1、精選優質文檔-傾情為你奉上組織職級職等制度1.目的為規范公司組織、職等、職位及職務名稱的設置，減少對內對外的混淆，明確各部門及崗位職責，特制定本制度。2.適用范圍適用于 有限公司。3.指導原則3.1在尊重專業及管理效果、確保迅速回應客戶的前提下提倡扁平化管理，提高決策效率（一般情況下，公司從執行人到總經理不超過3次匯報關系）。3.2管理幅度：管理層人員應直接管理2個（含）以上，16個（含）以下的人員。3.3職務設置不追求市場競爭優勢，但要確保基本沒有市場弱勢。3.4每個員工都應有且只應有一個行政上級，“行政上級”指一個人在行政方面的匯報對象。行政上級是員工的全面管理者（綜合管理出勤、綜合業績評

2、估、發展計劃、費用報銷、處罰等）。有一個“職能上級”，“職能上級”指一個員工在專業上的指導者、監督者、發展者。職能上級是員工的部分管理者。職能上級具有在專業方面的對員工進行評估的責任、能力和權力。4.公司組織架構組織架構圖總經辦（總經理1名）工程部（經理1名、主管1名、專員N名）招商部（經理1名、主管1名、專員N名）市場拓展部綜合部（經理1名，主管1名，文案專員1名，行政人事助理N名、財務人員N名）市場拓展N部（經理1名，專員N名）市場拓展二部（經理1名，專員N名）市場拓展一部（經理1名，專員N名）5.部門職責部門職責總經辦1、研究制定公司管理體制、組織機構、管理制度并組織貫徹實施,保證公司各

3、項工作的順利開展。2、研究市場動向、特點、發展趨勢和競爭態勢,分析公司經營管理狀況,擬訂經營方針、決策方案和預算目標。3、研究制定公司目標管理、勞動分配等經營責任制度和管理方案、實施辦法,并組織和督導各部門貫徹實施。4、根據市場需求及變化情況,結合各部門實際,分析存在問題，擬訂或審批公司及各個部門管理制度。5、研究、制定和審批公司重大接待活動和特別重要客人的接待方案,督導各部門管理人員貫徹實施。6、負責公司主管以上管理人員的任免、選拔、考核、晉升的審批工作,研究和審批公司勞動用工、勞動工資、勞保福利等各種管理方案,做好宏觀調控,充分調動各級管理人員和員工的主動性、積極性。7、研究公司重要設備引

4、進、新增服務項目、開發項目的投資計劃和建設方案并組織貫徹實施。8、掌握公司財務預算執行情況,控制財務收支,分析存在問題,適時提出改進措施,控制資金使用,降低成本,提高經濟效益。9、研究確立公司企業精神,重視精神文明工作和思想政治工作,增強企業以人為本的凝聚力,做好公司企業文化建設。10、總經辦成員分管兼任部門經理,以便加強管理溝通,迅速處理部門之間發生的問題,保證各項業務經營活動和管理工作的協調配合。市場拓展部1、負責開發與拓展空白授權管轄地區市場客戶，收集、分析信息,編寫市場調研報告,同時對市場進行前瞻性預測。2、根據總體戰略目標、市場開發與拓展戰略規劃,制訂所管轄地區市場開發拓展的年度、季

5、度、月度計劃,并實現目標、計劃。3、負責開發與拓展費用的預算,嚴格控制費用支出與合理運用。4、負責拓展業務類方案的制訂,呈報總經理審批。5、負責市場開發與拓展具體方法的收集、分析、培訓、指導。 6、負責所管轄地區拓展客戶的評估、客戶要求的確認,以及簽訂合同及完成后的后期回顧，與其它部門銜接服務工作。7、負責拓展項目的商務洽談及項目立項。8、負責所管轄地區客戶、項目資料的收集、整理,并建立客戶檔案。招商部1、定期組織市場調研、收集市場信息、分析市場動向，特點和發展趨勢。2、掌握市場的動態、分析招商項目和市場競爭發展狀況，提出改進方案和措施。3、負責收集、整理、歸納客戶資料，對客戶群進行透徹的分析

6、。4、確定招商策略、建立招商目標，制定招商計劃。5、完成公司下達的招商任務為目的、確定招商目標，制定招商計劃。6、落實招商計劃，將進展情況及時反饋給上級領導。7、根據產品的賣點和目標客源的不同，采取不同招商措施，確保招商目標的達成。8、宣傳公司產品，引進客戶資源，完成招商目標。9、客觀、及時的反映客戶的意見和建議，不斷完善工作。工程部1、在公司總經理領導下，認真執行公司工程質量方針、目標，負責項目工程的施工監管、安全、驗收、調試工作。2、認真履行對工程產品及施工全過程的質量監督、檢查、評定和記錄工作，及時向上級領導匯報項目工程的質量狀況，提出質量改進的建議和措施。3、參與項目質量事故及不合格產

