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文檔簡介
1、大學(xué)生創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)運(yùn)行方案第一章市場分析背景:在校大學(xué)生大多有做兼職的需求, 大學(xué)期間必要的社會(huì)實(shí)踐既可以提高能力,又對(duì)適應(yīng)社會(huì),減輕家庭經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān)起到了積極的作用;中心旨在為對(duì)于風(fēng)險(xiǎn)防范意識(shí)差、 缺乏社會(huì)經(jīng)驗(yàn)和求職的急切心理的大學(xué)生提供一個(gè)平臺(tái), 成立一個(gè)校園兼職中介機(jī)制, 為企業(yè)與學(xué)生之間架起一座橋梁,形成學(xué)校、企業(yè)、學(xué)生三位一體的發(fā)展機(jī)制。本機(jī)構(gòu)工作流程是通過正規(guī)的渠道與企業(yè)合作,在中心需要兼職人員時(shí),在學(xué)校宣傳其招聘信息, 并為其在校園里招聘適合的人才, 本機(jī)構(gòu)將一步一步邁向?qū)I(yè)化、標(biāo)準(zhǔn)化和多元化的發(fā)展。一、兼職中心發(fā)展的意義:1. 在學(xué)校中建立實(shí)屬于大學(xué)生自己的兼職平臺(tái),有利于解決學(xué)生兼職
2、問題,為尋求兼職機(jī)會(huì)、想多參與社會(huì)實(shí)踐的同學(xué)提供幫助。2. 本中心旨在提高同學(xué)們參與者社會(huì)適應(yīng)能力和工作適應(yīng)能力,為以后的社會(huì)生活和工作打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。3. 在兼職工作介紹中確立穩(wěn)定的合作伙伴,在長期的合作中形成品牌,不斷完善,形成自己的兼職體系。4. 培養(yǎng)大學(xué)生自立意識(shí),通過兼職活動(dòng)充實(shí)大學(xué)生活,減輕家庭經(jīng)濟(jì)壓力。二、主營業(yè)務(wù)本中心目標(biāo)是成為校園的中介機(jī)構(gòu)。 主要的業(yè)務(wù)方向有:兼職(全職)介紹、人才招聘信息發(fā)布、各種校園業(yè)務(wù)代理、營銷策劃、報(bào)刊企業(yè)宣傳、品牌推廣、大學(xué)生家教、 勞務(wù)派遣、企業(yè)廣告報(bào)刊等項(xiàng)目 ,根據(jù)商家需求具體問題具體分析。 。三、大學(xué)生兼職項(xiàng)目我們分為校內(nèi)部分和校外兩部分。
3、校內(nèi)部分主要是收集需要兼職的同學(xué)信息,校外部分主要是尋找兼職機(jī)會(huì),與商家簽訂兼職協(xié)議校外:聯(lián)系商家 -簽訂協(xié)議 -獲取崗位、宣傳需求信息校內(nèi):登記、收集需要兼職人員信息-提供兼職信息 -登記人員,獲得兼職工作校內(nèi)部分:( 1)直接通過與社團(tuán)合作獲得社團(tuán)需要兼職同學(xué)的信息,并且通過社團(tuán)展開宣傳工作。( 2)通過問卷調(diào)查,一方面進(jìn)一步了解目標(biāo)顧客的需求,同時(shí)擴(kuò)大中心的知名度。( 3)做出海報(bào)及宣傳單,在食堂、宿舍分發(fā)宣傳單,張貼海報(bào)、條幅,吸引想兼職的同學(xué)( 4)贊助社團(tuán)活動(dòng),拉近與社團(tuán)關(guān)系。擴(kuò)大知名度的同時(shí)獲得更多的目標(biāo)顧客。( 5)在各個(gè)系部、班級(jí)建立消息發(fā)布渠道,讓同學(xué)們及時(shí)獲得兼職消息。(
