1、山東省路橋集團有限公司培訓管理辦法二OO三年五月目錄第一章 總 則. 11.1 培訓宗旨 . 11.2 培訓原則 . 11.3 培訓目的 . 11.4 培訓對象 . 11.5 培訓資源 . 11.6 培訓的組織者 . 1第二章 培訓組織 . 22.1 培訓分類 . 22.2 培訓組織程序 . 3第三章 培訓評估 . 53.1 評估標準 . 53.2 評估人 63.3 評估程序 . 6第四章 培訓的實施和反饋 . 7第五章 培訓費用 . 8第六章 補充規定 . 86.1 培訓考勤規定 . 86.2 培訓檔案管理 . 86.3 對非人力資源部門主管的管理第一章總則1.1培訓宗旨第一條公司培訓的宗旨

2、：為提升公司業績服務，為提高員工素質服務，為公司人力資源戰略規劃與發展提供有力的支持。1.2培訓原則第二條公司對員工的培訓遵循以下原則：1、全員參與原則：公司培訓是針對全體員工開展的培訓。2、系統性原則：培訓內容的設置是結合公司人力資源規劃系統設置的，是配合員工職業發展計劃的系統工程。3、全面性原則：員工培訓的內容包括崗位知識、崗位技能和工作態度等。1.3培訓目的第三條公司培訓的目的主要有以下幾點：1、通過培訓，充實員工的專業知識和崗位技能，提高工作質量和績效。2、提升公司全員的素質，適應公司不斷向前發展的要求。3、培訓的開展結合員工職業發展計劃，實現公司發展和個人成長的結合。4、構建符合公司

3、策略和發展方向的培訓體系，形成“學習型組織”，提升公司整體的績效及競爭力。1.4培訓對象第四條培訓的對象為公司的全體員工。1.5培訓資源第五條公司可使用的培訓資源有公司內部和公司外部兩類。第六條公司內部培訓資源，指公司內部在某些特定領域方面有專長、具備一定講解能力的員工，可以擔任部分內容的講師。第七條公司外部培訓資源，指公司外部專業公司的可擔任特定內容講解的專業講師。1.6培訓的組織者第八條人力資源部主要負責公司整體培訓活動的統籌規劃、組織協調、具體實施和控制等工作。第九條各部門經理及相關人員負責協助人力資源部進行培訓的實施、控制及異常情況的追蹤，同時負責組織部門內部的培訓。第二章培訓組織2.

4、1培訓分類新員工培訓第十條新員工培訓是指對新入職的員工進行的培訓，主要內容包括公司企業文化、公司組織結構、相關人事制度以及職業發展教育等方面。第十一條新員工培訓由人力資源部利用公司內部培訓資源，統一組織、實施和評估。部門內部培訓第十二條部門內部培訓是指各部門根據實際工作需要，利用內部培訓資源對員工開展的有關業務知識和崗位技能的交流與經驗分享。第十三條部門內部培訓由各部門定期或不定期自行組織實施，并定期向人力資源部匯報。部門交叉培訓第十四條部門交叉培訓是指利用公司內部培訓資源，在相關業務部門之間開展的與工作內容相關的知識、技能的交流培訓。第十五條部門交叉培訓由人力資源部負責協調相關部門資源，統一

5、組織、實施、控制和評估。通用類外部培訓第十六條通用類外部培訓是指利用外部培訓資源組織開展的全員適用的通用類知識、技能和態度培訓，如電腦使用、管理技能、時間管理、溝通技巧、團隊建設等。第十七條通用類外部培訓由人力資源部負責統籌策劃、內容設置、組織實施和評估。專業類外部培訓第十八條專業類外部培訓是指利用外部培訓資源開展的與業務、技術相關的知識和技能培訓，包括項目經理培訓、預算員培訓、質量管理培訓、內審員培訓、施工流 程培訓、安全員培訓等。第十九條專業類外部培訓由人力資源部負責制定計劃、組織實施和評估。短期教育第二十條短期教育指員工參加的企業外部的高等院校、行業協會或專業公司等單位組織的不超過三個月