7、品的分析研究會，及時解決項目施工過程中出現的問題。4、及時收集和報簽各項工程的施工建設、立項審批等資料。5、對各項在建工程進行嚴格檢查、監督，嚴格按照施工規范和施工要求督促、指導施工，及時指出和解決施工中存在的問題。6、配合各種申請檢驗的隱蔽工程進行及時、認真、準確地檢測，確保下道工序的施工，辦理有關檢驗工作。7、組織項目工程評審會議，對立項項目進行評審討論。8、協助市場拓展部進行場地復勘，編輯項目工程施工建設方案，并組織計劃實施。綜合部1、擬訂公司年度和季度工作計劃、總結、傳達公司領導的決策意見。2、協助公司領導組織、協調有關部門實施、檢查、督促計劃、制度、批示決定的貫徹執行情況，并及時反饋

8、信息，提出改進意見。3、組織起草公司年度工作會議、重要會議的主題報告和領導講話。4、負責公司各項會務工作。5、草擬、審核、打印、裝訂、封發以公司名義上報和下傳的各種文稿、簡報及有關綜合性材料。6、處理公司收到的各類文件、函件、電報、報刊和資料，落實催辦并保持公文的正常流轉。7、負責公司文書處理和文書檔案的管理工作、保密工作。8、負責公司的資產管理和辦公設備、設施的采購、分發和添置，負責辦公職場和基建管理等工作。9、負責組織公司對外宣傳工作和廣告事宜。10、負責公司的接待工作。11、負責公司的人事調配、定崗、定員、定級、晉級、招聘、考核、考勤等工作。12、負責編制、核定、發放員工勞動工資、獎金、

9、福利等。13、負責組織、管理員工和各類業務培訓、各級各類文化學習。14、負責公司合同、資質、證照、印章、檔案管理。15、負責制定有關規章制度并貫徹落實。6.崗位職責6.1總經理崗位職責說明書基本信息崗位名稱總經理直接上級 總部公司總裁所屬部門總經辦直接下屬各部門經理崗位編號間接下屬各部門主管/員工崗位職責1、領導執行、實施總裁辦公會的各項決議:全面領會總裁辦公會的各項決議內容及其重要意義、組織實施總裁辦公會的各項決議；對各項決議的實施過程進行監控，發現問題及時糾正，確保決議的貫徹執行。2、策劃組織實施公司的總體戰略:策劃組織實施公司的發展戰略，發掘市場機會，領導創新與變革。3、根據年度經營目標

10、組織制定、修改、實施公司年度經營計劃。4、建立良好的溝通渠道:負責與總部公司保持良好溝通，定期向總部公司總裁匯報經營戰略和計劃執行情況、資金運用情況和盈虧情況、機構和人員調配情況及其他重大事宜；領導建立公司與客戶、供應商、合作伙伴、上級主管部門、政府機構、金融機構、媒體等部門間順暢的溝通渠道；領導開展公司的社會公共關系活動，樹立良好的企業形象、領導建立公司內部良好的溝通渠道。5、主持、推動關鍵管理流程和規章制度，及時進行組織和流程的優化調整、領導營造企業文化氛圍、完善企業識別系統，塑造和強化公司價值觀。6、主持公司日常經營工作:負責公司員工隊伍建設，選拔中高層管理人員；主持召開辦公會，對重大事

11、項進行決策、代表公司參加重大業務、外事或其他重要活動；負責簽署日常行政、業務文件、負責處理公司重大突發事件，負責辦理由總部公司總裁授權的其它重要事項。7、領導綜合部等分管部門開展工作:領導建立健全公司財務管理制度，組織制定財務政策，審批重大財務支出；領導建立健全公司各部門管理制度，組織制定公司經營政策，審批重大決策。6.2市場拓展部經理崗位職責說明書基本信息崗位名稱 市場拓展部經理直接上級 總經理所屬部門市場拓展部直接下屬市場拓展專員崗位編號間接下屬/崗位職責1、主持市場拓展部的全面工作，對公司市場拓展工作負責。2、主持編制部門工作計劃，組織部門人員按計劃實施。3、檢查計劃執行情況，確保計劃的

