1、論民營企業文化建設 國家工商行政管理總局副局長鐘攸平介紹,我國私營企業數量和注冊資本在國際金融危機發生的背景下仍大幅增長。統計數據顯示，截至去年底，全國登記私營企業659.42萬戶，注冊資本11.74萬億元，分別比上一年底增長9.02%和25.02%。私營企業在內資企業的比重也由2007年底的63.25%上升至70.91%。個體私營經濟已經成為社會主義市場經濟的重要組成部分。 民營企業文化建設的現狀 我國自改革開放以來，以經濟建設為中心，培育和造就在了一大批的民營企業家。他們中的絕大多數是家庭作坊，從夫妻檔、兄弟班、父子兵、親友才起家，逐步發展壯大，已經成為我國經濟的一個重要組織部分。現在初具

2、規模的民營企業，已經走完創業階段在該階段，民營企業家依靠個人能力完成了兩件事：資本原始積累和業務基礎初步建立。現走向新的發展階段，在這個階段也要完成兩件事：也就是現代企業制度的建立和企業文化培育。但是，由于民營企業自身的因素，在企業制度和文化建設方面面臨許多困難和誤區，特別在企業文化建設方面表現的尤為突出： 一、民營企業成長環境，導致自身機制發育不良。 民營企業是改革開放以后，在市場經濟發育不全的環境下成長起來的，使得民營企業自身機制受外部影響較大，發育不良，思想偏頗。改革開放以來，我國市場經濟培育從實驗到逐步成熟，充滿了坎坷和挑戰。在這種形勢下，無論是國有還是民營，許多都經歷了一次計劃經濟到

3、市場經濟轉變的洗禮。市場本身的多變和宏觀政策的不斷調整，使得企業的成功賴以對市場的正確預測和宏觀政策的把握。民營企業家就是在這種形勢下發展起來的。他們的成功，基本上是靠機會加勇氣，悟性加能力而成功的，成功之后，他們覺得自己的經驗是制勝的法寶，機遇是成功的支撐，企業發展關鍵靠自己的經驗和對市場的應變能力，至于企業文化，是可有可無的，即便有，也是關乎臉面和形象的工程。比起生產管理和市場培育來，作用是微乎其微的。在這種意識指導下的企業行為，表現出極大的逐利性、投機性和隨意性。企業更多重視的直接產生利潤過程，對企業文化的作用認識不足。有的還把企業文化建設看成是勞命傷財的事，短期逐利意識嚴重，企業文化培

4、育的意識淡薄。除了少數民營企業自覺文化建設之外，大部分民營企業對企業文化認識不夠深刻。因而沒有真正把企業文化建設提到足夠競爭力等缺乏清醒的認識，也沒有真正把企業文化建設提到足夠重要的地位上來，沒有把其作為企業發展中極其重要的工作之一來抓緊落實到實處。許多民營企業家認為，培育企業文化浪費企業資源，企業應該把重點放在企業制度建立和提高產品質量上。有的民營企業意識到企業文化的重要性，但不能根據企業的實際情況出發，培育自己特色的企業文化，照搬別人的所謂文化模式，追求大而空的“求真務實、完善自我、追求卓越”等口號或形式，忽視了自己發展需要的、內在深層次的文化底蘊培育，造成了文化務虛，制度務實。有的企業則

5、片面地認為西方的管理模式之所以成功，是他們什么都通過制度來管理，通過寵大的制度體系來管人，所以人的因素在管理當中占較少比例，這也是當前大部分民營企業家的一個通病。殊不知，中西方企業的差距不僅僅在于管理方式、管理體系、管理技能、管理能力的差距上，更重要的是在管理理念上的差距而形成的管理文化和意識的差異。任何一個企業的文化，必須與自己的實際情況結合到最佳狀態，才能成為促進企業發展的源動力。 二、我國企業家處于產業鏈的中下層，自身素質比較低，影響企業文化的培育。 我國企業家多是“土老板”，職業化水平差。個人精神就是企業的文化，企業文化帶有嚴重的家庭化、個人化、感情化特色，企業的中心目標只有一個，就是