6、的短期學習。短期教育適用于少數員工快速學習專業知識，是 公司培訓的補充形式之一，也是對員工很好的激勵方式之一；第二十一條短期教育分為公司派出學習和個人自修兩種。長期教育第二十二條長期教育指員工參加的企業外部的高等院校、行業協會等單位組織的期限超過三個月、具有一定連續性的學習，一般在學習結束后，學員應獲得相應的學歷。長期教育適用于少數關鍵崗位人員豐富專業知識，是公司培訓的補充形式之 一，也是對員工很好的激勵方式之一；第二十三條 長期教育分為公司派出學習和個人自修種。2.2培訓組織程序第二十四條 在各項培訓實施前，由人力資源部統一和被培訓員工簽訂培訓協議。新員工培訓組織程序第二十五條 新員工入職前

7、一周，人力資源部組織內部培訓資源， 制定不少于8學時的新員 工培訓計劃。新員工培訓一般安排在新員工入職時或入職后一周內。第二十六條 人力資源部將新員工培訓計劃發放至各部門經理，要求部門經理安排新員 工按照規定的時間和地點準時參加培訓。第二十七條 凡新入職的員工，都要參加人力資源部組織的新員工培訓，從而對公司的運作有整體的了解，適應公司的企業文化和人際關系，盡快適應工作環境以提高工作績效。第二十八條 入職培訓首先由人力資源部安排，內容包括公司規章制度、 經營理念等；之后由員工所在部門安排進行入職培訓，內容包括部門的具體業務、 流程、規定和注意事項等。第二十九條人力資源部負責培訓實施過程的協調、組

8、織和控制工作，并對每位新員工的表現情況做記錄。第三十條培訓結束時，人力資源部將綜合評估新員工的培訓效果，同時為新員工建立培訓檔案，并留存此次培訓記錄。第三十一條 因任何原因未能參加新員工培訓的員工，不得轉正。第三十二條 未參加新員工培訓的員工，不得參加公司組織的其他培訓。部門內培訓組織程序第三十三條 公司各部門根據工作的實際需要，由部門經理制定定期或不定期的內部培訓計戈并于季度初5日前，提交人力資源部備案。第三十四條 部門內部培訓的內容，可以是由部門經理直接安排的與工作相關中的業務知識 和崗位技能的交流分享，也可由員工向部門經理提出培訓需求申請。第三十五條 部門內部培訓的形式，可以是小規模、靈

9、活實用的，例如部門例會、業務小組 溝通等。第三十六條 部門內部培訓的實施者，可以是部門經理，也可以是在業務方面有專長或經驗 的員工。第三十七條 部門經理負責內部培訓計劃的組織實施。第三十八條 部門經理填寫新進人員培訓評定表，每季度結束后5天內匯總至人力資源部。223部門交叉培訓組織程序第三十九條 每季度，人力資源部向各部門下發培訓需求調查表。第四十條公司各部門可根據工作的實際需要，由部門經理在調查問卷中填寫對部門交叉培訓的需求申請。第四十一條 當工作中遇到部門內部難以解決的問題時，各部門也可以隨時向人力資源部提交臨時培訓需求申請，填寫臨時培訓申請單。第四十二條 人力資源部根據各部門提出的培訓申

10、請，并充分考慮加強相關部門的業務溝通與配合，結合公司的工作重點，制定適當的部門交叉培訓計劃。第四十三條 根據培訓計劃，人力資源部負責協調相關業務部門，整合公司內部培訓資源， 組織落實交叉培訓計劃。通用類外部培訓組織程序第四十四條 人力資源部在考慮公司培訓的整體性和系統性的前提下，匯總員工提出的培訓申請，制定培訓計劃，實現通用類外部培訓在全員范圍內逐級、逐步實施。第四十五條根據培訓計劃，人力資源部負責選擇外部資源、安排培訓實施，各部門要積極配合，確保效果。專業類外部培訓組織程序第四十六條 當出現經營環境、工作內容發生變化等情況時， 各部門可以隨時向人力資源部 提交臨時培訓需求申請，填寫培訓需求調