12、全面落實。4、負責掌握國家招投標法律法規及市場動態，主持公司市場拓展招投標事宜。5、負責與有關單位聯系，鞏固、擴大客戶資源。6、負責組織項目拓展整體控制。7、負責項目合作合同談判、簽訂。8、負責利用本部門資源，跟蹤市場拓展實施情況，做出工作綜合評價。9、負責對本部門人員進行管理與考核。10、完成領導交辦的其他工作。6.3市場拓展部專員崗位職責說明書基本信息崗位名稱 市場拓展專員直接上級 市場拓展部經理所屬部門市場拓展部直接下屬/崗位編號間接下屬/崗位職責1、負責收集市場信息，上報市場動態。2、負責制作招標文件、標書，負責開標工作，掌握開標情況等具體招投標工作。3、負責匯總市場信息，進行項目綜合

13、分析，拿出項目拓展可行性方案。4、負責開拓客戶資源，尋找商務合作商，編制市場拓展商務合作方案，與客戶建立友好合作關系。5、負責與商務合作方進行談判，簽訂商務合作協議。6、負責收集、匯總項目管理信息，建立項目信息庫。7、負責市場拓展項目的相關資料收集，編制項目立項方案，申報可行性項目立項。8、完成部門經理交辦的其他工作。6.4招商部經理崗位職責說明書基本信息崗位名稱 招商部經理直接上級 總經理所屬部門招商部直接下屬招商部主管崗位編號間接下屬招商部專員崗位職責1、負責完成公司招商任務指標及客戶維護工作,為公司招商工作總結提供市場信息。2、定期向總經理匯報工作情況和客戶跟蹤情況,定期進行工作總結,提

14、高工作計劃性和有效性。3、積極參與公司會議,并提出招商一線中出現的各類問題和建議。4、帶動新員工快速熟悉工作環境,進入工作狀態。5、制定本部門招商計劃和部門總體任務的分解方案,并上報完成情況及未完成原因。6、提交招商工作報告,包括招商業績、招商目標、業績顧問、個人評估、招商人員評估市場有待解決問題、成文因素等。7、負責客戶接待,認真講解招商政策，回答客戶疑問。8、做好市場調研、客戶分析工作并及時反應市場信息。9、協助財務部完成客戶的簽約及收款。10、處理招商工作中的疑難問題。11、完成領導安排的其他工作。6.5招商部主管崗位職責說明書基本信息崗位名稱 招商部主管直接上級 招商部經理所屬部門招商

15、部直接下屬招商部專員崗位編號間接下屬/崗位職責1、負責部門招商規劃、方案初稿制定和實施。 2、負責收集產品信息，對其經營情況進行分析預測，為做好品牌、品牌商的優化管理提供科學的依據。 3、負責業務合同的保管、查詢、簽訂，建立合同檔案。 4、根據經理安排，制定招商計劃，有效地開展招商洽談工作。 5、負責市場的調研工作，及時洞察周邊產品信息，做好招商情況登記，做好品牌資料庫的整理更新工作。 6、配合招商經理做好本部門招商人員的日常工作分配。7、負責對本部門人員進行管理與考核。8、協助完成各種招商說明會及推薦會等活動的召開舉行。9、完成上級領導交辦的其他工作。6.6招商部專員崗位職責說明書基本信息崗

16、位名稱 招商部專員直接上級 招商部主管所屬部門招商部直接下屬/崗位編號間接下屬/崗位職責1、負責招商工作計劃的實施，開發客戶。2、負責招商資源的引進、記錄客戶檔案、搜集、整理客戶資料。3、負責具體招商項目的執行、推廣、客戶洽談和簽約工作，負責客戶商務談判，辦理招商客戶的各項手續。4、負責客戶拜訪及回訪，做好客戶問題的回答，并熱情向其推薦公司的產品。5、定期向主管匯報工作情況和客戶跟蹤情況，定期進行工作總結。6、協助招商主管做好疑難客戶的處理工作。7、負責監查客戶的意見或信息的記錄及回訪工作。8、完成領導交代的其他工作。6.7工程部經理崗位職責說明書基本信息崗位名稱 工程部經理直接上級 總經理所

17、屬部門工程部直接下屬工程部主管崗位編號間接下屬工程部專員崗位職責1、工程經理是公司工程項目的代理人，代表公司對項目工程全面負責。2、負責建立健全工程部組織結構、工作體系和業務流程。3、領導進行新產品開發以及新工程、新工藝、新材料、新設備的推廣，及時組織解決施工中的重大工程問題。4、組織進行工程資料、產品標準、工藝流程和操作規范的編制與修訂。5、制定工程部年度工作計劃，報總經理審批后執行。6、參加新增和重大項目的方案制定和談判，評審、驗收各項工程，確保質量，造價達到預定的指標要求。7、直接指揮和參與重大的工程和維修任務及技術改造任務。8、代表公司履行合同執行中的有關技術、工程進度、現場管理、質量

