1、特種作業系統注冊和登陸上常見問題解決方案建議使用 IE 瀏覽器（ 8.0 及以上版本）登錄使用本系統一、注冊時的問題2a)注冊前要注意的容2b)點擊注冊按鈕沒有反應, 請按下面所講的步驟進行操作。2c) 點擊注冊后提示 【該企業或組織機構代碼已存在】 代表已經注冊上不能重復注冊。7二、用加密鎖登陸系統常見問題 .8a)點擊登陸提示【請檢查是否插入加密鎖】.8b)提示【無法讀到鎖信息，請檢查是否插入加密狗】.14c)提示 【該加密鎖不存在或被停用】 .14一、注冊時的問題a) 注冊前要注意的容如果 已有三類人員加密鎖 的企業確定三類人員系統的 【信息填報】 - 【企業基本信息】已經保存并提交，只

2、有提交企業信息后才可以在特種作業注冊時查詢到。必須先查詢出三類人員企業的信息后，再點擊注冊！b) 點擊注冊按鈕沒有反應 , 請按下面所講的步驟進行操作。1. 注冊頁面上帶紅星號的容確定都已填寫2. 給瀏覽器添加可信任站點還要把安全級別最好設成低，設置方式如下具體操作步驟如下? 添加 “可信站點（受信任站點） ”根據 IE 瀏覽器的不同，添加可信站點的名稱有所不同（IE6 、IE9 是添加受信任站點，IE7 、IE8是添加可信站點）。具體步驟如下：? 打開 IE 瀏覽器? 依次點擊 IE 瀏覽器上的 “工具 ”“ Internet選項 ”，如下圖 (第步 ) ；? 進入到【安全】選項，選擇【可信

3、站點】，點擊【站點】( 第步 )；? 將訪問的各地市的特種人員考核系統的地址添加到可信站點；（注：若提示不能添加，請將 對該區域中的所有站點要求服務器驗證（https ） 前的勾去掉） (第步 ) （例如：的格式）? 將可信站點的安全級別設為低 (第步 ) 。也可以點擊“自定義級別”按鈕在顯示頁面重置為【低】后確定應用。圖 自定義級別有些瀏覽器的自定義級別沒有 低 這一項， 這時候就需要把頁面 ”圖 自定義級別 ”帶 ActiveX 字樣的容都設置為啟用后點擊“確定”才可以。3. 清理電腦緩存點擊刪除清理完畢后再重新注冊c) 點擊注冊后提示【該企業或組織機構代碼已存在】代表已經注冊上不能重復注

4、冊。二、 用加密鎖登陸系統常見問題a) 點擊登陸提示【請檢查是否插入加密鎖】1. 首先確認加密鎖注冊控件是否安裝注意：如果是使用三類人員加密鎖登陸的話要在 三類人員系統登陸 那里下載加密鎖注冊控件并安裝，否則就在特種作業網頁上下載并安裝2.確定使用 IE(InternetExplorer) 瀏覽器 而且版本是8.0 或者以上的版本。或者換其他電腦嘗試。3.設置瀏覽器受信任站點( 設置方式和三類人員一樣 )4. 注意頁面上有類型提示，請點擊“允許運行”或“允許加載”并且設置受信任站點，具體操作步驟如下?添加 “可信站點（受信任站點）”根據 IE 瀏覽器的不同，添加可信站點的名稱有所不同（IE6

5、、IE9 是添加受信任站點，IE7 、IE8是添加可信站點）。具體步驟如下：? 打開 IE 瀏覽器? 依次點擊 IE 瀏覽器上的 “工具 ”“ Internet選項 ”，如下圖 (第步 ) ；? 進入到【安全】選項，選擇【可信站點】，點擊【站點】( 第步 )；? 將各自訪問的本地市特種人員考核系統的地址添加到可信站點；（注：若提示不能添加，請將 對該區域中的所有站點要求服務器驗證（https ） 前的勾去掉） ( 第步 ) （ 例如：的格式）? 將可信站點的安全級別設為低 (第步 ) 。也可以點擊“自定義級別”按鈕在顯示頁面重置為【低】后確定應用。圖 自定義級別有些瀏覽器的自定義級別沒有低這一項，這時候就需要把頁面”圖 自定義級別 ”帶 ActiveX字樣的容都設置為啟用后點擊“確定”才可以。5.無法安裝控件，可嘗試設置Internet 選項“高級 ”下的如下圖所畫條目打勾：b) 提示【無法讀到鎖信息，請檢查是否插入加密狗】1 、確認加密鎖注冊控件已安裝2 、確認此文檔上面的容都已一一進行設置3、把鎖拔下來要隔幾秒鐘后再插上c) 提示 【該加密鎖不存在或被停用】鎖還沒有和特種作業系統綁定有可能由以下兩種情況造成的1