 有設(shè)施以外的設(shè)施，嚴(yán)禁在車位上擺放雜物或堆放物品。非機(jī)動(dòng)車請停 放于物業(yè)服務(wù)管理公司指定位置；6、車輛進(jìn)出車庫時(shí)要嚴(yán)格按車庫規(guī)定路線行駛，應(yīng)按照干道先行 的原則禮讓行車，不得堵?lián)醯缆泛蛙噹斐鋈肟冢?、車主自負(fù)車輛安全及車物品的安全，車主須妥善保管車鑰匙， 車輛證件，門禁 IC 卡、車請勿放置現(xiàn)金和貴重物品。離開時(shí)應(yīng)關(guān)好車 窗玻璃，鎖好車門及車鎖同時(shí)開啟車輛防盜裝置；8、禁止非機(jī)動(dòng)車進(jìn)入機(jī)動(dòng)車庫；9、未成年兒童和老人不得單獨(dú)進(jìn)入地下車庫，監(jiān)護(hù)人應(yīng)承擔(dān)教育 監(jiān)管責(zé)任， 如因未成年兒童和老人進(jìn)入車庫而發(fā)生傷害及至他人車輛或 公共設(shè)施設(shè)備損壞的，由監(jiān)護(hù)人承擔(dān)責(zé)

5、任；10、按規(guī)定停車，物業(yè)服務(wù)管理公司有權(quán)將違規(guī)車輛拖離，拖離費(fèi) 用由違章車輛車主承擔(dān)；11、車庫車位設(shè)計(jì)停放的車輛為家用、商用小型車輛，車輛高度不 得超過 2 米。禁止超長超高大型車輛及貨運(yùn)卡車進(jìn)入車庫；12、業(yè)主應(yīng)自覺保持車庫衛(wèi)生， 防止漏油和嚴(yán)重污染車輛污染車庫；13、地下車庫禁止洗車、修車、學(xué)車、練車和試剎車，嚴(yán)禁無證駕 駛；14、車庫不允許有危害公共衛(wèi)生的行為， 禁止傾倒垃圾和有毒物品， 嚴(yán)格控制噪聲；15 車庫嚴(yán)禁煙火，進(jìn)入車庫不得攜帶易燃易暴有毒有害，放射性 物品；16、業(yè)主不得擅自改變地下空間工程的主體結(jié)構(gòu)或拆除地下空間工 程的設(shè)備設(shè)施；18、 由于不可抗逆因素造成車庫車輛損毀

6、的，按有關(guān)法律規(guī)定處 理；18、本管理規(guī)定為暫行規(guī)定，解釋權(quán)歸省睿斯特物業(yè)服務(wù)所有。管 理規(guī)定在實(shí)施過程中有不妥或需調(diào)整， 請廣大業(yè)主積極給予我們建議及 意見，我們將根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行調(diào)整和修改。、 xxxxx 地下車庫安全員布崗情況：車車庫庫出進(jìn)word 教育資料204 崗四、xxxxx 地下車庫安全員崗位時(shí)間安排：白班夜班A班： 07:30 17:30 （10 小時(shí)）C班： 19:30 07:30 （12 小時(shí)）B班： 09:30 19:30 （10 小時(shí)）五、xxxxx 地下車庫崗崗位工作流程：（一）、07:25 準(zhǔn)時(shí)開始交接班。（備注：按規(guī)定使用交接班儀式 : 交辦儀式 為三步交接，接崗