4、 6)建立兼職消息發(fā)布群, 隨時(shí)發(fā)布消息和收集兼職人員信息。校外部分:( 1)中心業(yè)務(wù)員在校外尋找兼職機(jī)會(huì),業(yè)務(wù)員與市各商家等企業(yè)取得聯(lián)系,了解商家需求,尋求契機(jī),并簽訂合同,為商家提供優(yōu)質(zhì)服務(wù),建立長期合作伙伴。( 2)通過在網(wǎng)上搜索兼職消息,與招聘個(gè)人和單位取得聯(lián)系,并且實(shí)地調(diào)查,確認(rèn)真實(shí)可靠。( 3)在市區(qū)的一些小區(qū)內(nèi),通過宣傳單等方式,尋找家教機(jī)會(huì)。報(bào)刊業(yè)務(wù):(1)根據(jù)商家需求,闡明我們中心特點(diǎn)和優(yōu)勢(shì),為商家提供確實(shí)可行的宣傳方案及兼職服務(wù)。(2)用免費(fèi)提供兼職人員為突破點(diǎn),說明我中心報(bào)刊的優(yōu)勢(shì),抓住商家需求心理。(3)綜合各類報(bào)刊的優(yōu)缺點(diǎn),結(jié)合自身特點(diǎn),不斷創(chuàng)新,打造一流為商家服務(wù)的
5、報(bào)刊服務(wù)。報(bào)商家和企業(yè)簡介、服務(wù)范圍刊商家和企業(yè)招聘信息內(nèi)商家和企業(yè)促銷宣傳活動(dòng)容商家和企業(yè)特色活動(dòng)我們優(yōu)勢(shì) :擁有公司和網(wǎng)站作為后盾優(yōu)勢(shì)報(bào)刊擁有刊號(hào),可以在社會(huì)和學(xué)校發(fā)行在招商過程中, 我們既為商家做宣傳, 同時(shí)也為他們服務(wù)我們通過收集雙方信息, 進(jìn)行整理,從中協(xié)調(diào)保證資源得到充分利用,從中獲取低額利潤。 在初期,我們可以只獲取很少甚至是不獲取兼職利益來打開市場, 然后通報(bào)刊業(yè)務(wù)來獲得利潤, 形成良好的合作關(guān)系,在學(xué)校我們建立會(huì)員制來獲得長久的兼職人群。四、目標(biāo)市場分析商家企業(yè)部分崗位需要素質(zhì)高,投入費(fèi)用低的人力資源 , 往往將目標(biāo)鎖定在高校大學(xué)生身上。商家在一些特殊的時(shí)期需要一些兼職的補(bǔ)充
6、,例如在節(jié)假日、促銷日做宣傳工作、 促銷活動(dòng)時(shí)需要大量的人力,大學(xué)生兼職正好彌補(bǔ)了這一空缺。 還有一些店家需要兼職服務(wù)員、 業(yè)務(wù)員、發(fā)單員、推銷員、鐘點(diǎn)工等。除一些商家外, 還有日益擴(kuò)大的家教市場。 整個(gè)社會(huì)對(duì)教育的重視, 大部分家長將目標(biāo)鎖定在知識(shí)資本雄厚的大學(xué)生身上,家教市場不斷擴(kuò)大。最后,很多商家的市場目標(biāo)都瞄準(zhǔn)學(xué)校市場,想在學(xué)校做廣告,但有沒有找到合適的合作伙伴。 所以,我們中心的報(bào)刊業(yè)務(wù)為他們的目標(biāo)提供了一個(gè)平臺(tái), 使得雙方能夠互利共贏, 形成長期的合作伙伴。五、中心中介運(yùn)行方式1通過報(bào)刊為商家宣傳商家需求,同時(shí)免費(fèi)為商家提供兼職人員,兼職人員費(fèi)用和商家簽訂合同,形成互利共贏!2為同
7、學(xué)們提供兼職,并收取低額介紹費(fèi),為中心以后發(fā)展會(huì)員制做鋪墊;在校園發(fā)布兼職消息,為團(tuán)隊(duì)做宣傳; 中心與商家簽訂協(xié)議金額,為同學(xué)兼職報(bào)酬提供保障。2.長期工一次性收取中介費(fèi)(如家教等)。3.中心通過代理的形式獲取代理費(fèi)及其相關(guān)提成。4.通過為其他中心宣傳賺取所獲得的報(bào)酬費(fèi)用。第二章部門及職責(zé)一、主要部門:辦公室營銷部財(cái)務(wù)部宣傳部市場信息部人力資源部二、部門職責(zé):一)、辦公室1、做好每次會(huì)議記錄,并整理好各部門收集的信息和資料,并整理入檔。2、計(jì)劃各個(gè)部門的本周(月)的工作計(jì)劃,整理各部門的工作總結(jié),考評(píng)各部門本周(月)的工作情況。3、規(guī)劃團(tuán)隊(duì)本周(月)的工作方向,制定合理的目標(biāo);并根據(jù)部門實(shí)際情
