1、危機中的職業系統：信息時代的變化與機遇PMBA（2）-2000人力資源管理課程回歸回歸組 職業：我們生活中的最重要組成部分，不只是單純意義上的工作。目前的組織變革對管理層和工人職業生涯都有巨大的影響，對工人而言： 個人表現和發展的愿望受挫。對管理層而言：以往熟悉的制度和系統被打破，從而產生的不安全感。一. 比較變革前后的組織u 變革前（傳統） 變革后u組織 官僚等級性質 網絡性質u（組織中）作用 通才 多種技能的專家u競爭 系統，運作 團隊，發展u評價 投入 產出u薪酬 工作 技能u合約 承諾的安全 流動的雇傭u職業管理 家長式的 自我管理u流動性 縱向 橫向u風險？ 僵化？依賴 壓力？混亂？

2、u代表企業 AT&T， 軟件，高科技公司對兩種組織的評述u傳統的與變革后的組織形態并存u都有自己的適用范圍和原因u都存在不足之處二.變革的原因及其對個人的影響 A. 盡管新的組織方式在目前頗受矚目，但因為 以下兩點, 1. 組織內部的變革不同步 2. 組織成員的觀念變革不同步 從而導致變革遠未全面真正開始 B. B. 變革的源動力來自于:u成本控制u風險控制u質量控制u產出控制u全球化與信息革命使得原先受到保護的市場逐步開放，所有的組織都處在一個更加開放和復雜的環境中，提高人力資源和物質資源的競爭力，最終提升投資者和消費者的預期。C.達到以上目的可用的手段u削減規模u加大管理跨度與力度

3、u分權u重組u成本削減戰略uIT創新u競爭測度u與表現相聯系的薪酬D.以上各種手段的比較組 織 變 革 的形 式對 于 工 作 和 職 業 的影 響對 個 人 的 心 理影 響應 對 戰 略削 減 規 模工 作 安 全焦 慮公 開 ， 參 與加 大 管 理 跨度 和 力 度停 滯降 低 個 人 評 價代 表 ， 自 我 管理分 權分 割 化競 爭 行 為構 建 團 隊 ， 流動重 組（ 與 以 往 ） 脫 節挫 折 感自 我 評 價 ， 自尋 發 展成 本 削 減 戰略工 作 集 中壓 力時 間 和 任 務 管理IT 革 新技 能 不 足降 低 個 人 效 率再 充 電競 爭 測 度過 時個

4、人 保 護引 導 ， 監 督與 表 現 相 聯系 的 薪 酬個 人 主 義 ， 內 部 政治相 互 間 的 低 信任 度以 團 隊 為 目 標和 反 饋 的 基 礎結論：組織變化中對個人的心理影響造成了一種文化危機，而各種所謂的解決措施尚未見有特別之處，往往就是這些影響構成對組織新的威脅因素。三.職業系統的種類和評價許多公司職業發展政策就是要使人事相宜，這也是不少變革的出發點。種種類類有有效效隨隨意意限限制制機機制制政政治治標標準準人人力力資資本本職職 務務 鏈鏈空空缺缺等等級級制制度度階階梯梯制制度度競競爭爭文文化化市市場場小小團團體體分分割割官官僚僚游游戲戲效效果果競競爭爭迷迷信信疏疏遠遠

5、感感宿宿命命論論沽沽名名釣釣譽譽不不足足個個人人主主義義短短期期行行為為刻刻意意表表現現不不 是是 因因人人而而異異個個人人無無法法控控制制標標準準由由制制度度和和程程序序分分配配工工作作玩玩弄弄權權術術常常 見見 于于何何 類類 組組織織運運動動隊隊，軟軟件件公公司司，貿貿易易公公司司，咨咨詢詢公公司司等等中中 小小 型型公公 司司 中中從從 事事 建建筑筑 和和 機機械械業業跨跨國國公公司司（石石油油，制制藥藥，汽汽車車制制造造）公公 共共 部部門門 ， 銀銀行行，教教育育部部門門準準矩矩陣陣式式組組織織，如如電電信信，會會計計師師行行等等變革的趨勢：效果多樣u管理跨度的變化中職位升遷以競

6、爭代替了階梯制度u在規模削減中留任以競爭代替空缺的職務鏈u分權和重組造成職業限制u成本削減和IT革新使得人力資源管理的重要性下降，增加了隨意性u采用競爭測度和與表現相聯系的報酬機制，會使得職業經理人更加注重機制和內部政治u變革無法形成有效的內部力市場勞動u對核心層 和外圍管理者影響不盡相同四.職業管理A.職業管理的目的: 減少人與事之間的配置不當, 建立競爭, 為未來的領導層陪養后備力量B.職業管理必須通過管理工作和信息系統將人力系統和工作系統聯系起來C.舊模式中所存在的缺陷 1. 忽視組織中所存在的各種潛能和機會 2.對人力系統和工作系統缺乏了解 （例如組織中的人員橫 向流動）信息時代的職業管理 盡管因為信息技術的采用使得組織間，工作間和任務之間的邊界越來越模糊，但在不同的社會和組織中變革卻并不均衡。 技術的變革并不能