7、人齊步走到站崗人面前約一米，接崗人的左腳要與站崗人的 右腳對(duì)齊，當(dāng)接崗人立定時(shí)，站崗人由跨立變?yōu)榱⒄瑑扇私唤訊徫晃锲?、?完成事項(xiàng)、領(lǐng)導(dǎo)指示的交接后，兩人同時(shí)右跨一步走，向前一步走，向后轉(zhuǎn)， 后撤一步走，這時(shí)兩人面對(duì)，接崗人由立正變?yōu)榭缌?，站崗人向后轉(zhuǎn)，離開崗 位，整個(gè)交班儀式完成。（三步交接特點(diǎn)：“向前一步走”落地聲音要響，要 齊；整個(gè)交班儀式每個(gè)動(dòng)作要做到位，整體效果要整齊，要有氣勢。）（二）、07：40 前做好崗位物品、未完成事項(xiàng)、領(lǐng)導(dǎo)指示的交接；交班人做 好崗位衛(wèi)生，接班人核對(duì)數(shù)量及完整度簽字確認(rèn)，并整理好個(gè)人服裝、衛(wèi)生后 word 教育資料方可交班。（備注：交接時(shí)交接清楚后簽字確認(rèn)

8、，如果因沒有進(jìn)行交接就簽字 確認(rèn)而導(dǎo)致物品丟失的，一切責(zé)任由接崗人承擔(dān)；儀容儀表要求：1.頭發(fā)要求： 前不遮眉，后不及領(lǐng)，側(cè)不遮耳，無頭屑、無異味、無異物、無染發(fā)。 2.面部 要求：胡須要刮，鼻毛要注意修剪，眼睛、嘴角、耳朵、鼻子的分泌物注意清 理，耳朵不能打耳洞，不吃重口味的東西，如：蔥、蒜等，吃過青菜、辣椒 注意漱口，防止牙齒上面留下食物。 3.儀表要求：衣服干凈整潔，無異味、無 汗?jié)n。4、衛(wèi)生要求：各個(gè)崗位的衛(wèi)生，保持崗位干凈整潔，崗位物品及勞動(dòng) 工具擺放整齊，垃圾桶垃圾不能超過一半；負(fù)責(zé)臨近出入口的綠化、清潔、公 共設(shè)施的監(jiān)督管理，對(duì)違反有關(guān)規(guī)定的行為及時(shí)給予制止，保持崗位附近 10

9、米圍的衛(wèi)生，撿拾煙頭及大塊垃圾并投入垃圾桶。）（三）、7:40 交班完成后，各崗位接班人用對(duì)講機(jī)互相呼叫，檢查通訊工具 是否正常，并通知各崗位到崗情況；做好各崗位前草坪、地面衛(wèi)生情況。（四）、8:00 其他部門上班之前，崗位要求站崗。崗上需精神飽滿、按要求 站姿站崗（各崗位站姿為跨立站崗），業(yè)主和公司員工進(jìn)入時(shí)，做到“三聲、 三個(gè)一”（三聲：來有迎聲、問有答聲、走有送聲，三個(gè)一：一個(gè)微笑、一個(gè) 敬禮、一聲問候）有需要幫助搬運(yùn)東西時(shí)主動(dòng)上前提供幫助。 （備注：敬禮要 標(biāo)準(zhǔn)，問好聲音要洪亮。）（五）、08:00 19:00 地下車庫崗上班站崗為一小時(shí)，換過崗人員對(duì)地下車 庫崗及寫字樓樓層進(jìn)行巡查，

10、發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)上報(bào)、及時(shí)處理，同時(shí)可以適當(dāng)休 息，但不得在寫字樓一層大廳及辦公區(qū)。（六）、上班時(shí)間，無特殊情況不得隨意進(jìn)入寫字樓大廳，不得在公共區(qū)域坐 臥、閑聊、抽煙。（七）、就餐時(shí)，崗上兩人輪流交換，不得空崗（備注：離開自己崗位，但未 離開寫字樓、地下車庫崗的圍，應(yīng)做到兩人成排，三人成列齊步走。）（八）、在崗期間，對(duì)領(lǐng)導(dǎo)或客戶有需要幫助的應(yīng)主動(dòng)提供幫助， 但不得超過 自身工作圍，如有超過需請示部門隊(duì)長同意。（九）、在崗期間，每半個(gè)小時(shí)自檢儀容儀表，保持良好的精神面貌和崗位風(fēng)； 巡邏時(shí)發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)上報(bào)、及時(shí)記錄，及時(shí)處理。（十）、19:00 要求各崗位打掃崗位衛(wèi)生，對(duì)其區(qū)域衛(wèi)生打掃、以及門前大件

