1、1如何對(duì)供應(yīng)商進(jìn)行有效的管理在現(xiàn)在經(jīng)濟(jì)發(fā)展中，越來越多的企業(yè)選擇外發(fā)產(chǎn)品，最出名的例子就是DELL和戴爾做生意的廠商統(tǒng)統(tǒng)都是最好的廠商，比如說微創(chuàng)、廣達(dá)電腦、人寶電腦、 臺(tái)達(dá)電子、光寶電子。戴爾電腦對(duì)伙伴關(guān)系非常重視，不會(huì)一看哪邊供貨便宜就 哪邊進(jìn)行，戴爾非常注重伙伴的關(guān)系，也因?yàn)槿绱烁锇橹g都是雙贏的關(guān)系。戴爾雖然要求非常嚴(yán)謹(jǐn)，但是不會(huì)嚴(yán)苛。到今天 DELL的一天營業(yè)額在 6500萬美 金，DELL能有今天的發(fā)展，離不開供應(yīng)商的協(xié)助。所以說選擇一家好的供應(yīng)商，對(duì)于一個(gè)外包企業(yè)來說是非常之重要， 特別那 些中小企業(yè)，那如何操作呢？1.如何選擇供應(yīng)商-選擇你所需要的供應(yīng)商對(duì)于企業(yè)來說，供應(yīng)商并

2、不是越大，技術(shù)在世界最先進(jìn)就是好，如果說你的 量各方面很小話，你如何對(duì)你的大供應(yīng)商進(jìn)行管理？A.門當(dāng)戶對(duì)原則：供應(yīng)商的規(guī)模和層次和采購商相當(dāng)。這個(gè)是很需要的，如果你的產(chǎn)品量只占到他們量的之幾，那你的產(chǎn)品的價(jià)格， 供應(yīng)量交期都會(huì)有一定的問題。例如：我以前的公司找了一家供應(yīng)商，他們是專門給三星、西門子供貨，這 兩家的量要占到他們產(chǎn)量的 95 恕上，可想這樣的供應(yīng)商管理是個(gè)問題；后來找 了一家小的公司，他們機(jī)器什么都有，但是就是沒有什么訂單，對(duì)于他們進(jìn)行一 定的培訓(xùn)后，成為最配合我們公司的一家供應(yīng)商。B.供應(yīng)商數(shù)量：對(duì)于主要供應(yīng)商來說（相對(duì)于客戶來說），同類物料的供應(yīng)商數(shù)量應(yīng)該在2家以上，這樣也就可

3、以保證供應(yīng)穩(wěn)定，供應(yīng)商進(jìn)行主次之分，這樣在你每年的時(shí) 候可以降低管理成本和更好的管理 ，更有效的管理。在工作當(dāng)中會(huì)出現(xiàn)供應(yīng)商因?yàn)楦鞣N原因， 而停止供貨，這個(gè)時(shí)候如果你是臨 時(shí)去找供應(yīng)商肯定來不急。備注說明：在選擇供應(yīng)商，考察結(jié)果后，簽訂采購合約的時(shí)候，一定要簽訂品質(zhì) 合約 。品質(zhì)合約主要是為了防止供應(yīng)商在日常管理過程中，能夠進(jìn)行更有效的控品質(zhì)合約一般有以下條款：2A. 每批出貨時(shí)的出貨包括：報(bào)表須真實(shí)，相關(guān)資料必須齊全（包括材質(zhì)證明等材料證明）B. 針對(duì)不良單情況：為了解供應(yīng)商品質(zhì)異常狀況是否有改善，針對(duì)異常會(huì)發(fā)異常聯(lián)絡(luò)單告之各供 應(yīng)商，異常改善報(bào)告必須在一周內(nèi)回復(fù)，不能回復(fù)者會(huì)給以相應(yīng)處罰。

4、C. 針對(duì)供應(yīng)商每月考核：對(duì)各供應(yīng)商進(jìn)行考核，以讓各供應(yīng)商了解一月進(jìn)料品質(zhì)狀況。 會(huì)在每月供應(yīng) 商品質(zhì)會(huì)議上告之。供應(yīng)商進(jìn)料 PP 悠少，每月未達(dá)到品質(zhì)目標(biāo)供應(yīng)商進(jìn)行檢討 改善。D. 供應(yīng)商每月品質(zhì)會(huì)議：為了加強(qiáng)供應(yīng)商的品質(zhì)管理，在每月*日召開供應(yīng)商品質(zhì)會(huì)議，會(huì)議人員是 各廠商品質(zhì)決策者（如有特殊情況可由工程師以上人員替代，但須事先聯(lián)系）,不參加者會(huì)給以相應(yīng)處罰。E. 扣款事宜（是按照我以前經(jīng)驗(yàn)所寫，每個(gè)人可以根據(jù)公司進(jìn)行更改 ）1）:為了解各廠商不良狀況我司會(huì)發(fā)異常聯(lián)絡(luò)單，聯(lián)絡(luò)單必須在指定時(shí)間 內(nèi)回復(fù)（一周之內(nèi)）。超過時(shí)間我司會(huì)以 50-200 元不等罰款（特殊情況須附證 據(jù)向我司說明）。2