18、檢驗、結算與支付等方面工作。9、搞好施工現場管理和精神文明建設，關心員工生活，確保安全生產，保障員工人身、財產的安全。10、負責項目施工組織和驗收。11、完成領導交辦的其它工作。6.8工程部主管崗位職責說明書基本信息崗位名稱 工程部主管直接上級 工程部經理所屬部門工程部直接下屬工程部專員崗位編號間接下屬/崗位職責1、負責組織、協調、跟蹤、推進工程進度，進行工程施工質量檢查，確保項目的工期和質量。2、負責考核、篩選施工工隊及施工負責人。3、負責工程實施中各方面之間的綜合協調工作，解決工程中發生的問題。4、深入施工現場，處理矛盾。5、主持項目的施工組織設計、質量計劃及總體計劃和施工進度計劃。6、負

19、責部門日常管理工作，協調工程部與其他部門的工作聯系。7、培訓下屬員工，定期對下屬員工進行工作評估。8、負責協調解決工程人員因施工進度、質量問題帶來的客戶糾紛。9、積極落實工程責任制，發揮員工的最大效率，降低成本，減少返工，完成工程利潤指標。10、完成領導交辦的其他工作。6.9工程部專員崗位職責說明書基本信息崗位名稱 工程部專員直接上級 工程部主管所屬部門工程部直接下屬/崗位編號間接下屬/崗位職責1、對拓展項目進行現場復勘，從工程角度對復勘現場進行工程施工可行性分析。2、負責充電樁安裝工程的施工設計工作、編制施工方案、繪制圖紙、編制工程預算、決算，制作文件資料，并依據施工材料對工程全過程施工進行

20、現場管理。3、協調解決工程施工中存在的問題。4、負責施工現場充電樁設備進行合理的進出場安排、驗收移交、運輸就位、安裝調試等。5、做好日常基礎工作，保證各文件、資料、數據等信息準確及時地傳遞和反饋，及時進行工程結算、清算。6、完成領導交辦的各種臨時工作。6.10 綜合部經理崗位職責說明書基本信息崗位名稱綜合部經理直接上級總經理所屬部門綜合管理部直接下屬綜合部主管崗位編號間接下屬綜合部員工崗位職責1、在總經理領導下負責綜合部的全面工作,努力作好總經理的參謀助手,起到承上啟下的作用。2、規劃、統籌、協調、溝通、管理本部門及跨部門工作。3、負責公司各項管理、經營服務工作的布置、實施、檢直、督促、落實貫

21、徹執行情況。4、協助總經理調查研究、了解公司經營管理情況并提出處理意見或建議,供總經理辦公會決策。5、負責總經理辦公會和其他會議的組織工作。6、負責公司印章、介紹信及重要資質證件的管理。7、負責公司內外的公文辦理,解決處理來信、來訪事宜。8、根據公司發展的要求制定人力資源戰略規劃并完善公司人力資源結構，進行公司人力成本分析，組織人員總編制控制。9、中基層員工崗位勝任合理性分析。10、考核組織和落地、數據統計和考核結果運用方案設計。11、員工薪酬制度方案的設計以及每月員工工資表的審核。12、負責公司規章制度的審核與簽發。13、監督執行公司規章制度落實情況。14、費用管控及分析。15、負責對外接持

22、工作,開展公關活動,維護公司公共關系。16、負責做好公司的后勤保障工作。17、總部及各分公司對接。18、完成總經理交辦的其他工作。6.11 綜合部主管崗位職責說明書基本信息崗位名稱綜合部主管直接上級綜合部經理所屬部門綜合管理部直接下屬綜合部員工崗位編號間接下屬/崗位職責1、企業微信應用，員工入職、離職、調崗等信息在企業微信中的設置。2、人事類相關財務信息和財務人員對接。3、員工薪酬核算。4、處理人事類糾紛，規避用工風險。5、協助招聘、初試工作。6、協助配合公司各類會議、活動的組織和實施。7、維護公司辦公秩序,督促各部門保持良好的工作環境,負責檢查公司辦公場所的衛生、安全情況。8、公務用車制度的