11、 垃圾的清理，要求 19:20 全部打掃完畢。（十一）、19:25 準(zhǔn)時(shí)開始交接班。（備注：按規(guī)定使用交接班儀式 : 交班儀 式為三步交接，接崗人齊步走到站崗人面前約一米，接崗人的左腳要與站崗人 的右腳對(duì)齊，當(dāng)接崗人立定時(shí)，站崗人由跨立變?yōu)榱⒄?，兩人交接崗位物品?未完成事項(xiàng)的交接后，兩人同時(shí)右跨一步走，向前一步走，向后轉(zhuǎn)，后撤一步 走，這時(shí)兩人面對(duì)，接崗人由立正變?yōu)榭缌ⅲ緧徣讼蚝筠D(zhuǎn)，離開崗位，整個(gè) 交班儀式完成。交接特點(diǎn)：向前一步走落地聲音要響，要齊；交班儀式每個(gè)動(dòng) 作要做到位，整體效果要整齊，要有氣勢。）（十二）、19：40前做好崗位物品、未完成事項(xiàng)、領(lǐng)導(dǎo)指示的交接；交班人 做好崗位衛(wèi)生

12、，接班人核對(duì)數(shù)量及完整度簽字確認(rèn)，并整理好個(gè)人服裝、衛(wèi)生 后方可交班。（備注：交接時(shí)交接清楚后簽字確認(rèn)，如果因沒有進(jìn)行交接就簽 字確認(rèn)而導(dǎo)致物品丟失的，一切責(zé)任由接崗人承擔(dān)；儀容儀表要求：1.頭發(fā)要 求：前不遮眉，后不及領(lǐng)，側(cè)不遮耳，無頭屑、無異味、無異物、無染發(fā)。 2. 面部要求：胡須要刮，鼻毛要注意修剪，眼睛、嘴角、耳朵、鼻子的分泌物注 意清理，耳朵不能打耳洞，不吃重口味的東西，如：蔥、蒜等，吃過青菜、 辣椒注意漱口，防止牙齒上面留下食物。3. 儀表要求：衣服干凈整潔，無異味、 無汗?jié)n。4、衛(wèi)生要求：各個(gè)崗位的衛(wèi)生，保持崗位干凈整潔，崗位物品及勞 動(dòng)工具擺放整齊，垃圾桶垃圾不能超過一半；負(fù)

13、責(zé)臨近出入口的綠化、清潔、 公共設(shè)施的監(jiān)督管理，對(duì)違反有關(guān)規(guī)定的行為及時(shí)給予制止，保持崗位附近 10米圍的衛(wèi)生，撿拾煙頭及大塊垃圾并投入垃圾桶。）（十三）、19:40 交班完成后，各崗位接班人用對(duì)講機(jī)互相呼叫，檢查通訊工 具是否正常，并通知各崗位到崗情況；做好各崗位前草坪、地面衛(wèi)生情況（備 注：各崗位附近 10 米圍衛(wèi)生干凈）；接班人做好地下車庫崗前草坪、地面衛(wèi) 生沖洗，銀行柱擺放整齊。（十四）、20:0007:00，夜班值班保持精神狀態(tài)良好 （不打瞌睡、不睡崗） ， 警惕性強(qiáng)（對(duì)四周的異常要及時(shí)出來查看，對(duì)經(jīng)過的人員進(jìn)行盤問） ，按時(shí)報(bào) 崗，嚴(yán)格控制各類人員和物品的夜間出入并進(jìn)行登記，對(duì)外來