6、為了自己及家庭聚斂財款。企業的功利性導致企業不愿意承擔社會責任，此外許多企業不能從高工資、福利和企業文化上吸引和穩定員工，反而為了千方百計少付工資，人為延長勞動時間，克扣工人工資，有的則把工資作為牽制員工流動的工具，更不會花錢培訓員工，結果適得其反，員工積極性受到很大打擊，員工對企業的價值觀不認同，有的還有抵住情緒。個別企業家為了追求利潤，市場行為缺信，不惜冒險生產假冒偽劣產品，這些行為嚴重影響了企業的信譽，降低了員工對企業的信賴程度。有的企業取得一定成效后，便安于現狀，不思進取，形成了盲目性和個人崇拜，企業決策層顯現一言堂，家長制，決策層職能失效。無形中創造了“家族觀念盛行，任人唯親，缺乏信

7、任和理解”的氛圍，溝通渠道上自上而下，強制性灌輸，打擊和限制了員工能力的發揮，使得員工沒有安全感和歸屬感，更多的考慮自己所得，造成員工被動接受企業文化，所以企業的價值觀一直處于低層次和單一的追求經濟效益的狀態，不利于企業核心價值觀的達成，也就阻礙了企業核心競爭力的形成。 民營企業在發展的過程中，越來越多企業家感到企業后勁的匱乏，不同程度地出現士氣不高，政令不通，效率不高，凝聚力不強的現象，有些企業家出現了困惑，表現出一籌莫展的神態，有的企業家紛紛重金邀請咨詢公司為其指點迷津。當然，當企業領導對企業命脈把握不準的時候，邀請專家診斷是正確的選擇，但咨詢的方案也就未必對企業全部奏效。因為咨詢公司的資

8、料來源于其對企業的認識和短暫的調研，未免有失真的可能。此外咨詢公司本身的水平也有局限性，因此，企業自我診斷，具有更重要的意義。每一個企業家都應該重新審視自己發展中存在的問題，特別是自身在企業文化建設上的偏差，重新認識企業文化對企業發展的重要作用： 1、企業的文化影響企業的核心競爭力。 企業的競爭有三個層面：一是產品層競爭，包括以產品和質量、成本控制能力為代表的企業生產水平、企業服務水平、以企業研發和營銷能力為代表的市場適應能力；一層是企業制度層競爭，包括企業環境優劣、企業資源厚薄、經營機制的優化程度、品牌策略及制度等；第三層是核心層，包括企業理念和企業價值觀為內容的企業文化，企業創新能力、以及

9、企業戰略目標的科學性和適應性。其中第三層競爭中，以企業理念和企業價值觀為中心的企業文化屬于核心基礎，對企業創新能力和戰略實現有積極的促進和保證作用。 2、企業文化能有效地激勵員工，增強團隊的凝聚力。 企業文化的核心是企業成員的思想觀念，是員工對企業核心價值觀的認同，是企業的粘合劑。它通過員工對價值觀的認同和遵守，用一種精神凝聚和約束，完成了企業與員工的融合，員工的成長同企業的發展同步，員工對企業的信賴和責任感得到了充分的體現，使員工心向企業戰略目標，發揮主觀能動性，自發自動，有效推動企業戰略目標的實現。同時企業管理能夠有效地利用這種凝聚和默契，提高工作協調和溝通能力，對團隊的協作和力量發揮提供

10、了有效的支持。 3、企業文化有利于樹立良好的企業形象，增加企業的品牌價值。 企業文化一旦形成且被大多數員工所接受，企業必然營造出一種積極向上的文化氛圍，員工就會開拓進取，奮發向上，呈現出良好的精神面貌，提供給消費者高質量的產品和優良的售后服務。實踐證明，企業文化深厚的企業，企業的知名度越高，企業形象越好。 構建民營企業文化建設的對策 1、提高企業家素質,發揮核心作用： 民營企業家在企業中所處的統帥地位，對企業的發展起著舉足輕重的作用，因而他們的率先垂范和倡導對企業文化的構建，企業個人價值觀和人生觀對企業價值觀念和企業精神的培育和形成起著決定的作用。民營企業家要具備重塑自我素質和能力的決心，通過

