1、優秀主管下半年工作計劃書本文是我作為一名主管需要為本職的工作做一個工作計劃，為大家精選的，僅供參考。一、實際招商開發操作方面1、回訪完畢電話跟蹤，繼續上門洽談，做好成單、跟單工 作。2、學習招商資料，對3+2+3組合式營銷模式領會透徹；抓好 例會學習，取長補短，向出業績的先進員工討教，及時領會掌握運用別人的先進經驗。3、做好每天的工作日記，詳細記錄每天上市場情況4、繼續回訪xx六縣區酒水商，把年前限于時間關系沒有回 訪的三個縣區：xx市、x縣、x縣，回訪完畢。在回訪的同時， 補充完善新的酒水商資料。二、公司人力資源管理方面1、努力打造有競爭力的薪酬福利，根據本地社會發展、人才市場及同行業薪酬福

2、利行情，結合公司具體情況， 及時調整薪酬成本預算及控制。 做好薪酬福利發放工作， 及時為符合條件員 工辦理社會保險。2、根據公司現在的人力資源管理情況，參考先進人力資源 管理經驗，推陳出新，建立健全公司新的更加適合于公司業務發展的人力資源管理體系。3、 做好公司20xx年人力資源部工作計劃規劃，協助各部門 做好部門人力資源規劃。4、注重工作分析，強化對工作分析成果在實際工作當中的 運用，適時作出工作設計，客觀科學的設計出公司職位說明書。5、公司兼職人員也要納入公司的整體人力資源管理體系。6、規范公司員工招聘與錄用程序，多種途徑進行員工招聘 （人才市場、本地主流報紙、行業報刊、校園招聘、人才招聘

3、網、 本公司網站、內部選拔及介紹）;強調實用性，引入多種科學合理 且易操作的員工篩選方法（篩選求職簡歷、專業筆試、結構性面 試、半結構性面試、非結構化面試、心理測驗、無領導小組討論、 角色扮演、文件筐作業、管理游戲 ）。7、把績效管理作為公司人力資源管理的重心，對績效工作計劃、績效監控與輔導、績效考核 （目標管理法、平衡計分卡法、 標桿超越法、kpi關鍵績效指標法）、績效反饋面談、績效改進（卓 越績效標準、六西格瑪管理、iso質量管理體系、標桿超越）、績效結果的運用（可應用于員工招聘、人員調配、獎金分配、員工培訓與開發、員工職業生涯規劃設計）進行全過程關注與跟蹤。&將人力資源培訓與開發

4、提至公司的戰略高度，高度重視培訓與開發的決策分析，注重培訓內容的實用化、本公司化，實培訓與開發的組織管理第一點：部門人力配置不足， 分工無法細化。一些崗位有經 驗的技術人員難招聘， 是導致這個問題的主要原因。由于公司所在的地區為縣級市，導致很多大城市有經驗的技術人員不愿意來 這邊。我們以后可以從身邊的同事和朋友方面著手拓展技術人員 招聘這塊，也希望在座的兄弟姐妹們一起幫幫忙，挖掘身邊的合適資源。第二點：部分同事在處理一些相對繁瑣的工作任務地時候， 主動性和積極性方面有所欠缺，工作效率比較低。對于這點， 接下來我們會借助績效考核等管理工具，讓那些能夠為公司創造價值，付諸自身努力的同事， 無論從物

5、質上還是精神上都能夠獲取 更大的利益。更重要的一點，就是溝通和合作也是創造效率必不 可少的條件。第三點：一些項目型系統開發的延期，暴露出了我們缺乏項目管理方面的經驗。接下來的工作我們需要有清晰的工作流程、 責任更加明確、有序地去運作，還需要制定并逐步完善一些相關 的開發規范。現在我們已經使用了 Redmine對分配的任務進行跟 進，不過還是無法滿足我們實際的一些需求，這一塊還需要作進步的完善。把以上提到的幾點改善了， 相信我們大家在工作當中都能夠得到提升。我們深刻理解技術部門對于公司發展的意義及公司對技術 團隊的期待和要求！所以，團隊的每一位兄弟姐妹們對于公司的 價值不言而喻，要充分發揮出我們

6、團隊的戰斗力，需要我們擰成一股繩，共同努力。有一點可以肯定，世間自有公道，付出總有 回報，只要我們付出努力，無論是在個人職業素質，物質報酬， 或是職務上都會得到提升。目前我們正在開發的 CRM系統，工作室管理軟件，游戲帳號管理系統，還有GOA1.0和其他一系列的維護工作，以及接下來要做的游戲麥網站的改版，我們都有信心做的更好。一、20xx年工作計劃中的重點仍以客戶為中心，做好結算 服務工作。客戶是我們的生存之源，作為營業部又是對外的窗口， 服務的好壞直接影響到我行的信譽1、 我行一直提倡的“首問責任制”、“滿時點服務”、“站 立服務”、“三聲服務”我們將繼續執行，并做到每個員工能耐 心對待每個

7、顧客，讓客戶滿意。2、隨著金融業之間的競爭加劇，客戶對銀行的服務要求越來越高，不單單在臨柜服務中更體現在我行的服務品種上，除了繼續做好公用事業費、稅款、財政性收費、交通罰沒款、BSP航空代理等代理結算外，更要做好明年開通的高速公路聯網收費業務、開放式基金收購業務、 證券業務等多種服務品種， 提高我行 的競爭能力。3、主動加強與個人業務的聯系，參與個人業務、熟悉個人業務以更好為客戶服務。 雖然已經上了綜合業務系統， 但因為各 種各樣的原因還沒有能做到真正的綜合，是我營業部工作的一個欠缺。4、以銀行為課堂，明年我們將舉辦更多的銀行結算辦法講座，增加人們的金融知識， 讓客戶多了解銀行， 貼近銀行從而

8、融 入到我行業務中。5、繼續做好電話銀行、自助銀行和網上銀行的工作，并向 優質客戶推廣使用網上銀行業務。二、強內控制度管理，防范風險，保證工作質量。隨著近 年來金融犯罪案件的增多， 促使我們對操作的規范、 制度的執行 有了更高的要求1、督促科技部門對我營業部的電腦接口盡快更換，然后嚴格按照綜合業務系統的要求實行事權劃分，一崗一卡，一人一卡，增強制度執行的鋼性，提高約束力。2、進一步強化重要環節和重要崗位的內控外防，著重加強帳戶管理（確保我行開戶單位的質量）和上門服務。3、制定出財務人員工作計劃，進一步加強會計出納制度，嚴格會計出納制度的執行與檢查，規范會計印章和空白重要憑證的使用和保管。4、重

9、點推行支付密碼器的出售工作，保證銀企結算資金的 安全，進一步提高我行防范外來結算風險的手段。5、規范業務操作流程，強化總會計日常檢查制度以及時發 現隱患，減少差錯杜絕結算事故。6、切實履行對分理處的業務指導與檢查。7、做好會計核算質量的定期考核工作。五、以人為本提高員工的全面素質。員工的素質如何是銀行能否發展的根本，在目前人員流動頻繁的情況下我營業部急需要 有一支高素質的隊伍1、把好進人用人關。銀行業聽著很美，其實充滿競爭和風險，所以到我營業部需要有一定的心理素質和文化修養。 在用人 上以員工的能力且要能發揮員工最大潛能來確定適合的崗位，從而提高員工的積極性。2、加強業務培訓，這也是明年最緊迫的，現已將培訓計劃 上報人事部門，準備對出納制度、支付結算辦法、綜合業務