1、行政部管理工作培訓計劃 北京衛人中醫醫院篇二：行政人事部年度工作計劃 行政人事部 2010 年度工作計劃 根據 2009年工作中存在不足，結合公司今后發展趨勢，我們制定了2010 年度工作計劃并遵照計劃開展具體的工作，旨在更好的開發公司人力資源，為各部門服務，更好協調各部 門的運作及支持公司決策，協助各部門達成 2010 年目標。1. 進一步完善公司的組織架構， 確定和區分每個職能部門的權責， 爭取做到組織架構的 科學適用，三年不再做大的調整，保證公司的運營在既有的組織架構中運行。2. 在現有員工崗位職責的基礎上， 完善各部門各崗位的工作分析， 為人才招募、 薪資評 定及績效考核提供科學依據。

2、3. 完成日常人力資源招聘與配置。4. 推行薪酬管理，完善員工薪資結構，實行科學公平的薪酬制度；充分考慮員工福利， 做好員工激勵工作，培養員工主人翁的奉獻精神，增強企業凝聚力。5. 在現有績效考核制度基礎上， 參考先進企業的績效考評系統， 實現績效評價體系的完正常運行，并保證與薪資掛鉤。從而提高績效考核的權威性、有效性。6. 加強員工崗位知識、 專業技能和基本素質培訓， 加大內部人才開發力度， 建立員工內 部升遷機制，考慮規劃員工職業發展。7. 建立符合公司發展的特色企業文化和良好和諧的員工關系。8. 完善企業管理規范制度，作為公司運營決策的指導性文件。9. 做好行政后勤服務工作，為員工的工作

3、、生活及企業的發展提供有力保障和支持。2010 年度工作計劃重點內容：一、完善公司及部門組織架構1 公司組織架構建設決定著企業的發展方向。有鑒于此，行政人事部在2010 年首先應完善公司組織架構及人員編制。基于穩定、合理、健全的原則，通過對公司未來發展態勢的 預測和分析， 制定出一個科學可行的組織架構， 確定和區分各職能部門的權責， 使每個部門、 每個崗位的職責清晰明朗，科學適用。年度只是作局部微調，三年內不作大幅度調整，確保 公司發展持續性及運營規范化。2 組織架構設計須全面考慮公司整體發展戰略和未來一年內運營需要進行設計。 同時注 重可行性和實操性。因為公司組織架構既是公司運營的基礎，更是

4、業務部門編制、人員配置 的基礎，組織架構一旦確定，除經公司董事會特批以外，行政人事部對各部門的超出組織架 構外人員增編將有權予以拒絕。二、完善職位分析1 職位分析是公司定崗、 定編和調整組織架構、 確定每個崗位薪酬的依據之一， 通過職 位分析可以了解公司各部門各職位的任職資格、工作內容，也有助于公司了解各部門、各職 位全面的工作要素，適時調整公司及部門組織架構，進行擴、縮編制。詳細的職位分析能給 人力資源配置、招聘、考核及員工培訓提供依據。2 具體實施計劃：2.1 在正在執行的職位分析基礎上，行政人事部將于 3 月底完成現行職位信息調查，匯 總各職位分析草案發送各部門確認，由各部門負責人提出修

5、改意見，修改完成后匯總報總經 辦審批后備案，作為公司人力資源戰略規劃的基礎性資料。2.2 公司職位分析資料必須嚴格參照公司組織架構對架構內所有職位進行職位分析，未 能從職位信息調查中獲取到的職位信息分析由行政人事部會同該職位所屬部門進行撰寫。2.3 計劃達成后將運用到公司組織架構實際規劃中，減少人力資源管理的重復性工作， 同時行政人事部需注意做好部門間的協調與溝通工作。三、人員招聘配置計劃（請編制 2010 年人力資源需求計劃表）1 2010 年人才招募與配置計劃，是為了保證玩具工廠直銷中心項目正常運行及人員合 理流動的需求。考慮到公司目前發展階段和轉型升級時期，行政人事部在人力招募與配置工

