1、員工關系員工關系1公司簡介公司簡介 l星牌優時吉建筑材料有限公司（以下簡稱星牌優時吉建筑材料有限公司（以下簡稱“公司公司”）是由中國）是由中國500強企業北京金隅股份公司和美國強企業北京金隅股份公司和美國500強企業強企業USG集團共同投集團共同投資的合資企業。公司于資的合資企業。公司于2007年年11月月12日注冊成立，投資總額日注冊成立，投資總額5500萬美元，注冊資本萬美元，注冊資本4652萬美元。萬美元。l公司投資建設的礦棉板生產線是全球最大的礦棉板單體生產線、公司投資建設的礦棉板生產線是全球最大的礦棉板單體生產線、亞洲最大礦棉板生產基地，屬于國家鼓勵類項目。亞洲最大礦棉板生產基地，屬

2、于國家鼓勵類項目。 l它的前身為北京星牌建材有限公司，是生產多種新型建材的國有它的前身為北京星牌建材有限公司，是生產多種新型建材的國有企業，由于企業，由于2007年其部分生產線與美國年其部分生產線與美國USG集團重新合資成立集團重新合資成立星牌優時吉建筑材料有限責任公司，所以公司的規章制度、企業星牌優時吉建筑材料有限責任公司，所以公司的規章制度、企業文化與人員構成有較大變動，借此我們調查此公司的員工滿意度，文化與人員構成有較大變動，借此我們調查此公司的員工滿意度，分析其重新成立的公司對員工的影響。分析其重新成立的公司對員工的影響。 2內容提要內容提要l調查方案設計調查方案設計 l調查實施調查實

3、施 l數據分析數據分析 l結論及建議結論及建議 3一、調查方案設計一、調查方案設計 調查方案設計調查方案設計 調查目的調查目的 調查對象調查對象 調查的內容調查的內容 調查采用的方式和方法調查采用的方式和方法 問卷的結構與內容問卷的結構與內容 4 調查目的 了解星牌優時吉建筑材料有限公司工作人員的滿意度狀況，并對調了解星牌優時吉建筑材料有限公司工作人員的滿意度狀況，并對調查數據進行分析，了解影響其滿意度的因素，以使該公司改進公司查數據進行分析，了解影響其滿意度的因素，以使該公司改進公司制度，提高投入產出比，獲得更大的經濟效益。制度，提高投入產出比，獲得更大的經濟效益。調查對象星牌優時吉建筑材料

4、有限公司部分工作人員星牌優時吉建筑材料有限公司部分工作人員調查的內容涉及星牌優時吉建筑材料有限公司工作人員的整體滿意度狀況和涉及星牌優時吉建筑材料有限公司工作人員的整體滿意度狀況和工作本身、工作回報、個人發展、工作環境、工作群體五個方面工作本身、工作回報、個人發展、工作環境、工作群體五個方面的因素，以及工作職責、個人興趣、工作壓力等的因素，以及工作職責、個人興趣、工作壓力等25個細化指標。個細化指標。 5調查采用的方式和方法調查采用的方式和方法 調查方法調查方法定性研究定性研究 定量研究定量研究 6問卷的結構與內容問卷的結構與內容 五個維度五個維度工作本身滿意度工作本身滿意度工作回報滿意度工作

5、回報滿意度個人發展滿意度個人發展滿意度工作環境滿意度工作環境滿意度工作群體滿意度工作群體滿意度l分為三大部分：指導語、調查對象的個人基本信息、問卷主體分為三大部分：指導語、調查對象的個人基本信息、問卷主體。7二、調查實施二、調查實施 l數據的采集數據的采集 l數據的編碼、錄入、查錯工作數據的編碼、錄入、查錯工作 l數據的統計預處理數據的統計預處理 有效問卷：有效問卷：308三、數據分析三、數據分析l描述性分析描述性分析lSPSS分析分析l層次性分析層次性分析9（1）描述性分析：員工總體滿意度分析）描述性分析：員工總體滿意度分析10調查對象的基本信息描述調查對象的基本信息描述 11性別與總體滿意

6、度性別與總體滿意度 12年齡與總體滿意度年齡與總體滿意度 13學歷與總體滿意度學歷與總體滿意度 14工作年限與總體滿意度工作年限與總體滿意度 15婚姻狀況與總體滿意度婚姻狀況與總體滿意度 16工作本身滿意度分析工作本身滿意度分析 17工作回報滿意度分析工作回報滿意度分析 18個人發展滿意度分析個人發展滿意度分析 19工作環境滿意度分析工作環境滿意度分析 20工作群體滿意度分析工作群體滿意度分析 21（3）層次性分析）層次性分析12345611320.3333330.5220.33333310.50.20.250.66666730.5210.10.3333330.54351012352430.5

7、1260.51.520.3333330.5122（3）層次性分析）層次性分析nnjaijBi1niBiBiWi1 BiWi1.12 0.15 0.42 0.06 0.51 0.07 3.11 0.41 1.70 0.22 0.79 0.10 23（3）層次性分析）層次性分析24（3）層次性分析）層次性分析25對整體的滿意度的解釋對整體的滿意度的解釋 l通過整體滿意度對各個員工的答案進行加權平均后得到員工從主通過整體滿意度對各個員工的答案進行加權平均后得到員工從主觀上對公司的滿意度的評價，滿意度得分為觀上對公司的滿意度的評價，滿意度得分為3.93。l對之前五個維度的得分百分比（對之前五個維度的得

8、分百分比（AWi*平均值）進行加總并取平平均值）進行加總并取平均值，可以得出通過對工作本身，個人發展，工作回報，工作環均值，可以得出通過對工作本身，個人發展，工作回報，工作環境，工作群體這五個維度的所反映出來的員工從客觀角度對公司境，工作群體這五個維度的所反映出來的員工從客觀角度對公司的滿意度，得分為的滿意度，得分為3.75l由此可見，員工主觀上對公司的滿意程度高于通過客觀評定推定由此可見，員工主觀上對公司的滿意程度高于通過客觀評定推定的員工對公司的滿意度。說明，員工對公司的滿意更多的是來自的員工對公司的滿意度。說明，員工對公司的滿意更多的是來自心理上的感受。但是兩者相差并不是太多，因此，無論從主觀上心理上的感受。但是兩者相差并不是太多，因此，無論從主觀上還是客觀上，員工的滿意度均比較契合，均在一個比較高的水平還是客觀上，員工的滿意度均比較契合，均在一個比較高的水平上。上。 26四、結論