8、況,制定部門或個(gè)人任務(wù)。4、做好團(tuán)隊(duì)管理的規(guī)章制度,協(xié)助各部門能正常運(yùn)行。5、做好商家和兼職人員信息整理和入檔,禁止消息外泄。二)、營銷部1 根據(jù)市場特征,制定長、中、短期的業(yè)務(wù)銷售任務(wù)目標(biāo)2 提出具體可操作性目標(biāo)任務(wù),并輔以提出市場操作方案、分解各項(xiàng)市場費(fèi)用,以保證各區(qū)域市場能夠按質(zhì)按量按時(shí)完成銷售指標(biāo);3 通過促銷活動(dòng)數(shù)量、來分析各區(qū)域的銷售進(jìn)展?fàn)顩r,跟進(jìn)、指導(dǎo)、監(jiān)督業(yè)務(wù)人員銷售回款情況;4 合理分配成員工資預(yù)算;預(yù)算廣告投入、促銷活動(dòng);做好銷售后客服服務(wù)。三)財(cái)務(wù)部1及時(shí)獲取各個(gè)部門的收支情況,并及時(shí)做好登記。2整理好各個(gè)部門、團(tuán)隊(duì)公費(fèi)支出情況,統(tǒng)計(jì)部門和整個(gè)團(tuán)隊(duì)財(cái)務(wù)流動(dòng),做好每周每月的
9、情況,做好賬務(wù)。3根據(jù)本月團(tuán)隊(duì)支出和收入,統(tǒng)計(jì)出本月團(tuán)隊(duì)的純收入,并計(jì)算出流動(dòng)資金、個(gè)人分紅收入、 獎(jiǎng)賞金額、凍結(jié)資金等,做好賬務(wù)報(bào)表。4根據(jù)上月總結(jié)和本月計(jì)劃,做好團(tuán)隊(duì)工作預(yù)算,保證團(tuán)隊(duì)資金運(yùn)行正常。四)宣傳部:1負(fù)責(zé)報(bào)刊的排版、設(shè)計(jì)、印刷等工作。2負(fù)責(zé)團(tuán)隊(duì)工作、活動(dòng)記錄。3制作宣傳單、活動(dòng)展示等宣傳任務(wù)。4負(fù)責(zé)辦公室布置五)市場信息部1負(fù)責(zé)組織和策劃市場開闊,活動(dòng)推廣,寫好活動(dòng)、招商方案。2負(fù)責(zé)關(guān)注婁底各個(gè)商家信息變動(dòng),及時(shí)獲取新商家信息,并獲取新商家的聯(lián)系方式,為市場開闊做前期準(zhǔn)備。3負(fù)責(zé)維護(hù)舊商家,及時(shí)了解商家的需求,及時(shí)反饋信息,以便維護(hù)我們給予商家的服務(wù)。4負(fù)責(zé)調(diào)查商家需求和會(huì)員反
10、饋消息,做好市場分析。六)人力資源部1建立兼職人員渠道,在各個(gè)系部安置聯(lián)絡(luò)人員,通過聯(lián)絡(luò)員發(fā)放消息,為中心招聘各類人才。2建立人員備用資源庫,將兼職人員系別、年紀(jì)、專業(yè)、姓名、性別、空閑時(shí)間、個(gè)人特長等記錄存檔。3根據(jù)市場信息部門需求情況,及時(shí)、高效的完成人員招聘工作,并做好組織活動(dòng),并帶領(lǐng)人員到商家那里簽到。4根據(jù)各部門人員缺員情況,經(jīng)過部門負(fù)責(zé)人考核,招聘有能力的人員進(jìn)入缺員部門。在錄用人員時(shí),需要兩個(gè)總負(fù)責(zé)人簽字,若未經(jīng)總負(fù)責(zé)人簽字,錄用人員的費(fèi)用由招聘部門負(fù)責(zé)人個(gè)人承擔(dān)。第三章中心規(guī)章制度一、日常管理制度第一章總則第一條團(tuán)隊(duì)名稱:湘中大學(xué)生服務(wù)中心第二條我們的理念團(tuán)結(jié)合作共贏服務(wù)創(chuàng)新發(fā)
11、展第三條團(tuán)隊(duì)文化 :執(zhí)行有力·有令必行,有禁必止,團(tuán)隊(duì)利益至上·布置任務(wù),責(zé)任到人,結(jié)果可測,獎(jiǎng)罰分明·接受任務(wù),信守承諾,控制過程,按時(shí)反饋·及時(shí)執(zhí)行,效率當(dāng)先,遵守流程,執(zhí)行到位激情勤奮·不難,要我做什么?·這一秒鐘不放棄,下一秒鐘就有奇跡·昨天的努力決定今天的位置,今天的努力決定明天的位置簡單團(tuán)結(jié)·直接向上級(jí)表達(dá)你的意見·所有團(tuán)隊(duì)的問題,首先是領(lǐng)導(dǎo)的問題·溝通是生產(chǎn)力,團(tuán)隊(duì)統(tǒng)一才是制勝利劍我們都是普通人,成為一個(gè)團(tuán)隊(duì),就一定可以做出一番不平凡的事業(yè)!第二章權(quán)利與義務(wù)第五條 團(tuán)隊(duì)隊(duì)員面向好友