6、作中，嚴格執行公司董事會最終審批 2010 年度人力資源需求計劃，盡可能的節約人力成本， 做到人盡其才。3 具體實施計劃：3.1 2010 年上半年，根據各部門人力需求計劃每月參加 2-3 場現場招聘會 （ 大京九人才 市場、常平勞務市場及畢業生供需見面會 ） 。3.3 招聘前做好準備工作，與用人部門溝通，了解特定需求；招聘廣告（招聘職位與要 求）的撰寫、招聘時公司宣傳品及安排面試相關事項。四、員工培訓與開發計劃1 員工培訓與開發是公司長期發展戰略中最重要工作之一， 同是有利于培養員工忠誠度、 凝聚力。通過對員工的培訓與開發，提升員工的工作技能、知識層次，有效改善員工工作 品質，增強公司綜合競

7、爭力。2 具體實施計劃：2.1 根據公司戰略規劃及 2010 年各部門培訓需求編制 2010 年度公司員工培訓計劃。2.2 培訓方式：外聘講師到企業授課；外派相關人員到外部機構學習；選拔一批內部講 師進行內部管理和工作技能培訓；購買先進管理科學vcd 、軟件包、書籍等資料組織內部培訓；挖掘有潛力、有培養前途的員工進行崗位輪換培訓，以老帶新、以師傅帶徒弟等形式培 訓；組織發起員工自我學習與學歷進修等。3 計劃培訓內容：根據各部門需求和公司發展需要而定，主要側重以下幾個方面：3.1 管理類：營銷管理、人力資源管理、自我管理、時間管理等。3.2 專業知識：玩具專業知識、玩具法律法規、電子商務知識及電

8、子電腦產品等。3.3 素質教育：職業禮儀、溝通方法、團隊協作、奉獻精神等。3.4 新進員工公司企業文化和制度培訓等。4 培訓安排：4.1 組織員工參加 vcd 教學、專業知識培訓原則上每月一次。4.2 將公司常規的培訓文件制定成冊，制作培訓教材。4.3 建立專業的培訓師隊伍，由行政人事部主導，各部門負責人參與，鼓鼓員工及商戶 自由分享知識。4.4 建立電子版專業知識、行業知識庫，包括：玩具相關知識、電子相關知識、商務禮 儀、業務知識等電子文件夾，共享給員工，便于員工隨時學習。4.5 積極開展戶外拓展、戶外活動等培訓，培養員工團隊精神及開放的心態。4.6 行政人事部將在 2010 年元月 30

9、日前完善公司培訓制度及具體培訓計劃并報總 經辦批準后下發執行。五、薪資管理與員工福利計劃1 本著“對內體現公平性，對外具有競爭力”的原則，行政人事部將在 2010 年度的完 善薪資管理與員工福利的規范工作。進一步做好員工激勵工作，有助于從根本上解決公司員 工工作積極性、主動性、穩定性及對企業的忠誠度、榮譽感等問題。2 具體實施計劃：2.1 行政人事部于 2010 年上半年完成公司現有薪資與福利狀況分析，結合公司組織架構設置和各職位工作分析，提交公司薪酬分析草案。2.3 力爭公司薪酬水平達到行業 50-75 分位值（中等偏上水平） ，保持薪酬的競爭性，以 利于我們招優秀的人才，給公司創造持續的利

10、潤。2.3 對現行員工福利項目予以完善：增加員工生日慶生會、季度中高層管理職員聚餐、 婚嫁禮金等。2.2 有計劃有針對性的制訂其他激勵政策：季度、年度優秀員工評選表彰，員工內部升 遷制度建立、員工合理化建議（提案）獎等。六、績效管理完善與實施計劃1 2009 年公司實施績效考核以來，取得了一定成效。但在具體操作中，還有許多地方 急需完善。 2010 年，行政人事部將此目標列為本年度的重要工作任務之一，通過完善績效考 核體系，達到績效考核應有效果，實現績效考核的根本目的。有效激勵員工不斷改善工作方 法和工作品質，建立公平的競爭機制，持續不斷地提高組織工作效率，培養員工工作的計劃 性和責任心，及時

