1、戰(zhàn)略規(guī)劃制圖法 戰(zhàn)略籌劃制圖法 大多數(shù)戰(zhàn)略籌劃連篇累牘，令人費(fèi)解的數(shù)字與術(shù)語(yǔ)充斥其中，我們?yōu)槭裁床话阉璁嫵鰜?lái)呢？ 法國(guó) insead 商學(xué)院傳授金燦和法國(guó) insead 商學(xué)院杰出研究員、戰(zhàn)略與治理副傳授、itm戰(zhàn)略研究團(tuán)體總裁勒妮莫博涅開發(fā)的"戰(zhàn)略圖'，有其獨(dú)到之處，它能在一幅圖中畫出三樣?xùn)|西。首先，它能清晰地描畫出所在行業(yè)當(dāng)前與未來(lái)的競(jìng)爭(zhēng)要素，展示出整個(gè)行業(yè)的戰(zhàn)略輪廓；其次，它能描畫出競(jìng)爭(zhēng)敵手對(duì)競(jìng)爭(zhēng)要素的投入，展示出當(dāng)前及潛在競(jìng)爭(zhēng)敵手的戰(zhàn)略輪廓；最后它能通過(guò)代價(jià)曲線揭示本公司如安在當(dāng)前與未來(lái)投資競(jìng)爭(zhēng)要素，從而展示出本公司的戰(zhàn)略輪廓。 讓我們以短途航空業(yè)為例來(lái)了解一下戰(zhàn)略

2、圖是如何發(fā)揮作用的。在"短途航空業(yè)戰(zhàn)略圖'中，橫軸列出的是行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)要素，縱軸體現(xiàn)航空公司以及替代辦事供給商對(duì)競(jìng)爭(zhēng)要素的投入情況。位置較低體現(xiàn)公司的投入相對(duì)較少，因此，該要素所對(duì)應(yīng)項(xiàng)目的辦事水平也相對(duì)較低。以代價(jià)為例，若位置低，則體現(xiàn)公司要價(jià)相對(duì)較低。如果將體現(xiàn)每一個(gè)企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)要素的圓點(diǎn)連接起來(lái)，我們就可以清楚地看到美國(guó)西南航空公司、其他航空公司，以及汽車運(yùn)輸其主要替代品的戰(zhàn)略輪廓。 美國(guó)西南航空公司的戰(zhàn)略輪廓是樂(lè)成戰(zhàn)略籌劃的典范。其戰(zhàn)略輪廓包羅了有效戰(zhàn)略的三個(gè)特征：重點(diǎn)突出、特點(diǎn)鮮明、宣傳語(yǔ)精彩，這三者相輔相成。如果你的戰(zhàn)略輪廓不能清晰地反應(yīng)這些特征，那么你的戰(zhàn)略可能缺乏差別

3、性，難以表達(dá)清楚，并且還容易引起殽雜。 戰(zhàn)略圖的勾畫從來(lái)都不是一件輕而易舉的事。因?yàn)閷?duì)本公司以及競(jìng)爭(zhēng)敵手是如何提供各項(xiàng)要素進(jìn)行評(píng)估同樣是一個(gè)巨大的挑戰(zhàn)。大多數(shù)治理人員只能對(duì)自己和競(jìng)爭(zhēng)敵手在某一二個(gè)方面的情況都能做到了如指掌，能掌握整個(gè)行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)動(dòng)態(tài)的人卻屈指可數(shù)。 開發(fā)了一套繪制和剖析戰(zhàn)略圖的系統(tǒng)流程，它能資助公司制訂出奇特的、易相同的戰(zhàn)略。這一流程用許多形象化的方法來(lái)引發(fā)人們的創(chuàng)造性，它主要有以下4個(gè)步調(diào)： 形象化喚醒 人們常犯的一個(gè)錯(cuò)誤是：對(duì)目前的競(jìng)爭(zhēng)形勢(shì)尚未告竣共鳴就開始討論如何改變戰(zhàn)略。而另一個(gè)錯(cuò)誤恰好相反，治理人員往往很晚才意識(shí)到厘革的須要性，他們大概是現(xiàn)狀的既得利益者，大概認(rèn)為時(shí)間將

4、最終證明他們的選擇是正確的。先讓高管畫出公司"目前'的戰(zhàn)略圖，與競(jìng)爭(zhēng)敵手進(jìn)行比力。這比如是一個(gè)"喚醒電話'，一下子喚醒了人們的厘革意識(shí)。然后看一下公司的戰(zhàn)略有哪些方面需要進(jìn)行改造，則資助人們清楚地意識(shí)到了厘革的須要性。 形象化探索 喚醒治理層僅僅是第一步，我們需要進(jìn)一步構(gòu)思戰(zhàn)略。因此，第二步就是派一個(gè)團(tuán)隊(duì)進(jìn)行實(shí)地考察，讓治理人員面劈面地與客戶打仗，了解主顧是如何使用其產(chǎn)物的，因?yàn)樗麄冃枰獡?jù)此確定競(jìng)爭(zhēng)要素。主要包羅：找到那些阻礙人們使用公司辦事的因素；視察替代產(chǎn)物與替代辦事的奇特優(yōu)勢(shì)；看一下需要取消、增加或改變哪些要素。 形象化戰(zhàn)略展示會(huì) 通過(guò)前兩步的勾畫與重復(fù)斟酌，高管可以得到基于實(shí)地考察得來(lái)的信息畫出"未來(lái)'的戰(zhàn)略圖。他們可以通過(guò)展示會(huì)來(lái)收集對(duì)替代戰(zhàn)略圖的反饋意見，包羅公司客戶、流失的客戶、競(jìng)爭(zhēng)敵手的客戶甚至非客戶人群。最后再基于反饋信息制訂最好的"未來(lái)'戰(zhàn)略。 形象化相同 新的戰(zhàn)略一經(jīng)確定，就得尋找一種相同方法，讓每一個(gè)員工都能不費(fèi)力地理解這一戰(zhàn)略。公司要將修改前后的戰(zhàn)略輪廓畫在一張紙上分發(fā)給所有員工，便于比力。新的戰(zhàn)略圖成為一切投資決策的依據(jù)。只有那些能資助公司從