23、執行、監督，公務用車費用的申報及結算。9、機票及酒店預定和結算。10、辦公用品、辦公設備、辦公家私的采購供應及結算。11、物業維護、房租、水電費結算，員工宿舍管理，水電結算。12、辦公室綠化、飲用水、網絡、電話設備、打印機設備維護管理。13、證照的年審、變更、各類公司級資質的申請。14、配合策劃組織公司的各類活動。15、上級領導安排的其他工作。6.12 文案專員崗位職責說明書基本信息崗位名稱文案專員直接上級綜合部主管所屬部門綜合管理部直接下屬/崗位編號間接下屬/崗位職責1、負責公司內刊的約稿、采編等工作。 2、負責公司文化墻等企業文化載體的內容編輯。 3、負責公司重要新聞事件的采訪和撰稿。 4

24、、完成公司重大戰略、重要活動的文案策劃及宣貫。 5、做好公司制度文件的起草工作。6、做好會議記錄、決議、決定、工作計劃、總結等文件的匯總工作。7、負責公司微信公眾號平臺、對外各類新聞、采訪、約稿及文字撰寫。8、負責公司對外各類媒體新聞稿、企業介紹等相關文字的撰寫。9、負責公司各類宣傳文字的撰寫，如宣傳冊、海報、廣告等。10、日常文化版權行業資訊內容編輯整理及文字撰寫。11、完成領導交辦的其他文字性編輯工作。6.13 行政人事助理崗位職責說明書基本信息崗位名稱行政人事助理直接上級綜合部主管所屬部門綜合管理部直接下屬/崗位編號間接下屬/崗位職責1、完成公司新入職員工的日常招聘、培訓工作。2、負責員

25、工入職、轉崗、轉正、調薪、晉升、離職等手續的辦理。3、負責員工薪酬、福利、社會保險等工作。4、花名冊更新。5、負責檔案資料的存檔、保管。6、考勤統計，考勤報表制作。7、嚴格執行公司制度，行政人事信息及時錄入，并定期整理數據，向上級出具數據。8、員工社保申報及社保卡辦理。9、負責公司固定資產，辦公設備、客戶接待，會務安排日常輔助性工作10、企業釘釘、微信群及公眾平臺的管理。11、負責各類文件的分類呈送發放、登記、傳遞、催辦、立卷、歸檔工作，請公司領導閱批并轉有關部門處理,并做好登記存檔。12、上級交辦的其他工作。6.14 出納崗位職責說明書基本信息崗位名稱出納直接上級綜合部主管所屬部門綜合管理部

26、直接下屬/崗位編號間接下屬/崗位職責1、負責日常現金、支票等的收與支出，及時核對，及時登記現金及銀行存款日記賬。2、每日負責盤清庫存現金，核對現金日記賬，按規定程序保管現金，保證庫存現金及有價證券安全，做到日清月結，賬實相符。3、保管好各種空白支票、票據、印鑒。4、負責接收各項銀行到款進賬憑證，并傳遞到有關人員。5、定期對賬及核對銀行賬目，編制銀行存款余額調節表。6、月末與會計核對現金/銀行存款日記賬的發生額與余額。7、每周編制貨幣資金周報表，并上報上級領導。8、每月編制現金流量表，并上報上級領導。9、編制好工資表，并發放。10、完成領導布置的其他工作。6.15 會計崗位職責說明書基本信息崗位

27、名稱會計直接上級綜合部主管所屬部門綜合管理部直接下屬/崗位編號間接下屬/崗位職責1、熟悉掌握財務制度、會計制度和有關法規。遵守各項收費制度、費用開支范圍和開支標準，保證專款專用。2、編制并嚴格執行部門預算，對執行中發現的問題，提出建議和措施。3、按照會計制度，審核記賬憑證，做到憑證合法、內容真實、數據準確、手續完備；賬目健全、及時記賬算賬、按時結賬、如期報賬、定期對賬(包括核對現金實有數)。保證所提供的會計信息合法、真實、準確、及時、完整。4、嚴格票據管理，保管和使用空白發票，收據要合規范，票據領用要登記，收回要銷號。5、妥善保管會計憑證、會計賬簿、財務會計報表和其他會計資料，負責會計檔案的整理和移交。6、及時清理往來款項，協助資產管理部門定期做好財產清查和核對工作，做到賬實相符。7、遵守會計法，維護財經紀律，執行財務制度，實行會計監督。8、對主管部門和審計、財政、稅務等部門依照法律和有關規定進行的監督，要如實提供會計憑證、會計賬簿、財務會計報表和有關資料，不得拒絕、隱匿、謊報。9、負責公司日常的費用報銷。10、完成領導交辦的其他工作。7.職務名稱體系設置結合公司目前運營的實際情況，公司現有職務名稱與職