11、查找工作中的不足并加以調整改善。2 具體實施計劃：2.1 結合 2009 年度績效考核工作中存在不足， 對現行 績效考核制度 、kpi 及使用表單 進行分析完善，保證績效考核工作的良性運行。2.2 將年度優秀員工評比與整個年度的月度考核結果相掛鉤，并以此參考規劃年度獎金 發放；同時對全年績效考核數據進行匯總及分析，提交總經辦關于員工年度調薪的建議。2.3 根據公司發展目標， 進行績效關鍵指標的設定， 設立公司各職能部門各個崗位的 kpi 指標庫。2.3 績效考核工作牽涉到各部門各職員的切身利益，因此行政人事部在保證績效考核與 薪酬體系鏈接的基礎上，要做好績效考核根本意義的宣傳和釋疑。從正面引導

12、員工用積極的 心態對待績效考核，以期達到通過績效考核改善工作、校正目標的目的。2.4 績效管理在操作過程中注意縱向與橫向的溝通，確保績效考核工作的順利進行；保 證建立科學、合理、公平、有效的績效考核體系。 。七、企業文化與員工關系管理1 創建良性企業文化， 協調處理員工關系， 合理控制企業人員流動率， 是行政人事部門 的基礎性工作。1.1 人員流動控制年度目標：正式員工年流動率W15%1.2 員工關系協調處理目標：完善公司相關體系，熟悉勞動法規，盡可能避免員工關系 糾紛。 做好離職溝通與分析， 爭取做每一個離職員工沒有較大怨言和遺憾， 樹立公司良好的 形象。2 具體實施方案：2.1 為有效控制

13、人員流動， 首先把好嚴格用人關。 行政人事部在 2010 年將對人員招聘工 作進行進一步規范管理。一是嚴格審查預聘人員的資歷，不僅對個人工作能力進行測評，還 要對忠誠度、誠信資質、品行進行綜合考查。二是任何部門需要人員都必須經行政人事部面 試和審查，任何人任何部門不得擅自招聘人員。2.2 行政人事部及時地掌握員工思想動態，做好員工思想工作，有效預防員工的不正常 流動。了解每一位辭職員工的真正離職原因，從中做好分析，找出應對方法，避免員工不正 常流動。2.3 員工關系處理，它既牽涉到企業的整體利益，也關系到每個員工的切身利益。行政 人事部必須從公司根本利益出發，盡可能為員工爭取合理合法的權益。站

14、在客觀公正的立場 上，協調好公司與員工雙方的關系。2.4 建立適合自己公司的獨特的企業文化，從制度、文化活動、價值觀各方面全面宣導 及實施。考慮到公司的性質，建議以“感恩”作為企業基本文化。感恩商戶，以更好的心態 去為他們服務；感恩同事，更好的協助同事成長，形成積極向上的氛圍。2.5 組織評選季度優秀員工，嘉獎通知，全員參與，增強員工集體榮譽感與向心力。2.6 組織各種活動，豐富員工的業余生活，一年至少組織兩次大型活動，如中秋活動、 元旦活動、新年晚會等。每季度至少舉行一次戶外活動，如踏青、爬山、戶外拓展、體育活 動。八、完善修訂規章制度1 總體來說， 公司雖然已經初步建立形成了一些日常管理制

15、度， 包括公司崗位職責體系， 績效考核制度，后勤管理制度，客戶服務制度等，但是沒有形成一個整體體系，為此在管理 中也造成了很多事件處理不規范，判定不明確。有鑒于此，2010 年將對公司日常管理規范進行完善并制訂改善更新措施，形成完整統一的管理體系，并通過培訓、監督、指導等方法加 強員工意識，加大執行力度，確保體系能高效執行。2 具體實施方案：2.1 由行政人事部于 2 月 10 日前統一對現行的管理制度做核查， 根據現行情況給予更新 及修訂。2.2 根據公司已經實施的規章制度，統一規劃盛鑫公司管理制度體系，編撰制度大綱待 審批完后由行政人事部收集各部門現有工作流程、管理規定及相關資料，匯總分析

