1、體育人力資源管理導論體育人力資源管理導論第一章第一章目 錄l第一節第一節 人力資源與人力資源管理人力資源與人力資源管理l第二節第二節 體育組織及其人力資源體育組織及其人力資源l第三節第三節 體育人力資源管理概述體育人力資源管理概述l四個關鍵詞第一節 人力資源與人力資源管理l一、人力資源的含義一、人力資源的含義l人力資源人力資源（human resource,簡稱HR）：是指是指能夠推動整個經濟和社會發展、具有勞動能力能夠推動整個經濟和社會發展、具有勞動能力的人口總和。的人口總和。l體力和智力？l體質、智力、知識和技能。人力資源的關聯概念 人口資源：一個國家或地區的人口一個國家或地區的人口總體，

2、具體的、個體的人是其基本總體，具體的、個體的人是其基本形態。形態。 勞動力資源：一個國家或地區有勞動能力并在勞動年齡范圍內的，能夠獨立參加社會勞動、推動經濟和社會發展的人口的總和。范范 疇疇l宏觀：以國家和地區為單位l微觀：以企事業單位乃至部門為單位l人力資源包括勞動年齡內具有勞動能力的人口勞動年齡外參加社會勞動的人口人力資源管理人力資源是組織的各項資源中最根本和最有價人力資源是組織的各項資源中最根本和最有價值的資源，組織運作績效高低的根源、競爭成值的資源，組織運作績效高低的根源、競爭成敗的根源都在人力資源上。敗的根源都在人力資源上。導入案例：比恩公司的困境與人力資源管理改革導入案例：比恩公司

3、的困境與人力資源管理改革第一節 人力資源與人力資源管理l二、人力資源管理（二、人力資源管理（human resource management,簡稱簡稱HRM） 對人力這一資源進行有效對人力這一資源進行有效開發開發、合理、合理利用利用和科學和科學管理管理。 l開發：人力+智力（文化和道德、已有和潛在）l利用：發現、鑒別、選拔、配置、合理使用利用：發現、鑒別、選拔、配置、合理使用l管理：規劃、組織、培訓、考核等管理：規劃、組織、培訓、考核等HRM功能功能1：獲取獲取l運用科學的方法引入最合適的崗位人選。包括人力資源規劃、招聘、錄用l為達成組織策略目標，HRM部門根據組織結構，確定植物說明書與員工

4、素質要求，制定與組織目標相關的人力資源需求與供給計劃，在展開招募、選拔、錄用、配置工作。HRM功能功能2：整合整合l使員工間和諧相處、協調共事、取得團隊認同；創造適合員工發揮其積極性、主動性、創造性的工作條件l主要工作包括：對組織的認同，使員工有歸宿感組織中的人際溝通沖突矛盾之調和與化解HRM功能功能3：獎酬獎酬l針對員工對組織的貢獻給與獎酬的過程l主要工作為依員工績效表現，給予適當的工資、獎勵、福利。籍以增進員工滿意度，提高工作積極性與生產力HRM功能功能4：調控調控l對員工的工作成果、勞動態度、技能水平等做出全面考核和鑒定，對企業的文化氛圍、員工的士氣等進行公平合理的調整、分析、評價與控制

5、l主要工作包括：有效的員工素質考評與績效評估依據考績結果，進行員工的晉升、調動、獎懲、離退、解雇等HRM功能功能5：開發開發l通過教育、培養、訓練，促進員工知識、技能及綜合素質得到提高，保持競爭力l包括對員工的教育、訓練、發展、學習、歷練等，側重于增進員工的知識、技能與態度第一節第一節 人力資源與人力資源管理人力資源與人力資源管理l三、人力資源管理的意義三、人力資源管理的意義l1、促進組織發展l2、促進個人發展l3、促進人與組織的和諧l“拔河比賽”人性假設與人力資源管理人性假設與人力資源管理l作為管理學的核心內容之一，人力資源管理的系列理論是建立在人性假設理論的基礎上。l管理學基礎。l了解因由

