1、公司職工車間實習(xí)年終總結(jié)半個月的車間實習(xí)工作已成為歷史，轉(zhuǎn)眼間。這半個月的時間里，通過學(xué)習(xí)工作， 與其他員工的相互溝通，已逐漸溶入了這個大集體當(dāng)中。這次實習(xí)讓我感受到公司的企業(yè)文化。工作中有苦也有樂，但更多的收獲， 這次實習(xí)我受益匪淺，半個月的實習(xí) 我總結(jié)了如下幾點(diǎn)#.心態(tài)轉(zhuǎn)變。以前的生活養(yǎng)尊處憂， 無需我們擔(dān)憂某些問題 三點(diǎn)一線的生活，進(jìn)度跟得上就可以，而在現(xiàn)在的工作當(dāng)中就不 然，工作中，我們要考慮如何提高工作效率，怎樣處理與上級領(lǐng)導(dǎo)、同事的關(guān)系，還有在工作當(dāng)中的不盡人意等事情，這些都要我們以一顆平常心去對待，及時的轉(zhuǎn)變心態(tài)會讓我們工作更加順 利。#.計劃做事。有了明確的計劃，目標(biāo)才清晰，以

2、至于在工作 中不會茫然。#.處處留心皆學(xué)問，注重細(xì)節(jié)。#. 了解到非標(biāo)自動化設(shè)備市場前景很廣闊，尤其是機(jī)器人在今后的加工行業(yè)中逐漸取代人工的繁瑣。#.熟悉了我們公司目前所在的客戶資源及其客戶所定制的 自動化設(shè)備。#.清楚的了解到我們公司目前裝備的設(shè)備主要用于汽車行業(yè)，空調(diào)壓縮機(jī)行業(yè)，家電行業(yè)以及其它行業(yè)。#.認(rèn)識到了公司在做設(shè)備的工作原理及其設(shè)備各零部件所 起的作用，型號和大小。以上是我對實習(xí)期間的工作總結(jié) #年的工作計劃如下：一、對銷售工作的認(rèn)識#.市場分析，根據(jù)市場容量和個人能力，客觀、科學(xué)的制定 出銷售任務(wù)。暫訂年任務(wù)：銷售額 #萬元。#.適時作出工作計劃，制定出月計劃和周計劃。 并定期

3、與業(yè) 務(wù)相關(guān)人員交流溝通，確保各專業(yè)負(fù)責(zé)人及時跟進(jìn)。#.目標(biāo)市場定位，區(qū)分大客戶與一般客戶，分別對待，加強(qiáng)對大客戶的溝通與合作，用相同的時間贏取最大的市場份額。#.不斷學(xué)習(xí)行業(yè)新知識， 為客戶帶來實用的資訊， 更好為客 戶服務(wù)。可以和同行分享行業(yè)人脈和項目言息，達(dá)到多贏。#.先友后單，與客戶發(fā)展良好的友誼， 處處為客戶著想，把 客戶當(dāng)成自己的好朋友，達(dá)到思想和情感上的交融。#.對客戶不能有隱瞞和欺騙，答應(yīng)客戶的承諾要及時兌現(xiàn)，講誠信不僅是經(jīng)商之本，也是為人之本。#.努力保持和諧的同事關(guān)系，善待同事，確保各部門在項目實施中各項職能的順利執(zhí)行。二、銷售工作具體量化任務(wù)2#.制定出月計劃和周計劃、

4、及每日的工作量。每天至少打# 個電話，每周至少拜訪 #位客戶，促使?jié)撛诳蛻魪牧孔兊劫|(zhì)變。 上午重點(diǎn)電話回訪和預(yù)約客戶，下午時間長可安排拜訪客戶。#.見客戶之前要多了解客戶的主營業(yè)務(wù)和潛在需求， 最好先 了解決策人的個人愛好， 準(zhǔn)備一些有對方感興趣的話題， 并為客 戶提供針對性的解決方案。#.做好每天的工作記錄， 以備遺忘重要事項，并標(biāo)注重要未 辦理事項。#填寫項目跟蹤表，根據(jù)項目進(jìn)度：前期設(shè)計、備貨執(zhí)行、 驗收等跟進(jìn)，并完成各階段工作。#.投標(biāo)過程中，提前兩天整理好相應(yīng)的商務(wù)文件，快遞或送到客戶手上，以防止有任何遺漏和錯誤。#.投標(biāo)結(jié)束，及時回訪客戶，詢問投標(biāo)結(jié)果。中標(biāo)后主動要 求深化設(shè)計，幫

5、客戶承擔(dān)全部或部份設(shè)計工作。#.爭取早日與客戶簽訂合同， 并收取預(yù)付款，提前安排交貨， 以最快的時間響應(yīng)客戶的需求，爭取早日回款。#.貨到現(xiàn)場，請技術(shù)部安排調(diào)試人員到現(xiàn)場調(diào)試，驗收。#.提前準(zhǔn)備驗收文檔，驗收完成后及時收款， 保證良好的資 金周轉(zhuǎn)率。三、銷售與生活兼顧，快樂地工作3 -#.客戶、同行間雖然存在競爭， 可也需要與同行間互相學(xué)習(xí) 和交流。#.對于老客戶。經(jīng)常保持聯(lián)系， 在時間和條件允許時， 送一 些小禮物或宴請客戶，當(dāng)然宴請不是目的， 重在溝通，可以增進(jìn) 彼此的感情，更好的交流。#.利用下班時間和周末參加一些學(xué)習(xí)班，學(xué)習(xí)營銷和管理知識，不斷嘗試?yán)碚摵蛯嵺`的結(jié)合，上網(wǎng)查本行業(yè)的最新資訊不斷提高