16、制定具體 制度修訂計劃，于 2 月 8日前落實到相關部門予以編寫。2.3 公司管理制度體系包括： 管理總則 （公司簡介、 企業方針、 企業宗旨、 組織架構等） ， 職責體系（部門職責、崗位職責等） ，通用管理制度（人事管理、行政管理、財務管理、費用 報銷等），部門管理制度（部門管理制度、一般管理規定、工作流程、運作表格表單等） 。2.4 行政人事部負責定期核查及管理規范的維護、更新、回收、發文等。九、行政服務與成本管控計劃篇三：人事培訓計劃人事培訓計劃考勤紀律1 、嚴格按照考勤時間按時上下班（早8： :00- 晚 18:00 ）2 、嚴遵請假流程： 請事假需提前兩天申請。 若因急事未能提前者，

17、 需在請假當天給部門 主管電話或短信經得允許方可準假，且在休假完回公司后需立即補上申請。嚴禁出現遲到、早退、睡崗、離崗、曠工等異常紀律發生。一、遲到1 ）、晚于規定時間上班（含參加公司會議、活動等）的記為“遲到” ；2 ）、遲到者捐助 50元/次。超過 1小時的，以 50元/次為基準， 捐助額翻倍， 以此類推；二、早退1 ）、早于規定時間下班的（ 含參加公司會議、活動等）記為早退；2 ）、早退者捐助 50元/次，超過 1小時的除捐助外，以 50 元/次為基準，捐助額翻倍， 以此類推。三、睡崗在上班期間打瞌睡或睡覺的，捐助 50 元/ 次起；四、離崗無故不在當值崗位、 或工作時間回宿舍辦理私事等

18、， 視為脫崗。 脫崗者捐助 50 元/ 次起。五、曠工1 ）無故缺勤或未經上級批準（具審批權限的）不上班視為曠工；2 ）曠工扣款 = 日工資 *3 （即日工資的 3 倍處罰）；3 ）曠工處罰： 曠工是嚴重的違紀行為。 連續曠工 3 個工作日或當年累計曠工 5 個工作日 者，公司有權對其做出包括解除勞動合同關系在內的處罰決定。考勤補充說明條：在上班期間因公外出未能及時打指紋者，可在原則上不接受因“忘記 打指紋”為原因作考勤說明條，當月有此情況超過 1 次者，每次捐助 30元；事假扣款：請事假的最小單位為 1 小時，不足 1小時的以 1 小時計。每月事假累計時間 少于或等于 3 小時的不扣工資；大

19、于 3 小時、少于 5小時（含 5 小時）的，按半天事假從工 資中扣款，超過 5 小時的，按 1 天計算。六、病假1 ）、申請病假者應向簽批人及考勤員出示醫院的病假證明，在 oa 申請中注明具體原因2 ）、連續病假 2 天（含）到 15 天的需直接上級和行政部簽批；3 ）、連續病假超過 15 天的，還需總經理簽批。4 ）、病假扣款：請病假的最小單位為 1 小時；當月病假少于或等于 1 天的不扣工資。當月累計病假在1天以上，15天以下的（含15天）的部分：病假扣款=（個人基本工 資+個人崗位工資） /26* 病假天數 *50 病假累計在15天至3個月（含3個月）的部分：病假扣款=（個人基本工資+

20、個人崗位工資） /26* 病假天數 *70 病假累計在 3 個月以上的酌情考慮。工作牌 工作牌是員工的身份標識，更是進出辦公大樓的必要安全憑證。因個人保管不善遺失工 作牌，必須立即到人事部處報備。員工報到當日內，行政部發放工作牌。行政部每天會不定時檢查，若發現未戴工作牌者捐助 5 元/ 次。佩戴要求時間為：日常上班時間進出大門公司會議、活動時間 不接受“洗滌未干”等原因而未穿工作服的解釋。因“洗滌未干、未洗滌等原因未著工 作服，一律按違規處理。著裝要求時間為：上班時間必須著工作服 公司會議、活動期間 意義 ：著工作服、 配戴工作牌已遠遠不是個人形象的問題， 而是影響到公司形象的問題 室內環境一