11、查表。第四十七條 人力資源部根據部門和員工提出的培訓申請，經實際情況分析，以提升專業領域的知識和技能為目標，制定適當的培訓計劃。第四十八條 根據培訓計劃，人力資源部負責選擇公司外部培訓資源，組織落實專業類外部培訓計劃，接受培訓的部門或員工要積極配合培訓的實施。短期教育組織程序第四十九條 人力資源部負責收集短期教育的信息，制定初步的年度培養計劃， 上報總經理審批。第五十條 經批準的培養計劃，人力資源部公開或非公開地征求部門意見，將確定的培養名單上報總經理審批。第五十一條 人力資源部負責實施審批后的培養計劃，通知相關人員，簽訂培訓協議，辦理相關手續等。第五十二條 參加短期自修學習的員工自行辦理相關

12、手續，且費用自理；公司鼓勵員工自修學習，但不能耽誤正常工作。長期教育組織程序 第五十三條人力資源部負責收集長期教育的信息，并上報總經理。第五十四條 公司高層根據需要，確定長期教育培養計劃，總經理將計劃下達至人力資源部。 第五十五條 人力資源部負責落實計劃，通知相關人員簽訂培訓協議，并協助辦理入學相關手續等。第五十六條 學業結束后3個月內，員工本人憑相關資料至人力資源部辦理審核手續，變更人事檔案相關信息。第五十七條 長期自修學習的原則、程序同短期自修學習。第三章培訓評估3.1評估標準新員工培訓評估標準第五十八條對新員工培訓效果的評估，主要有內容準備、講解技巧、生動趣味、實際效果四方面；評估結果采

13、用百分制，每一項占25分，評分級差為10分。第五十九條對新員工的培訓成果評估，通過考試形式采用百分制評分，成績70分以上為合格。第六十條以上相關資料，由人力資源部歸檔保存。部門內部培訓評估標準 第六一條 對部門內部培訓的評估項目，主要有培訓報告單和抽查結果兩項。第六十二條培訓報告單項目，要求各部門每季度結束前 3天內提交兩份以上 培訓報告單，簡要記錄部門內部培訓的內容、參加人員等基本狀況。第六十三條 部門內部培訓抽查：人力資源部對各部門的內部培訓進行不定期的檢查，根據現場組織情況進行打分。評分采用百分制，成績70分以上為合格。第六十四條 人力資源部將相關資料歸檔保存。部門交叉培訓評估標準第六十

14、五條對培訓實施的評估項目，主要有培訓評定表。第六十六條培訓評定表主要是對內容準備、 講解技巧、生動有趣、實際效果四方面評分，人力資源部負責統計調查結果，做出總評。評分結果采用百分制，每一項占25分，級差為10分，要求70分以上為合格。第六十七條 對被培訓員工的評估，通過考試或總結形式采用百分制評分，成績70分以上合格。第六十八條 以上相關資料，由人力資源部歸檔保存。通用類外部培訓評估標準 第六十九條 同部門交叉培訓評估標準專業類外部培訓評估標準第七十條同部門交叉培訓評估標準長、短期教育評估標準第七十一條 對長、短期教育實施的評估項目，主要有講解內容、實際運用兩方面。評估形式以與被培訓者及其上級

15、訪談為主。第七十二條 對被培訓者的評估項目， 是培訓結束后提交的培訓總結，人力資源部以百分制評分，成績70分以上為合格。第七十三條以上相關資料在人力資源部歸檔保存。3.2評估人 第七十四條對培訓的評估，主要由被培訓者和人力資源部實施。 第七十五條對被培訓者的評估，主要由人力資源部實施。3.3評估程序 新員工培訓評估程序 第七十六條對培訓實施的評估程序：1、培訓結束后，人力資源部組織被培訓者、部門經理或引導人填寫新進人員培訓 評定表。2、人力資源部負責收集、分析新進人員培訓評定表，得到評估成績。第七十七條 對新員工的評估：1、在培訓內容結束后， 人力資源部組織新員工進行簡單的考試，主要涉及培訓內

