1、調(diào)度室全員績效考核方案與調(diào)查報告寫作交流匯編調(diào)度室全員績效考核方案認真貫徹落實神寧調(diào)度中心關于加強調(diào)度工作人員綜合素質(zhì)的相關要求，全面落實將企業(yè)的績效與個人的工作績效直接掛鉤, 進一步加強對員工的考察與評價, 使員工的素質(zhì)不斷提高, 促進礦戰(zhàn)略目標的實現(xiàn). 進一步推動我部門五型科室建設協(xié)調(diào)健康發(fā)展 , 結(jié)合我部門實際情況, 對本部門員工實行績效考核 , 特編制調(diào)度室全員績效考核方案：一、成立績效考核工作領導小組：組長：調(diào)度主任副組長 : 生產(chǎn)支部書記成員：調(diào)度副主任、各班組管理人員二、績效考核工作的原則：1、公開性原則績效考核制度采取公開、公正、公平制度, 考核標準明確 .2、定期化與制度化原

2、則績效考核是對每一名員工工作能力、工作績效、工作態(tài)度的評價,也是對未來行為表現(xiàn)的一種預測, 所以采取定期化與制度化連續(xù)性的管理過程 .3、反饋與修改原則把績效考核的結(jié)果及時進行總結(jié)反饋, 不足之處及時加以糾正和彌補并不斷完善 .4、激勵約束的原則第1頁共8頁根據(jù)績效考核的目標和要求使每一名員工從頭做起、從現(xiàn)在做起.激勵員工工作的積極性, 約束員工的工作不良習慣.三、考核辦法：考核當天勞動紀律、環(huán)境衛(wèi)生、科內(nèi)學習、工作任務、工作質(zhì)量、做到日事日畢，日清日高。考核要有考核表，到月底進行通報。每個小組的考核必須當天交到主任處，過天扣考核組長當天的日獎金。第二天考核時要檢查前一天工作落實的情況，工作質(zhì)

3、量，信息反饋要及時。各小組要把當天的工作情況要記錄在日考核表上。每個人每天考核分為10 分，月總分：出勤工日10 分。各小組組長考核系數(shù)為1.2 ，副主任乘以 1.4 ，主任乘以 1.5 的系數(shù); 分配獎金時乘以月獎分值乘所得分數(shù)。發(fā)生安全事故、技術(shù)事故，承擔責任比例 5：4：1，主任、副主任 50的責任，組長承擔 40的責任，一般工作人員承擔 10的責任。考核的分數(shù)作為員工評先、科內(nèi)淘汰年底評優(yōu)的依據(jù)。1、加強安全管理，搞好全礦安全生產(chǎn)。2、協(xié)助礦長負責全面協(xié)調(diào)、平衡指揮全礦生產(chǎn)（有計劃、有安排、有布置）3、按期召開生產(chǎn)會議，提供合理建議和措施，及時掌握生產(chǎn)動態(tài)，保證生產(chǎn)正常，深入現(xiàn)場管理。

4、4、掌握信息準確可靠。第2頁共8頁2、認真組織向上級做好日、月有、旬匯報。3、達標檢查與質(zhì)量標準要達到規(guī)劃并且定期檢查考核。2、及時掌握生產(chǎn)動態(tài)，發(fā)現(xiàn)隱患，果斷處理。3、經(jīng)常深入井下，參加采掘工作面安裝、回收、驗收、跟班工作。2、完善本室的考核制度，提高員工的自身素質(zhì)。3、協(xié)調(diào)支部各項工作，協(xié)助本部室領導抓好穩(wěn)定工作。遲到或早退一次扣1 分，事假 1 天扣 1 分，一天以上分管領導批準，曠工一天扣3 分，請病假需病假條，否則按事假處理。3、認真遵守科室環(huán)境衛(wèi)生和值日制度，保持室內(nèi)環(huán)境清潔，無亂扔雜物、廢物現(xiàn)象。4、及時完成主任臨時交辦的各項工作。地面出現(xiàn)堆放雜物或亂扔廢物一次扣0.5 分/ 人