21、、嚴禁在公司內吸煙二、愛護環境，人人有責 室內的花木，不得肆意破壞 公共區域使用后要維護整理、自己辦公桌要整潔、整齊。不可在辦公區域內亂扔生活垃圾資源 用電、用水 原則：安全、節約、適用 各類公司資源需定期作檢查 發現問題及時報備人事部 員工福利 法定假日：在元旦、春節、勞動節、國慶節等法定假日，公司按照國家休假制度給予假 期及其他相應的節日福利；培訓與發展：在職輔導、公費外派培訓、報刊書籍訂閱等方式，旨在公司發展壯大與員 工個人發展和諧雙贏；重視員工的福利管理，力求在提供良好的可持續平臺基礎上形成勞資雙方對奮斗目標的 一致認同，實現企業與員工的共同發展二、篇四： 2014 年行政人事部工作計

22、劃2014 年行政人事部工作計劃 立足本部門的基本工作職能以及我以往工作經驗對 2014 年行政人事部的各項工作進行 如下設計和規劃。希望通過這些有計劃的工作能夠進一步完善公司的組織架構，確定和區分 每個職能部門的權責， 保證公司的運營在既有組織架構中進行。 完成公司個職位的工作分析， 為人才招募與評定薪資、績效考核提供依據。建立及時有效的績效考核制度與機制并與薪資 掛鉤，建立內部升遷制度，培養員工主人翁精神，增強企業凝聚力等等。從而提高以行政人 事管理為核心的公司整體管理水平，通過行政人事部計劃、執行、落實、監督、修正工作， 帶動各個職能部門的規范有效工作。一、行政人事工作目前現狀分析 目前

23、行政人事部雖然在原有的工作制度原則基礎上對各項工作雖有一定的規范流程但還 是存在以下的重點各類問題：1 、2 、3 、 員工基礎信息、檔案等資料缺失和不規范。員工檔案、勞動合同等不完整。 招聘工 作，“招人難， 留人難” 直接影響正常的運營工作。 員工在職期間異動工作不規范， 如入職、 離職、調動等本部門沒有完全把控。4 、5 、6 、7 、 培訓工作，沒有計劃性和系統的組織監督。 考核工作，還沒有形成考核循環管理， 不能反映員工工作表現。 薪酬管理工作， 目前薪酬制度還不健全和完善， 缺少員工薪資管理 的依據。 還沒建立內部縱向橫向溝通機制從而難以逐步形成固有的企業文化，不能 控制員工流動率

24、及勞資關系、糾紛處理。8 、 公司人力資源調配不夠，員工工作單一積極性不能調動。 第一部分 人力資源工作計劃一、人員招聘2013 年是公司快速發展壯大的一年，人力需求迅速增加，主要體現在公司業務量上升， 所需人員進一步增加。而明年項目的啟動無論在原有經營范圍還是擴張的部分需求將進一步 提升，所以人事行政部應逐步完成公司的招聘計劃。利用公司的招聘、薪酬政策和春節后人 力流動高峰期的機會，補充基層員工和基層管理尤其是本行業高端人才和優秀基礎人才，作 為人力資源的更替、補充和培養儲備。公司目前處于蓬勃發展期， 2014 年總體目標首先要保 證滿足崗位需求，然后再考慮人才儲備，實現梯隊建設。具體招聘崗

25、位、人數等需要根據各 各用人部門要求確定。1 、計劃采取的招聘方式：以現場招聘會為主，兼顧網絡、報刊、推薦等。2 、具體實施方案： 多參加各類費用低或免費的招聘會或校園招聘會， 非基層管理員工 和技能員工采用網絡或報刊。鼓勵員工間的轉介紹，但關鍵崗位或管理崗位原則上不接受推 薦。今后針對校園招聘基層崗位會以實習生名義進行，一是能擴大招聘成功的機率，二是 能為日后發展培養管理儲備，三是可以采用輪崗機制進行旺淡季合理的人員崗位調配。3 、招聘過程管理按既定的招聘管理制度進行， 行政人事部與職能部門進行充分溝通原則 上應提前一個月對人員需求進行計劃招聘。4 、計劃發生招聘費用：根據實際情況而定。二、