5、）:針對(duì)我司向各廠商所要的相關(guān)報(bào)表各廠商必須在送料時(shí)全部附帶且不能有復(fù)印件或傳真件。少帶、沒有或報(bào)表缺乏真實(shí)性我司會(huì)以每次 100元罰款（如 果時(shí)間緊急須事先向我司 SQE出，我司可接受廠冏后補(bǔ)的傳真件，但必須在 8 小時(shí)內(nèi)補(bǔ)上）。3）:針對(duì)廠商的異常現(xiàn)象我司會(huì)加以追蹤，同一異常連續(xù)發(fā)生三次或以上，我司按其未改善做論處扣款 100-1000 元；另返工好的產(chǎn)品不能再次出現(xiàn)異常，如發(fā)生第二次或由返工造成產(chǎn)品其它地方不良，廠商未發(fā)現(xiàn)我司會(huì)扣款 100-500 元處罰（特殊原因附帶相關(guān)證據(jù)告之我司）。4）:我司對(duì)各供應(yīng)商的品質(zhì)出現(xiàn)異常會(huì)要求其來我司檢討，避免日后再次發(fā)生同樣問題。要求其來時(shí)其必須按照

6、我司所說的時(shí)間到達(dá)。 如電話通知在電話 中私自掛電話我司會(huì)以其不配合以 100-1000 元處罰（特殊情況須提前通知）。若通知后未來我公司檢討者，將以每次 500 元進(jìn)行扣款。5） :我司在每月五日召開供應(yīng)商品質(zhì)會(huì)議，如不參加者我公司會(huì)以其不配 合以100-1000 元處罰（特殊情況須提前通知）。6） :如因廠商的品質(zhì)問題導(dǎo)致我司造成重大客訴或使我司被扣款我司會(huì)將 一切3費(fèi)用 CHARGE 商，廠商須無條件接受。如果產(chǎn)品需要重工廠商須派人來我 司或到我司客戶端重工（按時(shí)到達(dá)）。7） :廠商產(chǎn)品出現(xiàn)異常， 且返工挑選出來的不良品經(jīng)確認(rèn)后非我司原因廠 商必須按時(shí)及無條件的將不良品拉回重工； 按我司

7、規(guī)定的時(shí)間將返工好的產(chǎn)品送 來，如果不能履行我司會(huì)扣款 100-500 兀罰款。8）:供應(yīng)商來料不良，造成我司工程不良超過 5%寸，我司品保人員將會(huì)提 報(bào) 進(jìn)行扣款，廠商需無條件接受。供應(yīng)商品質(zhì)合約一定要讓供應(yīng)商品質(zhì)決策者進(jìn)行簽字確認(rèn)。2.對(duì)于供應(yīng)商的日常管理對(duì)于供應(yīng)商日常管理是個(gè)很重要環(huán)節(jié)A. 供應(yīng)商在選定正常量產(chǎn)后，一般根據(jù)供應(yīng)商主次要 1-2/次每年，可以聯(lián) 合品質(zhì)，采購，物流等一起進(jìn)行稽核，也可以單獨(dú)進(jìn)行稽核 /有新產(chǎn)品導(dǎo)入進(jìn)行 稽核，這稽核次數(shù)時(shí)機(jī)根據(jù)個(gè)公司情況來定。對(duì)于稽核不過的供應(yīng)商可以改善后再次進(jìn)行稽核，一般公司會(huì)規(guī)定連續(xù) 2- 3 次計(jì)劃不通過的話，會(huì)對(duì)供應(yīng)商進(jìn)行除名。B. 每個(gè)月供應(yīng)商考核， 供應(yīng)商連續(xù)考核不合格就要對(duì)供應(yīng)商進(jìn)行針對(duì)性的 稽核。供應(yīng)商每個(gè)月考核一般分為：1） 批次受入檢查合格率的評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)2） 交貨及時(shí)率的評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)3） 品質(zhì)改善及時(shí)性和效果4） 服務(wù)態(tài)度5） 文件回復(fù)及時(shí)性和合理性C.利用 Internet 對(duì)供應(yīng)商進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)化管理隨著網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展，目前很多大企業(yè)，特別是跨國大企業(yè)，目前來說在汽車，電器行業(yè)跨國企業(yè)中間比較流行-利用供應(yīng)商管理平臺(tái)對(duì)供應(yīng)商進(jìn)行控制，可 以通過網(wǎng)絡(luò)管理平臺(tái)