1、2021年會公司總經理致辭 1 2021 年會公司總經理致辭 公司全體員工、各位嘉賓朋友們： 大家晚上好！ 值此 xx 年新春佳節來臨之際，我謹代表公司董事會、公司領導向全體員工及各位嘉賓致以最真摯的祝賀，向忙碌在各個崗位上的員工及其家屬致以衷心的祝福和最親切的問候！祝大家新年好！ 回首 xx 年，我們無比自豪。xx 年是我公司成立之年，在總公司和投資公司的關懷、指導下，在各景區的大力支持下，通過全公司員工的辛勤努力，公司各項工作順利進行，開局建設和經營管理實現了雙豐收。 公司于 2021 年 xx 月 xx 日舉行了隆重的開業慶典暨揭牌儀式，在各界領導嘉賓的共同見證下順利舉行。"x

2、x'于今年 xx 月份正式開業，至今運行良好，得到了.各界的喜愛與支持。在此期間公司緊抓桂林市的創城迎檢工作，在公司全體員工的共同努力下圓滿完成任務。 公司獲得了總公司 2021 年度"雙文明'建設先進單位光榮稱號，公司員工 xx、xx 等 xx 位同志被評為出席總公司、投資公司及公司的先進個人，財務部被評為投資公司先進部門。在此，我代表公司董事會、公司領導向獲獎員工和部門致以最衷心的祝賀！感謝你們的付出與汗水，感謝你們的無私與奉獻！ xx 年 xx 共接待游客 xx 萬人次，完成經營收入 xx 萬元，為年計劃 xx 萬元的 xx%，實現利潤 xx 萬元，一舉扭虧為盈

3、，實現了歷 史性"xx'的突破，改變了歷年的虧損局面，為公司的建設和發展奠定了良好基礎。 2021 年是嶄新的一年，展望未來，任重道遠，我們將更加豪情滿懷。公司已計劃于今年啟動"時光隧道'、"總統會所'、"高空觀景'等項目的建設。繼續完善 xx 功能配套設施。公司相信在我們全體員工的不懈努力下將加大步伐創造出更好的成績。 總之，新的一年，是公司開啟新一輪歷史篇章的一年；新的一年，也將是各項工作、建設繼續追求高標準，不斷邁向新水平的一年。我們將始終秉承"誠信人為本，發展智當先'的公司理念，團結拼搏，求真務實

4、，創新發展，為打造一個新型的、一流的、集觀光與游樂于一體的綜合性旅游企業而不懈努力！ 祝全體員工、各位嘉賓朋友：新春愉快！恭喜發財！謝謝大家。 年會公司總經理致辭（二） 各位同仁： 大家好！ 在剛剛過去的一個小時里，我們陸續揭曉了 xx 年度團隊和出色員工，在此，我代表全體 xx 人向獲獎者表示衷心的祝賀。希望你們能再接再勵，繼續起到模范帶頭作用。當然，我們在座的每位員工表現的都不錯，希望沒有受到表彰的員工不要氣餒，爭取明年登上領獎臺。 我也希望大家在羨慕獲獎者的同時，能特別認識到：獎金是公司對員工昨天工作的肯定和對未來工作的期望，是對勤奮付出的員工的公平，同時也是激勵所有 xx 人去挑戰更高

5、的目標。獎金不是福利。獎金是通過努力掙來的。它不可能人人都有，也不可能每個人都一樣。它不是工資的一部分，而是因為你的業績超越了公司對你的期望值。 xx 從 xx 年第一店發展成為今天在 xx 擁有 xx 家直營店、全國擁有近百家連鎖店的大型連鎖機構的 xx 年間，無論是在單店到多店的規模化發展方面，還是在團隊建設方面，都離不開大家的智慧和付出。在這 xx 年的時間里，我們不僅在 xx 取得了令人矚目的成績，更是成長為行業的領軍人物，這也離不開大家付出的心血。 從各項報表來看，在過去的一年里，我們無論是單店，還是整體的經營業績都實現了倍增，這都有賴于我們的吳總、各部門的相互配合、后期制作部門默默

6、的奉獻和門店各位店長的領導有方，同時也離不開所有員工的勤勉負責。能取得這樣的成績，我真的很感謝大家。 今天是一個總結和表彰的大會，但是，作為公司的經營者和管理者，我們在看到成績和長處的同時，也必須總結經驗，認識到自身的不足，這樣才能在經營過程中時刻進行調整，朝著正確的方向發展。 企業發展的原動力是什么？是利潤。怎么才能保證企業百年不倒？是能持續產生利潤。去年我們的總收入做的不錯，但利潤還存在著很大的提升空間。今年，我們在關注總業績的同時，更要抓利潤，要認真分析利潤率、利潤點這個大問題。為了把利潤抓上去，我們必須改革。 大家肯定會問：怎么改？改革什么？首先，我們要從總部管理部門改革。我發現，伴隨

7、著企業規模的擴大，一些"大企業病'在 我們這里已經有所顯現。我們現在的管理部門在有些工作中已經脫離了門店，出現了"各管一攤、互相推諉'的苗頭，管理機構的擴大和工作效率的提升不成比例。今年的改革中，我們首先需要做的就是優化組織結構，強化總部對門店的服務和支持功能，總部各部門要堅決避免"官僚作風'，所有的工作都要圍繞著有利于增加門店業績，提高整體利潤率來開展。這就要求我們總部所有員工必須經常下店，時刻了解門店發生了什么？需要什么？然后再有目標的展開自己的工作。 其次，我們每個店要重視利潤。公司要把利潤率納入到對每個店的考核當中，納入到店長年終獎

8、金的發放依據中。高利潤如何產生？簡單的說就是收入減成本。我們每個員工的高業績，低客怨，工作高效率、低內耗，都是降低平均成本的有效方法。而要做到這些，就要求每個員工都要不斷提高自己的服務技能。為此，人力資源要做好人員儲備和培養工作，建立更加完備的培訓體系，同時，單店的店長也有責任做好店內培訓，做好"留人留心'的工作。 最后，公司要加強各崗位工作的流程化和管理的標準化，強化監控體系，減少流程內耗，提高工作效率。經過經一年的磨合期，我們的 erp 系統已經完全可以投入到各店使用。但是，要保證發揮的效用，就要求我們所有的工作都必須按標準的流程和規范來做，因此，工作的流程化和管理的標準化也將成為我們 2021 年工作的重點。 我相信，如果以上的要求我們都能做到