26、員工培訓1 、培訓工作主要分為：新員工入職培訓、員工在職崗位培訓2 、具體實施方案： 新員工入職培訓， 根據招聘情況原則上在一個月內完成， 課程安排 在原有的基礎上再優化，并做好跟進工作，同時給予學習的知識進行考核。員工在職崗位 培訓，主要針對員工工作中的技能或員工間存在的不良工作情緒氣氛由行政人事部開發課件培訓或外訓來不定期進行。管理員工培訓，基層管理干部的培訓是提升管理水平的途徑和方法，我們要改變過去被動的學習方式，從要求學到主動想去學，因為隨著公司的發 展壯大，我們總會出現管理瓶頸，所以我們基層的管理層干部的知識更新要能跟得上公司的 發展速度。具體的培訓形式有授課、讀書寫心得體會、集中學

27、習演講等，課程以領導力、執 行力、管理等方面為主，要求每月中旬（ 15 日前后）開展一次半天以上的集中培訓。3 、培訓費用：全年控制在 2000 元以內。三、績效考核 績效考核工作的根本目的不是為了處罰不盡職盡責的員工，而是有效激勵員工不斷改善工作方法，建立公平的競爭機制，從而推進企業的發展。目前公司績效考核制度沒有具體形 成，但在實驗過程中沒有達到預期的效果， 主要是由于對績效考核工作沒有給予高度的重視， 月度計劃總結評分有一定的隨意性。1 、具體實施方案：2014年1月中旬前各職能部門依據目前工作現狀與行政人事部共同確定各崗位的考核指標，行政人事部進行梳理。2014年1月底完成對公司績效考

28、核制度和配套方案撰寫，提交總經理及各部門經理進行審議并修改于2月中旬前通過。2014年 3 月開始對修改完善的方案全面實施績效考核。2 、實施目標注意事項： 績效考核工作設計各部門員工的切身利益， 因此行政人事部在保 證績效考核薪酬體系鏈接的基礎上要做好績效考核根本意義的宣傳。從正面引導員工用積極 的心態對待績效考核。績效評價體系是一個循環的管理行為有制定、執行、監督、修正、在 制定的過程，在操作過程中難免會出現一些意想不到的困難和問題，應聽取各方面個層次人 員的意見和建議，及時調整和改進工作方法。四、員工關系 員工關系工作的成效，很大程度反映在員工隊伍穩定性上，員工關系應該包括企業和員工、上

29、級和下級、員工和員工之間的關系，妥善處理好員工關系不僅是公司良好社會形象打 造的一個方面，更是企業尋求長期發展的重要支柱。1 、具體實施方案： 建立內部溝通機制： 行政人事部在 2014年加強與員工面談的力度， 員工面談主要在員工轉正、調動、離職、調薪、績效考核或其他因公因私出現思想波動 的時機進行。也可以有針對性地對與員工進行工作面談。目標標準為：每季度面談員工 人次不少于 5 次，而談掌握的信息必要時應及時與員工所在部門主管進行反饋，以便于根據員工思想狀況有針對性最好工作。建立規范使用工作聯系單，部門間的信息傳遞多用口頭 傳達，容易造成因一方忘記而導致工作疏忽和責任不清，從而造成個人誤會與