5、，不認真值日一次扣 1 分，發(fā)現(xiàn)衛(wèi)生不干凈扣本室人員一人 1 分。不及時完成一次扣 2 分。遲到或早退一次扣 2 分，事假 1 天扣 1 分，一天以上分管領導批準，曠工一天扣3 分，請病假需病假條，否則按事假處理。3、認真遵守科室環(huán)境衛(wèi)生和值日制度，保持室內(nèi)環(huán)境清潔，無亂扔雜物、廢物現(xiàn)象。4、及時完成主任臨時交辦的各項工作。地面出現(xiàn)堆放雜物或亂扔廢物一次扣0.5 分/ 人，不認真值日一次扣 1 分。發(fā)現(xiàn)衛(wèi)生不干凈扣本室人員一人 1 分。不及時完成扣 2 分。1、勞動紀律：不遲到、早退、不班中脫崗。第3頁共8頁2、文明辦公：環(huán)境衛(wèi)生清潔、整齊、物放有序，不亂扔雜物。3、注意形象：講究衛(wèi)生、著裝整

6、齊。4、團結(jié)協(xié)作：工作配合默契、不推委扯皮。5、義務勞動：按時參加各項活動。1、按時填寫各種圖表、牌板、臺帳記錄數(shù)據(jù)要準確。2、按時完成生產(chǎn)月，旬報并及時上報礦領導及集團調(diào)度中心3、協(xié)助主任搞好調(diào)度的質(zhì)量達標工作。4、定期收集整理使用后的各種調(diào)度資料。5、認真做好對上級通知、通報、指示的接收和傳達工作，并歸檔。1、遵守礦、科室勞動紀律。按時出早操，開好每天的晨會，達到互相交流，提高自身素質(zhì)。2、及時完成主任臨時交辦的各項工作。3、服從領導工作安排。4、加強安全管理，強化意識，搞好安全工作。1、勞動紀律：不遲到、早退、脫崗，睡覺2、文明辦公：態(tài)度端正、語言文明，環(huán)境衛(wèi)生清潔、整齊、物放有序3、注

7、意形象：服裝整潔4、團結(jié)協(xié)作：配合默契，不扯皮5、義務勞動：按時參加各項活動6、手指口述：接聽電話、待人接物10、及時填寫、調(diào)問當班各項工作，積極落實處理11、各項記錄書寫工整、準確、填寫完整并排放整齊第4頁共8頁12、交接班必須清晰、明確、完成當班各項問題，并積極落實交接班問題13、生產(chǎn)協(xié)調(diào)到位，不失誤14、翻值班牌板、填寫總值班記錄15、匯報及時、準確、到位4、團結(jié)協(xié)作：工作配合默契、不推委扯皮。5、義務勞動：按時參加各項活動，自覺維持衛(wèi)生區(qū)域的干凈整潔。1、態(tài)度端正，講文明禮貌，誠懇接受外界反映的問題并積極處理，妥善解決2、嚴禁將車輛借給他人駕駛或超載人員及貨物。3、及時完成主任臨時交辦

8、的各項工作。4、主動解決車輛問題，并將問題及時向有關領導匯報。5、服從領導安排，頂撞領導及班組長。6、加強安全管理，強化意識，搞好安全工作。第5頁共8頁調(diào)查報告寫作交流社會調(diào)查報告是調(diào)查報告的一種，目的是調(diào)查了解社會經(jīng)濟發(fā)展的情況或某一現(xiàn)象，以引起公眾和有關部門的重視，盡快得到及時妥善的處理、解決。社會調(diào)查報告調(diào)查的主要對象是公眾關心的社會經(jīng)濟與發(fā)展問題，它注重真實、具體、典型的事例與數(shù)據(jù)，注重分析事情產(chǎn)生的背景、成因，意義或危害性，也可適當提出一些解決問題的合理建議。社會調(diào)查報告的內(nèi)容社會調(diào)查報告內(nèi)容必須結(jié)合專業(yè)內(nèi)容進行選題、調(diào)查，同時也為畢業(yè)論文的撰寫作前期的調(diào)查與收集工作。社會調(diào)查的方法