12、和學(xué)校公開招募創(chuàng)業(yè)意向合作者,認(rèn)同我們的創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目和愿景, 自愿加入,創(chuàng)業(yè)期未實(shí)現(xiàn)盈利則無工作報(bào)酬。第六條團(tuán)隊(duì)的義務(wù)與要求1自覺遵守團(tuán)隊(duì)章程制度,執(zhí)行團(tuán)隊(duì)決議。2維護(hù)團(tuán)隊(duì)的利益,同意保密協(xié)議,不得對(duì)外任何組織和個(gè)人泄露團(tuán)隊(duì)商業(yè)秘密。3 積極參與團(tuán)隊(duì)討論及會(huì)議。4 積極與團(tuán)隊(duì)其他成員交流溝通。5 隊(duì)員表現(xiàn)優(yōu)異、態(tài)度認(rèn)真即可進(jìn)入核心團(tuán)隊(duì)。第七條團(tuán)隊(duì)成員的權(quán)利1 團(tuán)隊(duì)成員享有項(xiàng)目進(jìn)展知情權(quán)和過程控制權(quán)2 團(tuán)隊(duì)成員可以對(duì)團(tuán)隊(duì)組織管理提出意見和建議3 團(tuán)隊(duì)成員享有團(tuán)隊(duì)組織的培訓(xùn)學(xué)習(xí)和活動(dòng)的權(quán)利4 團(tuán)隊(duì)成員享有應(yīng)與享受的其他權(quán)利第三章團(tuán)隊(duì)管理制度第八條團(tuán)隊(duì)的例會(huì)制度1團(tuán)隊(duì)每周于周五晚6 點(diǎn)召開周會(huì),由辦公室
13、主持。2會(huì)議內(nèi)容:階段工作進(jìn)度公示及問題總結(jié)、重大決策和項(xiàng)目問題探討、對(duì)下一階段進(jìn)行工作部署、團(tuán)隊(duì)成員問答等。3所有成員必須按時(shí)參加團(tuán)隊(duì)會(huì)議,特殊情況不能參加請(qǐng)?zhí)崆案嬷块L。4會(huì)議討論決議及會(huì)議紀(jì)要,由辦公室整理總結(jié)。第九條團(tuán)隊(duì)成員之間要加強(qiáng)溝通交流。1 溝通辦法:團(tuán)隊(duì)所有成員之間通過QQ、團(tuán)隊(duì)群、電話等方式溝通交流,內(nèi)容話題自定。2 量化要求:所有核心團(tuán)隊(duì)隊(duì)員之間每周不少于一次,合作團(tuán)隊(duì)隊(duì)員每周互相溝通率要達(dá)到50%以上。3 技術(shù)團(tuán)隊(duì)對(duì)發(fā)起人負(fù)責(zé),直接溝通,每周寫工作計(jì)劃和工作小結(jié)。第十條團(tuán)隊(duì)考核制度1. 無故不參與周會(huì)扣分記錄,連續(xù) 3 次,經(jīng)過部門投票,決定隊(duì)員去留團(tuán)隊(duì)。2. 積極主動(dòng)溝
14、通、獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策、對(duì)團(tuán)隊(duì)做出突出貢獻(xiàn)者進(jìn)行記分。第四章 附則團(tuán)隊(duì)記分辦法最終解釋權(quán)歸總負(fù)責(zé)人、部長負(fù)責(zé)。以上章程如有變動(dòng),再行通知。本章程從制定之日起實(shí)施。二、財(cái)務(wù)管理制度一)、招商利潤分配1根據(jù)財(cái)務(wù)部預(yù)算,先策劃一份內(nèi)部招商方案,將招商價(jià)位做好定位,作為隊(duì)員上交團(tuán)隊(duì)收入依據(jù)。2根據(jù)財(cái)務(wù)部預(yù)算,在策劃一份外部招商方案,將招商價(jià)位定好市場價(jià)格,依據(jù)隊(duì)員能力, 超出內(nèi)部招商價(jià)格的資金將獎(jiǎng)勵(lì)給跑業(yè)務(wù)的隊(duì)員。二)、團(tuán)隊(duì)流動(dòng)資金、個(gè)人入股分紅原則1團(tuán)隊(duì)流動(dòng)資金規(guī)劃根據(jù)本月團(tuán)隊(duì)收支情況, 算出本月純利潤, 將根據(jù)本月實(shí)際收入,按照一定比例來作為本月的團(tuán)隊(duì)流動(dòng)資金:1000 元以下:純利潤 *50%= 流動(dòng)資金