30、矛盾，不利于 工作的開展， 行政人事部在 2014年 1月底前完成對使用工作聯系單的規范。員工懇談會是員工關系匯總比較重要的一個環節，可以起到調節整個團隊的氣氛、消除員工之間或與管理 層間的一些矛盾， 起到提高凝聚力的作用， 所以在 2014 年公司每季度要召開一次員工懇談會， 以休閑、輕松的形式進行懇談，由員工自己報名或由行政人事部隨機抽出，由公司購置一些 休閑食品， 地點以公司會議室為主， 也可以外出活動懇談的形式。 公布意見建議反映渠道， 行政人事部公布手機號碼、電子信箱，員工可以對工作生活中的困難、意見、建議向公司反 映。五、薪資福利 建立結構合理、崗薪明確、責權利相結合的分配機制，使

31、員工的收入與企業經濟效益相 結合，這是充分發揮員工的積極性、主動性和創造性的重要保證。這點上，人事行政部將根 據崗位的重要性，積極與領導、部門溝通，選擇合適的薪酬級別留住有用的人才。1 、具體實施方案：2014年中3月旬行政人事部完成公司現有薪酬狀況分析，結合公司組織架構設置和職位工作分析，提交公司薪酬設計公司薪酬管理制度草案。即公司員 工薪資等級、 薪資結構 （基本薪資、 績效薪資、 工齡津貼、 職務津貼等） 薪資調整標準方案。 2014年3月底經總經理審批通過。2014年4月起執行公司薪酬管理制度2 、實施目標注意事項：改革后的薪酬體系，應以能激勵員工、留住人才為支點。要充分 體現按勞取酬

32、、 按貢獻取酬的公平原則。 確定職位工資， 要對職位進行評估； 確定技能工資， 需要對個人資歷進行評估；確定績效工資，需要對工作表現進行評估。第二部分 行政管理工作計劃一、企業文化2014 年度要梳理企業價值觀、企業精神、經營理念，完善并明確能使員工接受的具體內容。1 、首先要營造尊重、 相互信任的氛圍、 維持健康的勞動關系； 其次要保持員工與管理人 員之間的溝通渠道暢通。人事行政部門將加強與員工溝通的力度，溝通主要在員工升遷、調 動、離職、調薪或其他因公因私出現思想波動的時機進行，并對每次交流進行分析，以便于 根據員工思想狀況有針對性做好工作2 、通過定期舉行一些中小型活動提高員工凝聚力 企

33、業人心渙散，其發展必不長久。結合公司實際，除了從收入、工作滿意度等方面外也應該考慮舉辦一些中小型活動來提高員工凝聚力。具體團隊建設項目擬有： 重要節日活動及福利發放，端午、中秋、春節. 年度優秀員工評選及旅游。 行政大檢查，環境、秩序工作牌等，每周每月檢查，張榜公布成績和問題，年終時給 優秀部門獎勵 優秀員工獎勵，春節年會聚餐。二、日常行政事務1 、行政人事部計劃在 2014年對辦公室管理力度進一步加強。辦公室管理的難點主要是 辦公環境衛生、考勤等。2 、具體實施方案： 考勤管理。 在既定的考勤管理制度下執行， 有原則有標準有獎有罰，兼顧人性化管理。 辦公室環境衛生管理。 針對上網做與工作無關

34、事項、 打游戲等現象管理。 環境衛生排班值日管理，讓大家都參與進來而不只是行政人事部一個部門的事情。行政各 類工作，在前項說明的既定管理制度規定下嚴格執行。如接待、資料整理（嚴格規范和執行 文件資料管理制度，進行資料分類存檔，文件資料收發登記率做到100%。）辦公用品采購和 使用（依據季度預算采購和領用辦公用品，耐用辦公用品，如訂書機、計算器等依以環、舊 換新的原則領用。 ）篇五：行政人事部工作計劃行政人事部工作計劃范文 1：2011 年人事部工作計劃根據各部門 2011 年的工作計劃以及結合公司目前實際情況和今后的發展趨勢， 行政人事 部計劃從以下幾方面開展 2011 年度的工作，全面推行目