9、調(diào)查的方法可以采取實地觀察、深入訪問、開調(diào)查會以及問卷調(diào)查、統(tǒng)計核算和統(tǒng)計報表等一系列的方法。實地觀察：就是深入到調(diào)查第一線進行直接觀察，它能得到最真實、最可靠、最生動的材料。通過觀察可以了解事物發(fā)生發(fā)展的運動狀況，可以捕捉到事物的某些特征，寫作起來就有真情實感。深入訪問：也即是采訪、個別調(diào)或蹲點考察，對于重要的材料、只有知情人才掌握的材料，必須用此種方法才能收集得到。而且要講究方法：調(diào)查前要考慮好該提的問題并記在心里；調(diào)查過程中要講情來意和目的，解除對方顧慮，并作好記錄；調(diào)查結(jié)束使對方心情愉快，并留有下次采訪余地。第6頁共8頁開調(diào)查會：即把知情人集中起來召開會議了解情況。一般性的大眾化的材料

10、使用這種方法。它要根據(jù)事先準備好的調(diào)查提綱逐一進行提問，請回答。這樣可以得到全面、詳細、充實的材料。問卷調(diào)查：是一種根據(jù)調(diào)查需要擬制一份調(diào)查表格，寄發(fā)到所要調(diào)查的部門和個人，待他們填好后直接寄回的書面調(diào)查。具體作法是，根據(jù)調(diào)查目的和要求，把有關的調(diào)查項目，設計成一份合理、醒目的調(diào)查表，然后把表發(fā)給被調(diào)查者個人或單位填寫。設計的問題應該是讓對方樂意回答并從容回答的問題，這些問題又要便于統(tǒng)計、歸納。統(tǒng)計調(diào)查：統(tǒng)計也是一種調(diào)查，而且是經(jīng)濟類各專業(yè)必不可少的一種調(diào)查方法。一般是指對某一現(xiàn)象有關的數(shù)據(jù)的收集、整理、計算和分析等。它可以是單項的，也可以是綜合的，統(tǒng)計數(shù)據(jù)的來源可以是單位的統(tǒng)計報表、財務報表

11、，也可以是其他情況反映。社會調(diào)查報告對材料的要求：在搜集材料上要博采勤記，既要掌握第一手材料，又要掌握間接材料；既要有現(xiàn)實材料，又要有歷史材料；既要了解“面”上的材料，又要有“點”上的材料；既要了解正面材料，也要了解反面材料；不管哪一類材料，都要去粗取精，去偽存真。調(diào)查到手的材料數(shù)量很多，又雜亂無章，還有許多非本質(zhì)的東西，因此必須對調(diào)查到手的材料認真地進行分析、研究，深入到本質(zhì)，從中提出幾個問題或觀點來，或是幾條經(jīng)驗，或是幾條教訓，幾個需要解決的問題，這就要研究，從研究中尋找規(guī)律。具體的分析研究、提煉觀點的方法可以采取：第7頁共8頁1、綜合分析，高度概括。對于調(diào)查得到的材料，我們應進行歸納處理，在綜合分析的基礎上加以概括。這種概括是在材料分類整理的基礎上的理性升華，概括應高度凝練，努力抓住它的實質(zhì)，既不模棱兩可，也不模模糊糊，必須是斬釘截鐵、明明白白的。2、相互比較，同中求異。對于調(diào)查得到的材料，我們要進行比較，有比較才有區(qū)分，繁復眾多的事物，通過比較才能化簡，通過比較才能做出選擇。比較的方法很多，可以做歷史與現(xiàn)實的比較，地域空間的比較，事物性質(zhì)的比較，理論研究與實驗結(jié)果的比較等等。3、去偽存真，揭示本質(zhì)。調(diào)查是從現(xiàn)象入