6、。思思 考考l1. 人事管理與人力資源管理的區別人事管理與人力資源管理的區別l傳統的人事管理目前可能會出現在哪些類型的組織或者單位？l2. 從社體專業學生的就業導向看，工作單位從社體專業學生的就業導向看，工作單位都是什么樣子的組織？都是什么樣子的組織？l不同的體育組織對應不同的人力資源。不同的體育組織對應不同的人力資源。第二節第二節 體育組織及其人力資源體育組織及其人力資源l一、體育組織概述一、體育組織概述l體育組織是為完成共同的目標體育組織是為完成共同的目標而特意建構的各種體育社會實體社會實體。l體育組織的要素：體育組織的要素：l一定數量的成員l特定的組織目標l明確的規章制度l清晰的組織結構

7、組織類型組織類型組織名稱組織名稱示例示例管理型管理型體育行政部門、各單項體育協會國家體育總局、中國足協競技型國家/地區集訓隊（體工隊）、體校、職業俱樂部大連實德足球俱樂部休閑型體育健身俱樂部商品型體育商品制造銷售服務組織學術型國家/地區體育科研所、大學的體育研究中心、實驗室等媒介型體育媒體、體育經紀公司體育組織的類型社會體育類工作崗位主要包括：社會體育類工作崗位主要包括：l社區體育健身與指導、l體育場館的經營與管理、l體育產品的銷售與生產、l體育休閑與商業性的健身俱樂部等三、體育組織中人力資源的類型l體育公共事業員工體育公共事業員工(公務員、教師、研究員公務員、教師、研究員)l體育企業員工（依

8、據企業的崗位、職位設置）體育企業員工（依據企業的崗位、職位設置）l體育體育志愿者志愿者l特殊人力資源：教練員、運動員和裁判員第三節第三節 體育人力資源管理概述體育人力資源管理概述l一、體育人力資源管理的含義一、體育人力資源管理的含義l體育人力資源管理是指體育人力資源管理是指對體育組織中的對體育組織中的人力資人力資源進行有效開發、合理利用和科學管理。源進行有效開發、合理利用和科學管理。l對人力資源管理的活動范圍進行了限定：體育對人力資源管理的活動范圍進行了限定：體育組織組織l二、體育人力資源管理的意義二、體育人力資源管理的意義l（一）培養高層次專業化體育管理人才l（二）構建適應社會主義市場經濟的

9、體育人力資源管理模式l（三）開發本土化的人力資源開發模式和管理對策l（四）促進個人目標和體育組織戰略目標的實現第三節第三節 體育人力資源管理概述體育人力資源管理概述第三節第三節 體育人力資源管理概述體育人力資源管理概述l三、體育人力資源管理的體系和內容三、體育人力資源管理的體系和內容體育組織人力資源關鍵核心關鍵核心規管HR 職場新人職場新人or 中層管理中層管理中高層管理者中高層管理者l體育組織結構設計（新組織的平臺架構）l整體性的人力資源規劃（需求、供給預測和計劃）l體育組織的工作設計和工作分析拓展知識：拓展知識：良好的人力資源管理的標志良好的人力資源管理的標志 確立人事相宜的人員配置體系

10、建立、健全有效的激勵機制、監督機制和新陳代謝機制 要有科學的機構、崗位、編制和職能劃分 培育以人為本，尊重個人的企業文化 高效率、高滿意度、高成就感、合理的人力資源成本等拓展知識：人力資源管理的問題與挑戰拓展知識：人力資源管理的問題與挑戰人力資源管理問題人力資源管理問題育才育才用才用才選才選才留才留才展才展才策略策略沒有系統性訓練沒有系統性訓練欠缺培訓體系欠缺培訓體系缺乏前瞻性人力資源規劃缺乏前瞻性人力資源規劃為建立核心競爭力為建立核心競爭力上級支持不夠上級支持不夠未能適才適所未能適才適所未定位人才未定位人才無生涯路徑無生涯路徑無適合技術人員的晉無適合技術人員的晉升通道升通道沒有出路沒有出路甄

