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文檔簡介
1、2021銀行實習工作總結范本為大家整理的2021銀行實習工作總結范本,希望能夠幫助到大家! 2021銀行實習工作總結1 經過這次的實習,我對個人金融業務有了更為詳盡而深刻的了解,也是對這幾年大學里所學知識的穩固與運用。從這次實習中,我體會到了實際的工作與書本上的知識是有一定距離的,并且需要進一步的再學習。 雖然這次實習的業務多集中于比較簡單的個人金融業務,然而,這幫助我更深層次地理解銀行個人金融業務的流程提供了極大的幫助,使我在銀行的基礎業務方面,不在局限于書本,而是有了一個比較全面的了解。 針對銀行職員這個職位的特點,具體到波折時,不妨從調整心態來舒解壓力,遇到波折時應進展冷靜分析,從客觀、
2、主觀、等方面,找出受挫的原因,采取有效的補救措施。樹立一個辯證的波折觀,經常保持自信和樂觀的態度,要認識到正是波折和教訓才使我們變得聰明和成熟,正是失敗本身才最終造就了成功。學會自我寬慰,能容忍波折,要心懷坦蕩,情緒樂觀,發奮圖強。善于化壓力為動力,改變內心的壓抑狀態,以求身心的輕松,重新爭取成功,從而讓目光面向未來。 我在實習的過程中,既有收獲的喜悅,也有一些遺憾。也許是實習日子短關系,對銀行的有些工作的認識僅僅停留在外表,只是在看人做,聽人講如何做,未能夠親身感受、具體處理一些工作,所以未能領會其精華。然而經過實習,加深了我對銀行根本知識的理解,豐富了我的實際管理知識,使我對日常銀行工作有
3、了一定的感性和理性認識。認識到要做好日常銀行工作,既要注重管理理論知識的學習,更重要的是要把實踐與理論兩者嚴密相結合。 2021銀行實習工作總結2 根據學校畢業實習要求,本人于20_年_月28日到_月5日在中國農業銀行湖南省郴州北湖區支行進展了為期5周的畢業實習(春節除了外),銀行實習報告總結。實習期間,在單位指導教師的幫助下,我熟悉了金融機構的主要經濟業務活動,系統地學習并較好掌握了銀行會計實務工作,理論水平和實際工作能力均得到了鍛煉和提高?,F將畢業實習的具體情況及體會作一系統的總結。 一、實習單位簡介 中國農業銀行是四大國有銀行之一,是中國金融體系的重要組成部分,總行設在北京。在國內,中國
4、農業銀行網點遍及城鄉,資金實力雄厚,服務功能齊全,不只為廣闊客戶所信賴,已成為中國最大的銀行之一。在海外,農業銀行同樣通過自己的努力贏得了良好的信譽,被財富評為世界500強企業之一。中國農業銀行寧??h支行城關分理處是寧??h支行直屬的一個營業網點,一直鼎立支持寧海經濟的開展,在地方經濟建立中發揮著極其重要的作用,以優美的環境,豐富的金融產品,竭誠為各類企事業單位和城鎮個人客戶提供安全,快捷的全方位優質金融服務。 二、實習過程 此次實習的目的在于通過在農業銀行的實習,掌握銀行業務的根本技能,熟悉銀行日常業務的操作流程以及工作制度等。實習過程主要包括以下幾個階段: (一)了解實習單位根本情況和機構設
5、置,人員配備等。 (二)學習銀行的根本業務流程,主要包括以下方面:銀行的儲蓄業務,如活期存款、整存整取、定活兩便等;銀行的對公業務,如受理現金支票,簽發銀行匯票等;銀行的信用卡業務,如貸記卡的開戶、銷戶、現金存取等;聯行業務;貸款業務等,實習報告銀行實習報告總結。 (三)了解銀行會計核算方法,科目設置與賬戶設置,記賬方法確實定等。區別與比較銀行會計科目賬戶與企業的異同。 (四)總結實習經過,并填寫實習鑒定表,寫實習報告。 總的來說中國農業銀行的規章制度還是比較全面的,它具體規定了職員的操作標準及行為守那么。 · 其次給我留下最深刻的印象是現代銀行在人民的日常生活中扮演的角色,已不只僅