11、參加高端培訓，掌握現代管理知識和技能，既要有創新能力，又要具備卓越的管理才能，同時注意品格修養，樹立事業第一，利潤第二的思想，把企業當做事業來經營。使自己的核心價值觀由單一追求利潤轉變為具有高度社會責任感和公德心的企業家。只有這樣，才能將企業家成功的經驗融入職業化團隊管理有機結合，形成自己風格的管理文化，逐步將企業管理推向科學化、民主化、標準化的健康軌道，使企業成為自身發展又勇于承擔社會責任的優秀企業。 2、堅持以人為本，重視企業深層次文化培育。 企業家要自覺進行理念改革，加大企業文化構建步伐，著眼企業深層文化內涵的培育，超越形式主義，以企業經營靈魂塑造為中樞，培育適應市場經濟的集體價值觀，培

12、育反映企業集體個性的集體行為。從企業制度、工作流程、溝通渠道、績效評價多方面體現企業先進、開放、民主、和諧的核心價值觀。堅持以人為本，通過員工培訓，帶動員工的素質提高，建立工資、獎勵、福利、公司期權、環境健康多種保障機制，吸引員工，關心員工成長計劃和個人目標的實現，使員工成長同企業發展同步。員工更多的關心與自己利益相連的企業目標實現，員工得到了充分尊重，積極性空前提高，努力工作會帶來的巨大的成就感和自豪感，能使員工自發自動，自覺遵守企業的規章制度，維護企業的聲譽和形象，企業的內外文化才能統一，才能深入人心，企業的靈魂才能得以體現，并成為企業發展的精神動力。 3、以企業目標為根本，創建多維立體互

13、動的企業新文化。 企業文化是企業戰略目標的反映，不同企業有不同的內容和形式，因此企業不能照搬別人已有的文化模式，應該根據自身戰略目標，立足企業實際，建立一個多維立體互動的企業新文化.。在新文化方面著重做好一下幾個方面： （1）、建立多維文化。 企業經營的是個復雜的系統工程，一般企業分為六大模塊，即：組織結構、管理流程制度、員工教育培訓、生產（經營）現場、信息和知識共享、績效薪酬激勵體系。生產經營的多維化要求作為基礎支撐的企業文化要適應這種多維要求,建立不同側面（維度）文化，即企業的組織文化、制度文化、教育文化、現場管理文化、溝通文化、績效薪酬文化。通過多維文化建設，使文化滲透到企業經營和管理的

14、每一個部位。通過多維文化培育，支持企業戰略分解的全面、準確、及時性。通過文化培育過程的熏陶，企業的各部門、個環節形成共同（目標）、協調（合作）、持續改善（向上）的氛圍，通過文化導向，企業逐步走向組織高效，決策科學、迅速，業務流程順暢，生產現場標準化、合理化，績效薪酬激勵化，從而保證企業戰略按期實現。 （2）、建立多層次的立體文化格局。 企業文化建設除涉及不同模塊的多維角度之外，還要根據管理層次要求，建立不同層次的文化，也就是立體文化格局。主要包括決策文化、執行文化和監督評價文化。決策文化突出科學、民主，執行文化強調嚴格、規范，監督評價體現文化公正、改善。通過立體文化建設，使企業文化縱向與橫向結

15、合，形成層次分明，風格個性的文化，通過層面文化的培育宣貫，形成決策英明，執行順暢，監督有利的企業文化氛圍，從而保障經營管理的各項目標的順利完成。 (3)、企業文化要內容與形式統一。 在企業多維文化建立以后，需要有相應的外部文化宣傳相適應。企業的外部文化應該是深層文化的真實反映和需要，企業形象是企業個性與特長的展示。企業核心價值觀通過員工的行動表現出來，又對核心價值觀的培育和豐富起促進作用。企業首先做好景愿、戰略實施宣貫，使每一個員工都了解企業的發展方向。同時對企業戰略實施分解，分層落實，使員工清楚自己與企業戰略的關系，這樣通過企業制度和流程的貫徹和遵守，員工的行動就能和企業目標保持一致。在此基礎上，企業加強品牌宣傳，員工行為規范，樹立企業的形象。外部文化宣傳又能增強員工的自