11、選技巧不足甄選技巧不足找不到人才找不到人才核心人才流失核心人才流失缺乏留才之有效方法缺乏留才之有效方法沒有激勵措施沒有激勵措施沒有時間培訓沒有時間培訓面談技巧不夠面談技巧不夠工作工作指派不當指派不當重點內容概括重點內容概括l本章需掌握以下內容：l1 、人力資源、人力資源管理、體育人力資源管理的含義l2、人力資源管理的意義和五大功能l3、體育組織的構成要素l4、體育組織人力資源的特點l5、體育人力資源管理的體系和內容體育賽事人力資源的人才類型(一)雇傭者(二)志愿者 擴展內容（了解）擴展內容（了解）(一)雇傭者 雇傭者稀缺型人才核心人才通用人才輔助人才（1）稀缺型人才(高級技術人才):是指那些在

12、某些領域里具有專長的專業技術人才。 體育賽事組織中的稀缺性人才多指那些在體育賽事及相關服務領域里的相對缺乏的高科技專業技術人才，例如，在體育賽事領域里的信息技術、計算機軟件開發、通信技術、興奮劑檢測技術、體育法律、財務等方面的稀缺型人才。 特點：專業突出、技術層面要求較高。 （2）核心人才(高級管理人才):是指具有領導能力的組織型人才。 體育賽事組織中的核心人才多指具有控制和管理體育賽事及相關附屬領域的人才，例如，體育賽事管理層面中不同層面的領導者、場館管理者、項目管理者、各個體育賽事相關部門的負責人。 特點：素質全面、能力突出。 （3）輔助人才（專業工作人員):是指能夠協助組織領導者完成工作

13、的相關專業人才。 體育賽事的輔助人才是指協助體育賽事管理者完成賽事所要達到的目標的專業工作人員，例如，體育賽事管理運作過程中的信息通信技術、興奮劑檢測等方面的專業工作人員，各代表團和各項目以及各個比賽場館的翻譯與接洽人員等。 特點：專業性強、操作技能明顯。 （4）通用人才(具體操作人員):是指知曉不同層面、不同領域知識，但缺乏專業深度的人才。 體育賽事的通用人才多指能夠在體育賽事及相關服務領域進行較為一般性工作的具體操作人員，例如體育賽事管理運作過程中不同部門的具體辦事人員、場館具體工作人員等。 特點：相融度高、可調配性強。 (二)志愿者 志愿者技術型志愿者服務型志愿者 (1)技術型志愿者：是

14、指在體育賽事相關部門參與技術工作服務的志愿者。 比賽技術數據統計、比賽宣告、翻譯、場館聯絡員、場館設施維護人員、官員聯絡員、隨隊聯絡員、媒體協調員 (2)服務型志愿者：是指在體育賽事及其相關服務領域參與服務工作的志愿者。 體育賽事官員、貴賓、運動員的接待人員，頒獎司儀、升旗手、場館引導員、場館服務人員、專門為殘疾人服務的志愿者案例介紹：案例介紹：【奧運會賽會志愿者構成奧運會賽會志愿者構成】 志愿者分為專業志愿者和非專業志愿者兩類。1、大學生志愿者 北京奧組委將面向在京各高校（含民辦高校）招募志愿者（含在京港澳臺大學生）。2、中學生志愿者 北京奧組委將面向北京部分職高、中專、普通中學招募志愿者。3、社會志愿者 北京奧組委將面向社會公開招募志愿者。4、各省市自治區志愿者 北京奧組委將面向全國各省市自治區招募志愿者。5、京外賽區城市志愿者 北京奧組委將面向青島、天津、上海、沈陽、秦皇島等京外賽區城市招募志愿者。案例介紹：案例介紹：【奧運會賽會志愿者構成奧運