6、局限于儲蓄及放貸,與此同時,現代銀行的服務涉及到人民生活的方方面面,交保險,充話費,交罰單,買基金,炒股票,外匯,理財夸張一點就是 "只有你想不到的,沒有銀行辦不到的。 下面談談我在農行的工作經歷,開始幾天主要是跟在指導教師后面看,看指導教師具體怎么操作,大概看了3天,了解了銀行柜面服務的全套流程,由于農行有規定:非工作人員不得操作,并且我非農行人員,是不可接觸現金的。所以剛開始我的任務就是指導客戶填單子等類似于大堂經理的工作。 然后,我開始學習儲蓄業務?,F在,農業銀行儲蓄業務實行的是柜員負責制,就是每個柜員都可以辦理所有的儲蓄業務,即開戶、存取現金、掛失、解掛、大小鈔兌換,、受理中
7、間業務等。憑證不再像對公業務部門那樣在會計之間傳遞,而是每個柜員單獨進展帳務處理,記帳。然而每個柜員所制的單據都要交予相關行內負責人先審核,然后再傳遞到上級行 "事后稽核。而學習柜員間每天交接工作時的對賬是必不可少的,對賬時除了了要核對現金賬實能否相符外,還要查看重要空白憑證能否喪失,傳票能否連續等等。而柜員間對賬也是很有程序的,一般先清點現金,然后再是清點重要空白憑證如存折,銀行卡,存單等。 經過三天時間的學習后,我開始學習銀行的會計業務,即針對企業的業務。對公業務的會計部門的核算(主要指票據業務)主要分為三個步驟,記帳、復核與出納。這里所講的票據業務主要是指支票,包括轉帳支票與現
8、金支票兩種。對于辦理現金支票業務,首先是要審核,看出票人的印鑒能否與銀行預留印鑒相符,形式就是通過電腦驗印,或者是手工核對(我實習的銀行設備不是很跟得上科技的進步,還使用的是手工核對);再看大小寫金額能否一致,出票金額、出票日期、收款人要素等有無涂改,支票能否已經超過提示付款期限,支票能否透支,如果有背書,那么背書人簽章能否相符,值得注意的是大寫金額到元為整,到分那么不能在記整。對于現金支票,會計記帳員審核無誤后記帳,然后傳遞給會計復核員,會計復核員確認為無誤后,就傳遞給出納,由出納人員加蓋現金付訖章,收款人就可出納處領取現金(出納與收款人口頭對帳后)。轉帳支票的審核內容同現金支票一樣,在處理
9、上是由會計記帳員審核記帳,會計復核員復核。這里需要說明的是一個入帳時間的問題。現金支票以及付款行為本行的轉帳支票(如與儲蓄所的內部往來,收付雙方都是本行開戶單位的)都是要直接入帳的。而對于收款人、出票人不在同一家行開戶的情況下,如一些委托收款等的轉帳支票,經過票據交換后才能入帳,由于縣級支行未在當地人民銀行開戶,在會計賬上就反映在 "存放系統內款項科目,而與央行直接接觸的省級分行才使用 "存放中央銀行款項科目。而我們在學校里學習中比較了解的是后者。還有一些科目如 "內部往來,指會計部與儲蓄部的資金劃撥,如代企業發工資; "存放系統內款項,指有隸屬關系的下
10、級行存放于上級行的清算備付金、調撥資金、存款準備金等。而我們熟知的是 "存放中央銀行款項,那么是與中央銀行直接往來的省級分行所使用的會計科目。一些數額比較大的款項的支取(一般是大于或等于5萬元)要登記大額款項登記表,并且該筆款項的支票也要由會計主管簽字后,方可支取。 負責記帳的會計每天早上的工作就是對昨天的帳務進展核對,如打印工前準備,科目日結單,日總帳表,對昨日發生的所有業務的記帳憑證進展平衡檢查等,一一對應。然后才開始一天的日常業務,主要有支票,電匯等。在中午之前,有票據交換提入,根據交換軋差單編制特種轉帳借、貸方憑證等,檢查能否有退票。下午,將其他工作人員上門收款提入的支票進展