14、車輛停車進(jìn)行指 引。夜班人員要對(duì)地下車庫崗、寫字樓各個(gè)樓層進(jìn)行巡視，對(duì)重點(diǎn)區(qū)域、隱患 部位必須加強(qiáng)巡視和防。對(duì)外圍巡邏要求一小時(shí)一次，巡邏時(shí)要求用手電筒對(duì) 外圍的每個(gè)監(jiān)控進(jìn)行照射，巡邏發(fā)現(xiàn)問題進(jìn)行上報(bào)夜班班長并作記錄（設(shè)施設(shè) 備、燈具的損壞，以及突發(fā)事件）。夜班值班人員需保持清醒，不得有睡崗、 空崗、脫崗等違規(guī)行為。（十五）、06:30 要求各崗位打掃崗位衛(wèi)生，對(duì)區(qū)域衛(wèi)生打掃，對(duì)寫字樓周圍 路面灑水、銀行柱、請勿泊車牌的擺放，以及門前大件垃圾的清理，要求早上 07:20 全部打掃完畢。六、xxxxx 地下車庫日常管理要點(diǎn)：1、制定完善的地下車庫管理制度，并遵照執(zhí)行。2、定期檢查地下車庫配置的消

15、防栓等滅火器械，車庫崗安全員對(duì)易燃易爆 物品、煙火等涉及安全的一切事項(xiàng)嚴(yán)格把關(guān)，提高警惕性，杜絕隱患。3、私家車位設(shè)立明顯識(shí)別標(biāo)示，不讓其他車輛擠占私家車位；對(duì)于一些禁 止停車的地方，設(shè)置明顯的禁停標(biāo)志。4、對(duì)于臨時(shí)泊車卡與私家車位卡采用不同顏色印制，便于識(shí)別管理，在車 卡背面注明有關(guān)事項(xiàng)。（如：只提供車輛停放，不提供車輛看管，車輛應(yīng)自辦 保險(xiǎn)等，盡量避免事后糾紛。）5、地下車庫配置明顯的出入口指示、限高標(biāo)志、禁鳴標(biāo)識(shí)、限速標(biāo)志、地 下車庫管理須知、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)等。6、車庫巡邏崗安全員對(duì)每輛進(jìn)入地下車庫的車輛定時(shí)檢查，并填寫相應(yīng)的 車輛巡查記錄。（注意車輛是否有明顯被撞、被刮、車窗車門是否關(guān)閉等現(xiàn)

16、象， 并及時(shí)向車主核實(shí)或通知，減少不必要的糾紛。）主動(dòng)禮貌提醒車主不要將貴 重物品留在車，同時(shí)阻止閑雜人員進(jìn)入地下車庫。7、地下車庫將安排車庫巡邏崗在車庫實(shí)施巡查管理，并引導(dǎo)車輛停放，提 供問詢服務(wù)。8、對(duì)地下車庫出入口附近的路面實(shí)施人車分流，確保區(qū)域人員進(jìn)出及活動(dòng) 的安全；對(duì)于易產(chǎn)生交通瓶頸、造成堵塞的地段及時(shí)進(jìn)行有效疏導(dǎo)。9、車庫巡邏崗安全員巡查中若發(fā)現(xiàn)停放車輛有異常情況（自燃等）要立刻 采取措施實(shí)施補(bǔ)救，若車輛之間發(fā)生交通事故，要盡快處理，以不妨礙車輛通 行為準(zhǔn)則，并第一時(shí)間上報(bào)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)。七、xxxxx 地下車庫崗崗位職責(zé)：一、目的 樹立安全員良好的形象和社會(huì)聲譽(yù)，為業(yè)主（客戶）提供優(yōu)質(zhì)