15、1000 元3000 元:純利潤 *30%= 流動(dòng)資金3000 元5000 元:純利潤 *25%= 流動(dòng)資金5000 元以上:純利潤 *20%= 流動(dòng)資金2個(gè)人按股分紅原則。主要按照開始入股的資金, 占整個(gè)投資的百分比和簽訂的入股合同為依據(jù),將每月除去流動(dòng)資金的純利潤進(jìn)行分配。3公費(fèi)報(bào)銷原則1)、報(bào)銷1報(bào)銷條件 :報(bào)銷費(fèi)用必須是屬于團(tuán)隊(duì)內(nèi)部辦公和消耗費(fèi)用,在跑業(yè)務(wù)過程中的車費(fèi)、吃宿、開銷等不屬于報(bào)銷范圍,特色情況除外。2報(bào)銷要求:必須要有發(fā)票或收據(jù)來作為依據(jù),找到財(cái)務(wù)部進(jìn)行登記,給予報(bào)銷;若沒有這些依據(jù),不給予報(bào)銷。2)、團(tuán)隊(duì)出差費(fèi)用1團(tuán)隊(duì)因發(fā)展需要, 需與外部公司或商業(yè)培訓(xùn)等派遣人員交流和學(xué)
16、習(xí),經(jīng)負(fù)責(zé)人和部長投票同意,經(jīng)財(cái)務(wù)部預(yù)算,可以給予外派人員給予出差費(fèi)用報(bào)銷。2團(tuán)隊(duì)因業(yè)務(wù)需要,需到非婁星區(qū)本地開展業(yè)務(wù),可以根據(jù)實(shí)際情況,經(jīng)財(cái)務(wù)部預(yù)算,給予車費(fèi)和食宿報(bào)銷。3)、團(tuán)隊(duì)活動(dòng)費(fèi)用為加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)內(nèi)部交流,調(diào)整隊(duì)員的狀態(tài),根據(jù)本月工作情況,經(jīng)財(cái)務(wù)部預(yù)算,可以進(jìn)行團(tuán)隊(duì)集體休閑、娛樂活動(dòng),讓我們做到勞逸結(jié)合,使隊(duì)員的工作狀態(tài)達(dá)到最佳狀態(tài)。三)、獎(jiǎng)懲原則1、獎(jiǎng)勵(lì)制度1)根據(jù)辦公室記錄和部門評(píng)選,超額完成本周(月)工作計(jì)劃和任務(wù)者的個(gè)人和部門,將給予本月流動(dòng)資金的20%作為貢獻(xiàn)獎(jiǎng)勵(lì)。2)根據(jù)辦公室記錄和部門評(píng)選,超額完成本月工作計(jì)劃和任務(wù)者的個(gè)人和部門,經(jīng)過龍?jiān)胶蛫涞拙W(wǎng)企業(yè)同意,將給予個(gè)人榮譽(yù)。3)根據(jù)辦公室記錄和部門評(píng)選,超額完成本月工作計(jì)劃和任務(wù)者的個(gè)人和部門,將在團(tuán)隊(duì)內(nèi)部給予鼓勵(lì)和登上榮譽(yù)榜。2、懲罰制度1).根據(jù)保密協(xié)議 ,不得對(duì)外任何組織和個(gè)人泄露團(tuán)隊(duì)商業(yè)秘密。如果發(fā)現(xiàn) , 將取消團(tuán)隊(duì)成員資格 , 并不退還在團(tuán)隊(duì)所有資金 .2). 根據(jù)入股協(xié)議 , 如果違反協(xié)議內(nèi)容 , 將不給予股份權(quán) , 若向組織和個(gè)人泄露團(tuán)隊(duì)商業(yè)秘密 , 給
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