35、標管理一、人事部分1 、進一步完善公司的組織架構， 確定和區分每個職能部門的權責， 爭取做到組織架構科 學適用，三年內不做大的調整，保證公司在科學的組織架構中高速運行。2 、完成公司各部門各職位的工作分析， 為人才招募與評定薪資、 績效考核提供科學依據；3 、完成日常人力資源招聘與配置4 、推行薪酬管理，完善員工薪資結構，實行科學公平的薪酬制度；5 、充分考慮員工福利，做好員工激勵工作，建立內部升遷制度，培養員工主人翁精神， 增強企業凝聚力。6 、在現有績效考核制度基礎上， 參考先進企業的績效考評辦法， 實現績效評價體系的完 善與正常運行，并保證與薪資掛鉤。從而提高績效考核的權威性、有效性7

36、、大力加強員工崗位知識、技能和素質培訓，加大內部人才開發力度。8 、弘揚優秀的企業文化和企業傳統，用優秀的文化感染人；9 、建立內部縱向、橫向溝通機制，調動公司所有員工的主觀能動性，建立和諧、融洽的 企業內部關系。集思廣益，為企業發展服務。10 、做好人員流動率的控制與勞資關系、糾紛的預見與處理。既保障員工合法權益又維 護公司的形象和根本利益。人力資源工作對一個不斷成長和發展的公司而言，是非常重要的基礎工作，也是需要公 司上下通力合作的工作。各部門配合共同做好工作的項目較多，因此需要公司領導予以重視 和支持。自上而下轉變觀念與否，各部門提供支持與配合的程度如何，都是人力資源工作成 敗的關鍵。所

37、以人力資源部在制定年度目標后，在完成過程中懇請公司領導與各部門予以協 助。二、行政部分1 、負責貫徹公司領導指示。做好上下聯絡溝通工作，及時向領導反映情況、反饋信息； 搞好各部門間相互配合、綜合協調工作；對各項工作和計劃的督辦和檢查。2 、根據領導意圖和公司發展戰略，負責起草年度工作計劃和其他重要文稿。3 、負責全公司日常行政事務管理，協助總經理處理日常工作。4 、組織安排公司辦公會議， 或會同有關部門籌備公司其他會議及有關重要活動， 做好會 議記錄和整理會議紀要，根據需要按會議決定發文。5 、負責公司來往信函的收發、登記、傳閱、批示，做好公文的擬訂、審核、傳遞、催辦 和檢查。負責公司保密工作

38、和法律事務以及重要文書檔案資料的保管工作。6 、妥善保管和正確使用公司印章（公司行政章）和介紹信。7 、負責前臺接待、客人來訪迎送等招待工作。8 、負責公司辦公設施的管理。包括公司辦公用品采購、發放、使用登記、保管、維護工 作。9 、協助信息部門做好信息系統總體開發工作，提高行政辦公效率。10 、負責公司總務工作，做好后勤保障。主要是員膳食、衛生保潔、電話總機服務、宿舍管理工作11 、為豐富員工文化生活，組織安排各種文體活動和旅游活動。12 、完成總經理交辦的其他任務。范文 2：公司行政人事部年終工作總結及明年工作計劃時光荏苒，XX年即將過去，回首過去的一年，內心不禁感慨萬千？?時間如梭，轉眼

39、間又將跨過一個年度之坎。回首望，雖沒有轟轟烈烈的戰果，但也算經歷了一段不平凡的考驗 和磨礪。對于我們每一個追求進步的人來說，免不了會在年終歲未對自己進行一番“盤點”，也算是對自己的一種鞭策。行政人事部是公司的關鍵部門之一， 對內管理水平的要求應不斷提升， 對外要應對稅務、 工商、藥監、社保等機關的各項檢查。行政人事部人員雖然少，但在這一年里任勞任怨，竭 盡全力將各項工作順利完成。經過一年的磨練與洗禮，行政人事部的綜合能力相比XX年又 邁進了一步。回顧年，在公司領導的正確領導下，我們的工作著重于公司的經營方針、宗旨和效益目 標上，緊緊圍繞重點展開工作，緊跟公司各項工作部署。在管理方面盡到了應盡的責任。為 了總結經驗，繼續發揚成績同時也克服存在的不足，現將XX年的工作做如下簡要回顧和總 結。年行政人