11、審核,加蓋 "收妥抵用章,交予復核員錄入計算機交換系統。在本日業務完畢后,進展日終處理,打印本日發生業務的所有相關憑證,對帳;打印 "流水軋差,檢查今日的帳務的借貸方能否平衡。最后,軋帳。這些打印的憑證由專門的工作人員裝訂起來,再次審查,看科目章能否蓋反、有無漏蓋經辦人員名章等,然后裝訂憑證交予上級行進展稽核。這樣一天的會計工作也就告一段落了。 2021銀行實習工作總結3 根據學校畢業實習要求,本人于_年_月底到_月底期間在_銀行_縣支行進展了為期_周的畢業實習。實習期間,在學校和單位指導教師的幫助下,我熟悉了金融機構的主要經濟業務活動,學習并較好掌握了銀行會計實務工作,理
12、論水平和實際工作能力均得到了鍛煉和提高。 這次實習,除了了讓我對農業銀行的根本業務有了一定了解,并且能進展根本操作外,我覺得自己在其他方面的收獲也是挺大的。作為一名一直生活在單純的大學校園的我,這次的畢業實習無疑成為了我踏入社會前的一個平臺,為我今后踏入社會奠定了基礎。 首先,我覺得在學校和單位的很大一個不同就是進入社會以后必須要有很強的責任心。在工作崗位上,我們必須要有強烈的責任感,要對自己的崗位負責,要對自己辦理的業務負責。如果沒有完成當天應該完成的工作,那職員必須得加班。如果是不小心弄錯了錢款,而又無法追回的話,那也必須由經辦人負責賠償。 其次,我覺得工作后每個人都必須要堅守自己的職業道
13、德和努力提高自己的職業素養,正所謂做一行就要懂一行的行規。在這一點上我從實習單位同事那里深有體會。比方,有的業務辦理需要身份證件,雖然客戶可能是自己認識的人,他們也會要求對方出示證件,而當對方有所微詞時,他們也總是耐心的解釋為什么必須得這么做。銀行類似于服務行業,所以職員的工作態度問題尤為重要,這點我有親身感受。在我實習快要完畢時,根本業務流程我也算是掌握的差不多了,所以在空閑時指導教師會讓我上崗操作。 沒想到,看似簡單的業務處理,當真正上崗時卻有這么多的細節需要注意。比方:對待客戶的態度,首先是要用敬語,如您好,請簽字,請慢走;其次與客戶傳遞資料時必須起立并且雙手接送,最后對于客戶的一些問題
14、和咨詢必須要耐心的解答。這使我認識到在真正的工作當中要求的是我們嚴謹和細致的工作態度,這樣才能在自己的崗位上有所開展。 最后,我覺得到了工作中以后,學歷并不顯得最重要,主要看的是個人的業務能力和交際能力。任何工作,做得時間久了是誰都會做的,在實際工作中動手能力更重要。因而,我體會到如果將我們在大學里所學的知識與更多的實踐結合在一起,用實踐來檢驗真理,這才是我們實習的真正目的。 2021銀行實習工作總結4 因為我不是武漢人,并且在武漢也沒有什么親戚朋友,跑信用卡確實感到比較困難。但我從來就是一個不輕易低頭認輸的人,我絞盡腦汁,發現了一片原來一直被我忽略的客戶。 星期一的早上我運氣比較好,在行里大
15、廳里遇到一個要辦信用卡的客戶,朱小姐。在填表的過程中,我發現在 "直系親屬聯系形式那一欄,她的丈夫黃先生也有工作單位,并且在聊天過程中發現他們已經在我們光大銀行辦了商品房按揭貸款,由于朱小姐是用她的自有車輛進件的,當時我就想到可以讓她的丈夫黃先生也辦一張我們光大銀行的信用卡,剛好可以用房屋進件。于是我就試探性地對朱小姐說了一句: "其實也您先生也可以辦一張我們光大銀行的信用卡啊。朱小姐似乎有點吃驚,問道: "可以吧?他就是想辦啊。后來我就與她的丈夫黃先生取得了聯系,黃先生讓我去他單位辦卡,我又順便辦了2張。我把原來填好的單子找出來仔細研究,發現了不少好的客戶。從他