16、容中一些重要的知識點。2、人力資源部收集考試卷，對其進行評分。3、人力資源部將考試成績通知本人和主管上級。第七十八條 以上培訓評估結果，人力資源部歸檔保存， 于季度結束5日內在培訓實施總結 報告中向上級匯報。部門內部培訓評估程序 第七十九條對培訓實施的評估程序：1、 培訓結束后，部門內部相關負責人填寫培訓報告單，并上報人力資源部。2、人力資源部對培訓報告單進行分析，結合實際考查的情況，提出指導意見。第八十條對被培訓員工的評估：1、培訓結束后，部門內部組織被培訓員工進行簡單的考試，或要求員工按時提交培訓 總結。2、部門內部對考卷或培訓總結進行評分，并上報人力資源部，同時通知被培訓員工本 人。3、

17、人力資源部對評分結果進行分析，得出反饋意見，指導各部門的內部培訓工作。第八十一條 以上培訓評估結果， 人力資源部通知部門， 并歸檔保存，于季度結束5日內在 培訓實施總結報告中向上級匯報。333部門交叉培訓評估程序第八十二條對培訓實施的評估程序：1、 培訓結束后，人力資源部組織被培訓者填寫培訓評定表。2、人力資源部對培訓評定結果進行總結，結合實際考查情況，做出總評，并提出改進 意見。第八十三條 對被培訓員工的評估：1、在培訓內容結束后，人力資源部組織被培訓員工進行簡單的考試，主要涉及培訓內 容中一些重要的知識點；或者要求員工按時提交培訓總結。2、人力資源部收集考試卷或培訓總結，對其進行評分。3、

18、人力資源部將培訓成績通知本人和主管上級。第八十四條 以上培訓評估結果，人力資源部歸檔保存，于季度結束5日內在培訓實施總結 報告中向上級匯報。通用類外部培訓評估程序第八十五條評估程序同部門交叉培訓評估程序專業類外部培訓評估程序第八十六條評估程序同部門交叉培訓評估程序 長、短期教育評估程序第八十七條 對長、短期教育實施的評估，人力資源部將以被培訓者訪談記錄和抽查結果, 作為對長、短期教育的評估結果，保存于工作記錄中。第八十八條 參加培訓者，在培訓結束 7日內，向人力資源部提交培訓總結。第八十九條 人力資源部對培訓總結給予評分，并將結果反饋給本人及其上級主管。第九十條評估結果歸檔保存，并于年度培訓總

19、結中做出匯報。第九十一條本管理辦法的修改由人力資源部負責，報總經理批準后執行。第四章培訓的實施和反饋第九十二條 人力資源部負責培訓實施過程中所有問題的安排。第九十三條 培訓實施過程原則上依據人力資源部制定的培訓計劃進行。如需要調整，調整人/部門向人力資源部提出申請，人力資源部做出相應調整。第九十四條按照培訓方案確定的培訓教師、場地、器材，人力資源部安排相關人員進行準備。第九十五條培訓期間人力資源部監督學員在員工培訓簽到表上簽到，并在課程結束時檢查學員簽到情況，以此為依據對學員進行考核。第九十六條培訓結束后，安排對培訓內容的測試，包括書面和實際操作兩種形式，測試成績將做為被培訓員工年終績效考核的內容之一。第九十七條 受訓人填寫培訓評定表上交人力資源部，人力資源部整理、統計后填寫培訓師登記表，作為繼續聘請與否的依據存檔。第五章培訓費用第九十八條 公司的培訓費用主要包括：聘請培訓師的費用等。第九十九條 公司職能部門的培訓，所有費用由公司承擔。第一百條對集團公司向子公司派出干部（部門副職以上）的培訓，費用子公司全部承擔；對事業部人員的培訓，費用按項目法施工有關條款計算，由集團和事業部分擔。第一百0條 外埠單位如果需要濟南提供培訓師支持的，培訓師的往返路費、食宿等由外埠單位所屬機構承擔。培訓師費用參看前三條。第一百