17、安全服務(wù)。二、覆蓋圍 適用于省睿斯特物業(yè)服務(wù)聚方產(chǎn)業(yè)園項(xiàng)目安全部工作的規(guī)管理。三、管理職責(zé)1、安全主管協(xié)同項(xiàng)目主管負(fù)責(zé)對(duì)安全部全體安全員工作的監(jiān)督、考核檢查 和培訓(xùn)。2 、安全隊(duì)長負(fù)責(zé)對(duì)區(qū)域下屬安全員的工作進(jìn)行日常訓(xùn)練、 管理、檢查和考 核。word 教育資料3 、安全員負(fù)責(zé)執(zhí)行本標(biāo)準(zhǔn)。四、管理標(biāo)準(zhǔn)1）、儀表儀容：1、按規(guī)定著裝：不得披衣、敞懷、挽袖、卷褲腿。2 、不留長發(fā)、不得染發(fā)，不得佩戴飾物（結(jié)婚、訂婚戒指除外），值勤期 間不得接聽私人，不得玩手機(jī)、發(fā)短信、游戲、聽收音機(jī)等。3、穿黑色皮鞋，穿深色襪子，不準(zhǔn)穿白色襪子。4、站崗軍事化，一般采用跨立式或立正姿勢。5、當(dāng)值期間不得勾肩搭背，伸

18、懶腰，叉腰或?qū)⑹植逡麓?，不得在值勤時(shí)抽 煙、進(jìn)食、看書報(bào)、哼歌曲、吹口哨，不得當(dāng)眾整理衣物，不得隨地吐痰，亂 丟雜物。2）、服務(wù)態(tài)度要求：1、禮貌待人，文明統(tǒng)一用語，微笑服務(wù)。2、主動(dòng)熱情，耐心周到地為業(yè)主（住戶）服務(wù)。3 、不與業(yè)主（住戶）發(fā)生爭吵、打斗事件。3）、工作要求:1、上班前檢查好儀容儀表，準(zhǔn)時(shí)到崗，服從命令，聽從指揮，不得無故脫 崗、漏崗、早退，交接班時(shí)巡視檢查本崗位情況，及時(shí)和接班人員交接清 楚；2、熟悉本崗位工作環(huán)境， 值班 人員按規(guī) 定每 間隔 2小時(shí)對(duì)車庫進(jìn)行 全面巡視，包括消防栓、機(jī)房門進(jìn)行巡視，如發(fā)現(xiàn)異常情況，及時(shí)上報(bào)并 做好記錄；3、進(jìn)入車庫施工人員必須有聚方項(xiàng)目物

19、業(yè)部發(fā)放的施工人員出 入證進(jìn)入施工，并對(duì)進(jìn)入施工人員的出入證件進(jìn)行確認(rèn)，包括有效 期限，可進(jìn)入位置等，當(dāng)值安全員須對(duì)施工進(jìn)入樓層詳細(xì)記錄，并不定時(shí)對(duì)施 工現(xiàn)場進(jìn)行檢查；4、當(dāng)值安全員應(yīng)對(duì)進(jìn)入車庫的施工人員所攜帶出的物品進(jìn)行檢 查，如有攜帶地下車庫所存放物品、材料、設(shè)備離開的人員必須向聚 方項(xiàng)目物業(yè)部進(jìn)行核實(shí)，并持有物品出門單（留存）方可離開；5、對(duì)地下車庫進(jìn)行巡視，發(fā)現(xiàn)異形、異味、異聲等情況及時(shí)上報(bào)，并 對(duì)現(xiàn)場情況進(jìn)行記錄；6、如 遇 領(lǐng)導(dǎo)檢 查 、客戶參觀時(shí)，當(dāng)值安全員 需做好“三個(gè)一”；7、完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的臨時(shí)任務(wù)。八、xxxxx 地下車庫巡邏崗崗位職責(zé)：word 教育資料一、目的樹立安全員良好的形象和社會(huì)聲譽(yù)，為業(yè)主（客戶）提供優(yōu)質(zhì)安全服務(wù)。二、覆蓋圍適用于省睿斯特物業(yè)服務(wù)聚方產(chǎn)業(yè)園項(xiàng)目安全部工作的規(guī)管理。三、管理職責(zé)1、安全主管協(xié)同項(xiàng)目主管負(fù)責(zé)對(duì)安全部全體安全員工作的監(jiān)督、考核檢查 和培訓(xùn)。2