16、們填的工作單位,可以簡單衡量一下他們的同事可能辦卡的情況,還可以讓已填資料的客戶幫我引見新客戶。同理,從他們填的朋友的單位和聯系形式上也可以獲得不少資源 就是用這樣的方法,我這個星期辦了6張。我體會到自己是不是武漢人并不是那么的重要,只需肯開動腦筋,善于利用自己手頭已有的客戶資源,抓住老客戶,通過老客戶拓寬客戶渠道就可以了。以上是這個星期營銷信用卡的一點心得體會,下面對下個星期的工作做一下安排。 我們這個星期又多了一項任務就是跑商銀通,還好我原來在跑信用卡業務的時候,有幫我們組長留心商銀通的事。我這個星期在黃先生那辦信用卡的時候,發現那個地方有不少個體經營戶,好似那個地方還沒使用POS機,我就
17、順便推了一下我們行的POS機,只是了解地不是很清楚,跟他們協商好,讓行里專門跑商銀通的同事去跟他們具體接洽以下,沒想到這個星期剛好派上用場。在信用卡方面,準備跑一下上個星期聯系好了還沒跑的幾個客戶和一個在漢陽的同學。 經過這兩周來在大堂的學習,感覺自己對業務還不是很熟,特別是對一些理財產品的理解還不是很透徹。很多顧客大概只是想了解一下我們的理財產品而已,我有的時候很想靠自己簡短清楚地跟他們引見一下,節約您和陳經理的時間,這樣你們又能接觸更多的優質客戶了但時時感到力不從心,我了解的那點皮毛知識根本就經不起客戶的細問,所以沒方法還是只能把他們帶過去見你們了還有就是感覺自己在面對客戶時耐心還不夠,剛
18、開始還是每個客戶都詳細講解,進門有迎聲,出門有送聲,但到后來累了,對一些走的顧客就懶得送了在這方面我還要好好改良,好好加油 我在紫陽的實習就快要完畢了,時間確實太短了,還要學習的東西還很多但在紫陽的這段時間,我從你們身上學到了不少東西。 第一就是要用心做事。每次周經理跟我們開會時,都有不少拉存款,推動商銀通、信用卡的點子,就可以看出她是每天都在思索著怎么把事情做好,怎么把業績提上去在這方面我真應該向她學習,對自己經手的每一件事都要認真對待,用心把它做好。 第二就是注重團隊的力量。我一直都認為個人的力量是有限的,只有團體的力量才可以創造無限的可能。從剛開始她讓我們分組跑信用卡,到后來每次開會時,
19、她強調我們理財部要靠團體的力量把業績提上去,不能向別的支行那樣單干。我以后要更加注重培養自己的團隊協調能力,只有這樣才能更好地的順應社會。 第三就是要讓自己快樂地忙起來。這個暑假,我們金融學院還有別的學生在招行或民生實習,跟他們比起來我們在紫陽的實習確實辛苦很多,特別是在外面跑信用卡的那段時間,我的身理和心理各方面都承受了很大的壓力,但經過了那段時間,感覺自己確實進步了不少我一直都認為人要學會在壓力中成長,是她的鼓勵讓我堅持下來,她說一定要快樂起來,不要感覺自己的工作很痛苦 曾經看過一段話,記得不是很清楚了,好似是說有些失敗的人總是認為自己已經很辛苦、很努力了,所以就歸結于運氣不好,但殊不知那些成功的人更辛苦,更努力,他們堅持下來了,所以就成功了 2021銀行實習工作總結5 自從去到_銀行實習,在行領導、部門領導和各位同事的幫助下,在政治思想、業務工作方面都取得了較大的進步。在一開始我對這里的一切都是如此的陌生,要感激各級領導的關懷,以及同事們的幫助,我的進步才有了保證。在接觸到一些不太熟悉的術語時,我就會在網上查找相關的解釋,如果實在不明白,我就向同事們請教,大家也都誨人不倦地給我講解,并且想
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